Prehliadač Galaxy S7 neuloží nedávne vyhľadávania a nedokáže sa prihlásiť na e-mail, iné problémy

Každé zariadenie so systémom Android môže v dôsledku správnych podmienok trpieť rôznymi problémami. Týchto # používateľov GalaxyS7 taktiež hlási problémy denne a denne. V tomto materiáli vám prinášame 6 ďalších problémov, ktoré sme za posledné dni zhromaždili. Ako zvyčajne, tieto problémy prijímajú niektorí používatelia S7 na celom svete. Ak nenájdete riešenie vášho problému S7, nezabudnite navštíviť našu hlavnú stránku riešenia problémov S7.

Medzitým tu sú konkrétne témy obsiahnuté v tomto príspevku:

1. Galaxy S7 vypol na 70% úroveň batérie a odmietol sa znova zapnúť
2. Prehliadač Galaxy S7 neuloží nedávne vyhľadávania ani históriu
3. Nedá sa prihlásiť do e-mailu v Galaxy S7
4. Fotografie odoslané prostredníctvom MMS od Galaxy S7 sú rozmazané
5. Obrazovka Galaxy S7 blikajúce jasné čiary a blikanie po skúške videohovoru
6. Rooted Galaxy S7 Edge uviazla na obrazovke T-Mobile

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S7 vypol na 70% úroveň batérie a odmietla sa znova zapnúť

Hi Droid chlap. Bol som dnes na obed v práci a hral som hru, keď sa mi telefón zrazu sám vypol. Viem, že na začiatku môjho obeda zostalo 70% batérie.

Pokúsil som sa znova zapnúť telefón niekoľkokrát bez úspechu a tiež sa pokúsil ho nabíjať dvoma rôznymi nabíjačkami, ale zariadenie nereaguje. Prečítal som si niekoľko vašich príspevkov online o aktuálnej aktualizácii, ktorá spôsobuje, že telefóny sa vypnú a tiež o tom, že telefón sa nenabíja.

Nemôžem však pristupovať k továrenským nastaveniam, pretože môj telefón sa nezapne, bez nabíjania ... žiadne svetlo.

Už je to takmer hodinu a stále nemám žiadnu odpoveď z môjho telefónu.

Chcel by som oceniť návrh, ako opraviť môj problém, prosím. Mnohokrat dakujem.

Dúfam, že budem čoskoro počuť. - Grant

Riešenie: Ahoj Grant. V prípade, ako je tento, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či sa telefón môže vrátiť späť do iných režimov. Ak je to možné, môže existovať šanca na vyriešenie problému niektorými softvérovými riešeniami. Dostupné riešenia samozrejme závisia od toho, v akom režime sa telefón zapína. Ak telefón zostane úplne nereaguje na akékoľvek kombinácie hardvérových tlačidiel, ktoré na ňom hodíte, potom je bezpečné predpokladať, že máte problém s hardvérom. Pre podrobnejšie informácie nájdete nasledovné kroky, ako robiť rôzne kombinácie hardvérových tlačidiel:

Boot v režime obnovy :

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia :

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Home a Volume DOWN.
• Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
• Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.
• Pomocou služby Google vyhľadajte príručku, ako to urobiť.

Spúšťanie v núdzovom režime :

• Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
• Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.
• Jediný rozdiel v núdzovom režime od normálneho režimu je to, že prvý zabraňuje spusteniu aplikácií tretích strán. Ak môžete zaviesť telefón v núdzovom režime, ale nie v normálnom režime, odinštalujte všetky aplikácie, kým sa nevyrieši problém (ktorý zabraňuje bežnému zavádzaniu).

Pamätajte si, že ak nemôžete telefón znova zapnúť, nájdite spôsob, ako ho opraviť alebo vymeniť.

Problém č. 2: Prehliadač Galaxy S7 neuloží nedávne vyhľadávania ani históriu

Môj internet nebude uchovávať moju históriu (nedávne vyhľadávania). Všetko je zapnuté. Ak idem na niečo vyhľadávať a zatvoriť a vrátiť sa do Googlu, nezobrazuje moju nedávnu históriu vyhľadávania, ukáže iba to, čo je v trende ... AT & T to skontrolovalo a povedalo, že to bol problém spoločnosti Samsung, že všetko je, ako by malo byť na telefóne. - Hopesells97

Riešenie : Ahoj Hopesells97. Nevidíme žiadny dôvod, prečo vaše nedávne vyhľadávania nebudú zaznamenané alebo uložené v zariadení, pretože gadgety so systémom Android sú navrhnuté tak, aby sa v predvolenom nastavení. Ak hovoríte o internetovom prehliadači mobilného telefónu, odporúčame vám najskôr vyčistiť oddiel cache v telefóne. Tým sa zabezpečí, že zariadenie má aktualizovanú cache systému. Niekedy môže zastaraná alebo poškodená systémová vyrovnávacia pamäť systému viesť k nespravodlivému správaniu aplikácií. Vykonanie tohto postupu môže pomôcť vyriešiť problém. Tu je postup, ako sa to deje:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
• Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačte tlačidlo Vypínač.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
• Skontrolujte, ako funguje prehliadač.

Ak obnovenie vyrovnávacej pamäte systému nepomôže, ďalším logickým krokom je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje samotného prehliadača. Tu je postup, ako sa to deje:

• Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
• Prejdite nadol na položku Aplikácie. To môže byť premenované na niečo ako Aplikácie alebo Správca aplikácií v verzii Android 6.0 s kožou OEM.
• Keď sa tam dostanete, kliknite na aplikáciu.
• Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
• Teraz by ste mali jasne vidieť tlačidlá Vymazať údaje a Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu.

Teraz, ak sa nezdá, že tieto dva postupy zmenia správanie skladového prehliadača a neuchovávajú vaše nedávne vyhľadávania, odporúčame použiť iné prehliadače tretích strán, ako sú prehliadače Google Chrome a Mozilla Firefox pre Android.

Problém č. 3: Nedá sa prihlásiť do e-mailu v Galaxy S7

Dnes ráno som sa zobudil, keď v telefóne nájdem push správu, že sa nepodarilo prihlásiť. Až do tohto okamihu je to v poriadku za posledných 6 mesiacov, keď som vlastnil telefón. Odstránil som e-mailový účet a pokúsil som sa ho znova pridať, ale teraz sa pri pokuse o pripojenie na prichádzajúci server dostanem správa, že používateľské meno / heslo môže byť nesprávne alebo že prístup POP3 / IMAP nie je povolený. Moja e-mailová adresa a heslo sú správne, takže sa zdá, že sa vyskytol problém s pripojením na server. Môžem sa prihlásiť do svojho e-mailového účtu prostredníctvom počítača. Nerozumiem všetkým informačným technológiám za pripojením k týmto serverom, takže si nie som istý, či je to môj telefón alebo servery, ktoré spôsobujú tento problém. Akékoľvek nápady na opravu? - Luke

Riešenie: Ahoj Luke. Niektoré nedávne zmeny môžu byť vykonané vaším poskytovateľom e-mailových služieb na zlepšenie zabezpečenia alebo nastavení aplikácie. Stáva sa to čas od času. Ak sa môžete prihlásiť do svojho e-mailu v počítači, to je dobré. Môžete však skontrolovať, či ste pre svoj účet povolili niektoré ďalšie vrstvy ochrany zabezpečenia, ako verifikácia v dvoch krokoch alebo podobné funkcie. Ak ste to urobili, nezabudnite dočasne zakázať akúkoľvek bezpečnostnú funkciu, ktorú máte predtým, než sa pokúsite znovu prihlásiť na váš e-mail vo vašom S7. Spoločnosť Microsoft nedávno aktualizovala svoju bezpečnosť v účtoch programu Outlook tým, že požiadala používateľov, aby sa znova prihlásili. Možno váš poskytovateľ elektronickej pošty mohol urobiť to isté, takže sa nezabudnite kontaktovať, ak sa nebudete môcť prihlásiť.

Problém č. 4: Fotografie odoslané prostredníctvom MMS od Galaxy S7 sú rozmazané

Mám Galaxy S7 a v poslednej dobe som zažila niekoľko problémov so správami. Jeden problém, s ktorým som sa stretol, je obrazové správy. Problém sa najprv začal asi pred mesiacom a ľudia mi povedali, že obrázky, ktoré som poslal, boli naozaj rozmazané, alebo by mali čierne čiary na obrázku. Teraz keď posielam obrázky, skoro nikdy neposielajú. Som schopný prijímať fotky v pohode.

Druhý problém, ktorému som narazil, je otázka odosielania / prijímania správ. Existuje len jedna osoba, s ktorou viem, že mám tento problém a tiež majú Galaxy S7. Častokrát sa moje správy posielajú dvakrát alebo pošlú iným poradím. Tam bolo tiež niekoľkokrát, keď som zistil, že môj telefón neprijíma správy od toho istého kontaktu. Je to veľmi sporadické, od tohto kontaktu dostanem ďalšie správy, ktoré sú odosielané v rovnakom čase, ale náhodne nebudem mať nejaké správy. Šiel som do spoločnosti AT & T, aby zistil, či mi môžu pomôcť s touto otázkou a nahradili mi SIM kartu, ale to nepomohlo. Prosím, zachráň ma od týchto nepríjemných problémov. - Amanda

Riešenie: Ahoj Amanda. Váš prvý problém môže byť spôsobený obmedzením veľkosti súboru nastaveným vaším bezdrôtovým operátorom. Väčšie súbory sú zvyčajne komprimované, aby veľkosť zostali pod hranicou, čo pravdepodobne skresľuje obraz. Nepoužívame pre AT & T, takže nemôžeme potvrdiť, aký je ich limit pre veľkosť súborov MMS. Ak potrebujete oficiálne informácie, uistite sa, že s nimi máte kontakt.

Ak sa problém netýka obmedzenia veľkosti MMS, aplikácia správ nemusia fungovať správne. Skúste vymazať cache a údaje, aby ste zistili, či to bude mať nejaký rozdiel. Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie na odosielanie správ, ale problém pretrváva, pokúste sa zaviesť telefón v núdzovom režime ešte pred odoslaním iného MMS. Pomôže vám skontrolovať, či aplikácia tretej strany spôsobuje problém. Núdzový režim zabraňuje spúšťaniu aplikácií a služieb tretích strán, ak sú všetky vaše správy MMS odosielané v poriadku a príjemcovia dostanú fotografie v poriadku, to je potvrdenie, že ste nainštalovali zlú aplikáciu. V takomto prípade sa musíte pokúsiť identifikovať vinníka tým, že odinštalujete aplikácie jednotlivo a potom pozorujete, ako sa MMS správa po každej odinštalácii. Vykonajte to pre všetky aplikácie, kým nezistíte problémový problém.

Druhá otázka môže byť spôsobená chybnou aplikáciou na odosielanie správ alebo chybou firmvéru, takže odporúčame vyskúšať továrenský reset. Tu je postup:

• Vytvorte zálohu vašich nenahraditeľných súborov a kontaktov.
• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak obnovenie z výroby neopraví druhý problém, príčina nemusí byť na samotnom zariadení. Môže to byť v sieti alebo pravdepodobne aj na strane priateľa. Uistite sa, že

Problém # 5: obrazovka Galaxy S7 blikajú jasnými čiarami a blikaním po pokuse o videorozhovor

V predchádzajúci deň som zistil, že by ste mohli videohovor a rozhodol som sa ho aktivovať. Neskôr ráno som si všimol, že môj telefón sa začal prerušovať, ako keby som sa otočil na obrazovke, keď by som zapol a vypol obrazovku. Po chvíli sa to deje. Trvalo viac ako polovicu mojej obrazovky, keď som odblokoval telefón a nemohol som sotva vidieť. Obnovil som to mnohokrát a zastavil sa, ale po chvíli to začalo. Deaktivoval som videorozhovor a myslel som si, že to bolo kvôli tomu, pretože sa to nikdy nestalo. Je to nový telefón a nebol vyradený. Musel by som vynulovať celý telefón a vymažte všetko, aby ste to vyriešili? - Nikki

Riešenie: Ahoj Nikki. Ak zvyčajný mäkký reset (reštart) nezlepšil situáciu, dôrazne odporúčame, aby ste pozorovali, ako telefón funguje po obnovení továrenských nastavení. Pomôže vám to skontrolovať, či je závada na úrovni operačného systému alebo nie. Uistite sa, že ste neinštalovali žiadnu aplikáciu ihneď po obnovení továrenského nastavenia.

Ak sa nič ani po vynulovaní nezmení, môže dôjsť k poruche hardvéru, ktorá spôsobí, že sa obrazovka chová nepravidelne. Obráťte sa na príslušnú stranu, aby mohol byť hardvér telefónu dôkladne preskúmaný a opravený.

Problém # 6: Zakorenená galaxia S7 Edge sa uviazla na obrazovke T-Mobile

Ahoj. Mám Galaxy S7 Edge, ktorý bol pôvodne T-Mobile. Práve nedávno som pred 2 dňami odniesol do obchodu s jahodami, ktorý ju odblokoval a vyčistil jeho IMEI čistú. Potom aktivovali telefón na sieti Simple Mobile. Má na nej inštalovanú aplikáciu nazvanú SuperUser, ktorá má ako ikonu symbol (#). Keď sa telefón reštartuje, v ľavom hornom rohu obrazovky sú malé červené slová, ktoré hovoria, že "KERNEL NIE JE ZAVÁDZANÝ." Pri prvom použití telefónu sa objavila obrazovka, ktorá žiadala o povolenie Superuseru, ale mohla by byť potenciálne škodlivé pre moje zariadenie a zníženie o 15 sekúnd. Klepol som na odpoveď, pretože som nevedel, čo to bolo a "potenciálne škodlivé" znelo strašidelné. Ale stále to vyskakovalo! Potom, čo sa objavil a osvetlenie obrazovky doslova o niekoľko sekúnd neskôr som si myslel, že by som mal vybrať grant povolenie, pretože to bolo niečo spoločné s odomknutým telefónom. Takže keď sa vrátil späť, klikol som na grant. Odvtedy sa nevyskytla záloha! Takže inak ako to som nemal žiadne problémy s telefónom, kým v sieti Simple Mobile až do včera.

Včera som používal SnapChat, keď moja batéria zomrela. Pripojil som telefón, povedal 0% a napriek tomu som sa ešte okamžite pokúsil zapnúť to (pravdepodobne nie je to najlepší nápad ...) Vyzeralo to, že sa bude normálne bootovať, ale potom sa to najhoršie stane. Prešiel okolo prvej čiernej obrazovky, ktorá hovorí Android ... a ďalšia čierna obrazovka, ktorá hovorí, že Samsung ... Ale potom zostal STUCK a LIT UP na biele obrazovke T-Mobile! Nemohol som vypnúť môj telefón a nemohol prísť na to, ako ho znovu spustiť!

Vzal som ho do obchodu T-Mobile (odkedy bol aktivovaný obchod, v ktorom som ho odomkli, bol v tom čase zatvorený). Myslel som, že budú vedieť, ako to opraviť alebo reštartovať. Mala som podobný problém ako kedysi predtým a môj snoubenec to urobil to isté - pokúšali sa to urobiť v spoločnosti T-Mobile, ktorá drží tlačidlá napájania, tlačidlá hlasitosti a domáce tlačidlo, ktoré verím. Dostali mi teal obrazovku vyskočiť požiadať o niečo stiahnuť, ale predtým, než som mal nejaký vstup, dámu išiel dopredu a poprel to! Bol som ako nie! Myslel som si, že to môže potenciálne pomôcť? Povedala, že to nebude trvať večne a yadaydada ... "povzdych" ...

Takže ona sa dostala k vypnutie tým, že robí to isté, čo myslím s domácim tlačidlom, tlačidlo hlasitosti a tlačidlo napájania. Nechal som to účtovať až 15% a nesnažil sa to znova zapnúť, pretože som sa obával, že sa zasekne na biele obrazovke T-Mobile znova. Takže dnes ráno som sa jej pokúsil zapnúť a zasekne sa na tej istej obrazovke, ako som si myslela, že ... Zdá sa mi to, že sa to ani neskrú. PROSÍM POMÔTE! Ďakujem. - Jilli

Riešenie: Ahoj Jilli. Softvér telefónu môže mať nejaký neznámy problém. Zvyčajne sa to stane pre zakorenené telefóny a zariadenia so systémom Android, ktoré spúšťajú neoficiálny operačný systém. Ak chcete tento problém vyriešiť, skúste najskôr odstrániť oblasť vyrovnávacej pamäte (kroky uvedené pre Hopesells97 vyššie). Ak to nefunguje, vyskúšajte továrenský reset (kroky uvedené vyššie). Tieto dve softvérové ​​riešenia sú zvyčajne efektívne pri riešení tohto typu problému, ale v prípade, že telefón zostane uviaznutý na obrazovke T-Mobile, vrátite ho späť do obchodu, ktorý zmenil softvér na prvom mieste.