Prečo sa iMessage Apple iPhone 6s nepracuje, neaktivuje sa alebo sa nezobrazujú chyby? [Riešenie problémov]

Potrebujete pomoc s # iMessage, ktorá nefunguje, zobrazuje chyby alebo má nejaké problémy s aktiváciou služby iMessage na vašom iPhone # 6 iPhone (# iPhone6s)? Ak áno, potom by mohol tento obsah pomôcť. Prečítajte si ďalej, aby ste zistili, prečo sa iMessage stretne s chybami alebo nefunguje tak, ako by mal na vašom iPhone, a čo treba urobiť, aby ste ho mohli opraviť. Pre začiatočníkov je iMessage obľúbenou platformou na odosielanie správ patentovanou spoločnosťou Apple na použitie na rôznych typoch zariadení iOS, ako sú iPhony a iPady.

Pomocou správ môžete posielať texty, fotografie, videá a zvukové správy pomocou zariadenia iPhone alebo iných zariadení iDevices. S najnovšou platformou iOS 10 môžete prispôsobiť svoje správy animovanými efektmi, aplikáciami iMessages a ďalšími skvelými novými funkciami v aplikácii Správy. Ale to je len vtedy, ak všetko funguje správne aj v aplikácii Správy a iMessage. Rovnako ako ostatné aplikácie, aplikácia Správy môže spôsobiť určité náhodné chyby alebo oneskorenie v dôsledku určitých faktorov. V týchto časoch by ste narazili na problémy, ako je napríklad neschopnosť odosielať alebo prijímať správy, nemôžete posielať správy ani používať žiadne iné funkcie aplikácie na odosielanie správ. A tak sa môžete opýtať, prečo sa tieto veci stali alebo čo by mohlo spôsobiť, že sa iMessage stretne s chybami alebo problémami na vašom iPhone 6?

Ale skôr, ako sa dostaneme priamo do nášho riešenia problémov, ak máte s iPhone problém s iným problémom, uistite sa, že ste našli našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili veľa problémov, ktoré naši čitatelia oznámili. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o problémoch so zariadeniami iPhone a poskytnite nám presnejšie informácie o vašom probléme, aby sme vám mohli ponúknuť najlepšie riešenie.

Možné príčiny problémov s iMessage a chýb na zariadení iPhone 6s

Existuje veľa faktorov, ktoré môžu nepriaznivo ovplyvniť pokročilé funkcie správy vášho iPhone, vrátane iMessage.

Väčšina hlásených problémov bola spojená so sieťovým problémom . Ak chcete používať službu iMessage, váš iPhone musí mať aktívne a stabilné Wi-Fi alebo mobilné dátové pripojenie. Z toho vyplýva, že funkcia pre zasielanie správ vrátane správy iMessage nebude fungovať tak, ako by to malo byť s prítomnosťou sieťových problémov, napríklad bez pripojenia. Problémy so sieťou sa môžu vyskytnúť z niekoľkých dôvodov, vrátane problémov s účtom, plánovanej údržby siete, výpadkov sieťových systémov, ako aj nesprávnej konfigurácie nastavení siete v zariadení. V takomto prípade budete musieť najprv riešiť problém s vysielaním siete, aby ste mohli iMessage bez problémov zálohovať na vašom iPhone 6s.

Softvérové ​​závady, poškodené aplikácie alebo súbory môžu tiež spôsobiť problémy pri používaní aplikácie iMessage na vašom iPhone. To je zvyčajne prípad, keď ste náhodou prevzali alebo nainštalovali nové aplikácie obsahujúce niektoré chyby alebo pridali do vášho zariadenia poškodené súbory alebo obsah.

Existujú aj ďalšie prípady, keď používatelia narazili na problémy alebo chyby s aplikáciou iMessage po vykonaní menšej alebo veľkej aktualizácie softvéru na svojom iPhone. Zdá sa, že v tomto prípade je obvinená aktualizácia softvéru. Problémy po aktualizácii, vrátane tých, ktoré ovplyvňujú funkcie iMessage na iPhone, môžu byť odstránené niektorými dočasnými riešeniami počas čakania, kým Apple uvoľní oficiálnu opravnú opravu.

Niektorí používatelia, ktorí narazili na problémy s aktiváciou služby iMessage, ktoré sa prejavili v príkaze "Čakanie na aktiváciu", ho mohli opraviť opravou nastavení dátumu a času v zariadení. Ukazuje sa, že nesprávny dátum a čas môže brániť dokončeniu procesu aktivácie programu iMessage. Ak sa teda pri pokuse o aktiváciu aplikácie iMessage na zariadení iPhone 6s zobrazuje rovnaká výstražná správa, môžete zvážiť kontrolu nastavení dátumu a času a uistiť sa, že je všetko správne nakonfigurované.

V najhoršom prípade scenár iMessage nemusí správne pracovať kvôli existujúcim problémom s hardvérom na iPhone. Napríklad, ak sú niektoré komponenty vášho zariadenia iPhone 6s, najmä tie časti, ktoré sú zodpovedné za udržiavanie funkcií siete iPhone, sú poškodené. Výsledkom je, že funkcie iPhone, ktoré vyžadujú fungovanie siete, môžu byť ovplyvnené.

Odporúčané riešenia a potenciálne riešenia problémov s iMessage na vašom zariadení iPhone 6

Mali by ste zvážiť hľadanie odbornej pomoci, najmä ak sa symptómy začali objavovať po výskyte výpadku alebo vystavenia kvapaline v zariadení. Je väčšia pravdepodobnosť, že váš iPhone nahromadil určité poškodenie niektorých komponentov a tým ovplyvnil funkcie správ.

Pre problémy s iMessage alebo chyby, ktoré súvisia so softvérom, môžete skúsiť vykonať niektoré odporúčané riešenia a potenciálne riešenia vymenované nižšie. Uistite sa, že testujete iMessage na zariadení iPhone 6s po dokončení každého kroku, aby ste zistili, či problém už bol odstránený. V opačnom prípade pokračujte k ďalším použiteľným riešeniam (riešeniam) alebo dostupným riešeniam.

Ak nemôžete odosielať alebo prijímať správy vrátane iMessage na vašom telefóne iPhone 6, môžete najprv vyskúšať tieto kroky:

Krok 1. Skontrolujte, či je softvér vášho iPhone 6s aktualizovaný

V prípade potreby aktualizujte svoj iPhone na najnovšiu verziu iOS bezdrôtovo alebo pomocou iTunes. Na optimalizáciu funkcií zariadenia sa ponúkajú aktualizácie softvéru. Najnovšia verzia pre systém iOS obsahuje niekoľko vylepšení vašich funkcií iPhone vrátane iMessage. Takže v prípade, že niektoré funkcie služby iMessage nefungujú správne, softvérová inovácia môže byť práve tou, ktorú potrebujete.

Ak chcete skontrolovať dostupné aktualizácie softvéru, prejdite do nastavení iPhone -> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru . Pokiaľ sa rozhodnete pokračovať a aktualizovať svoj iPhone bezdrôtovo, pripojte zariadenie k napájaniu a pripojte sa k internetu cez Wi-Fi, aby ste mohli pokračovať v preberaní a inštalácii systému iOS. Po aktualizácii iOS skontrolujte a uvidíte, či služba iMessage už funguje dobre na zariadení iPhone 6.

Krok 2. Skontrolujte a aktualizujte nastavenia operátora na zariadení iPhone 6

Sú chvíle, kedy niektoré funkcie vášho iPhone, ako je iMessage, nebudú fungovať správne, pretože nastavenia operátora vyžadujú určité aktualizácie. Ak chcete skontrolovať a aktualizovať nastavenia operátora vo vašom telefóne iPhone 6, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Informácie a potom pozrite sa vedľa sekcie Dopravca, aby ste skontrolovali aktuálnu verziu nastavení operátora. Zobrazí sa aj možnosť aktualizácie nastavení operátora, ak je k dispozícii aktualizácia. Uistite sa, že váš iPhone je pripojený k sieti Wi-Fi alebo celulárnej sieti, aby ste mohli pokračovať v aktualizácii nastavení načítania a inštalácie. V prípade, že ste zmenili alebo vložili novú kartu SIM do svojho mobilného telefónu, napríklad pri prepínaní medzi operátormi, je potrebné prevziať nastavenia operátora pre nového operátora.

Krok 3. Skontrolujte pripojenie k sieti a uistite sa, že v súčasnosti nie sú žiadne problémy so sieťou

Mobilné dáta alebo Wi-Fi pripojenie je potrebné na odoslanie správy ako iMessage alebo MMS. Preto by ste mali zaistiť, aby sa na vašom prístroji už nepodarilo vyskytnúť žiadne problémy s pripojením. V opačnom prípade sa budete musieť zaoberať problémom so sieťou, aby ste potom nainštalovali službu iMessage. Tiež sa uistite, že typ správy, ktorú sa pokúšate odoslať ako MMS alebo SMS, je podporovaný vaším operátorom. Ak sa pokúšate odosielať skupinové správy MMS na zariadeniach iPhone 6, budete musieť zapnúť funkciu MMS Messaging alebo Group Messaging na vašom iPhone. Obráťte sa na svojho operátora, ak túto možnosť nevidíte na telefóne iPhone 6.

Krok 4. Uistite sa, že číslo kontaktu alebo e-mailová adresa, ktorú ste zadali pre príjemcu, sú správne

Niekedy nebudete môcť odoslať správu len preto, že údaje o príjemcovi sú nesprávne alebo neplatné.

Krok 5. Overte, či je služba iMessage správne nastavená na zariadení iPhone 6

Počas používania služby iMessage sa môžu vyskytnúť chyby a problémy v dôsledku nesprávneho nastavenia funkcie iMessage v telefóne. Ak chcete skontrolovať a zabezpečiť, aby bolo všetko správne nastavené, prejdite do nastavenia iPhone - > Správy av prípade potreby prepnite prepínač iMessage, aby ste túto funkciu povolili.

Krok 6. Overte a uistite sa, že Apple ID alebo telefónne číslo nastavené pre váš iPhone 6s je v zozname

Ak chcete službu iMessage pracovať správne, musíte sa uistiť, že Apple ID alebo telefónne číslo nastavené pre vaše zariadenie je uvedené v časti Odoslať a prijať v nastaveniach aplikácie Správy.

Ak chcete skontrolovať túto skutočnosť, prejdite do Nastavenia iPhone - > Správy -> iMessage-> Odoslať a prijať a potom v zozname nájdite Apple ID alebo telefónne číslo . V prípade potreby zadajte požadované informácie do zadaného poľa. Tiež skontrolujte a ubezpečte sa, že vaše telefónne číslo je uvedené a vybrané pod možnosťou, ktorú môžete dosiahnuť pomocou aplikácie iMessage At, ako aj v sekcii Spustiť nové konverzácie z. To zabráni akýmkoľvek problémom s odosielaním a prijímaním správy iMessages na vašom iPhone. Pre začiatočníkov tu je postup, ako sa to deje:

• Prejdite na položku Nastavenia-> Správy-> Odoslať a prijať.
• Klepnite na možnosť Použiť Apple ID pre iMessage.
• Prihláste sa pomocou svojho Apple ID.

Ak je to potrebné, zadajte alebo vyberte svoje súčasné telefónne číslo a Apple ID v časti, ktorú môžete dosiahnuť v sekcii iMessage At .

Krok 7. Zakázať službu iMessage, obnoviť nastavenia siete a potom znovu zapnúť službu iMessage

Ostatní vlastníci, ktorí sa zaoberali problémami a chybami v službe iMessage pri používaní služby iMessaging na svojich telefónoch iPhone, dokázali získať riešenie týmto riešením. Trik je najskôr vypnúť službu iMessage. Po vypnutí funkcie iMessage obnovte nastavenia siete na zariadení iPhone. Nakoniec znovu zapnite službu iMessage a uvidíte, čo sa stane. Dúfajme, že vám poskytne rovnaký pozitívny výsledok ako ostatní. Z niektorých dôvodov je trik schopný opraviť určité problémy so sieťou, čo ovplyvnilo funkciu iPhone iMessaging. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na Správy .
3. Prepnite prepínač iMessage na vypnutie alebo vypnutie.
4. Obnovte nastavenia siete prechodom na Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť-> Obnoviť nastavenia siete . Upozorňujeme však, že tento proces vymaže vaše aktuálne sieťové nastavenia, vrátane sieťového hesla a ďalších poverení. Po uvedení, nezabudnite zálohovať všetky dôležité informácie skôr, než začnete.
5. V prípade potreby zadajte číslo PIN.
6. Počkajte na dokončenie sieťových nastavení a reštartujte iPhone.
7. Keď sa všetko uskutoční s obnovením siete, prejdite na položku Nastavenia-> Správy a potom prepnite prepínač iMessage, aby ste ho znovu aktivovali.

Vykonajte testovú správu so službou iMessage a uvidíte, čo sa stane. Dúfajme, že po dokončení krokov dostanete všetko, čo pracujete so zariadením iPhone 6s iMessage.

Špecifické riešenia pre problémy s iMessage na vašom iPhone 6s

Nižšie sú uvedené potenciálne riešenia, ktoré môžete použiť na konkrétne prípady, keď sa vyskytujú problémy s aplikáciou iMessage na zariadení iPhone 6. Stačí vybrať, ktoré metódy sa s najväčšou pravdepodobnosťou vzťahujú na vašu aktuálnu situáciu.

Krok 1. Skontrolujte, či sú nastavenia dátumu a času správne

Ak sa pri pokuse o aktiváciu služby iMessage na vašom telefóne iPhone 6s uvidíte správa o "čakaní na aktiváciu", uistite sa, že je správny dátum a čas na iPhone. Ak je to potrebné, overte a zmeňte dátum a čas v zariadení pomocou týchto krokov:

1. Prejdite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Vyberte dátum a čas.
4. Zapnite možnosť Automaticky nastaviť . Tým sa automaticky nastaví dátum a čas podľa časového pásma.

Alternatívne môžete zmeniť každé nastavenie namiesto použitia možnosti Automaticky nastaviť. Ak to chcete urobiť, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Dátum a čas-> vypnite automatické nastavenie-> manuálne zmeniť časové pásmo alebo dátum a čas.

1. Ak chcete zmeniť časové pásmo, klepnite na Časové pásmo a zadajte mesto s časovým pásmom, ktoré potrebujete.
2. Ak chcete zmeniť dátum a čas na zariadeniach iPhone 6, klepnite na ikonu dátumu.
3. Ak chcete skontrolovať, či váš iPhone zobrazuje správnu časovú zónu, prejdite do ponuky Nastavenia-> Všeobecné-> Dátum a čas-> Časové pásmo.

Dôležitá poznámka:

• Manuálne úpravy nastavení času na zmenu správania aplikácií, ako sú časovače hry, sa neodporúčajú.

Po overení a zaistení správneho nakonfigurovania nastavení dátumu a času na zariadení iPhone 6s postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Prejdite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na Správy .
3. Na obrazovke správy prepnite prepínač iMessage a vypnite ho a potom znova zapnite .

Teraz vytvorte skúšobnú správu pomocou programu iMessage, aby ste zistili, či už funguje v poriadku. V opačnom prípade skúste iné vhodné riešenia.

Krok 2. Skúste znova alebo znova odoslať správy

Ak nemôžete odoslať správu a vidieť červený vykríkací bod s chybovým hlásením, že správa je "Nedoručená", môžete vyskúšať nasledujúce kroky:

1. Klepnite na červený výkričník.
2. Klepnite na možnosť Skúsiť znova.
3. Počkajte, kým iPhone odošle správu.

Ak správu stále nemôžete odoslať, klepnite na červený výkričník a potom klepnite na možnosť Odoslať ako textovú správu . Upozorňujeme však, že výberom tejto možnosti sa môžu stať niektoré ďalšie poplatky za zasielanie správ. Ďalšie informácie získate najskôr od svojho operátora.

Krok 3. Odstráňte existujúcu skupinovú konverzáciu a spustite novú konverzáciu

Ak máte problémy so skupinovou správou, odstránenie konverzácie a spustenie nového môže byť potenciálnym riešením. Ak máte podobný problém so skupinovou správou na zariadení iPhone 6, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Správy .
2. Vyhľadajte konverzáciu alebo skupinovú konverzáciu, ktorú chcete odstrániť.
3. Prejdite prstom nad požadovanú konverzáciu a potom klepnite na možnosť Odstrániť .
4. Po odstránení konverzácie spustite novú konverzáciu.
5. Otvorte Správy .
6. Klepnite na ikonu Vytvoriť novú správu .
7. Zadajte telefónne číslo alebo e-mailové adresy kontaktov (príjemcov).
8. Vytvorte novú správu a klepnite na Odoslať .

Dôležité poznámky:

• Po odstránení konverzácie už nebudete môcť obnoviť konverzáciu. Na základe toho môžete urobiť snímku obrazovky o časti konverzácie, ktorú chcete uložiť.
• Ak chcete uložiť prílohu v konverzácii, dotknite sa prílohy a podržte ju, klepnite na Viac a potom klepnite na Uložiť .

Krok 4. Overte a ak to bude potrebné, zapnite klávesnicu emoji na zariadení iPhone 6

Ak sa klávesnica emoji nezobrazuje na zariadení iPhone 6s, uistite sa, že klávesnica emoji je v nastaveniach telefónu povolená. Ak chcete skontrolovať, postupujte nasledovne:

1. Prejdite do ponuky Nastavenia-> Všeobecné-> Klávesové ponuky vašich zariadení iPhone 6.
2. Pokračujte kliknutím na klávesnicu .
3. Klepnite na možnosť Pridať novú klávesnicu.
4. Klepnutím na tlačidlo Emoji povolíte na svojom iPhone klávesnicu emoji.

Teraz otvorte aplikáciu Správy a skontrolujte, či je už k dispozícii klávesnica emoji.

Krok 5. Blokujte nechcené kontakty alebo filtrovať správy na zariadení iPhone 6

Ak sa na vašom telefóne iPhone 6 stále vyskytuje nežiaduce správy iMessages, môže zablokovať telefónne číslo odosielateľa alebo filtrovanie správ na vašom iPhone. Aplikácia iOS vášho iPhone umožňuje blokovať nežiaduce kontakty a telefónne čísla, ako aj filtrovať iMessages od neznámych odosielateľov. Môžete tiež nahlásiť iMessages, ktoré vyzerajú ako spam alebo nevyžiadanej pošty, kedykoľvek je to potrebné.

Blokovanie telefónneho čísla alebo kontaktu neovplyvní celú funkciu hlasovej schránky vášho iPhone. Znamená to, že osoba, ktorú ste zablokovali, môže stále nechať hlasovú správu, ale nedostanete upozornenie. Správy nebudú doručené a kontakt nebude tiež dostávať upozornenie, že hovor alebo správa bola zablokovaná.

Ak chcete filtrovať neznáme správy od neznámych alebo nechcených odosielateľov na telefónoch iPhone 6, postupujte nasledovne:

1. Prejdite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na Správy .
3. Prejdite na prepínač vedľa položky Filtrovať neznáme odosielateľov.

Potom uvidíte novú kartu pre neznámych odosielateľov v správach, ale pre tieto správy iMessages nebudete dostávať upozornenia.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na operátora alebo podporu spoločnosti Apple

Ak žiadna z týchto metód nie je schopná opraviť váš iPhone 6s iMessage problém alebo chyby, potom je čas kontaktovať vášho operátora alebo Apple Support, aby ste vyriešili problém a hľadali ďalšiu podporu alebo iné odporúčania.

Spojte sa s nami

Ak máte iné problémy so zariadením so systémom iOS vrátane zariadenia iPhone 6, môžete navštíviť našu stránku na riešenie problémov alebo dokončiť a odoslať tento formulár a získať ďalšiu pomoc od nášho tímu podpory. Nezabudnite nám poskytnúť všetky potrebné informácie, ako napríklad model vášho zariadenia so systémom iOS, ako aj ďalšie podrobnosti o probléme, ktorý máte so zariadením. Napríklad, kedy sa problém začal vyskytovať alebo čo ste urobili skôr, než sa problém objaví. Týmto spôsobom by bolo jednoduchšie určiť hlavnú príčinu a pomôcť vám pri hľadaní najlepšieho možného riešenia.