Ako opraviť aplikácie, ktoré sa aktualizujú na zariadení iPhone X, aktualizácia aplikácie zlyhala [Sprievodca riešením problémov]

Aktualizácia softvéru zariadenia sa odporúča, aby sa udržala bezchybná a čo najlepšie fungovala. To isté platí pre mobilné aplikácie. Vývojári aplikácií zvyčajne tlačia aktualizácie a pridávajú do svojich aplikácií viac funkcií a podobne ponechajú svoje aplikácie bez chýb a problémov. V zariadeniach so systémom iOS sa aplikácie môžu ľahko aktualizovať prostredníctvom aplikácie App Store.

Keď je pre aplikáciu k dispozícii nová aktualizácia, zobrazí sa upozornenie vo forme ikony s číslom, ktoré zodpovedá počtu čakajúcich aktualizácií aplikácií. Ak chcete manuálne nainštalovať čakajúce aktualizácie aplikácií, stačí otvoriť aplikáciu App Store a potom klepnúť na príkaz Aktualizovať vedľa názvu aplikácie. Ak chcete nainštalovať okamžite aktualizácie aplikácií, klepnite na tlačidlo Aktualizovať všetko. A potom počkajte, kým sa úplne nainštalujú všetky aktualizácie aplikácií.

Existujú však niektoré faktory, ktoré nejako spôsobujú, že jednoduchý proces je trochu komplikovanejší alebo najhorší, môže spôsobiť zlyhanie aktualizácie. A práve to bude tento príspevok riešiť. Ak ste narazili na tento príspevok pri hľadaní vstupných informácií o tom, ako zaobchádzať s vašimi aplikáciami iPhone X, ktoré sa nebudú aktualizovať, môžete sa obrátiť na nasledujúce riešenia, ktoré som načrtol nižšie. Prečítajte si ďalšie informácie a získajte pomoc.

Pre vlastníkov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, už sme riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone.

Ako odstrániť iPhone X, ktorý neaktualizuje aplikácie

Pred odstránením chýb aplikácií a softvéru na zariadení iPhone X skontrolujte a ubezpečte sa, že váš iPhone sa môže pripojiť k internetu prostredníctvom siete Wi-Fi a že je pripojenie stabilné. Možno budete musieť vyriešiť problém s pripojením k sieti, aby ste App Store správne fungovali správne.

Prvé riešenie: Zrušte aplikáciu App Store a potom reštartujte iPhone (soft reset).

Rovnako ako ostatné aplikácie sa App Store môže stretnúť aj s prestojmi a závadami. Keď k tomu dôjde, aplikácia sa môže stať nestabilnou alebo nefunguje podľa očakávania. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo vás zastaví pri aktualizácii aplikácií, zrušte aplikáciu App Store a potom reštartujte iPhone X. Tu je postup:

Dvakrát rýchlo stlačte tlačidlo Domov . Tým sa spustí nová obrazovka obsahujúca zoznam nedávno použitých aplikácií, ktoré nie sú zatvorené.
Prejdite prstom po obrazovke aplikácie aplikácie App Store, aby ste aplikáciu zatvorili alebo zrušili.
Vykonajte to isté, aby ste vymazali ostatné aplikácie na pozadí.

Po vymazaní aplikácií aplikácie App Store a aplikácie na pozadí obnovte softvér iPhone X pomocou týchto krokov:

Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a tlačidlo Volume na niekoľko sekúnd.
Keď sa zobrazí príkaz Slide to Power off, uvoľnite tlačidlá.
Potom presuňte posúvač Power off doprava. Dajte svojmu iPhone niekoľko sekúnd na vypnutie.
Po približne 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple, a potom uvoľnite tlačidlo.

Mäkký reset vám môže pomôcť pri odstraňovaní softvérových chýb, ktoré mohli spôsobiť problémy s iOS alebo App Store. Taktiež vylučuje vyrovnávaciu pamäť vrátane poškodených súborov z internej pamäte. Preto zariadenie pomáha lepšie a rýchlejšie pri ďalšom zavádzaní. V tomto procese nestratíte žiadne dôležité údaje.

Druhé riešenie: vypnite a znova zapnite Wi-Fi.

Problémy so sieťou sú tiež medzi možnými vinníkmi. Váš iPhone pravdepodobne narazí na chyby sieťového pripojenia, a preto nebude schopný vytvoriť správne pripojenie k serveru Apple. V dôsledku toho služby App Store nie sú ani stabilné, alebo nefungujú úplne. Ak chcete odstrániť menšie chyby softvéru, ktoré mohli spôsobiť, že sa vaše pripojenie k sieti Wi-Fi stane nepravdivé, skúste Wi-Fi vypnúť a znova zapnúť. Tým sa obnoví pripojenie Wi-Fi telefónu a odstránia sa menšie nedostatky. Tu je postup, ako sa to deje:

Klepnite na položku Nastavenia .
Klepnite na Wi-Fi.
Ak chcete vypnúť funkciu, prepnite prepínač vedľa zariadenia Wi-Fi. Potom po niekoľkých sekundách opäť klepnite na prepínač a zapnite Wi-Fi.

Alternatívne môžete zapnúť režim zapnutia a vypnutie motora. Režim lietadla môžete pristupovať a aktivovať prostredníctvom ponuky Nastavenia-> Režim lietadla alebo z ovládacieho centra.

Zapnutie režimu lietadla automaticky vypne funkcie pripojenia Wi-Fi na zariadení iPhone. Tento trik robil zázraky mnohým ľuďom, ktorí sa zaoberali menším pripojením Wi-Fi na internet, a preto vám to nepomôže, skúsme to a uvidíme, čo sa stane.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete.

Ak chcete odstrániť zložitejšie chyby siete spôsobené neplatnými nastaveniami, môže byť kľúčové riešenie vykonanie obnovenia sieťových nastavení. Toto obnoví predvolené alebo pôvodné nastavenia siete v telefóne. Akékoľvek chyby alebo nesprávne konfigurácie siete, ktoré spôsobili takéto problémy, budú preto odstránené. Tu je postup, ako sa to deje:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na položku Všeobecné .
Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
Vyberte položku Obnoviť nastavenia siete z daných možností.
Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
Potom potvrďte potvrdenie nastavenia.

Váš iPhone sa po dokončení nastavenia siete automaticky reštartuje. Po reštarte počítača znova pripojte k sieti Wi-Fi, aby ste mohli využívať funkcie Internetu a skúste aktualizovať aplikácie prostredníctvom App Store.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia.

Ak resetovanie sieťových nastavení nepomôže, resetovanie systémových nastavení zariadenia iPhone sa môže považovať za ďalšiu možnosť. Tento proces obnoví a obnoví iba nastavenia telefónu. Ostatné údaje, ako sú kontakty, zvukové súbory, videá a osobné informácie, sa neodstránia. Tu je postup, ako sa to deje:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na položku Všeobecné .
Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
Zvoľte možnosť Vynulovať všetky nastavenia z daných možností.
Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
Potom potvrďte potvrdenie nastavenia.

Počkajte, kým sa obnovia pôvodné nastavenia, a postupujte podľa pokynov na obrazovke a nastavte telefón a pripravte ho na používanie.

Piate riešenie: Factory reset / master reset.

Ak problém pretrváva po vyčerpaní všetkých predchádzajúcich prostriedkov na vyriešenie drobných problémov so softvérom, ktoré mohli zabrániť aplikáciám App Store aktualizovať aplikácie, môžete pokračovať v riešení problémov s hlavnými softvérmi a obnoviť továrenské nastavenia alebo obnoviť pôvodné nastavenia. Tým sa z vášho zariadenia vymaže všetko vrátane chyby a škodlivého softvéru, poškodených systémových údajov a neplatných nastavení zo zariadenia. Teda vytváranie záloh dôležitých údajov sa odporúča vopred. Ak by ste chceli urobiť snímku, môžete pokračovať v obnovení továrenského nastavenia prostredníctvom ponuky nastavení. Tu je postup:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Klepnite na položku Všeobecné .
Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
Vyberte položku Vymazať všetok obsah a nastavenia z daných možností.
Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
Potom potvrďte potvrdenie nastavenia.

Po obnovení továrenského nastavenia budete musieť nastaviť svoje zariadenie vrátane účtu Apple ID, aby ste ho mohli znova použiť. Taktiež sa odstránia chyby, ktoré sú pripisované neplatnému účtu Apple ID alebo nesprávnym prihlasovacím údajom.

Ďalšie možnosti

Je tiež nevyhnutné oznámiť problém spoločnosti Apple Support, aby mohli ďalej vyhodnotiť problém a skontrolovať služby App Store na ich konci. Ak sa pri pokuse o aktualizáciu aplikácií na vašom iPhone X zobrazia chybové kódy alebo upozornenia, odovzdajte tieto informácie tímu podpory spoločnosti Apple, aby ich mohli použiť ako náznak toho, čo presne zlyhalo a čo treba urobiť ako riešenie.

Prípadne môžete kontaktovať vývojára alebo aplikáciu. Možno to považovať za možnosť, ktorej sa problém vyskytuje iba v určitej aplikácii. Ak môžete aktualizovať aplikácie na vašom iPhone X s výnimkou jednej, potom by to mohlo byť izolovaným problémom pre chýbajúcu aplikáciu.