Čo robiť, keď nemôžete nastaviť e-mail na vašom Apple iPhone X (jednoduché kroky)

Nastavenie e-mailového účtu na vašom iPhone X by malo byť jednoduchým a jednoduchým procesom. Ale sú len chvíle, kedy dokonca jednoduché veci ako toto nebudú fungovať. K tomu dochádza, pretože niečo nie je správne s nastaveniami vášho e-mailového konta, a preto musíte zistiť, čo je v poriadku, a vykonať potrebné opravy, aby váš e-mail fungoval tak, ako je to určené na vašom zariadení. Čítajte ďalej a zistite, čo robiť, keď budete mať problémy s nastavením e-mailového konta na zariadení iPhone X.

Skôr ako budeme pokračovať, ak máte ďalšie problémy s iPhone, navštívte našu stránku na riešenie problémov pre zariadenie iPhone X, pretože sme už riešili niektoré z najčastejšie hlásených problémov so zariadením. Prejdite na stránku a vyhľadajte problémy podobné vašim. Ak budete potrebovať našu pomoc potom, vyplňte náš dotazník na otázky týkajúce sa Android a kontaktujte nás.

Možné riešenia problémov s nastavením e-mailu na zariadení iPhone X

Nižšie je niekoľko užitočných riešení, ktoré môžete použiť pri odstraňovaní problémov s nastavením e-mailu na zariadení iPhone X. Ak by ste chceli vyskúšať niektoré z týchto riešení, nezabudnite vyskúšať aplikáciu Pošta a zistite, či môžete posielať a prijímať e-maily podľa plánu.

Skôr ako budete pokračovať s nasledujúcimi postupmi, pokúste sa ukončiť aplikáciu Mail a reštartujte iPhone X. Znova otvorte aplikáciu Mail a uvidíte, či predchádzajúci reštart prináša niektoré pozitívne výsledky. Ak nie, potom by ste mali pokračovať s týmito riešeniami.

Prvé riešenie: Prihláste sa do svojho účtu webmail.

Skontrolujte, či sa môžete prihlásiť do svojho účtu webmail pomocou rovnakých e-mailových poverení, ktoré ste použili pri nastavovaní e-mailového konta na vašom iPhone X. Týmto sa uistite, že vaše používateľské meno a heslo sú správne a fungujú. Ak sa môžete prihlásiť do svojho webmailového účtu, je možné, že ste počas inštalácie zadali niektoré nesprávne informácie o účte. Prečítajte si podrobnosti o e-mailovom účte a uistite sa, že tu zadáte správne informácie. Typografické chyby sú nevyhnutné a môžu byť zložité, takže je možné, že ste si nesprávne zapísali jeden alebo dva písmená, keď ste ručne nastavili svoj e-mailový účet. Znamená to, že ste sa pripojili k svojmu e-mailovému účtu a skontrolujte, či ste zadali správne prichádzajúce a odchádzajúce servery (názvy hostiteľov), e-mailovú adresu a heslo. Overte, či vaše nastavenia sú správne a či sú vaše e-mailové adresy (používateľské meno) a heslo uložené v príslušných poliach.

Druhé riešenie: Obnovte svoje e-mailové heslo.

Ak sa prostredníctvom e-mailovej schránky môžete prihlásiť do svojho e-mailového účtu pomocou rovnakých poverení (používateľské meno a heslo), ale napriek tomu nemôžete nastaviť e-mail na vašom iPhone X, skúste resetovať svoje heslo e-mailu. Ak chcete, môžete znova použiť rovnaké heslo. Po obnovení hesla sa pokúste znova nastaviť e-mailový účet na zariadení iPhone X.

Tu je postup, ako to urobíte:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na účty a heslá.
3. Prejdite do sekcie Účty a potom klepnite na názov vášho e-mailového účtu, ktorý chcete upraviť.
4. Klepnite na položku Účet .
5. Prejdite na sekciu Prichádzajúci poštový server a potom klepnite na položku Heslo.
6. Vymažte aktuálne heslo a zadajte nové. Znova môžete zadať rovnaké heslo.
7. Prejdite na sekciu Odchádzajúci poštový server a klepnite na položku SMTP.
8. Klepnite na pole Primárny server .
9. Prejdite na položku Odchádzajúci poštový server a klepnite na položku Heslo .
10. Odstráňte aktuálne heslo a zadajte nové. Nezabudnite si uvedomiť nové heslo.
11. Klepnutím na Hotovo uložte zmeny.
12. Klepnite na položku Účet v ľavom hornom rohu obrazovky.
13. Klepnite na Hotovo .
14. Znovu kliknite na účty a potom posuňte prst nahor zo spodnej časti obrazovky, aby ste sa vrátili späť na úvodnú obrazovku.

Reštartujte svoj iPhone X a potom sa pokúste otvoriť aplikáciu Mail, aby ste otestovali a uvidíte, či váš e-mail už pracuje.

Tretie riešenie: Pokúste sa zmeniť alebo použiť iné porty SMTP.

Predvolené číslo portu pre protokol SMTP sa môže líšiť v závislosti od poskytovateľa e-mailových služieb. Aby ste sa uistili, že používate správne číslo portu, obráťte sa na operátora pre tieto informácie alebo môžete použiť vyhľadávanie nastavení pošty na overenie nastavení e-mailu. Akonáhle budete mať potrebné informácie, môžete sa pokúsiť zmeniť čísla portov SMTP na vašom iPhone X. Tu je návod, ako to urobiť:

1. Prejdite na položku Nastavenia-> Účty a heslá.
2. Potom klepnite na e-mailový účet, ktorý chcete zmeniť.
3. Potom klepnite na SMTP a SMTP server, ktorý chcete upraviť.
4. Ak ste povolili možnosť Používať protokol SSL, použite číslo portu daného operátorom. V opačnom prípade zakážte možnosť Použiť protokol SSL a skúste iné porty SMTP, napríklad 80, 3535 alebo 25. Skúste zistiť, ktorý z týchto portov funguje pre váš e-mailový účet.

Po vykonaní všetkých týchto zmien otvorte aplikáciu Mail na zariadení iPhone X a potom sa pokúste zistiť, či teraz máte prístup k svojej poštovej schránke a odosielať alebo prijímať e-maily prostredníctvom aplikácie iPhone Mail.

Štvrté riešenie: Znova vymažte a nastavte svoj e-mailový účet.

Ak stále nemôžete dostať váš e-mail na úspešné nastavenie alebo prácu na vašom iPhone X, potom môžete jednoducho odstrániť svoj e-mailový účet a potom začať od začiatku.

Ak chcete vymazať svoj e-mailový účet na vašom iPhone X, postupujte nasledovne:

1. Klepnite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na účty a heslá.
3. Prejdite do sekcie Účty .
4. Potom klepnite na e-mailový účet, ktorý chcete odstrániť.
5. Klepnite na položku Odstrániť účet
6. Klepnutím na položku Odstrániť z aplikácie My iPhone potvrďte.
7. Reštartujte iPhone X a následne nastavte svoj e-mailový účet pomocou týchto krokov:
8. Klepnite na položku Nastavenia .
9. Klepnite na účty a heslá.
10. Klepnite na Pridať účet.
11. Klepnutím vyberte požadovanú možnosť (poskytovateľ e-mailovej služby).
12. Zadajte svoju e-mailovú adresu, heslo a ďalšie požadované informácie.
13. Klepnite na Ďalej .
14. Ak chcete, vyberte možnosť synchronizácie kontaktov a kalendárov.
15. Potom klepnite na Uložiť, keď skončíte.

Reštartujte svoj iPhone X znova, potom otvorte aplikáciu Mail, aby ste zistili, či váš e-mailový účet už pracuje.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak ste prešli všetkými týmito krokmi, kontaktujte svojho poskytovateľa e-mailových služieb alebo zákazníckej podpory pre operátorov, ale stále nemôžete získať váš e-mailový účet, aby fungoval na vašom iPhone X. Majú prístup k niektorým ďalším nástrojom na správu e-mailového účtu a ak potrebné, môžete ich požiadať o resetovanie nastavení e-mailového konta na ich konci.