Ako opraviť Samsung Galaxy S7, ktorý sa po aktualizácii Nougat prilepil na logo [Príručka na riešenie problémov]

Mnohí naši čitatelia, ktorí vlastní Samsung Galaxy S7, nám posielajú správy, ktoré žiadajú o pomoc, pretože ich zariadenia sa počas zavádzania zasekli. Niektorí z nich uviedli, že ich telefóny uviazli na logu, zatiaľ čo iné na čiernej obrazovke. Aktualizácia Nougat bola najočakávanejšou aktualizáciou v tomto roku, ale očakávania viedli k frustrácii, keď sa po aktualizácii vyskytli nové problémy namiesto toho, aby sa opravili tie, ktoré hlásili používatelia.

V tomto príspevku vás budem prechádzať pri riešení problémov s vašim Samsung Galaxy S7, ktoré sa po aktualizácii Android Nougat dostali na logo. Budeme sa snažiť zvážiť každú možnosť a vylúčiť každú z nich, kým nebudeme môcť presne určiť, aký je problém a čo treba urobiť, aby sme to napravili. Ak vlastníte tento telefón a nedávno ste ho aktualizovali na aplikáciu Nougat a teraz máte podobný problém, prečítajte si ďalej, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Teraz pred akýmkoľvek iným, ak máte s telefónom iné problémy, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov Galaxy S7, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov, ktoré naši čitatelia oznámili. Kurzom je, že sme už mohli poskytnúť riešenie problému, ktorý sa práve nachádzate, a preto sa snažíme nájsť podobné problémy s tvojou stránkou na tejto stránke a neváhajte a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach so systémom Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Sprievodca odstraňovaním problémov pre zariadenie Galaxy S7, ktorý sa po aktualizácii nalepil na logo

Problém : Krátko po tom, ako som aktualizoval svoj Samsung Galaxy S7 na Nugat, narazil som na problém, ktorý sa stal telefónom zbytočným, pretože sa nalepil na logo a nebude sa pohybovať počas bootovania. Neviem, či je to aktualizácia, ktorá ju spôsobila, nieto, že vieme, ako problém odstrániť. To je dôvod, prečo sa pýtam na vašich pomocníkov, pretože možno viete, ako dostať môj telefón do práce znova. Vďaka.

Riešenie problémov: Účelom tejto príručky na riešenie problémov je, aby sme vedeli, či môže byť problém vyriešený bez akejkoľvek pomoci technikom v snahe ušetriť vás z mnohých ťažkostí, vysvetľovať technike, čo je problém a čakať v rade hodín, Tu navrhujem:

Krok 1: Reštartujte v režime obnovy a vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Vzhľadom na skutočnosť, že problém začal po obrovskej aktualizácii firmvéru, existuje šanca, že príčinou problému sú poškodené vyrovnávacie pamäte alebo tie, ktoré sa stali zastaranými. Prvá vec, ktorú potrebujem, je vymazať vyrovnávaciu pamäť tak, aby boli všetky vyrovnávacie pamäte nahradené novými. Tu je postup, ako to urobíte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením klávesu pre zníženie hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak ste stieraním oddielu vyrovnávacej pamäte nevyriešili problém, musíte prejsť na ďalší krok.

Krok 2: Zálohujte súbory a dáta a resetujte telefón

Zdá sa, že problém je spôsobený nedávnou aktualizáciou a už ste sa pokúsili vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte bez úspechu. Takže je čas vynulovať telefón, aby sa vrátil späť na továrenské predvolené nastavenie, keď je zariadenie Nougat stále zapnuté. Avšak všetky vaše súbory a dáta sa stratia počas obnovy, takže nezabudnite vytvoriť zálohu. Po zálohovaní súborov a dát vypnite funkciu Factory Reset Protection tak, aby ste neboli zablokovaní.

Ako zakázať ochranu z výroby

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na položku Účty.
5. Klepnite na Google.
6. Klepnite na svoju e-mailovú adresu v službe Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
7. Klepnite na Ponuka.
8. Klepnite na Odstrániť účet.
9. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako obnoviť svoj Galaxy S8

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Alebo môžete resetovať telefón z ponuky Nastavenia ...

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
5. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
6. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
7. Dvojitým klepnutím na tlačidlo Späť sa vrátite do ponuky Nastavenia a potom klepnite na položku Správa všeobecných údajov.
8. Klepnite na položku Obnoviť.
9. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
10. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
11. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoj PIN alebo heslo.
12. Klepnite na položku Pokračovať.
13. Klepnite na položku Odstrániť všetky

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám môže pomôcť vrátiť váš telefón späť do života, pretože ak nie, potom musíte priložiť svoj telefón k predajni, pretože firmvér môže byť potrebné znova nainštalovať.