Čo robiť, ak vaša poznámka Galaxy 5 je mokrá a nebude sa nabíjať ani zapínať

Vitajte v dnešnom článku o odstraňovaní problémov pre # GalaxyNote5. Tento príspevok odpovie na 4 spoločné otázky Note5, takže dúfajme, že veľa tých, ktorí majú problémy, bude považovať za užitočné.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť poznámku Galaxy 5, ktorá sa nebude nabíjať ani zapínať

Ahoj! Naozaj potrebujem vašu pomoc prosím, nemám už OEM nabíjačku, takže používam nabíjačku tretej strany pre moju poznámku 5 a používam ju pomerne dlho potom jeden deň som si všimol, že môj telefón sa nabíja tak pomaly, kým to zomrel z batérie, aj keď je zapojený. Nemyslím si, že problémom je nabíjačka, pretože ju používam na inom zariadení a funguje to v poriadku. A najväčší problém teraz, pretože je úplne vyčerpaný teraz, keď som nabiť to ukazuje logo hrom, ktoré naznačuje, že je nabíjanie, ale trvá príliš dlho na to, aby sa logo presunulo na skutočné percento batérie nabité a keď to robí, batéria ukazuje 0% a znova to chvíľu trvá, až dosiahne 1%. ale snažil som sa to nechať, aby som si ju nabila. Bol som len šokovaný, že sa vráti na 0%. Potrebujem vašu pomoc. Vopred ďakujem.

Riešenie: Takéto problémy nemôžu byť spôsobené chybným nabíjaním príslušenstva. Mali by ste zvážiť aj ďalšie faktory. Jedným z takýchto faktorov je možnosť, že by mohlo dôjsť k softvérovej závadnosti, ktorá zabráni správnemu nabíjaniu telefónu. Medzi ďalšie veci, ktoré je potrebné zvážiť, patrí:

• porušený port nabíjania
• zlá batéria
• Rozpis porúch riadenia napájania
• neznáma porucha hardvéru

V tomto okamihu môžete skúsiť dve veci - skontrolovať nabíjací port na zjavné poškodenie a reštartovať telefón do iných režimov (núdzový režim, režim obnovenia, režim prevzatia).

Kontrola viditeľného poškodenia sa líši od samotného naplnenia nabíjacieho portu. Ak vo vnútri nabíjacieho portu dôjde k nečistotám, kvapôčkam alebo nečistotám, skúste ich očistiť pomocou konzervovaného vzduchu. Ak uvidíte ohnutý kolík alebo poškodenú súčasť vo vnútri (skúste použiť zväčšovací nástroj na prehliadnutie), potom musíte telefón poslať na opravu.

Ak sa port nabíjania zobrazí normálne zvonku, mali by ste sa tiež pokúsiť zistiť, či sa váš telefón môže zavádzať do iných režimov, ako je napríklad núdzový režim, režim obnovenia a režim preberania. Toto sú užitočné nástroje určené len pre technikov spoločnosti Samsung. Spoločnosť Android ich v priebehu rokov používala na samo diagnostiku problémov. Je zrejmé, že sú určené iba na použitie, ak máte podozrenie, že hardvér je v poriadku, ale softvér alebo operačný systém nie je. Núdzový režim sa používa predovšetkým na kontrolu zlej aplikácie tretích strán. Režim obnovenia ponúka používateľovi spôsob, ako vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte a obnoviť továrenské nastavenia. Toto je užitočné v prípadoch, keď telefón prestane reagovať, alebo ak je aplikácia Nastavenia nedostupná. Režim preberania je miesto, kde inštalujete firmvér manuálne. Ak sa váš telefón spustí iba v niektorom z týchto režimov, ale v normálnom režime zostane problematický, musí sa vyskytnúť softvérová chyba.

Ak je váš Note5 úplne mŕtvy, alebo ak sa nebude účtovať bez ohľadu na to, problém musí byť mimo vašu schopnosť opraviť. V tejto situácii odporúčame, aby ste navštívili spoločnosť Samsung a nastavili si opravy alebo náhradné stretnutia.

Problém č. 2: Čo robiť, ak vaša poznámka Galaxy 5 je mokrá a nebude sa nabíjať ani zapínať

Moja poznámka Samsung Galaxy 5 bola mokrá. Na ňom klesla voda. Vysušil som ho a bude sa nabíjať bezdrôtovo, ale to je jediná vec. Keďže sa nabíja bezdrôtovo, je tu pekne nabíjacia obrazovka a slová, ale to je jediná vec, ktorú urobí. Po vybratí bezdrôtovej nabíjačky zhasne a nereaguje. Funguje to, aký port vôbec nefunguje. Urobil som systémové topánky a sušil som už týždeň. Pripojil som ho do USB a do môjho počítača, stále neodpovedal. Je to pekný telefón a rád by som ho mohol ešte používať. Môžem niečo urobiť, alebo čo by ste navrhovali?

Riešenie: Galaxy Note5 nemá ochranu proti vode, takže aj malé množstvo vody v logickej doske alebo v ktorejkoľvek z komponentov vo vnútri môže skôr či neskôr znamenať problémy. Problémy spôsobené poškodením vodou nemožno odstrániť ladením softvéru alebo inštaláciou aplikácií. Nabíjanie mokrej elektroniky je jedným z najbezpečnejších spôsobov, ako ju zabiť. Pokúste sa dôkladne vysušiť telefón rozobratím a vložením všetkých komponentov do vaku s ryžou po dobu jedného týždňa. Ak máte šťastie a voda neprerušila žiadny komponent, mali by ste byť schopní opäť používať telefón znova. Ak došlo k poškodeniu pred alebo po bezdrôtovom nabíjaní, môže byť oprava jedinou cestou. Aj po výmene poškodeného komponentu môžete telefón opäť používať. Napríklad, ak problém spočíva iba na nabíjacom portu alebo na zostave obrazovky, ich nahradenie vám umožní opätovné použitie znova. V 90% prípadov však poškodenie vody ovplyvňuje naraz viacero komponentov, čo spôsobuje vypnutie systému. Ak sa na vašom prístroji vyskytne, nemáte šťastie. Telefón je dobrý ako preč a vy ste lepšie dostať nový, než mať opravené.

Problém č. 3: Ako opraviť výpadky batérie Galaxy Note5 a pomalé nabíjanie

Ahoj. Moje meno je Heidi Watterson a mám problémy s vyprázdňovaním batérie Samsung Note5 pri nabíjaní a potom, keď ju dostávam na nabíjanie poplatkov veľmi pomaly. Dokonca som vypol telefón a nechal ho nabíjať a to trvalo navždy sa dostať na 35% a potom to aj naďalej zomrieť.

Snažil som sa riešiť problémy z toho, čo som čítal na vašich stránkach, ale zdá sa, že nič nefunguje.

Tiež to sa stalo niekoľko mesiacov späť a ja som zmenil nabíjací kábel a zdalo sa, že funguje dobre. Mám pôvodný adaptér a nabíjací kábel, ktorý teraz používam, nie je pôvodný, pretože to urobil to isté, pretože pri nabíjaní nebola nabíjanie ani batéria zomierala, takže som sa prepol na túto nabíjačku a to fungovalo dobre až do poslednej noci.

Pokúsil som sa vypnúť telefón, vložiť ho do núdzového režimu a najprv by som povedal, že moja batéria sa bude nabíjať pri normálnej rýchlosti a potom v žiadnom prípade by sa vrátila na 7 plus hodín .. Taktiež som vyčistil vyrovnávaciu pamäť a urobila to isté. Práve som zálohoval môj telefón, takže sa chystám resetovať telefón. Čo som nikdy predtým neurobil.

Mám tento telefón, pretože si myslím, že február alebo marec a to bolo celkom dobrý telefón s výnimkou batérie vec .. To je druhýkrát som musel vysporiadať sa s tým .. Ako hovoríme môj telefón je na 19% a to bolo len 23%.

Nie som si istý, či je to rozdiel alebo nie, ale kúpil som si telefón a bol prebudovaný ... Taktiež som sa dostal do môjho prostredia a zdravotne postihnutých čo najviac a stále nič nefunguje .. Dúfam, že továreň reset vyrieši, ale ja Nebudem klamať, som tak nervózny, že som to urobil, pretože som nikdy nevynuloval továrenský telefón. Nikdy som to nemusel. Viem, že nemám peniaze, aby som to niekomu vzal, a tiež si nemôžem dovoliť ani nový telefón. Ak máte nejaké iné návrhy alebo rady, veľmi by som si to ocenil. Ďakujem za čas a dúfam, že sa od vás čoskoro ozve .. Ďakujem znovu.

Riešenie: Problémy s vybitím batérie sú jedným z najťažších problémov, ktoré je možné diagnostikovať, pretože existuje veľa možných faktorov, ktoré by mohli spôsobiť. Ak ste sa predtým, ako ste nás kontaktovali, vyskúšali naše návrhy na tento problém, musíte vyskúšať továrenský reset. V takejto situácii obnovenie z výroby pomôže skontrolovať, či sú problémy spôsobené chybou operačného systému. Ak telefón funguje normálne po továrni, znamená to, že máte problém so softvérom. Ak problém pretrváva, príčinou je pravdepodobne hardvér v prírode, čo znamená, že oprava by mala byť ďalším krokom.

Na obnovenie vášho zámeru z výroby5:

1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Majte na pamäti, že továrenský reset vymaže všetky vaše osobné údaje. Nezabudnite ich skôr, ako obnovíte továrenské nastavenia, zálohovať.

Problém č. 4: Galaxy Note5 sa reštartuje samostatne

Môj telefón sa vypne bez požiadania. Aby som sa dostal do reštartu, musím urobiť to, čo ste uviedli vyššie .. Vynútené reštartovanie. Telefón sa nespustí iným spôsobom. Keď bol telefón 9 mesiacov starý, začal som mať problémy pri aktualizácii. Telefón sa začal ohrievať, telefón by sa sám vypol. Pripojený mi povedal, že je potrebné, aby sa tvrdé vymazanie a reputácie Apps v jednom naraz, bez problémov. Ale keď Chrome prišiel ... hlavné problémy .. musel som vziať z Facebooku a prekonať to spomaliť problémy. Telefón má stále problémy a keď som vypol, ak sú vypnuté, aplikácie, ktoré už boli predtým, sú stále vyššie. Zavolal som Att a Samsung o problémy a Apps sa neustále vypínali od 9 mesiacov. Bod ... Strávil som toľko času tým, že som sa snažil dostať to do poriadku. Vstúpil som do Att, len aby som im povedal, aby som upgradoval na nový. Práve som minulý október zaplatil. Teraz chcú, aby som kúpil Samsung Galaxy Note 9 za viac ako 1k. Toto bolo 780. Nikto to neupravil, keď bol v záruke. Prečo by som iný dôveroval?

Riešenie: Na túto tému sa skutočne nemôžeme vyjadriť, pokiaľ ide o záruku vášho telefónu, pretože nevieme, v čom je štát a jeho história. To, prečo tu máme, je poradiť používateľom, aké sú ich najlepšie kroky. Váš aktuálny problém môže byť spôsobený závadou softvéru alebo zlým hardvérom. Ak chcete zistiť, musíte urobiť jednu vec - obnovenie továrenských nastavení. Vo výrobnom štáte by softvér vášho telefónu mal byť stabilný a nemal by spôsobovať žiadne problémy. Ak problém pretrváva aj po vrátení softvéru telefónu na predvolené hodnoty, znamená to, že príčinou je zlý hardvér. Aký je hardvér pre technikov, aby to zistili. Ak máte šťastie a problém je izolovaný iba od batérie, môže byť jeho výmena jednoduchá. Ak existujú iné príčiny problému, môžete nahradiť základnú dosku, čo môže byť veľmi nákladné. Ak obnovenie továrenského problému vôbec nevyrieši váš problém, odporúčame, aby ste spoločnosti Samsung preskúmali hardvér, aby vám poradili, či sa dá opraviť, alebo nie.