Samsung Galaxy Poznámka 3 Zobrazuje prázdnu obrazovku [Ako opraviť]

Existovalo veľa majiteľov Samsung Galaxy Note 3, ktorí sa sťažovali na tendenciu zariadenia spustiť s prázdnou obrazovkou. Zatiaľ čo výrobca Samsung neposkytol vysvetlenie, prečo sa vyskytol problém, chápeme, že pri výrobe prístroja budú vždy problémy a nie všetky jednotky sú dokonale postavené. Tam boli vždy jednotky, ktoré by mohli byť považované za "odmietnuť" a je to len otázka, kto dostane to, čo.

Na základe nášho online výskumu by prázdna obrazovka mohla byť viac než len výrobnou chybou. Vyskytli sa aj prípady, kedy sa vyskytla prázdna alebo čierna obrazovka v dôsledku nedostatočného výkonu alebo nesprávnej funkcie niektorých aplikácií tretích strán. Ale v podstate je to len otázka odhalenia skutočnej príčiny problému.

Tento príspevok vám však pomôže určiť, čo spôsobí, že vaša poznámka Samsung Galaxy Note 3 zbytočne vybledla. Ale skôr ako čokoľvek, tu je niekoľko e-mailov od našich čitateľov, ktorí hovoria o svojich skúsenostiach s čiernou obrazovkou Samsung Galaxy Note 3:

" Moja poznámka 3 je len mesiac stará a v tomto čase som už zažil aspoň päťkrát, že obrazovka zostáva prázdna, keď som uprostred niečoho. Keď sa obrazovka zmení na čierne, zdá sa, že moje zariadenie prestane reagovať a všetko, čo musím urobiť, je vybrať batériu a zariadenie znova zaviesť. Robím to každú jednotlivú inštanciu, že moja obrazovka zostane prázdna a vždy vyriešil problém. Dúfam však, že by ste mohli poskytnúť trvalé riešenie tohto problému. Vďaka. " - Roberto, NJ

" V súčasnosti prežívam bizarný problém s mojou Galaxií Poznámka 3. Práve dnes, keď som ho naštartoval, obrazovka zostáva čierna, aj keď viem, že je zapnutá, pretože vidím, že sa rozsvieti podsvietenie. Myslel som, že to bude pár sekúnd, ale čakal som 15 minút a obrazovka zostane čierna. Takže musel z batérie vybrať batériu, aby ste ju úplne vypli. Snažil som sa výskum online, ale našiel som niekoľko podobných problémov, takže viem, že je to veľmi zriedkavé. Skúsili ste tento problém. Prosím, osloboďte svetlo, pretože naozaj potrebujem vašu pomoc, aby to odišlo. " - Justin, MN

Možné príčiny

Vyprázdnená batéria alebo nedostatočná batéria na napájanie obrazovky.
Aplikácia tretej strany naráža na bežné operácie telefónu.
Dočasné vydanie zariadenia.
Problém s hardvérom alebo interným komponentom.

Možné riešenia

Krok 1: Pripojte nabíjačku

Je nepopierateľné, že Samsung Galaxy Note 3 je jedným z najvýkonnejších mobilných zariadení, ktoré sa kedy postavili so štvorjadrovým procesorom (bez ohľadu na to, či používa Qualcomm Snapdragon 800 SOC alebo vlastný čip Exynos spoločnosti Samsung) integrovaný s grafickou jednotkou (GPU) vylepšuje špičku triedy Super AMOLED displeja.

Jeden z dôvodov, prečo je displej poznámky 3 prázdny, aj keď sú už zapnuté, je preto, že jeho displej potrebuje viac energie ako jeho podsvietenie. Prvá vec, ktorú by mal vlastník urobiť, ak kedykoľvek dôjde k tomuto problému, je uistiť sa, že batéria je dostatočne nabitá na napájanie všetkých komponentov vrátane displeja. Preto sa odporúča, aby majitelia pripojili nabíjačku a nechali zariadenie doplniť svoju energiu predtým, než začnete robiť akékoľvek ďalšie kroky na riešenie problémov.

Krok 2: Napájanie telefónu

Tento postup sa pokúsi vypustiť statickú elektrinu do komponentov zariadenia a obnoviť jej pamäť. Zatiaľ čo termín používaný znie viac "techie", moc šokujúci jednoducho nasleduje veľmi jednoduchý postup:

Keď je zariadenie zapnuté, odpojte zadný panel a vyberte batériu.
Nechajte telefón bez batérie na minútu, aby ste mohli vybiť všetku elektrickú energiu uloženú v jej súčiastkach.
Batériu umiestnite späť a normálne spustite telefón.

Ako bolo uvedené v oboch e-mailoch na začiatku tohto príspevku, majitelia uviedli, že potrebujú vybrať batériu, aby telefón úplne vypnuli a akonáhle zavádzajú telefón, problém prestal. Ale samozrejme, je to len dočasný prostriedok. Účelom tohto postupu je opätovné zapnutie telefónu, aby majitelia mohli znova manipulovať s prístrojom a ďalej preskúmať.

Krok 3: Nájdite aplikáciu Rogue

Vyskytli sa správy o tom, že niektoré aplikácie môžu mať za následok zmrazenie telefónu až do chvíle, kedy sa nereaguje. Ak sa to stane, obrazovka zostane prázdna alebo tmavá, keď sú podsvietené svetlá stále zapnuté.

Mnohí z tých, ktorí zažili tento problém, boli hráči a existuje veľa hier, ktoré vyžadujú vykreslenie s vyšším rozlíšením. Zatiaľ čo poznámka 3 je veľmi schopným zariadením, pokiaľ ide o špecifikácie a grafiku, množstvo prenesených dát môže niekedy viesť k zdržaniu.

Ak ste si celkom istí, že aplikácia spôsobuje problém, musíte sa rozhodnúť, či aplikáciu ponecháte a budete opakovane skúšať ten istý problém alebo ju odinštalujete a nájsť niečo nové alebo alternatívne.

Ak chcete aplikáciu odinštalovať, postupujte takto:

Prejdite späť na plochu a potom klepnite na tlačidlo Menu.
Klepnite na položku Nastavenia a potom na kartu Viac.
Klepnite na Správca aplikácií.
Prejdením prstom doprava raz vyberte kartu Všetky. (Ostatné karty sú stiahnuté a spustené.)
Posúvaním nahor alebo nadol vyhľadajte aplikáciu, o ktorej máte podozrenie, že prináša reklamy do panela s upozorneniami.
Klepnite na tlačidlo Odinštalovať.
Klepnite na tlačidlo OK.

Krok 4: Odošlite telefón na opravu

Ak problém pretrváva a všetko ste vyriešili na vyriešenie tohto problému, nie je potrebné, aby ste otvorili telefón, pretože by ste mohli skončiť zrušením záruky. Namiesto toho telefón priveďte k miestu, kde ste ho kúpili, a nechajte ho skontrolovať autorizovaným technikom. Ak ide o hardvérový problém, môže vám byť poskytnutá náhradná jednotka alebo problém bude trvalo odstránený.

Povedz nám svoje problémy

Riešenia, ktoré sme tu poskytli, sú založené na správach a svedectvách od vlastníkov, ktorí sa s týmito problémami stretli. Pýtam sa tiež svojich priateľov vývojárov XDA, pokiaľ ide o niektoré problémy. Teraz, ak máte ďalšie problémy alebo otázky so smartphónom, ktoré chcete odpovedať, neváhajte a pošlite nám e-mail na adresu [protected by email]

Nezaručujeme odpoveď na všetky e-maily, pretože ich denne dostávame stovky, no uisťujeme Vás, že vaše e-mailové správy budú prečítané mnou. Vyzývam vás však, aby ste poskytli čo najviac podrobností, aby som mohol ľahko nájsť referencie a porovnať svoje problémy so správami iných majiteľov. Ak je váš problém taký bežný ako ostatné, mohli by existovať už existujúce riešenia a určite by som vás na nich poukázal. Snímky obrazovky často pomáhajú priložiť jeden, ak môžete.