Ako opraviť zariadenie Galaxy S8 Plus, ktoré stále zobrazuje varovanie pri vypnutom a nabitom výskyte vlhkosti

Jednou z nepríjemných problémov, ktoré postihli mnohých používateľov Galaxy v minulosti, bola problematika vlhkosti. V tomto článku o riešení problémov odpovieme na variáciu tohto problému. Jeden z našich čitateľov informoval, že jeho # GalaxyS8Plus stále zobrazuje varovanie o detekcii vlhkosti iba vtedy, keď je vypnuté a nabíjanie. Dúfame, že tento príspevok pomôže pri riešení tohto problému.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Ako opraviť zariadenie Galaxy S8 Plus, ktoré stále preberá varovanie pri vypnutí a nabíjaní

Mám Samsung Galaxy S8 Plus asi 9 mesiacov. asi pred týždňom som začal dostávať upozornenia, že v nabíjacom prístave je vlhkosť. Stane sa to iba vtedy, keď je telefón vypnutý. Keď je telefón zapnutý, nie je problém s nabíjaním telefónu. Vyčistil som nabíjací port a uistil som sa, že je suchý. Môžem dokonca aj spustiť telefón, dostanem oznámenie o vlhkosti a začne sa nabíjať správne.

Riešenie: Zistená chyba vlhkosti sa zvyčajne vyskytuje len vtedy, keď systém rozpozná vlhkosť alebo vodu v oblasti nabíjacieho portu alebo v jeho blízkosti. Ak to, čo hovoríte o chybe, ktorá sa vyskytuje iba pri nabíjaní zariadenia, je pravdepodobne kvôli problémom so softvérom. To znamená, že operačný systém môže mať nesprávne parametre v dôsledku chyby aplikácie alebo softvéru. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte vykonať sadu krokov na riešenie problémov. Nezabudnite dodržiavať naše návrhy nižšie.

Uistite sa, že port nabíjania je suchý

Predtým, než vykonáte akékoľvek riešenie problémov so softvérom, skontrolujte, či nabíjací port je naozaj suchý bez vlhkosti. Molekula vody sa zvyčajne odparujú samy o sebe, a preto sa pokúste trochu urýchliť proces tak, že sa ubezpečíte, že telefón je optimálne umiestnený. Môžete to urobiť tak, že umiestnite svoje zariadenie do blízkosti nepriameho zdroja tepla, ako je zadná časť televízora alebo počítačovej veže, takže dostane nejaké jemné teplo. Telefón nechajte v tejto polohe najmenej 24 hodín. Môžete tiež dôkladne potriasť telefónom, aby ste odstránili akúkoľvek vodu alebo vlhkosť, ktorá by mohla byť skrytá.

Vyhýbajte sa tomu, aby ste niečo nalepili na nabíjacom portu alebo pomocou nádoby stlačeného vzduchu. Tá by mohla tlačiť vodu ďalej dovnútra, najmä ak bola ohrozená ochrana proti vodotesnosti Vášho telefónu.

Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte je v tomto prípade nevyhnutné, najmä ak problém začal po vykonaní aktualizácie. Niekedy môže dôjsť k poškodeniu vyrovnávacej pamäte systému Android po aktualizácii alebo z iných dôvodov. Ak chcete zabezpečiť správnu pamäť systému, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
7. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
8. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
9. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dodržiavajte a nabíjajte v núdzovom režime

Ďalším dobrým krokom na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť v tomto prípade, je skontrolovať, či je problém spôsobený niektorou z vašich aplikácií. Nie všetky aplikácie sú postavené s rovnakými zručnosťami a skúsenosťami, takže vždy existuje šanca na to, že spôsobia problémy alebo narušia Android. Ak chcete skontrolovať, či je naše podozrenie pravdivé, chcete zaviesť telefón do núdzového režimu. V tomto režime nebudú povolené žiadne aplikácie tretích strán, aby sa spustili, ak sa váš S8 Plus automaticky spustí po zavádzaní do núdzového režimu. Môžete však staviť, že jedna z aplikácií musí byť vinná.

Na spustenie do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Nabite telefón a uvidíte, čo sa stane.

Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša S8 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu systému Android

Niektorí používatelia Galaxy dokázali v minulosti opraviť chybu zistenú vlhkosť jednoduchou inštaláciou aktualizácie. V predvolenom nastavení sa vaše zariadenie S8 automaticky preberá a nainštaluje aktualizácie Android, ale ak ste toto správanie zmenili, nezabudnite manuálne skontrolovať položku Nastavenia> Aktualizácia softvéru .

Obnovenie z výroby

V konečnom dôsledku bude možno potrebné obnoviť továrenské nastavenie, ak všetky vyššie uvedené návrhy nefungujú. Obnovenie z výroby vymaže všetky používateľské údaje a vráti všetky informácie o softvéri späť na ich predvolené hodnoty. Ak je dôvod tohto problému spôsobený neznámym softvérovým problémom, obnovenie z výroby môže pomôcť. Tu je postup, ako vykonať továrenský reset na S8 Plus:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém # 2: Ako opraviť Galaxy S8 s čiernou obrazovkou smrti (nezapne)

Mám Samsung Galaxy S8, ktorý má Black Screen of Death. Dokázal som dostať obrazovku reagovať veľmi pomaly po soft reset, ale keď som sa pokúsil o prístup k obnoveniu továrenského stavu, neustále som dostal chybu, ktorá povedala, že systémové rozhranie nereagovalo a dalo mi možnosť zabiť ho alebo čakať. Snažil som sa opakovane čakať, keď som postupoval pomaly, kým sa úplne nezastavil. Pokúsil som sa znížiť hlasitosť, tlačidlo napájania. Tlačidlo zvýšenia hlasitosti. Zvýšiť hlasitosť domáceho a napájacieho tlačidla. Ale nebude sa reštartovať alebo ísť do menu. Telefón sa nabite. Kontrolka LED stále bliká pre upozornenia a telefón príležitostne vydáva zvuky upozornenia. Obrazovka sa však nezapne a nebude sa reštartovať. Bohužiaľ som pár mesiacov od toho, aby som mohol vylepšiť.

Riešenie: V telefóne sa môže vyskytnúť chyba operačného systému, ktorú nedokáže vyriešiť sama. V závislosti od toho, čo ste predtým viedli k tejto situácii, môže alebo nemusí byť spôsob, ako to opraviť. V tejto situácii sú len tri návrhy, ktoré vám môžeme poskytnúť:

• Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte
• hlavný reset
• blikanie firmvéru zásob do zariadenia.

Prvé dve voľby vyžadujú, aby sa telefón zaviedol do režimu obnovenia, zatiaľ čo tretí potrebuje Odin alebo režim preberania. Aby ste mohli pristupovať k týmto režimom, musíte najskôr vypnúť telefón. Stlačenie kombinácií tlačidiel bez vypnutia telefónu nebude fungovať.

Spustenie S8 do režimu obnovy:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Najskôr skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte. Ak to nebude fungovať, obnovte továrenské nastavenie.

Zavádzanie S8 do Odin alebo Download Mode:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemôžete vypnúť, nikdy nebudete môcť zaviesť systém Odin Mode. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
4. Postupujte podľa pokynov blikania zariadenia.

DÔLEŽITÉ: Bliká sa odporúča len pre pokročilých používateľov systému Android. Ak ste o termíne nepočuli, alebo ak je to váš prvýkrát, urobte potrebný výskum. Blikanie môže potenciálne poškodiť softvérové ​​prostredie vášho prístroja, aby ste boli ochotní prijať riziko, že by ste mohli prísť o telefón, ak zlyháte. Pomocou služby Google vyhľadajte dobrú príručku, ktorá vám umožní blikať v telefóne.

Problém č. 3: Zmrazovanie Galaxy S8 a úroveň nabitia batérie veľmi rýchlo

S8 hral pred niekoľkými týždňami zmrazenie a toto sa stalo častejšie. Na vyriešenie by som vykonal mäkký reštart (napájanie a zníženie hlasitosti), ktorý pracoval v poriadku až pred týždňom, po opätovnom spustení batérie by sa znížil na 1%. Teraz som si ju nabitý naplno, ale po 2 minútach používania by to zabránilo. Toto sa postupne kratšie (čas na vypnutí b4). Pripojil som ho späť a vykonal aktualizáciu podľa odporúčania, ale teraz sa nespustí. Dostanem Samsung S8 obrazovku, potom iskrou potom tupé bliká Samsung potom vypnutý. Skúsil som jeden z vašich návrhov na vymazanie vyrovnávacej pamäte a uistila sa, že na pozadí nefungujú žiadne aplikácie. Akékoľvek nápady, čo sa môže deje?

Telefón je teraz používaný mojou dcérou, takže žiadne hovory alebo správy, len aplikácie väčšinou Musicly a fotoaparát / videá. Bol to môj starý telefón. Charlotte Lee

Riešenie: Batéria vášho telefónu môže mať chybu, ktorá spôsobuje predčasné vypnutie telefónu. Ak chcete zistiť, či ho môžete vyriešiť, skúste kalibrovať operačný systém a batériu. Tu je postup:

1. 1. Batériu úplne vybite. To znamená, že zariadenie používajte, kým sa nevypne, a úroveň nabitia batérie bude 0%.
   2. Nabite telefón, kým nedosiahne 100% . Uistite sa, že používate originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Prístroj neodpájajte aspoň dve hodiny a tiež ho nepoužívajte počas nabíjania.
   3. Po uplynutí času odpojte zariadenie.
   4. Reštartujte zariadenie.
   5. Použite svoj telefón, kým sa opäť úplne neukončí.
   6. Opakujte kroky 1-5.

Môžete tiež obnoviť továrenské nastavenie telefónu tak, aby vrátil všetky svoje softvérové ​​informácie späť na predvolené hodnoty. Ak je príčinou problému softvérový problém, obnovenie z výroby by malo fungovať. Postupujte podľa krokov uvedených vyššie, ako to urobiť.

Ak by problém s odstránením problémov so softvérom nedokázal vyriešiť problém, môžete predpokladať, že je na vine zlou hardware. Preneste telefón do spoločnosti Samsung na opravu alebo výmenu.