iPhone 8 nemôže nainštalovať aktualizácie pre systém iOS [návod na riešenie problémov]

V poslednej dobe dostávame niekoľko prehľadov od niekoľkých používateľov # iPhone8 a # iPhone8Plus, že majú problémy s aktualizáciou svojho operačného systému, a preto sme sa rozhodli tento príspevok napísať. Dúfame, že to bude užitočné.

Než začneme, pripomeňme si, že nás môžete kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Existuje niekoľko spôsobov, ako nainštalovať aktualizáciu do vášho iPhone 8, ale najpohodlnejší a najúčinnejší spôsob, ako to urobiť, je over-the-air. Keď sa v telefóne objaví upozornenie na novú aktualizáciu, stačí klepnúť na ňu a počkať, kým sa dokončí aktualizácia. Inštalácia aktualizácie iOS týmto spôsobom môže byť niekedy problematická. Niektorí používatelia nemusia byť schopní aktualizovať bezdrôtovo z týchto dôvodov:

• zariadenie nemá dostatok miesta na ukladanie
• doba sťahovania trvá dlho
• server je nadol alebo sa stretávajú s niektorými technickými problémami
• aktualizácia nie je dokončená

Riešenie problémov so zariadením iPhone 8, ktoré nenainštaluje aktualizácie

Aktualizácie v tomto článku odkazujú iba na aktualizácie pre systém iOS. Ak máte problém s inštaláciou aktualizácií aplikácií, môžete navštíviť ďalší článok, ktorý vám môže pomôcť.

Vytvorte kópiu všetkých vašich nenahraditeľných vecí

Pred vykonaním akýchkoľvek drastických softvérových zmien v softvéri, ako je napríklad inštalácia aktualizácie, vždy zvyknite si vytvárať zálohu fotografií, videí atď. Niekedy môžu aktualizácie viesť k problémom av extrémnych prípadoch môžu spôsobiť problémy s bootovaním. Užívatelia, ktorí si uvedomujú príliš neskoro, že môžu potrebovať úplné obnovenie alebo obnovenie DFU z dôvodu problémov s bootovaním, môžu nájsť svoje cenné digitálne spomienky a dokumenty preč. Nespadajte do tej istej pasce. V skutočnosti je súčasťou zodpovedného užívateľa pravidelne vytvárať zálohu dôležitých súborov. Elektronika nie je 100% spoľahlivá a môže z nejakého dôvodu kedykoľvek zlyhať.

Najjednoduchší spôsob, ako zálohovať súbory pomocou nástroja iCloud, ale tiež odporúčame použiť iTunes, ak je k dispozícii.

Reštartujte iPhone 8

Veľa menších chýb môže byť odstránené jednoduchým reštartom. Ak sa ocitnete v probléme s aktualizáciou, je dobré, ak môžete začať s riešením problémov pri reštarte. Obnovuje systém a odstraňuje chyby, ktoré sa môžu objaviť po dlhom opustení telefónu.

Odporúčame, aby ste namiesto bežného reštartovania simulovali virtuálnu "vytiahnutie batérie". Tu je postup:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, potom stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti .
2. Ak chcete dokončiť, stlačte a podržte tlačidlo Bočné, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.

Uistite sa, že telefón má viac ako dostatočný úložný priestor

Aktualizačné súbory pre systém iOS sa stávajú väčšími po každej novej iterácii av tomto okamihu by ste mali mať minimálne 1, 5 GB voľného miesta, aby ste po inštalácii aktualizácie povolili viac ako priestor. Taktiež by ste mali po inštalácii novej verzie pre systém iOS poskytnúť viac miesta na aktualizáciu aplikácií.

Ak chcete skontrolovať dostupné miesto v telefóne, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na Úložisko iPhone .

Akonáhle ste na stránke iPhone Storage, uvidíte zostávajúci úložný priestor v hornej časti obrazovky.

Ak chcete vytvoriť priestor vo vnútornej pamäti, ide o tieto možnosti:

• prenos súborov do iTunes
• vymazať súbory
• odinštalovať aplikácie

Za normálnych okolností, ak nie je dostatok miesta na stiahnutie a inštaláciu, služba iOS vám poskytne dostatok priestoru tým, že odstráni niektoré dočasné súbory, ako sú údaje vyrovnávacej pamäte a aplikácií. Tieto súbory môžu byť neskôr prebudované alebo opätovne načítané a ich odstránenie nebude problémom. Odporúčame vám však, aby ste pred prevzatím aktualizácie zabezpečili dostatok úložného priestoru, aby ste predišli budúcim problémom.

Aktualizácie môžu zlyhať, ak sťahovanie trvá dlho

Ak máte nedostatočne pokryté oblasti a vaše internetové pripojenie je nepríjemné, sťahovanie všetkých aktualizačných súborov môže byť pomalé, čím sa pretiahne čas na stiahnutie. To niekedy spôsobí prerušenie komunikácie medzi vaším zariadením a serverom, čo môže viesť k odpojeniu. Keď k tomu dôjde, služba aktualizácie v telefóne sa môže zastaviť a aktualizáciu znova nezačne. Ak chcete zabezpečiť, že aktualizácia nebude trvať dlho, skúste použiť rýchlu sieť Wi-Fi.

Tiež sa uistite, že vaše zariadenie počas sťahovania aktualizačných súborov nepreberá iný obsah.

Problém servera

Spoločnosť Apple používa iné počítače nazývané servery na postúpenie aktualizácií zariadení, ako je iPhone. Niekedy, najmä ak je veľa užívateľov sťahujúcich novú verziu systému iOS naraz, servery nebudú môcť zaťažiť. To môže viesť k problémom, ako je pomalá rýchlosť sťahovania a úplná chyba. Ak sa na vašom iPhone vyskytne chyba, ktorá tvrdí, že nie je schopná skontrolovať aktualizáciu. Pri kontrole aktualizácie softvéru sa vyskytla chyba. "Alebo" Nemožno overiť aktualizáciu. Služba iOS sa nepodarilo overiť, pretože už nie ste pripojení k internetu. ", čo môže znamenať, že server môže byť ohromený alebo je to technicky problém. Toto nie je problém s vašim iPhone, ale možným problémom so serverom. Čo potrebujete urobiť, je buď skúsiť neskôr stiahnuť aktualizáciu, pomocou aplikácie iTunes prevziať a nainštalovať aktualizáciu alebo prejsť na inú sieť.

Aktualizujte iOS cez iTunes

Ak chcete aktualizovať svoj iPhone 8 pomocou iTunes, postupujte nasledovne:

Pred aktualizáciou zariadenia iPhone 8 cez iTunes sa uistite, že váš počítač nepoužíva v telefóne iPhone Osobný Hotspot (ak je to možné). Ak je, odpojte ho od Hotspotu a použite inú sieť Wi-Fi. Ešte lepšie, pripojte ho k smerovaču priamo cez ethernet, aby ste zabezpečili dobrú konektivitu.

1. V počítači skontrolujte, či je služba iTunes aktuálna.
2. Tiež sa uistite, že počítač používa najnovšiu dostupnú aktualizáciu svojho operačného systému. Niektoré chyby aktualizácie sa môžu vyskytnúť, ak operačný systém počítača nie je nedávny.
3. Pripojte svoj iPhone 8 k počítaču.
4. Spustite službu iTunes a vyberte zariadenie.
5. Kliknite na položku Súhrn.
6. Kliknite na položku Skontrolovať aktualizáciu .
7. Kliknite na položku Stiahnuť a aktualizovať.
8. Po zobrazení výzvy zadajte prístupový kód.

Ak ste sa už pokúsili o aktualizáciu prostredníctvom služby iTunes alebo použili inú sieť, môžete sa pokúsiť znovu odstrániť a prevziať aktualizáciu systému iOS. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Klepnite na Úložisko iPhone.
4. Nájdite aktualizáciu systému iOS v zozname aplikácií.
5. Klepnite na aktualizáciu systému iOS.
6. Klepnite na Odstrániť aktualizáciu
7. Vráťte sa späť do aplikácie Nastavenia.
8. Klepnite na položku Všeobecné.
9. Klepnite na Aktualizácia softvéru a stiahnite najnovšiu aktualizáciu systému iOS.

Obnovte iPhone 8

Niekedy sa aktualizácie nainštalujú vôbec, aj keď bol celý balík aktualizácií stiahnutý. Ak máte rovnakú presnú situáciu, musíte najprv vložiť iPhone do režimu obnovenia a potom ho znova nastaviť. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. V počítači skontrolujte, či je služba iTunes aktuálna.
2. Tiež sa uistite, že počítač používa najnovšiu dostupnú aktualizáciu svojho operačného systému. Niektoré chyby aktualizácie sa môžu vyskytnúť, ak operačný systém počítača nie je nedávny.
3. Pripojte svoj iPhone 8 k počítaču.
4. Vynútené reštartovanie zariadenia iPhone 8 stlačením a uvoľnením tlačidla Zvýšenie hlasitosti. Urobte to isté (stlačte a rýchlo uvoľnite) pre tlačidlo Zníženie hlasitosti. Potom stlačte a podržte bočný gombík (napájanie), kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovy.
5. Keď máte možnosti Obnoviť alebo Aktualizovať, vyberte položku Aktualizovať . Týmto spôsobom budete informovať iTunes o preinštalovaní systému iOS bez odstránenia súborov.
6. Počkajte, kým aplikácia iTunes dokončí sťahovanie balíka aktualizácií. Ak sťahovanie trvá dlhšie ako 15 minút a zariadenie opustí režim obnovenia, ukončite preberanie a potom zopakujte tieto kroky.
7. Po dokončení aktualizácie znova nastavte telefón.

Aktualizujte chyby počas inštalácie aktualizácie

Ak sa počas aktualizácie vyskytne chybové hlásenie alebo kód, tu sú veci, ktoré musíte urobiť:

1. Uistite sa, že služba iTunes je aktualizovaná.
2. Uistite sa, že operačný systém počítača je aktuálny. Ak máte Mac, získajte pomoc od spoločnosti Apple. Ak máte počítač, získajte aktualizácie od spoločnosti Microsoft.
3. Použite iný známy pracovný kábel USB.
4. Zapojte svoj iPhone priamo do známeho pracovného portu USB, nie do sekundárneho portu USB v aa klávesnici alebo rozbočovači USB.
5. Reštartujte jemne, ako je uvedené vyššie.
6. Dočasne vypnite bezpečnostný softvér počítača.
7. Ak dostanete špecifický kód chyby aktualizácie, prejdite na tento odkaz.

Chyby aktualizácie pre systém iOS 11

Náhodné spustenie problému po alebo po inštalácii aktualizácie z decembra 2, 2027? Nižšie sú uvedené kroky, ktoré môžete urobiť:

Nainštalujte si iOS 11.2

V zariadení iPhone sa pokúste skontrolovať novú aktualizáciu (iOS 11.2). Ak sa vám podarí ťuknúť na položku Stiahnuť a nainštalovať po skontrolovaní, či je nová aktualizácia, váš iPhone bude naďalej preberať súbory aj v prípade, že je zastavený chybou alebo sa náhodne reštartuje. Jednoducho musíte počkať, kým sa aktualizácia neukončí.

Vypnite upozornenia aplikácie

Ak je aktualizácia neúspešná alebo dokonca nebude dokončená, pokúste sa znova vypnúť upozornenia aplikácie pred pokusom o opätovné prevzatie aplikácie iOS 11.2.

1. Klepnite na položku Nastavenia.
2. Klepnite na Upozornenia .
3. Klepnite na aplikáciu a potom vypnite funkciu Povoliť upozornenia . Zopakujte tento krok pre každú aplikáciu.
4. Aktualizujte svoje zariadenie na iOS 11.2.
5. Po aktualizácii klepnite na Nastavenia> Upozornenia a pre každú aplikáciu znova zapnite upozornenia.

Na inštaláciu systému iOS 11.2 použite iTunes

Ak nemôžete nainštalovať systém iOS 11.2 pomocou vyššie uvedených krokov, zvážte jeho inštaláciu prostredníctvom iTunes. Pozrite si vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.