Potenciálne riešenia Apple iPhone 6s Chyba 1012

Chybové výzvy alebo kódy sú kľúčom k identifikácii potenciálnych riešení existujúcich problémov medzi softvérovými aplikáciami. Slúžia ako rady pre izoláciu problému, čo vám umožní nájsť najlepší možný prístup k rýchlemu oprave. V tomto obsahu som sa zaoberal problémom so zariadením Apple iPhone 6 označeným kódom chyby 1012.

Ako je vysvetlené na stránke podpory spoločnosti Apple, chyba 1012 má niečo spoločné s hardvérom. To znamená, že problém je spojený s poškodenou fyzickou súčasťou zariadenia. Napríklad rozbitý LCD displej, ktorý spôsobuje dotykovú obrazovku iPhone, aby nereagoval na dotyky. Existujú však aj niektoré prípady, keď používatelia, ktorí narazili na chybové hlásenie 1012, zistili, že bol vyvolaný softvérovým závadom, najmä v určitých nastaveniach aplikácie.

V tomto príspevku som sa zaoberal rôznymi prípadmi chyby 1012 na iPhone 6s spustených softvérovými závadami a problémom s hardvérom. Čítajte ďalej a zistite, ako rozlíšiť, či sa chyba 1012, ktorú dostanete, je spôsobená poškodením hardvéru alebo závady softvéru a ako ich opraviť.

Chyba súvisiaca so softvérom 1012

Zatiaľ čo 1012 je označené medzi chybovými kódmi súvisiacimi s hardvérom na stránke podpory spoločnosti Apple, existuje veľa prípadov, že je viazaná na chybu softvéru.

Problém 1:

"Na mojej iPhone 6s dostávam chybu 1012, ktorá je sprevádzaná správou, ktorá hovorí, že niečo o bezpečnostnom certifikáte uplynula."

Problém 2:

"Chyba 1012 so správou" neplatný bezpečnostný certifikát ... "a nemôžem pokračovať v aktualizácii systému na mojom iPhone. Videl som niekoľko príspevkov, ktoré hovoria, že táto chyba súvisí s hardvérom, ale som si veľmi istý, že môj iPhone je v skvelej kondícii, takže si nemyslím, že ide o hardvérový problém. "

Riešenie (pri problémoch 1 a 2):

Pokúste sa skontrolovať nastavenia dátumu a času na zariadení iPhone a uistite sa, že je nakonfigurované správne. Chybové hlásenie označuje, že aplikácia zistí, že dátum systému nie je zhodný alebo je nesprávny, takže si myslí, že už prekročí dátum vypršania platnosti. Tiež skontrolujte, či je časové pásmo v počítači nastavené zodpovedajúcim spôsobom.

Navyše skontrolujte nastavenia brány firewall v počítači a uistite sa, že neblokuje určité úlohy alebo aplikácie. Môžete sa pokúsiť zakázať akýkoľvek bezpečnostný softvér vo vašom počítači, aby ste problém vyriešili.

Problém 3:

"Snažím sa používať Netflix, ale potom som dostal chybu 1012. Hovorí sa:" Problém je spojenie s Netflixom. Skúste to znova neskôr (1012). " Čo znamená chyba 1012 a ako sa ma zbaviť? "

Riešenie:

V tomto prípade je chyba pravdepodobne spôsobená samotnou aplikáciou Netflix, niektorými informáciami o účte Netflix uloženými v zariadení alebo problémom s pripojením na Internet z vášho iPhone. Na základe týchto potenciálnych príčin môžete odstrániť problém vykonaním nasledujúcich riešení:

• Skontrolujte pripojenie k internetu v zariadení iPhone a uistite sa, že nie je problém. Môžete sa tiež pokúsiť použiť alebo pripojiť k inej sieti. Vykoná to vylúčenie siete, ku ktorej ste práve pripojený, ako príčinu problému.
• Obnovte aplikáciu Netflix v zariadení. Pomôže to odstrániť všetky existujúce problémy spôsobené poškodenými súbormi uloženými v aplikácii Netflix.
• Odinštalujte / znova nainštalujte aplikáciu Netflix. Ak reset nebude fungovať, odinštalovanie a opätovná inštalácia aplikácie môže byť vašou voľbou. To vám tiež pomôže získať aktualizovanú verziu aplikácie Netflix.
• Reštartujte svoj iPhone. Vykonanie mäkkého vynulovania alebo jednoduchého reštartu na vašom iPhone môže tiež pomôcť opraviť chyby opravy vrátane chyby 1012.

Môžete sa obrátiť na kroky, ako vykonať niektorú z horeuvedených metód priamo na tejto stránke.

Chyba súvisiaca s hardvérom 1012:

Chyba 1012 sa môže zobraziť aj vtedy, ak dôjde k poškodeniu niektorých komponentov vášho iPhone, napríklad poškodeného portu USB.

Problém: Chybové hlásenia po oprave telefónu

"Po oprave môjho iPhone som dostal chybu 1012. Aplikácie tiež nefungujú správne."

Riešenie:

Prepnite čas z automatického na manuálny a potom späť na automatické . To je pre niektorých zvedavé a dúfajme, že to urobí rovnako aj vám.

Ak problém pretrváva a stále máte chybu 1012 v telefóne iPhone, môžete pokračovať so všetkými všeobecnými metódami na riešenie problémov načrtnutými neskôr.

Všeobecné metódy riešenia problémov, ktoré môžete vyskúšať

• Reštartujte službu iTunes. Ak sa pri pokuse o aktualizáciu alebo obnovenie vášho iPhone prostredníctvom iTunes objaví kód chyby, skúste reštartovať službu iTunes.
• Reštartujte svoj iPhone. Stlačte a podržte tlačidlo spánku / prebudenie, kým sa zariadenie nevypne, počkajte niekoľko sekúnd a potom ho znova zapnite. Jednoduchý reštart často robí trik.
• Reštartujte modem / smerovač. Ďalšie prípady chyby 1012 sú spojené so sieťovými problémami a na ich odstránenie, používatelia sa uchýlili k reštartu svojho modemu alebo bezdrôtového smerovača, inak známeho ako domáca sieť s napájaním z elektrickej siete. Reštartovanie modemu alebo bezdrôtového smerovača často pomáha pri riešení problémov s pripojením, ktoré mohli spustiť takúto chybovú výzvu, aby sa stále zobrazovali. Pozrite si štandardné kroky modemu / routeru napájania, ktorý je zvýraznený pod touto stránkou.
• Pokúste sa použiť iný kábel USB. Ak sa pri vykonávaní aktualizácie alebo obnovenia iPhone prostredníctvom iTunes zobrazí chyba, pokúste sa zmeniť kábel USB alebo použiť iný kábel USB na pripojenie obidvoch zariadení. Táto chyba sa môže objaviť aj pri používaní poškodeného kábla USB.
• Aktualizujte alebo zakážte bezpečnostný softvér v počítači. Mnohí z tých, ktorí narazili na chybu 1012, ju pripojili k nesprávnemu konfigurácii bezpečnostného softvéru inštalovaného na svojich počítačoch. Môžete dočasne zakázať bezpečnostný softvér (ak existuje) v počítači, kým sa váš iPhone nedokončí aktualizácia alebo obnovenie.

Pre tých, ktorí dostanú rovnaký kód chyby so zjavnými poškodeniami na hardvéri zariadenia iPhone, prosím, odneste telefón do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Apple na kontrolu a opravu. Môžete tiež kontaktovať podporu spoločnosti Apple na oficiálne odporúčania a ďalšiu pomoc.

Podrobná príručka

Len v prípade, že potrebujete ďalšiu pomoc, ako vykonať spôsoby riešenia, ktoré som odporučil, neváhajte a obráťte sa na nasledujúce kroky.

Kroky na výber a používanie inej bezdrôtovej siete:

• Klepnite na položku Nastavenia .
• V ponuke Nastavenie klepnite na Wi-Fi.
• Klepnutím vyberte inú sieť a pripojte sa k nej.
• Po pripojení k inej sieti spustite službu Netflix a znova skúste svoj film alebo televíznu reláciu.

Modem / smerovač napájacieho cyklu (domáca sieť)

• Vypnite zariadenie.
• Odpojte smerovač aj modem po dobu 20-30 sekúnd.
• Pripojte modem a počkajte, kým nebudú blikať žiadne nové indikátory.
• Pripojte smerovač a počkajte, kým nebudú blikať žiadne nové kontrolky.
• Zapnite zariadenie a skúste znova prehrať stream.

Postup obnovenia aplikácie Netflix v telefóne:

• Prejdite na položku Nastavenia .
• Vyhľadajte aplikáciu Netflix .
• Klepnite na položku Netflix .
• Posuňte tlačidlo Obnoviť na možnosť Zapnúť
• Vráťte sa domov
• Otvorte aplikáciu Netflix .
• Zadajte svoje prihlasovacie poverenia Netflix .

Kroky na odinštalovanie a opätovnú inštaláciu aplikácie Netflix:

• Prejdite do hlavnej ponuky.
• Dotknite sa a podržte aplikáciu Netflix na úvodnej obrazovke, až kým sa neotočí.
• V ľavom hornom rohu ikony Netflix sa zobrazí symbol X. Klepnite na ňu.
• Klepnutím na položku Odstrániť potvrďte akciu.
• Stlačte tlačidlo Domov .
• Teraz prejdite na App Store.
• Vyhľadajte Netflix .
• Vyberte bezplatnú verziu aplikácie Netflix od spoločnosti Netflix, Inc.
• Klepnite na ikonu oblačnosti.
• Ak chcete aplikáciu nainštalovať, v prípade potreby zadajte heslo pre službu iTunes.
• Po inštalácii otvorte aplikáciu na otestovanie.
• Klepnite na ikonu Netflix .
• Zadajte e-mail a heslo účtu Netflix .
• Klepnite na položku Prihlásiť sa.

Po prihlásení do siete Netflix sa pokúste znova prehrať svoju televíznu reláciu alebo videozáznam.