Ako opraviť chybu "Bohužiaľ, kontakt sa zastavil" chyba na Galaxy S5

" Bohužiaľ, Kontakty sa zastavili ."

Toto je jedna z najčastejších chýb majiteľov Galaxy S5 hlásených hneď po aktualizácii lízatko. Je zrejmé, že nová aktualizácia môže spôsobiť zmiasť niektorých cache alebo nejaké dáta v telefóne, ktoré by mohli spôsobiť náhodný náhodný rozpad niektorých aplikácií a služieb.

Ale len preto, že sa problém vyskytol po aktualizácii, neznamená, že ste nainštalovali chybný firmvér rovnako ako to, čo veria niektorí vlastníci. Nie! Spoločnosť Samsung tento problém nepotvrdila, aby nedošlo k žiadnej aktualizácii, ktorá by ju opravila.

MUSÍTE NÁVRAT: Samsung Galaxy S5 Riešenie problémov

Existovalo však niekoľko vlastníkov, ktorí oznámili, že sťahovanie najnovšej aktualizácie opravuje problém. Podľa nich, po inštalácii lízatko, manuálne vyhľadali novú aktualizáciu a zistili, že je k dispozícii ďalšia aktualizácia pre svoje zariadenie.

Iní hovoria, že jednoduchý postup na riešenie problémov si vyriešil problém, zatiaľ čo iní uviedli, že sa musia uchýliť k zúfalejšiemu riešeniu a prekonať všetky ťažkosti pri zálohovaní svojich údajov. Zahrnul som všetky možné postupy na riešenie problémov, ktoré by mohli problém opraviť, a tak si prečítajte ďalej. Ak máte ďalšie otázky alebo problémy, neváhajte a nechajte nám správu na našej stránke dotazníka Otázky na Android.

Nasledujúce sú skutočné správy, ktoré sme dostali od našich čitateľov, ktorí sa stretli s obávaným chybovým hlásením "Kontakty sa zastavilo".

  1. Kontakty sa zrútia, kým funkcia Wi-Fi nefunguje správne
  2. Kontakty boli zastavené, karta microSD bola po aktualizácii vymazaná
  3. Funkcia zariadenia Gear Fit zhadne, potom sa kontakty po aktualizácii zastavia
  4. Zlyhanie kontaktov a ďalšie problémy po aktualizácii
  5. Kontakty sa po aktualizácii zastavili bez zjavného dôvodu

====================

Kontakty sa zrútia, kým funkcia Wi-Fi nefunguje správne

Problém : Dobrý deň, po inovácii mám nejaké problémy. Wi-Fi nefunguje správne a batéria sa pri používaní prehrieva. Tiež zvonenie zvonenie zvonenie, neustále získať pop-up čítanie "Bohužiaľ, kontakty sa zastavil", písanie sa stalo nepríjemné a oveľa viac.

Len som vykonal obnovenie továren pred inováciou a dnes som vyčistil vyrovnávaciu pamäť. Mohli by ste mi láskavo pomôcť? Veľa ďakujem, Ari .

Riešenie problémov : Ahoj Ari. Zlyhanie služby Kontakty vo vašom prípade môže byť výsledkom toho, že nemáte stabilné alebo dobré internetové pripojenie. Môžete mať kontakt, ktorý ste uložili online, ktorý chcete synchronizovať s telefónom, ale pretože vaše internetové pripojenie nie je dostatočne stabilné, služba Kontakty nemôže úspešne synchronizovať so servermi, na ktorých sú uložené vaše kontakty.

Najprv overte, či máte aktívne internetové pripojenie a skúste znova synchronizovať svoje kontakty. Ak je však pripojenie dobré a chyba sa stále objavuje, vyskúšajte vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov služby Kontakty, pretože to môže byť len chyba vo firmware. Ak to problém nevyrieši, vykonajte úplné zresetovanie.

Kontakty boli zastavené, karta microSD bola po aktualizácii vymazaná

Problém : Môj S5 má aktualizáciu lízatko a potom netuším, ako bola moja SD karta naformátovaná? Všetky moje údaje sú preč a ja neviem, ako sa to stalo.

Môj telefón naďalej visí a stále mi dáva správu, v ktorej hovorí "bohužiaľ kontakty skončili", či používam kontakty alebo nie. Ak v prípade, že používam kontakty, nemôžem použiť kľúč späť, pretože prestala reagovať. Musím počkať 2 až 3 minúty, kým môžem skutočne využiť svoje kontakty a zavolať niekomu.

Obrazovka stále bliká a zapína a vypína a tapeta sa rozhodne, že zmizne sama. Klávesnica taktiež zmrazí kedykoľvek, či hrám hru, alebo ak používam príkazy alebo e-mail. Pomôžte mi obnoviť moje fotografie zo SD karty. sú to moje spomienky na moje deti a nemám zálohu pre nich. Prosím. Ďakujem.

Riešenie problémov : Na základe vášho popisu zhadzovania kontaktov sa zdá, že je spôsobené niektorými vyrovnávacimi pamäťami, ktoré mohli byť počas procesu aktualizácie poškodené. Takéto veci sa stávajú po celý čas, našťastie ich možno ľahko opraviť. Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte prostredníctvom režimu obnovenia a problém sa môže vyriešiť.

Funkcia zariadenia Gear Fit zhadne, potom sa kontakty po aktualizácii zastavia

Problém : Odkedy stiahol aktualizáciu pred niekoľkými dňami, zakaždým, keď dostávam hovor alebo sa pokúsim zavolať, objaví sa obrazovka a píše: "Bohužiaľ, manažér Gear fit sa zastavil." To spôsobuje, že telefónna aplikácia nie je funkčná. Musím zasiahnuť "ok" a potom rýchlo zaskočiť funkciu telefónu, ktorú chcem skôr, ako sa označí znak "ozubené koleso".

Taktiež dostanem správu, ktorá hovorí, že moje "Kontakty" sa zastavili. - Gretchen

Súvisiaci problém : Ahoj! Potrebujem pomoc od tej doby, čo som aktualizoval na lízatko, "Bohužiaľ Kontakty prestali pracovať" vždy objaví na mojej Samsung Galaxy S5, čo mám robiť? Vďaka!

Riešenie problémov : Dobrý deň, Gretchen. Zlyhanie služby kontaktov sa zdá byť vyvolané aplikáciou tretej strany. Zatiaľ čo Gear Fit je postavený spoločnosťou Samsung na rozhranie je to Galaxy Gear smartwatch, to je stále považované za tretiu stranu. To znamená, že pri zavádzaní telefónu v núdzovom režime bude zablokované - to je prvá vec, ktorú chcem, aby ste urobili.

Zavedenie v núdzovom režime dočasne zakáže všetky aplikácie tretích strán. Tento postup môže potvrdiť naše podozrenie, že je to aplikácia Gear Fit, ktorá spúšťa zrútenie služby Kontakty. Ak sa však chyba ešte objaví aj v núdzovom režime, znamená to, že existuje závažnejší problém so samotným firmvérom a obnovenie továrenského nastavenia je potrebné na jeho opravu.

Zlyhanie kontaktov a ďalšie problémy po aktualizácii

Problémy : Hej, práve som dostal krásnu aplikáciu dripplera. Napriek tomu som zaostal v riešení problémov / problémov Samsung, atď Len som chcel vedieť, či existuje riešenie pre nasledujúce:

  • telefón sa dramaticky spomalil od aktualizácie a mám viac ako 20 GB voľného miesta
  • Dostávam sa: kontakty sa zastavili
  • obrazovka sa zhasne pri náhodných príležitostiach
  • telefón spravidla nie je tak hladký ako pred aktualizáciou

Dúfam, že je to kvôli aktualizácii a že sú tu chyby. - Orlstyne

Súvisiaci problém : Ahoj, mám s mojím telefónom nejaké problémy, akonáhle sa aktualizuje. Krokomer sa nezobrazí už na mojom uzamknutej obrazovke, batéria sa zdá byť zbláznená, keď sa telefón nepoužíva, a kontakty zastavené hlásenia sa neustále objavujú. Skúsil som všetky odporúčané opravy na webových stránkach a zdá sa, že nič nefunguje. Existuje ešte niečo, čo by mohlo pomôcť? - Danielle

Riešenie problémov : Dobrý deň! Práve ste uviedli štyri najčastejšie problémy majiteľov Galaxy S5 po aktualizácii lízatko. Je to zrejme problém firmvéru a zatiaľ čo môžete tráviť hodiny a hodiny riešením problémov, neexistuje žiadna záruka, že budú opravené, ak tak urobíte. Takže navrhujem, aby ste zálohovali dáta a okamžite vykonali úplný reset.

Kontakty sa po aktualizácii zastavili bez zjavného dôvodu

Problém : Dobré ráno, nie som si istý, či ste už tento problém vyriešili, ale môj telefón stále hovorí: "Bohužiaľ, kontakty sa zastavili." Stalo sa to každodenne od aktualizácie na Lollipop. Máte nejakú predstavu, ako tento problém odstrániť? Opakoval som svoj mobil mnohokrát a snažil som sa uistiť sa, že nejaká aplikácia bola neúmyselne zablokovaná. Ale nemôžem prísť na to, prečo by to povedal. Akákoľvek pomoc by bola veľmi ocenená. S pozdravom, Rachelle .

Riešenie problémov : Ahoj Rachelle. Existovalo niekoľko majiteľov Galaxy S5, ktorí sa tiež sťažovali, že kontaktná služba neustále praskne bez zjavného dôvodu. Veľa ľudí skutočne zdieľalo, že zakázanie aplikácie Google+ odstraňuje problém, najmä ak máte kontakty synchronizované s vaším účtom.

Samozrejme, ak to nebude fungovať, pokračujte buď v obnovení továrenských nastavení alebo v hard resetovaní.

====================

Postupy na riešenie problémov

Nasledujúce postupy odstraňovania problémov som použil v tomto príspevku. Jeden z nich môže skutočne vyriešiť váš problém, ale buďte opatrní, keď sa rozhodnete vykonať hlavný reset a obnovenie továrenského nastavenia, pretože skutočne odstránia všetky údaje uložené vo vnútornom úložisku vášho telefónu.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte kontaktov a údajov

  1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
  2. Klepnite na položku Nastavenia.
  3. Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
  4. Prejdite prstom doprava na obrazovku ALL.
  5. Prejdite na položku Kontakty a klepnite na položku Kontakty.
  6. Klepnite na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť
  7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje a potom na tlačidlo OK.

Zastaviť aplikáciu Google+

  1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
  2. Klepnite na položku Nastavenia.
  3. Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
  4. Prejdite prstom doprava na obrazovku ALL.
  5. Prejdite na položku Google+ a ťuknite na ňu.
  6. Klepnite na tlačidlo Zastaviť.

Zavádzanie v núdzovom režime

  1. Vypnite prístroj.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S5", uvoľnite tlačidlo napájania.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Factory Reset

  1. Zatvorte panel s upozorneniami a klepnite na Nastavenia
  2. Klepnite na položku Späť a vymažte položku Užívateľ a zálohovanie
  3. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov
  4. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie
  5. Klepnite na Odstrániť všetko a počkajte
  6. Reštartujte telefón

Úplný master Reset

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.