Samsung Galaxy Poznámka 4 nebude robiť hovor a ďalšie súvisiace problémy

Vítame vás v ďalšej časti našej série zameranej na riešenie problémov, kde poskytujeme riešenia problémov, s ktorými čitatelia čelia so svojimi zariadeniami so systémom Android. V tejto najnovšej časti seriálu budeme riešiť problémy, ktoré čelia vlastníci spoločnosti #Samsung Galaxy # Note4. Konkrétne, poznámka 4 nebude robiť hovor a ďalšie súvisiace problémy.

Vybrali sme niektoré z najnovších problémov súvisiacich s volaním, ktoré nám boli zaslané a poskytli sme najlepšie kroky na riešenie problémov, ktoré je potrebné urobiť. Dúfame, že to povedie k vyriešeniu.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4 Nevytvorí hovor

Problém: Prerušovane, ale pomerne často, telefón neuskutoční hovor po zadaní čísla na klávesnici. Vyzerá to, že funguje správne, potom sa jednoducho vráti na obrazovku telefónu. Druhýkrát sa snažím, vytočí takmer 100% času. Rovnaká vec sa stáva často, keď sa pokúšam zavolať alebo odoslať text posunutím cez záznam v zozname posledných hovorov.

Riešenie: Mohlo by to byť spôsobené niektorou formou poškodených dočasných údajov vo vašom telefóne. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie telefónu a zistite, či problém vyriešil. Ak to potom nebudete pokračovať s vymazaním pamäte cache vášho telefónu.

Poznámka 4 Nie je možné zavolať kvôli nezaregistrovanej sieti

Problém: Bolo to predtým pracovať .. Nemám potuchy, čo sa deje, keď sa snažím vložiť SIM kartu a zavolať správu ukazuje, že nie je zaregistrovaný v sieti .. Pokúsil som sa reštartovať a aktualizovať aj vymazal to isté .. Mohli by ste mi povedať, ako to môžem opraviť najskôr.

Riešenie: Máte iný telefón k dispozícii? Ak sa pokúsite vložiť SIM kartu do tohto telefónu a skontrolovať, či má signál. Ak nie je k dispozícii žiadny iný telefón, odporúčame vám, aby ste sa obrátili na svojho operátora, aby zistil, či máte nejaké problémy so svojím účtom alebo so sieťou v danej oblasti.

Ak váš účet alebo sieť nemá žiadne problémy, môže sa vyskytnúť problém so SIM kartou. Toto je možné skontrolovať len vtedy, ak je vložený do iného telefónu. Keď sa ubezpečte, že SIM karta funguje, je čas na kontrolu telefónu.

Vypnite telefón a potom vytiahnite kartu SIM. Skontrolujte, či je v telefóne prítomný zvyšok nečistôt alebo nečistôt. Ak je to potrebné, vyčistite ju pomocou plechovky stlačeného vzduchu. Opätovne vložte kartu SIM a uistite sa, že je v správnej orientácii a či je bezpečne na mieste.

Zapnite telefón a skontrolujte, či máte signál. Ak nemáte signál, skúste prejsť do inej oblasti. Vaša aktuálna poloha nemusí mať pokrytie tentoraz, preto je najlepšie skontrolovať, či váš telefón môže získať signál v inej oblasti.

Ak nemáte žiadne šťastie pri získavaní signálu, odporúčam vám zálohovať telefón a obnoviť továrenské nastavenie.

Ak problém pretrváva aj po obnovení továrenského nastavenia, navrhujem, aby ste uviedli telefón do autorizovaného servisného strediska, pretože to môže byť už problém s hardvérom.

Poznámka 4 Nie je to telefonovanie

Problém: Nie som si istý o verzii Android, takže dúfam, že to nie je kritické. Práve som prešiel mojou poznámkou 4 na moju ženu, aby som mohol upgradovať na poznámku 5. Milujem 5 a miloval aj 4, ale po pár týždňoch sa moje žena sťažuje, že sa na ňu nikdy nedostane veľa prichádzajúcich hovorov. Jej priatelia zdokumentovali, že ju volali niekoľkokrát a hovory sa nikdy nezobrazujú na telefóne. Je to bežný [problém alebo čo? Nikdy som si nevšimol, keď som ju používal, aj keď moje žena mi pripomína, že mnohokrát jej hovory sa nedostali ku mne, keď som mal poznámku 4. Teraz moje žena chce zbaviť sa 4 a získať iphone 6, ktorý som nechce robiť. Hociaká rada? Vďaka!

Riešenie: Skúste najprv skontrolovať, či je problém spôsobený nejakou formou poškodených údajov. Skúste vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu a potom skontrolujte, či problém vyriešil. Ak sa stále vyskytuje, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Tým sa odstránia problémy súvisiace so softvérom, ktoré môžu spôsobiť tento problém. Po dokončení továrenského nastavenia ešte neinštalujte žiadne aplikácie. Pokúste sa telefón používať na jeden deň a zistite, či môže prijímať hovory.

Ak problém pretrváva, pokúste sa aktualizovať softvér telefónu. Ak váš telefón už beží na najnovšej verzii softvéru a problém pretrváva, môže to už súvisieť s hardvérom. Budete musieť priviesť telefón do autorizovaného servisného strediska a skontrolovať ho.

Poznámka 4 Zavesí hovor po 2 minútach

Problém: Všetko, čo som zavolal, trvá len 2 minúty predtým, než zavesí, keď mi povedal, že som mimo prevádzky, že zariadenie bolo od & t, ale kúpil som ho jednoduchým mobilným telefónom. Myslel som si, že je to jednoduchá mobilná služba, takže som sa prepol na metropcs, s ktorými som mal asi 2 roky. Problém však pretrváva. Taktiež nedávno prestal čítať môj odtlačok prsta, viem, že je to celá samostatná záležitosť, ale potrebujem pomoc, prosím.

Riešenie: Pri tomto type problému odporúčam zálohovať dáta telefónu a okamžite obnoviť továrenské nastavenia. Týmto spôsobom môžete ihneď skontrolovať, či problém súvisí so softvérom alebo hardvérom. Po dokončení obnovenia ešte neinštalujte žiadne aplikácie. Skúste uskutočniť hovor. Ak sa stále vyskytne chyba mimo prevádzky, môže to byť už problém súvisiaci s hardvérom. Navrhujem, aby ste svoj telefón odovzdali autorizovanému servisnému stredisku a nechajte ho skontrolovať.

Pokiaľ ide o problém s čítačkou odtlačkov prstov, ak obnovenie z výroby nevyrieši problém, môže to byť aj hardvér.

Poznámka 4 Pri pripojení k sieti nie je pripojená chyba siete

Problém: Zvyčajne môžem viac úloh na mojej poznámke 4 v poriadku. Môžem byť volať a stále surfovať po webe, posielať text, čokoľvek. Tento posledný mesiac som to nebol schopný urobiť. Či už som na wifi volaní, 4g lte (iskru), alebo 3g. Mám chybu, keď hovorím, že nie som pripojený k sieti ... Tiež som dostal 4g lte spark všade, teraz mám šťastie, že si to aj vo veľkom meste.

Riešenie: Najprv zistite, či sa tento problém vyskytne iba v jednej konkrétnej oblasti alebo v akejkoľvek oblasti, do ktorej idete. Umožňuje vám skontrolovať, či problém súvisí so sieťou. Ak sa problém vyskytne iba v jednej oblasti, môže byť v tejto oblasti problém so sieťou. Navrhujem, aby ste sa s touto otázkou obrátili na svojho operátora.

Ak sieť nemá žiadne problémy, skúste skontrolovať, či je tento problém spôsobený poškodenými dátami vo vašom telefóne vymazaním jeho oddielu vyrovnávacej pamäte.

Ak problém pretrváva, ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať, či aplikácia tretej strany nainštalovaná v telefóne spôsobuje tento problém. Spustite svoj telefón v núdzovom režime. V tomto režime sa môžu spustiť iba predinštalované aplikácie. Ak sa vám v tomto režime nevyskytne problém, najpravdepodobnejším vinníkom je aplikácia. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Ak však problém stále pretrváva aj v núdzovom režime, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Ak sa v tomto momente stále vyskytne ten istý problém, môže to už súvisieť s hardvérom. Preneste telefón do autorizovaného servisného strediska a nechajte ho skontrolovať.

Poznámka 4 Čierna obrazovka pri hovore

Problém: Kúpil som si poznámku 4 v Indii a robil to dobre, po pristáti v USA telefón začal mať závady, snímač odtlačkov prstov a krokomer prestali pracovať, podsvietenie zastavilo automatické otáčanie zastavené tak som tvrdo odpočívať, že to bude fungovať znova a chyby by pokračovať znova do 12 hodín som to urobil 4 krát a dostal som sa hore, čítal som vo fóre preinštalovať firmware a urobil som to tiež a telefón sa stal ok, ale teraz, keď zavolám a telefón tma trvá asi 2 min za účelom obnovenia oneskorenia a opätovného spustenia. niekedy to samo o sebe odstráni a zabije čas, nešťastné pre mňa telefóny 6 mesiacov staré, ale Samsung usa nebude pokrývať záruku na to, čo by mohlo byť zlé v ňom, pomoc zúfalo potrebná.

Riešenie: Má váš telefón pripojený k nej ochranný kryt obrazovky alebo prípad? Ak je váš telefón v oboch prípadoch, navrhujem ich odstrániť, pretože to môže narušiť snímač vzdialenosti vášho telefónu.

Skontrolujte, či je tento problém spôsobený poškodenými dátami v telefóne. Pokúste sa vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie telefónu, potom ju postupujte vymazaním vyrovnávacej pamäte vášho telefónu.

Ak problém pretrváva, zálohujte dáta telefónu a vykonajte obnovenie z výroby.

Ak po obnovení továrenského nastavenia stále dochádza k rovnakému problému, skontrolujte verziu firmvéru, ktorú ste v telefóne bleskovali. Ak je to možné, získajte ďalší skladový firmvér a preformátujte zariadenie.

Možno budete musieť priviesť váš telefón k autorizovanému servisnému stredisku, ak problém pretrváva, pretože už to môže súvisieť s hardvérom.