Problémy s aktualizáciou Samsung Galaxy S6 Marshmallow týkajúce sa aplikácií, pripojenia a softvéru

Aktualizácie softvéru sa zvyčajne uvoľňujú, aby sa zlepšila celková používateľská skúsenosť zariadenia. Napríklad #Samsung #Galaxy # S6, ktorá bola pôvodne spustená na Android Lollipop, bola teraz aktualizovaná na Android Marshmallow. Tí, ktorí už aktualizovali svoje telefóny, boli s výsledkami spokojní. Iní majú problémy s aktualizáciou, o ktorej budeme dnes diskutovať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problémy s aktualizáciou Galaxy S6 Marshmallow týkajúce sa aplikácií, konektivity a softvéru.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S6 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

S6 Marshmallow Aktualizácia spôsobuje problémy s pripojením na Internet

Problém: Pri aktualizácii na službu Marshmallow sa vyskytol problém s pripojením na internet, a preto som sa rozhodol vykonať obnovenie z výroby po tom, čo sa objavia príslušné riešenia problémov (sim card, cache wipe, reset, odpojenie wifi / znovu pripojenie, vypnutie / zapnutie dát, , Stále mám problémy, hlavne počúvať hudbu alebo sa pozerať na video, ktoré sa bude hrať neviazané množstvo času, potom sa náhle zastaví (na vyrovnávacie obdobie sa predpokladám), ale nikdy sa znovu nezapoja. jediný spôsob, ako dostať médiá do hry znova, je reštartovať uvedené médiá a dúfať, že sa budú prehrávať.

Riešenie: Niekoľko ďalších majiteľov telefónov má tento rovnaký problém. Keďže ste už vykonali obnovenie z výroby, teraz môžeme odstrániť akúkoľvek formu starých softvérových údajov, ktoré by mohli spôsobiť tento problém.

Existujú dva faktory, ktoré by mohli spôsobiť tento problém. Prvým je internetové pripojenie. Skúste pripojiť telefón k inej sieti Wi-Fi a potom skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Po druhé, problém by mohli spôsobiť samotné aplikácie. Aplikácie, ktoré používate, možno ešte nemusia byť optimalizované na prácu s aplikáciou Marshmallow. Skúste skontrolovať, či je k dispozícii príslušná aktualizácia príslušných aplikácií, pretože to môže vyriešiť problém. Aplikácia tretej strany inštalovaná vo vašom telefóne môže byť tiež páchateľom. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, musíte telefón spustiť v núdzovom režime. V tomto režime môžu byť spustené iba predinštalované aplikácie, kým sú stiahnuté aplikácie zakázané. V tomto režime skúste prehrávať video alebo hudbu. Ak sa problém nevyskytuje, inštalovaná aplikácia môže spôsobiť problém. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Aktualizácia S6 Marshmallow spôsobuje, že aplikácia Galéria môže zlyhať

Problém: hneď ako som sa aktualizoval na Marshmallow, vždy keď otvorím aplikáciu v galérii, hneď sa zrúti. Žiadne ďalšie aplikácie nie sú otvorené, takže nemá nič spoločné s Facebookom. Prešiel som a odstránil niektoré z mojich fotiek. Vymazali sme vyrovnávaciu pamäť a údaje. Telefón som reštartoval a nič z týchto pomôcok. Pred tým, ako som aktualizoval, fungovalo to perfektne. Všetky moje ostatné aplikácie fungujú správne.

Riešenie: Práve teraz je najlepšou voľbou, ktorú ste nechali, obnovenie z výroby, pretože vyzerá to, že problém môže byť spôsobený starými dátami softvéru, ktoré neboli úplne odstránené z vášho zariadenia. Pred uskutočnením tohto postupu sa uistite, že chcete zálohovať údaje svojho telefónu.

Aplikácia S6 skladových správ zastavila odosielanie správ skupiny po aktualizácii Marshmallow

Problém: Po inovácii na službu Marshmallow aplikácia na odosielanie správ (aplikácia na odosielanie správ spoločnosti Samsung) prestala odosielať skupinové správy - zdá sa, že všetci poslali na môj koniec, ale buď by skutočne poslali jednu osobu v skupine ako individuálnu SMS, alebo neposlal nikomu vôbec. Snažil som sa prekonať všetkými nastaveniami SMS / MMS, ale nič nefungovalo, preto som prešiel do služby Google Hangouts na odosielanie textových správ a služba MMS fungovala dobre. to isté s programom Google Messenger. Naozaj preferujem aplikáciu na odosielanie správ od spoločnosti Samsung, takže ak máte nejaké nápady, dajte mi vedieť! Vďaka!

Riešenie: Pretože problém sa nevyskytuje pri používaní služby Google Messenger, môžeme odstrániť všetky problémy súvisiace s pripojením, ktoré by mohli spôsobiť tento problém. Ak chcete vyriešiť tento problém, pokúste sa vykonať kroky na riešenie problémov uvedené nižšie. Presuňte sa na nasledujúci krok, ak aktuálny vykonaný krok nevyrieši problém.

• Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ
• Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
• Spustite svoj telefón v núdzovom režime. Pokúste sa v tomto režime odoslať skupinovú správu. Ak sa problém nevyskytne, aplikácia tretej strany inštalovaná v telefóne môže spôsobiť problém. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
• Zálohujte údaje z telefónu a potom obnovte továrenské nastavenie.

S6 Priebežné upozornenia po aktualizácii Marshmallow

Problém: Keď som nainštaloval novú aktualizáciu dňa 4. apríla 2016, zdalo sa, že všetky moje upozornenia v mojich aplikáciách zmenilo. Teraz môj telefón neustále vybuchne s upozorneniami. Pred aktualizáciou by som dostal oznámenie a to by bolo. Teraz dostávam upozornenia každých 30 sekúnd, pokiaľ nepôjdem k tomuto e-mailu alebo sa pozrieť na upozornenie. Počas noci je to veľmi nepríjemné. Mnohokrát som prešiel nastaveniami a aplikáciami, aby som našiel nastavenie frekvencie upozornení, ale nemal som šťastie. Nakoniec som prešiel všetkými mojimi aplikáciami a nastavil "nie" na všetky upozornenia. To je nepríjemné v tom, že ak nechodím často do môjho telefónu, neviem, či mám text alebo e-mail. Pomoc prosím !!!!!

Riešenie: Skúsili ste si skontrolovať nastavenie upozornení upozornení na telefón, ak je povolené? Ak je povolené, dostanete upozornenia neustále v nastavenom časovom intervale. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, prejdite na položku Nastavenia - Prístupnosť - Upozornenie na upozornenie. Skontrolujte, či je toto nastavenie vypnuté.

S6 Freezes Reštartuje po aktualizácii Marshmallow

Problém: Môj telefón fungoval celý deň včera 4/13/2016 do 14.4.2016 okolo 3 hodín ráno bola aktualizácia systému. Od aktualizácie nefunguje môj telefón vôbec. Nemôžem telefonovať, žiadna aplikácia, ktorá sa dotýka môjho telefónu, zamrzne a potom sa reštartuje. Vymazal som vyrovnávaciu pamäť a tiež som jej vyriešil vyčistiť vyrovnávaciu pamäť pomocou t zákazníckej služby online. Nič nefunguje.

Súvisiaci problém: Nainštalovali sme aktualizáciu Marshmallow a teraz môj telefón nenechá nič robiť. Text nie je možné. Sotva otvoriť žiadne aplikácie. Tiež sa často reštartuje. Prosím pomôžte!

Riešenie: Práve teraz navrhujem, aby ste si zálohovali údaje z telefónu a potom obnovili továrenské nastavenia. Tým sa vymažú staré softvérové ​​dáta, ktoré sa s najväčšou pravdepodobnosťou stále vyskytujú vo vašom telefóne a spôsobujú takýto problém.

Ak sa obnovenie z výroby nepodarilo vyriešiť problém, mali by ste zvážiť blikanie telefónu s jeho aktualizovaným zásobným firmvérom.

S6 Wi-Fi nefunguje po aktualizácii Marshmallow

Problém: Po aktualizácii na marshmallow Mám strašné problémy s WiFi. Všetky ostatné zariadenia v dome fungujú dobre. WiFi je v poriadku (rýchlosť 75meg). Niekedy to bude fungovať a potom je to ako to, čo blokuje signál. Vykonali sa početné obnovenia siete a dokonca aj 2 obnovené továrne. Veľmi frustrujúce. Prosím pomôžte

Riešenie: Skúste najprv skontrolovať, či sa vyskytne problém, keď je váš telefón pripojený k inej sieti Wi-Fi. Ak problém nenastane, môže nastať nastavenie vo vašom smerovači, ktoré spôsobuje problém.

Ďalším faktorom, ktorý by ste mali zvážiť, že spôsobuje problém, je samotný softvér telefónu. Uistite sa, že sú všetky vaše aplikácie v telefóne aktualizované tak, aby boli optimalizované na prácu s aplikáciou Marshmallow.

Mali by ste tiež skontrolovať, či sa problém vyskytne v núdzovom režime. Ak sa tak nestane, aplikácia inštalovaná v telefóne môže spôsobiť problém. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.