Ako opraviť zariadenie Nexus 6P, ktoré sa nenabíja [Príručka na riešenie problémov]

Problémy s nabíjaním za posledných pár týždňov znepokojujú majiteľov Nexus 6P (# Nexus6P). V skutočnosti dostávame niekoľko sťažností podobnej povahy, v ktorých používatelia oznámili, že ich nové zariadenie sa nenabíja.

Existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu prispieť alebo viesť k tomuto problému a v tomto príspevku sa ich pokúsime objaviť, aby sme vedeli, ako to napraviť. Je to naozaj veľký problém, ak sa zariadenie Nexus 6P nebude účtovať s ohľadom na skutočnosť, že v obchode nemôžete kúpiť novú batériu a nahradiť ju, ktorá je na telefóne - má neodstrániteľnú batériu.

Aj keď je vždy múdre hľadať pomoc od autorizovaného technika a čo najskôr ohlásiť problém, existujú časy, kedy sa zdanlivo komplikovaný problém môže jednoducho vyriešiť pomocou jednoduchých postupov na riešenie problémov. Preto, ak sa vám podarí vykonať nejaké riešenie problémov, navrhujem, aby ste si trochu zabrali váš telefón (bezpečne), pretože by vás mohlo jednoducho ušetriť z kilometrov cesty a hodín čakania v obchode.

Nižšie uvádzame niektoré z bezpečnostných krokov, ktoré môžete vyriešiť, alebo opäť zaplatiť poplatok za Nexus 6P. Keď hovorím "bezpečný", znamená to, že neporušujú hardvér vášho zariadenia, rovnako ako vaše údaje, ak máte nejaké. Nezabudnite však, že tieto kroky predstavujú štandardné postupy na riešenie problémov, ktoré technik často robí na telefóny s rovnakým problémom.

Skôr ako prejdeme na riešenie problémov, ak máte s vaším zariadením iné problémy a potrebujete viac pomoci, vždy nás môžete kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android. Uistite sa, že nám poskytnete podrobné informácie o probléme. Ak sa vyskytne chyba, zahrňte do popisu skutočnú chybovú správu. Snímky obrazovky sú vždy vítané, ale musíte ich niekde nahrať a zdieľať s nami tento odkaz.

Odstraňovanie problémov so zariadením Nexus 6P, ktoré sa nebude nabíjať

Pre problémy s nabíjaním sa musíme pozrieť na batériu zariadenia, firmvér a hardvér. Ide o to, že Nexus 6P nemá vymeniteľnú batériu, takže si jednoducho nemôžeme kúpiť iný a zapojiť ho do telefónu. Existujú spôsoby, ako zistiť, či je problém batérie alebo nie.

Pokiaľ ide o firmvér, ak sa pýtate, prečo sa na to musíme pozrieť, je to preto, že hrá dôležitú úlohu pri spoplatňovaní telefónu. Proces nabíjania nie je len vtedy, ak sa elektrický prúd vtiahne do batérie. Prechádza cez sériu čipov a operačný systém je zodpovedný za to, aby zabezpečil správne množstvo prúdu pretekajúce cez obvody.

A nakoniec, hardvér by tu mohol byť aj chybou. Ak bol jeden komponent zablokovaný alebo poškodený, v obvode už došlo k prerušeniu. Samozrejme, prúd nebude správne prúdiť. Toto je povedané, tu sú veci, ktoré môžete urobiť na riešenie tohto problému ...

Krok 1: Vynechajte možnosť problémov s batériou

Znie to trochu zložité, ale nie. Stačí sa pokúsiť pripojiť telefón a zistiť, či sa nabíja. Pravdepodobne ste už urobili stokrát od vzniku problému, ale tentoraz sa pokúste držať telefón v rôznych uhloch, aby ste zistili, či v určitej chvíli deteguje nabíjačku. Existuje šanca, že ide o problém s pripojením, v ktorom kábel nespĺňa správne kontakty s telefónnymi receptormi. V takom prípade potrebujete technika, aby ho opravil, ale aby ste si to mohli vyriešiť, stačí nájsť určitý uhol, v ktorom sa telefón spoplatňuje.

Za predpokladu, že telefón nemôžete nabíjať, keď ho držíte v rôznych uhloch, mali by ste skontrolovať nabíjačku a potom kábel a potom nabíjací port USB vášho telefónu. Ak chcete skontrolovať nabíjačku, pozrite sa do jej portu a zistite, či na ňom nájdete vlákna, nečistoty alebo akúkoľvek koróziu. Mali by ste tiež preskúmať, či sú kolíky, ktoré sa dostali nesprávne. Môžete použiť stlačený vzduch, aby ste sa zbavili cudzích materiálov, ktoré by mohli zabrániť nabíjaniu. Môžete tiež použiť špáradlo alebo pinzetu na vyrovnanie ohnutých čapov.

Niekedy sa napájací adaptér spáli a zatiaľ čo ho nemôžeme otvoriť, jednoducho vložte nabíjačku do blízkosti nosa. Ak sa niečo spálilo, mali by ste byť schopní rozpoznať zápach.

Pokiaľ ide o kábel, všetko, čo musíte urobiť, je spustiť prsty z jedného konca do druhého, aby ste cítili niečo obvyklé. Samozrejme, nemôžeme zistiť, či tam nie je zlom, ale určite vieme, či nie je niečo vonku. Potom skontrolovať obidva konce na trosky a koróziu. Ak je na niektorom z koncov nečistota, môžete ho čistiť pomocou štetca. Používanie alkoholu na čistenie týchto konektorov je najlepší spôsob, ako zabezpečiť odstránenie korózie.

Nakoniec skontrolujte, či je nabíjací port USB vášho telefónu čistý a bez nečistôt a nečistôt a uistite sa, že nie sú ohnuté alebo chýbajúce kolíky. Na vyčistenie portu a špicatých predmetov použite stlačený vzduch na vyrovnanie ohnutých kolíkov. Ak chýba pin, technik je potrebný na to, aby bol opravený.

Ak niekto požičia nabíjačku z nabíjačky, potom to trochu uľahčí, pretože ak sa prenosná jednotka ešte nenabíja s inými nabíjačkami, je to buď problém s firmvérom alebo hardvérom.

Krok 2: Vynechajte možnosť zlyhania systému

Ako som už povedal, firmvér zohráva veľkú úlohu pri nabíjaní telefónu, takže po vylúčení možnosti výskytu batérie je čas ísť po ňom.

Keď sa systém zrúti, obrazovka sa stane čiernym a nereaguje a zariadenie nemusí odpovedať, ak stlačíte ktorékoľvek z tlačidiel alebo ho dokonca zapnete. Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť v tomto prípade je stlačiť a podržať vypínač po dobu 10 až 20 sekúnd, kým je zariadenie zapojené.

Ak by to bol len malý problém s firmvérom, telefón sa úspešne spustil za predpokladu, že zostane dostatok batérie na jeho napájanie, alebo sa aspoň objavia nabíjacie značky, ako je ikona nabíjania na obrazovke a LED sa rozsvieti a po tom všetkom, môže sa telefón tentokrát úspešne nabiť.

Za predpokladu, že ste priniesli telefón späť do života, mali by ste sa pokúsiť zistiť, čo spôsobilo zlyhanie systému, pretože ak nie, problém sa môže stať skôr alebo neskôr. Jedna vec, ktorú môžete urobiť, aby ste sa uistili, že je všetko opravené, je urobiť hlavný reset, ale skôr ako to urobíte, uistite sa, že ste zálohovali všetko, pretože všetky budú vymazané.

1. Na spustenie v režime obnovy postupujte nasledovne:
2. Najprv stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď uvidíte nejaké informácie na obrazovke, uvoľnite tlačidlá.
4. Telefón sa spustí do režimu Bootloader.
5. Pomocou tlačidiel hlasitosti zvýraznite režim obnovenia.
6. Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte, že chcete spustiť režim obnovenia.
7. Na obrazovke sa zobrazí systém Android s výkričníkom.
8. Stlačte a podržte vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo Zoslab.
9. Možnosti obnovenia sa čoskoro objavia na obrazovke.
10. Zvýraznite možnosť "vymazať údaje / obnoviť továrenské nastavenie" pomocou tlačidiel hlasitosti.
11. Stlačením vypínača potvrďte, že chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte.
12. Zvýraznite možnosť "Áno" a potom znova stlačte vypínač a vyberte ho.
13. Počkajte, kým prístroj neukončí vymazanie vyrovnávacej pamäte systému a potom zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte vypínač.

Čo ak telefón po tomto kroku nenabíja ani nezapne? No, je čas požiadať o pomoc technik.

Krok 3: Odošlite telefón na opravu

Pokiaľ ide o riešenie problémov, urobili ste dosť, takže je čas, aby ste nechali niekoho, kto dokáže vykonať ďalšie testy. Je to pravdepodobne hardvérový problém, a preto nemôžeme robiť to, aby sa telefón nabíjal ani zapínal.

Ak však v telefóne zostane ešte dostatok batérie, vykonajte reset pred odoslaním telefónu. Mohlo by to vyriešiť problém, ale hlavným účelom je vymazať všetky vaše osobné informácie a citlivé súbory.