Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy S8 Plus, ktoré stále zobrazuje chybu "odhalená vlhkosťou" [Príručka na riešenie problémov]

Váš Samsung Galaxy S8 + má hodnotenie IP68, čo znamená, že je odolný proti prachu a vode. Neznamená to však, že telefón je už nezraniteľný voči vode. Byť odolný voči vode neznamená, že je vodotesný, takže ak ste nedávno použili telefón na fotografovanie pod vodou a potom vás upozorňujú na vlhkosť v nabíjacom prístave, potom s najväčšou pravdepodobnosťou voda našla cestu do prístavu alebo dokonca ďalej.

V tomto príspevku vás budem prechádzať pri odstraňovaní problémov so zariadením Samsung Galaxy S8 Plus, ktoré stále zobrazuje upozornenie "Bola zistená vlhkosť. Ak chcete nabiť zariadenie, skontrolujte, či je nabíjačka / port USB suchá. "Toto varovanie je dosť jednoduché a konkrétne uvádza port nabíjačky. Možno to je miesto, kde problém spočíva, ale mohlo by to tiež znamenať, že voda nejako zmiasla niektoré okruhy v telefóne. Takže pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Predtým, než začneme riešiť problémy, ak máte v súčasnosti iný problém, pokúste sa navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už oslovili niektoré z najčastejších problémov, s ktorými sa majitelia stretli so svojím zariadením. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a neváhajte používať naše riešenia alebo návody na riešenie problémov. Ak však nefungujú, a ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením dotazníka o udalostiach týkajúcich sa systému Android. Všetko, čo potrebujeme, je informácia, aby sme vám mohli pomôcť. Nebojte sa, je to zadarmo.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy S8 +, ktoré zobrazuje chybu "odhalená vlhkosť"

Nie je to jednoduchý problém a mnohí už boli upútaní týmto upozornením. V tomto príspevku musíme skontrolovať niekoľko vecí predtým, ako uvediem niektoré metódy, ktoré by sa mohli zbaviť tejto chyby. Hoci sa to môže zdať ako problém spôsobený vodou alebo nejakou kvapalinou, vyskytli sa prípady, keď sa toto varovanie ukázalo, pretože telefón padol na tvrdý povrch, takže fyzické poškodenie môže viesť k tejto chybe. Tu je to, čo vám navrhujem urobiť s tým ...

Krok 1: Skontrolujte, či je port nabíjačky vlhký alebo stopy vody

Po prvé, najčastejším dôvodom, prečo toto varovanie ukazuje, je voda v nabíjačke a je to skutočne uvedené v samotnom varovaní. Je správne, že kontrolujete prístav, aby ste zistili, či je mokrý alebo nie, ale viem, že by bolo ťažké povedať, či je v ňom vlhké. Najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, je dostať malý kúsok tkaniva a potom ho vložiť do portu, aby mohol absorbovať vlhkosť, ktorá je tam. Nechajte ho tam povedať minútu alebo dve, aby sa mohol absorbovať všetky vlhké a potom, vháňajte do prístav pár alebo viackrát. Ak máte plechovku stlačeného vzduchu, dajte jej výbuch, to je ešte lepšie.

Krok 2: Skontrolujte indikátor poškodenia kvapaliny (LDI)

Odolnosť proti prachu a vodotesnosti IP68 znamená, že váš telefón je chránený pred prachom a je odolný voči vode až do výšky 5 stôp počas 30 minút, ale táto ochrana neznamená, že je už vodotesná. Tekutina môže stále nájsť cestu do vášho zariadenia. V skutočnosti spoločnosť Samsung uviedol ukazovateľ dovnútra, aby technici mohli ľahko určiť, či príčinou problému je voda alebo akákoľvek forma kvapaliny.

Mali by ste skontrolovať, či sa voda dostala ďalej do vášho telefónu. Vyberte zásuvku SIM a pozrite sa do zásuvky. Mal by si tam vidieť malú nálepku. Ak je biela, váš telefón nie je poškodený kvapalinou, ale ak je červená, fialová alebo ružová, problém je vážnejší, než sme si mysleli. Pokračujte v odstraňovaní problémov, ak sa LDI dostal do kontaktu, namiesto toho prineste telefón späť do obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.

Krok 3: Nabite telefón

Po vykonaní krokov 1 a 2 je čas zapojiť nabíjačku a pripojiť telefón. Ak sa na obrazovke objaví upozornenie, vykonajte postup núteného opätovného spustenia bez jeho odpojenia od nabíjačky. To bude trochu obísť upozornenie a nútiť váš telefón na nabíjanie, ale nemali by ste to urobiť bez toho, aby ste si overili, či telefón poškodzuje kvapalinu, ako viete, elektrická energia a voda sa nemiešajú dobre.

Ak sa však naďalej zobrazuje upozornenie na detekciu vlhkosti, skúste vykonať ďalší krok.

Krok 4: Reštartujte telefón v núdzovom režime a nechajte ho nabiť

Toto dočasne zakáže všetky prvky tretích strán v telefóne a mnohí naši čitatelia navrhli, že to umožní, aby sa telefón úplne nabila. Nevykonávajte to však ani vtedy, ak máte v telefóne nejaké známky poškodenia kvapalinou. Predpokladajme však, že ste ho skontrolovali dôkladne, a postupujte podľa pokynov uvedených nižšie, aby ste v telefóne spustili bezpečný režim:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak telefón v tomto režime funguje dobre, skúste obnoviť všetky nastavenia v telefóne.

Krok 5: Obnovte všetky nastavenia vo vašom Galaxy S8 Plus

Je to v podstate ako reset, ale žiadne súbory a dáta nebudú odstránené, takže je to bezpečné pre váš prístroj i vaše dáta. To má vyššiu pravdepodobnosť vyriešenia problému, takže skúste to:

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Na obrazovke Domov prejdite na položku: Settings> Backup and reset.
3. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia a potvrďte.
5. Ak je to vhodné, zadajte kód PIN, heslo alebo vzor.
6. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.

Ale za predpokladu, že varovanie stále pokračuje po vyskakovaní, nemáte inú možnosť než resetovať telefón.

Krok 6: Zálohujte všetky súbory a údaje a potom resetujte svoj telefón

Musíte to urobiť len vtedy, keď je telefón v núdzovom režime nabitý, pretože to znamená, že problém je len s firmvérom a nie s hardvérom. Reset sa bude starať o to, ale musíte zálohovať všetky súbory a dáta, ktoré budú vymazané počas procesu. Potom vypnite funkciu Factory Reset Protection a potom pokračujte resetom.

Ako zakázať ochranu Galaxy S8 z výroby

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
3. Klepnite na položku Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Ak máte nastavené viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu služby Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
6. Klepnite na ikonu 3 bodky.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako naučiť obnovenie svojej Galaxy S8

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak sa váš telefón nenabíjal hneď od začiatku alebo po vykonaní všetkých týchto postupov, vráťte ho späť do obchodu, najmä ak má príznaky fyzického alebo tekutého poškodenia.