Ako opraviť rôzne problémy s nabíjaním s Samsung Galaxy S6 po aktualizácii firmvéru [Príručka na riešenie problémov]

Od vydania Samsung Galaxy S6 sme dostali veľa sťažností od našich čitateľov, ktorí vlastnia telefón. Medzi najčastejšie problémy patrí energetika; zariadenie sa nezapne, nenabije, nezohrieva alebo nezakrýva v bootnej slučke. Existujú aj prípady, kedy sa tieto problémy začali prejavovať po aktualizácii firmvéru, a to nám dáva pocit, že by to mohlo byť aktualizácia, ktorá zmiasla telefón.

Úprimne povedané, nepoznáme dôvod, prečo k problému došlo, preto potrebujeme vykonať niekoľko základných riešení problémov, takže aj keď nemôžeme problém vyriešiť, môžeme aspoň vedieť, o čo ide. Môžeme potom povedať technikovi presnejšie informácie, ktoré sú dôležité pre to, aby telefón fungoval opäť dokonale.

V tomto príspevku sa budem zaoberať niektorými problémami týkajúcimi sa nabíjania s Galaxy S6. Dúfam, že táto príručka vám pomôže vyriešiť problém s telefónom. Takže čítajte ďalej.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie úplne iného problému, navštívte našu stránku pre riešenie problémov, pretože sme už riešili stovky problémov, pretože sme začali podporovať toto zariadenie. Nájdite problémy, ktoré sú rovnaké alebo podobné s vaším, a použite riešenia a / alebo návody na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Galaxy S6 sa po aktualizácii spustí pomaly

Problém : Ahoj! Mám problém s mojou Galaxy S6, pretože od aktualizácie na vyššiu verziu systému Android sa začalo nabíjať veľmi pomalé. Predtým by to trvalo len jednu hodinu alebo dve, kým sa nabila a rýchle nabíjanie nebolo ani v hre v tomto tempe. Dnes som ho nechal pripojený už 4 hodiny a je to stále na 85% a už sa to nepohybuje. Nie si úplne istý, prečo sa to deje, takže akúkoľvek pomoc, ktorú môžete navrhnúť, určite oceníte. Vďaka.

Riešenie problémov : Musíme sa pozrieť na niektoré faktory, ktoré môžu mať niečo spoločné so skutočnosťou, že váš telefón, ktorý má funkciu rýchleho adaptívneho nabíjania, sa nabíja tak pomaly, že ani nedosiahne 100%. Tento druh problému bol pre zariadenia Galaxy vždy bežný a od našich čitateľov sme dostávali stovky podobných sťažností odkedy sme začali poskytovať podporu v roku 2012. V tomto prípade tu je to, čo musíte urobiť:

Krok 1: Vypnite telefón a nabite ho

Keď príde na tento problém, vypnutie telefónu a zapojenie do nabíjania je najpraktickejšie, pretože sa pokúsime zistiť, či je telefón stále schopný rýchleho nabíjania. Takže za predpokladu, že používate originálnu nabíjačku, dôkladne pozorujte telefón počas nabíjania, aby ste vedeli, či sa nabíja tak rýchlo ako predtým.

Zapnutím prístroja sa ubezpečte, že adaptívne rýchle nabíjanie bude fungovať, pretože vypnuté zariadenie spĺňa všetky požiadavky, aby sa dosiahlo rýchle nabíjanie. Ak sa telefón naďalej nabíja pomaly, aj keď je vypnutý, môžeme povedať, že trpí malým až závažným hardvérovým problémom.

Krok 2: Zálohujte svoje údaje a resetujte svoj telefón

Zvyčajne by sme vám odporúčali vyskúšať a zaviesť váš telefón v núdzovom režime, aby ste zistili, či aplikácie tretích strán majú niečo spoločné s týmto problémom, potom by sme chceli, aby ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte vzhľadom na skutočnosť, že poškodené vyrovnávacie pamäte môžu tiež spôsobiť tento problém, ale ja nechcete, aby ste to urobili práve teraz, pretože telefón sa zrejme nenabíja normálne, aj keď je vypnutý. Takže, namiesto toho vás žiadam, aby ste zálohovali všetky súbory a dáta a potom resetujte svoje zariadenie. Toto vylúči pravdepodobnosť, že problém je s firmvérom. Navrhujem, aby ste vykonali hlavný reset, ktorý vyžaduje, aby ste najprv zaviedli režim obnovy, takže musíte najprv zakázať proti krádeži ...

1. Na obrazovke Domov klepnite na Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Klepnite na e-mailovú adresu služby Google ID. Opakujte pre každú e-mailovú adresu Google.
6. Klepnite na MORE.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Poklepte na ODSTRÁNIŤ ÚČET a potvrďte.

Po vypnutí ochrany proti krádeži vykonajte tieto kroky, aby ste resetovali telefón ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce tlačidlá a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí logo Samsung Galaxy S6, uvoľnite iba vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky. "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, za ktorou nasleduje ponuka na obnovenie systému Android.
5. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení", a potom stlačte tlačidlo Napájanie.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Áno - vymazať všetky údaje používateľa" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť telefón reštartujete.

Krok 3: Vyhľadať odbornú pomoc z tech

Po resetovaní ešte neinštalujte na telefóne nič. Namiesto toho sa pokúste nabiť prístroj, aby zistil, či sa naďalej nabíja pomaly a ak áno, potom nemáte inú možnosť ako poslať ho na kontrolu a opravu v prípade potreby.

Dúfam, že to pomôže.

Galaxy S6 normálny nabíjač bol po aktualizácii sivý

Problém: Mám Samsung Galaxy S6. Pred tromi dňami sa telefón telefonoval a aktualizoval a v noci som dal telefón do nabíjačky a šiel do postele. Moja prekvapenie, keď som sa prebudila, videla, že môj telefón prešiel rýchlym poplatkom. Myslel som, že je to niečo nové od aktualizácie. Druhé ráno sa stalo to isté. Zatiaľ čo som sa díval na obrazovku hovoriac, že ​​sa rýchlo nabíjal, narazil som do rozbaľovacej ponuky na uzamknutej obrazovke a prepol rýchle nabíjanie bez odomykania uzamknutej obrazovky, pretože som rád pomaly nabíjanie môjho telefónu cez noc. Ale môj problém je teraz nemám tušenie, ako to znova povoliť. Celé som sa pozrel cez moje nastavenia a dokonca sa pozrel na internet, kde hovoril "choďte na nastavenia, vyberte nastavenia batérie, kliknite na pole, kde hovorí, že umožňujú rýchle nabitie." Problém je, keď som si, že môj telefón nemá to a nie ' t dokonca zobrazuje možnosť rýchleho nabíjania v nastaveniach batérie. Môžeš mi pomôcť?

Riešenie: Pokiaľ ide o príznak, ktorý sa teraz zobrazuje na zariadení, zdá sa, že aktualizácia, ktorú ste urobili nedávno, ovplyvnila firmvér telefónu. Na základe vášho popisu, že prepínač bol po aktualizácii zmiznutý alebo šedý, existuje niekoľko faktorov, ktoré by mohli zvážiť, že k tomuto problému dochádza. Tu sú možnosti, ktoré je potrebné zvážiť, ktoré by mohli spustiť problém:

• Môžu existovať aplikácie tretích strán, ktoré zabránia normálnemu fungovaniu systému.
• Normálna funkcia nabíjania môže v systéme prestať fungovať.
• Systémové vyrovnávace pamäte boli zastarané a spustili problém.
• Samotný firmvér bol poškodený a funkcia nabíjania bola ovplyvnená.
• Závada v systéme môže spustiť problém.

Takže, aby ste izolovali takúto záležitosť, tu sú postupy, ktoré by ste mali urobiť:

Krok 1: Mohla by to byť systémová závada, vykonajte reštartovanie sily

Zvyčajne je kvôli aktualizácii firmvéru veľká šanca, že niekoľko služieb a procesov narazilo bez zjavného dôvodu. Prostredníctvom reštartu sily sa obnoví celý firmvér a zatvorí sa všetky nepotrebné služby, ktoré ovplyvňujú systém. Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte klávesy Power a zníženie hlasitosti spolu na 10 sekúnd, kým sa zariadenie nezapne. Ak však problém po metóde stále pretrváva, môžete prejsť na ďalší krok.

Krok 2: Zaviesť telefón do núdzového režimu

Zavedenie telefónu v núdzovom režime je veľmi dôležité na to, aby ste to pochopili, ak máte s prevzatými aplikáciami, ktoré ste nainštalovali v telefóne, niečo spoločné. Takže v tomto režime a zariadenie sa bežne nabíja, aplikácia tretej strany spôsobila problém a môžete odinštalovať každú aplikáciu, kým sa problém nevyrieši. Toto sú kroky, ktoré by ste mali urobiť:

1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Krok 3: Cache systému môže byť poškodené

Vzhľadom k tomu, že bol nainštalovaný nový systém, nie je ďaleko, že pamäte v systéme budú zastaralé a zastarané. Hoci to môže niekedy fungovať po aktualizácii, ale väčšinou to nebude, a to je jedna z možností, že sa vyskytnú viaceré problémy. Teraz musíme odstrániť vyrovnávacie pamäte systému, aby zariadenie vytvorilo úplne nové vyrovnávacie pamäte, ktoré sú kompatibilné s novým systémom. Tu sú kroky, ktoré by ste mali urobiť v telefóne:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak však problém pretrváva aj po skončení procedúry, môže to byť vážny problém s firmvérom a môžete pokračovať v ďalšej metóde.

Krok 4: Firmvér môže byť poškodený, resetujte telefón

Tento postup je veľmi účinný, najmä ak ide o problém týkajúci sa firmvéru. Berte však na vedomie, že pri vrátení telefónu na predvolené nastavenia sa všetky súbory, údaje a aplikácie, ktoré ste stiahli, vymažú. Takže predtým, než začnete s krokmi, odporúčame vám vytvoriť zálohu alebo ju previesť na kartu SD alebo do počítača. Tu je postup:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. V časti Osobné klepnite na položku Zálohovať a obnoviť.
4. Ak chcete, klepnite na tlačidlo Zálohovať môj dátový posuvník na ON alebo OFF.
5. Ak chcete, klepnite na posúvač Obnoviť na ON alebo OFF.
6. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
7. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
8. Ak je povolené uzamknutie obrazovky, zadajte kód PIN alebo heslo.
9. Klepnite na položku Pokračovať.
10. Klepnite na položku Odstrániť všetky

Galaxy S6 sa už nenabíja, ukazujú nabíjanie

Problém: Zariadenie sa nenabíja vo všetkých skúšaných kábloch a rôznych zástrčkách. začala včera a teraz je úplne mŕtva pri 0%, keď ju pripojím. Symbol Electric sa zobrazí, zelené svetlo nad tlačidlom domov bliká, ale panel batérie sa nehýbe alebo ukazuje, že sa nabíja. Keď je obrazovka vypnutá a nabíja sa, rozsvieti sa červené svetlo, ale stále sa nenabíja.

Riešenie: Existujú dva faktory, ktoré majú zvážiť, prečo sa problém vyskytol vo vašom telefóne. Mohlo by to mať problém s hardvérom alebo softvérom. Ako ste uviedli, že LED dióda sa rozsvieti vždy, keď je zariadenie pripojené k nabíjačke, teda je elektrický prúd pretekajúci cez komponenty vášho telefónu. V tomto prípade je prvou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, aby ste zistili, či problém nie je spôsobený iba malou závadou v systéme prostredníctvom núteného reštartu.

Častejšie je to kvôli niekoľkým aplikáciám bežiacim v systéme, existuje šanca, že zariadenie bude pomalé a budú ovplyvnené ďalšie služby a zlyhajú bez zjavného dôvodu. Avšak po dokončení postupu a problém pretrváva, môže sa stať, že batéria je poškodená alebo existujú iné faktory, ktoré ju spustili. Prístroj môžete priviesť do najbližšieho obchodu vo vašej oblasti a nechať ho technik skontrolovať.