Verizon Galaxy S6 Edge sa nepripojí k mobilnej dátovej sieti Metro PCS, k ďalším problémom

Tento článok pokrýva niektoré problémy # GalaxyS6, ktoré nám poslali niektorí členovia našej komunity. Dúfame, že riešenia tu môžu pomôcť vo vašom vlastnom hľadaní odpovedí. Nezabudnite si pozrieť ostatné príspevky na riešenie problémov pre zariadenia Galaxy S6 na tejto stránke .

Obnova súborov na mokrom Galaxy S6
Verizon Galaxy S6 Edge sa nebude pripájať k mobilnej dátovej sieti Metro PCS
Galaxy S6 "Bohužiaľ služba Google Play sa zastavila"
Galaxy S6 má slabý signál
Galaxy S6 problém so slúchadlami

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém # 1: Obnova súborov na mokrom Galaxy S6

Vylúčil som svoj Samsung Galaxy S6 vo vani doslova o sekundu. Vytiahli ju a okamžite ju vysušili uterákom. Bolo to v poriadku. Po pár sekundách začala blikať obrazovka a robili divné zvuky. Snažil som sa ju vypnúť, ale obrazovka nefungovala, takže som nemohla. Po minúte alebo dvoch sa to dá do ryže. Stále prijímali správy a upozornenia, ale čoskoro zomrel (batéria už bola pod 10%, keď sa to stalo).

Zapojil som ho do nabíjačky a červené nabíjacie svetlo zostalo na chvíľu zapnuté, ale po pár hodinách, keď ešte nebolo zelené, stlačil tlačidlo napájania, aby zistil, aké percento dosiahlo a nič sa nestalo. Preto som stlačil tlačidlo napájania dlhšie, pokúšam sa ho zapnúť a robil, ale obrazovka blikala znova a potom sa sama vypnutá. To sa stalo v piatok 2/26.

Odpojil som ho z nabíjačky a nechal si ju piť v rybe celú noc piatok, celý sobotný deň a väčšinu dňa v nedeľu. Všimol som si v sobotu, že predná kamera mala vo vnútri vodné kvapky, a preto som sa ju snažil vysušiť viac pomocou sušiča vlasov a taktiež ju vložiť do ponožky a posunúť sa okolo, aby sa voda vypudila silou. Snažil som sa ju pripojiť do počítača v nedeľu, aby som získal akékoľvek súbory, ale zariadenie by ho nerozpoznal. Otvoril som zásobník SIM karty a videl som, že LDI je určite ružová / červená. Ak by som mohol oddeliť S6, musel by som lepšie vysušiť diely, ale neviem ako to urobiť - zdá sa, že sú lepené dohromady.

Dnes (3/1) som sa snažil zapojiť do nabíjačky a do 15 minút telefón bol veľmi horúce, takže som odpojil ho. Veľmi som si prišiel, že môj telefón je vyprážaný, ale mal som veľa obrázkov a videí svojej dcéry, ktoré som ešte nepodporil a naozaj by som ich rád vrátil späť.

Môže mi niekto povedať, či existuje niečo, čo môžem urobiť, alebo kde by som mohol vyslať, aby mohli získať späť niektoré z mojich údajov? Všetko, čo naozaj chcem, sú moje obrázky / videá a možno moje súbory "poznámok" a som ochotný zaplatiť primeranú sumu, pretože si uvedomujem, že neexistuje žiadna záruka na poškodenie vody.

Akákoľvek pomoc je veľmi cenená. Ďakujem za Váš čas. - Karen

Riešenie: Ahoj Karen. Vieme, ako to môže byť rozrušenie, keď sa stane incident ako je tvoj. Na základe popisu problému sa však zdá, že telefón nie je úplne zavádzací. Ak sa chcete pokúsiť o obnovenie súborov, musíte sa najskôr pokúsiť zistiť, či sa dá niečo urobiť na zavedenie telefónu, pretože čip interného pamäťového zariadenia (Nandroid) vyžaduje napájanie, aby bol prístupný. Ak je telefón úplne mŕtvy, čo znamená, že žiadna hardvérová oprava alebo výmena dielov nemôže telefón znova zapnúť, pre vás alebo niekoho nie je žiadna šanca prečítať si obsah tohto čipu.

Láskavo dajte telefón namiesto miestneho obchodu alebo spoločnosti Samsung na platenú opravu, aby ste zistili, či môžu telefón opäť zapnúť.

Súvisiace čítanie: Čo robiť, keď máte telefón s Androidom poškodený vodou

Problém č. 2: Verzia Galaxy S6 Edge sa nebude pripájať k mobilnej dátovej sieti Metro PCS

Tak som si kúpil telefón od spoločnosti Metro PCS. Bola to S6 Edge, ktorá bola pôvodne z Verizon. Jednoducho mi povedali, že to nemôžem použiť ako hotspot, s ktorým som v poriadku a potom povedal, že obrazové správy nebudú fungovať rovnako dobre, čo pre mňa nie je veľký problém, pretože ... Všetci používajú SnapChat / Instagram / Facebook na zdieľanie fotografií rovnako v tomto veku. Ale ... keď odpojím Wi-Fi, nemôžem používať iné ako textové správy a hovory. Som si istý. Hovorí, že som na 3G, takže viem, že služba je tam a viem, že samozrejme, že môžem použiť telefón ... Existuje nejaký spôsob, ako zistiť, prečo to ani nie je pripojenie na internet, aj keď je pomalší, od 3G? - Jake

Riešenie: Ahoj Jake. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či aktuálna SIM karta umožňuje pripojenie k mobilnej dátovej sieti Metro PCS v inom telefóne. Pomôže vám to zistiť, či je váš účet obmedzený na používanie mobilných údajov alebo nie. Môžete tiež priamo zavolať na Metro PCS a zistiť, či existuje problém súvisiaci s účtom alebo fakturáciou, ktorý môže zabrániť pripojeniu vášho zariadenia na internet.

Ak chcete skontrolovať, či sú nastavenia APN v telefóne správne, skúste prejsť na položku Nastavenia> Mobilné siete> Názvy prístupových bodov a potom použite nižšie uvedené informácie:

Názov MetroPCS

APN fast.metropcs.com

Proxy Nie je nastavené

prístav

užívateľské meno

heslo

server

MMSC //metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc

MMS proxy

MMS port

MCC 310

MNC 260

Typ autentifikácie Žiadne

Typ predvoleného protokolu APN, mms, supl

Protokol APN IPv4

Nositeľ Nespecifikovaný

Skontrolujte, či Metro PCS obsahuje presnosť podrobností, ak problém pretrváva.

Problém # 3: Galaxy S6 "Bohužiaľ služba Google Play sa zastavila"

Približne pred 10 dňami môj telefón zrazu neustále vysielal správu "Bohužiaľ služba služby Google Play sa zastavila", ktorú som dostával každých 30 sekúnd bez ohľadu na to, čo robím. Potom som nemohol sledovať žiadny typ videa a stratil všetok zvuk. I obnovenie továrne, ktoré dočasne vyliečili problém, hoci by sa dostalo "galéria sa zastavila" alebo "personalizácia sa zastavila".

Asi jeden deň neskôr som stratil zvuk a schopnosť sledovať videá ". Obnovil som továrenské nastavenie znova, ale žiadny zvuk a obnovenie továrenského nastavenia sa opäť nevrátili. O týždeň neskôr som vypol telefón, vrátil som ho späť o hodinu alebo tak neskôr a rovnaký problém bez zvuku alebo schopný sledovať videá vrátené. Ďalšie dve továrne obnoví neskôr zvuk vrátil. Je zrejmé, že zvukové a schopné sledovať videá fungujú len krátky čas. Som zvedavý, prečo sa táto otázka deje, zapnem McAfee Security Premium, ktorý nikdy nezaznamenal žiadne problémy. - Dan

Riešenie: Ahoj Dan. Ak sa ten istý problém neustále vracia aj po obnovení továrenského nastavenia, skontrolujte, či je možné, že aplikácia tretej strany môže zasahovať do zvuku vášho telefónu. Môžete to urobiť tak, že zavádzate telefón v núdzovom režime tak dlho, ako budete chcieť. Zatiaľ čo v núdzovom režime nebudú všetky aplikácie nainštalované po počiatočnom nastavení spustené, takže ak niekto z nich je vinný, problém by nemal nastať. Odporúčame, aby ste nechali telefón v núdzovom režime najmenej 48 hodín, aby ste mali dostatok času na sledovanie.

Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Problém č. 4: Galaxy S6 má slabý signál

Ahoj. Práve som dostal tento Galaxy S6 z eBay a je to môj prvý smartphone. Môj syn a jeho žena dostali ten istý telefón, ale boli noví as iným dopravcom. Mám Consumer Cellular.

Mojim problémom je signál. Zistil som, že v mojom dome nemám žiadny alebo prerušovaný 1 signál. Kúpil som si telefón Walmartu asi kilometer ďaleko a konečne som mal signál!

Počas prechádzky okolo obchodu sa to veľa zmenilo. Dnes som išiel do Targetu a dostal som celkový signál a zistil som, že keď som išiel smerom k môjmu domu, signál postupne klesal na 0 (tj symbol na vrchole kruhu telefónu sa prebral cez to).

Neviem, či sú všetky nastavenia APN alebo iné nastavenia v mojom telefóne správne alebo nie, alebo ak by to malo vplyv.

Vezmite prosím na vedomie, že mám aj iný neharmonický telefón pod Consumer Cellular a nemám problém dostať signál v mojom dome.

Určite dúfam, že mi môžete pomôcť, pretože pomôcka Consumer Cellular online je veľmi pomalá (1/2 hodina + čaká) a zdá sa, že nie je veľmi dobre informovaná o niektorých veciach.

Je to možná zlá anténa v telefóne? Vďaka. - Bob

Riešenie: Ahoj Bob. Problém môže byť špecifický pre telefón a môže byť spôsobený buď chybou softvéru alebo hardvéru. Prvá vec, ktorú môžete vyskúšať, je vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť telefónu.

Pri menších problémoch súvisiacich s firmvérom, ktoré prinášajú aplikácie a aktualizácie firmvéru, sčistenie oddielu vyrovnávacej pamäte často robí trik. Je to preto, že tento postup doslova odstráni všetky súbory vo vyrovnávacej pamäti v oblasti cache, čo núti systém vytvoriť nové pri ďalšom zavádzaní.

Tento postup je tiež veľmi užitočný pri riešení problémov ako náhodné reštarty, spúšťacia slučka, uviaznuté počas zavádzania a náhodné zmrazenie po aktualizáciách. Tu je postup vymazania vyrovnávacej pamäte na S6:

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Môžete sa tiež pokúsiť reštartovať telefón v núdzovom režime (kroky uvedené vyššie), aby ste zistili, či je zodpovedná aplikácia tretej strany.

Teraz, ak sa zdá, že po vykonaní dvoch vyššie uvedených postupov nič nefunguje, môžete tiež obnoviť továrenské nastavenie.

Budete musieť spustiť v režime obnovy, rovnako ako utieranie oddielu vyrovnávacej pamäte, pretože tam nájdete možnosť obnovenia.

Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Ak niektoré z týchto riešení nič nezmení, môžete si byť istí, že problém je hardvér v prírode. Uistite sa, či máte telefón skontrolovaný, alebo jednoducho požiadajte o jeho výmenu.

Problém č. 5: Problém so slúchadlami Galaxy S6

Čau bracho. Svoje slúchadlá používam veľa - pri jazde alebo dokonca pri práci. Včera, keď som pracoval na úlohe, mal som svoju hudbu zapnutú a potom ma prišiel priateľ a chcel som to vyzdvihnúť, ale tlačidlo neoslovilo. Vytiahol som slúchadlá zo zásuvky a zdvihol ich. Neskôr som sa vrátil k mojej hudbe. O chvíľu som mal ďalší hovor, ktorý som musel vziať - nezobral som cez slúchadlá, takže som to urobil cez obrazovku, ale osoba na druhej strane ma nepočula cez náhlavnú súpravu, takže moja mikrofón prestane pracovať ...

Snažil som sa veľa vecí - vyčistenie cache, zatvorenie ďalších aplikácií, reštartovanie telefónu - zdá sa, že pri pripojení headsetu už nie je ikona "headset", ktorá zvyčajne zostáva v hornej časti oznamovacieho panela obrazovky. Začal som hľadať odpoveď on-line, ale stále som bezradný. Otázka je: som nejako otočil headset do jednoduchých slúchadiel, pretože hudba sa stále hrá v poriadku, ale nemôžem pracovať s ovládačmi hlasitosti a možnosťou prehrávania / pauzy / ďalšej voľby.

A áno, kedykoľvek zapojím sluchátka, príde na mojom monitore niečo napísané. Tento režim SOUND MODE je dostupný iba na slúchadlách alebo len tak. Môžete mi prosím pomôcť.

Dokonca som skúšal aj iné slúchadlá, mikrofón tiež nefunguje .. - Dinesh

Riešenie: Ahoj Dinesh. Spoločnosť Samsung zachovala tri staré režimy na svojich telefónoch Galaxy S6 nasledovne:

Režim zvuku. Toto je predvolené nastavenie. Budú sa prehrávať všetky zvuky. Všetky vibrácie budú povolené.
Režim vibrovania. Systémový zvuk je vypnutý. Vibrovanie je povolené.
Režim stlmenia zvuku (aka tichý režim). Zvuk a vibrácie sú vypnuté, okrem alarmov. Niektoré nastavenia alebo aplikácie však toto nastavenie nesledujú.

Ak sa zdá, že váš telefón zobrazuje abnormálne správanie ako neobvyklé chyby alebo správy, ktoré predtým neexistovali, vaša najlepšia stávka je obnovená z výroby. Týmto postupom sa obnovia všetky predvolené nastavenia vopred nainštalovaných aplikácií a operačného systému. Ak sa akékoľvek nastavenie v priebehu času zmenilo z dôvodu neznámych faktorov alebo ak chyba spôsobuje chybné správanie firmvéru, je to najviac užitočné obnovenie továrenského nastavenia. Odkazujte na vyššie uvedené kroky, ako to urobiť.

Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenského nastavenia, znamená to, že chyba hardvéru môže spôsobiť problém po vložení slúchadiel. Vo vašom prípade to môže byť chybný konektor slúchadiel. Možno bude potrebné, aby ste ho vymenili, takže sa uistite, či máte telefón skontrolovaný.