Ako opraviť môj iPhone 7 Plus, ktorý stále stráca signál, má slabý príjem, iné signály problémy? [Riešenie problémov]

Každé mobilné zariadenie je náchylné na rôzne typy sieťových problémov. Dokonca aj najvyššie odstupňované smartphony, ako je vlajková loď Apple, iPhone 7 Plus nemajú žiadne výnimky. Medzi relevantné problémy, ktoré vznikli a na ktoré narazili mnohí užívatelia, patrí strata signálu, slabý alebo prerušovaný sieťový signál a žiadny signál vo všeobecnosti. Náhodné chyby na strane poskytovateľa sieťových služieb, ako aj výpadky siete (naplánované alebo neočakávané) sa zdali byť typickými faktormi, ktoré by mohli byť obviňované. Riešenie problémov so signálom a chýb môže byť frustrujúce, najmä pre tých, ktorí sa spoliehajú vo veľkej miere na svojich smartphonoch, aby mohli denne vykonávať určité pracovné a obchodné transakcie. Volanie, textové správy a internetové služby sú s najväčšou pravdepodobnosťou ovplyvnené. Preto je potrebné tieto problémy riešiť čo najskôr.

Zdôraznené v tomto príspevku sú potenciálne riešenia a navrhované riešenia na riešenie rôznych typov problémov sieťového signálu vyskytujúcich sa na iPhone 7 Plus. Ak ste náhodou narazili na túto stránku a hľadali nejakú pomoc pri riešení príslušného problému na tom istom zariadení, môžete sa s týmto obsahom obrátiť. Čítajte ďalej, aby ste získali nejaké náznaky o tom, čo sa stalo nesprávne alebo čo spôsobilo, že váš iPhone 7 Plus podľahol strate signálu siete alebo iným problémom so sieťovým signálom a chybám na vašom iPhone.

Ale pred akýmkoľvek iným, ak máte ďalšie problémy s vašim iPhone 7 Plus, uistite sa, že ste upustili od našej stránky pre riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejšie hlásených problémov s týmto novým iPhone. Ak potrebujete ďalšiu pomoc alebo ak nemôžete nájsť to, čo hľadáte na tejto stránke, vyplňte dotazník o otázkach týkajúcich sa iPhone a kliknite na tlačidlo Odoslať. Nebojte sa, je to bezplatná konzultačná služba, takže sa nemusíte nič starať. Stačí nám dať viac informácií o probléme a urobíme všetko pre to, aby sme vám to pomohli opraviť.

Možné príčiny problémov so sieťovým signálom na zariadení iPhone 7 Plus

Určenie základnej príčiny vám pomôže dosiahnuť maximálnu rýchlu opravu akéhokoľvek problému v mobilných zariadeniach. Ak chcete získať nejaké informácie o tom, čo chcete pracovať alebo kde začať s riešením problémov so sieťovým signálom na zariadení iPhone 7 Plus, nájdete zoznam možných príčin. Môžete začať pracovať na každom z týchto aspektov pri riešení problému na konci.

Prerušenie siete. Jedným z nevyhnutných vinníkov je výpadok. Výpadky sietí môžu byť naplánované alebo neočakávané. Plánované výpadky sa zvyčajne vysielajú alebo oznamujú pred stanoveným dátumom. Neočakávané výpadky na druhej strane sa môžu stať kedykoľvek. Možné príčiny sú technické problémy ovplyvňujúce sieťové služby, ako sú rozbité veže alebo poškodené sieťové linky, zariadenia a zariadenia. Tieto zvyčajne vedú k slabému signálu, k poklesu signálu alebo k žiadnemu sieťovému signálu. Plánované výpadky sú zvyčajne súčasťou pravidelnej údržby poskytovateľa sieťových služieb. S cieľom zabezpečiť výkonnosť a stabilitu sietí poskytovatelia služieb vykonávajú pravidelnú údržbu, aby preskúmali každý aspekt svojich sieťových zariadení, liniek, veží a sieťových zariadení. Existujú tiež určité prípady, keď je problém izolovaný od operátora siete alebo poskytovateľa služieb. Rovnako ako to, čo sa stalo s niektorými používateľmi iPhone 7 a iPhone Plus, ktorí sa pri pokuse o používanie určitých aplikácií, ako sú Mapy Google alebo Waze, stretli s náhodným LTE signálom. Zatiaľ čo základná príčina nebola zverejnená, problém bol opravený prepnutím z LTE na údajové údaje. Spoločnosť Apple neskôr vydala opravnú opravu vo forme aktualizácie pre systém iOS, aby vyriešila problém.
Problémy súvisiace s účtom. Je to pravdepodobne v prípade delikventných účtov alebo účtov s nevyrovnanými zostatkami. Poskytovatelia sieťových služieb zvyčajne uložili dočasné (mäkké) odpojenie účtov s nezaplatenými účtami. V takom prípade odchádzajúce služby, ako je volanie a odosielanie textových správ, nebudú deaktivované alebo nedostupné. V takomto prípade budete musieť kontaktovať svojho poskytovateľa služieb a uhradiť zodpovednosť za sieťové služby, aby ste ich obnovili alebo obnovili. Takisto zabezpečte, aby bol váš účet nastavený so správnym dátovým plánom pre vaše mobilné služby.
Nesprávne nastavenia. Problémy so sieťovým signálom a chyby spôsobené nesprávnymi nastaveniami zariadenia sú tiež inou možnosťou. Ak ste práve získali tento nový iPhone a nedokázali ste sa pripojiť k celulárnej sieti pri prvom pokuse, potom sa uistite, že mobilné dáta sú povolené v nastaveniach vášho zariadenia. Taktiež sa uistite, že váš iPhone je nastavený na dátovú roamingovú službu, ak máte problémy s pripojením k celulárnej sieti počas medzinárodného cestovania.
Problémy so SIM kartou. Problémy so sieťovým signálom, ktoré sú viazané na chybnú SIM kartu, sú zvyčajne zobrazené príslušnými chybovými výzvami a správami o tom, že niečo nie je v poriadku so SIM kartou. Neplatná SIM karta, karta SIM, žiadna služba, nedostupná sieť alebo neuznaná alebo nezaregistrovaná karta SIM sú v tomto prípade bežné výzvy na zobrazenie chýb.
Softvérové závady. Niektoré prípady problémov so sieťovým signálom boli spojené so softvérovými závadami. Napríklad inštalácia chybných aktualizácií môže viesť k podobnému problému na iPhone. Chyby sieťového signálu spustené niektorými chybami zvyčajne vyvolávajú po inštalácii aktualizácie. Drobné chyby, ktoré ovplyvňujú softvérové funkcie iPhone, sú zvyčajne odstránené reštartovaním alebo mäkkým resetom, zatiaľ čo väčšie problémy by už vyžadovali obnovenie systému.
Poškodenie hardvéru. Toto je najhoršia z možných príčin. Fyzické alebo kvapalné poškodenie ovplyvňujúce sieťové funkcie iPhone by už potrebovalo technickú pomoc pri náprave. Poškodená SIM karta, zásobník na SIM kartu, sieťová anténa alebo komponent na doske plošných spojov iPhone 7 Plus sú obvyklými spúšťačmi. Problémy so sieťovým signálom spôsobené poškodenou SIM kartou sú zvyčajne vyriešené náhradou karty SIM. Možno budete musieť kontaktovať svojho poskytovateľa sieťových služieb v tejto veci.

Ako opraviť problémy signálu siete na iPhone 7 Plus?

Keď už ste identifikovali možné príčiny, môžete teraz pokračovať v riešení problémov s problémami. Pri riešení problémov môžete začať tým, že skontrolujete a pracujete na možných príčinách uvedených vyššie a potom uvidíte, čo sa stane. Tým sa zvýšia vaše šance na získanie rýchleho rozlíšenia. Nezabudnite otestovať váš iPhone po dokončení každého kroku a zistite, či bol problém odstránený. Ak je to potrebné, prejdite k ďalšiemu použiteľnému riešeniu alebo riešeniu. Takže tu je niekoľko možných riešení a odporúčaných postupov, ktoré môžete vyskúšať.

Skôr ako začnete, uistite sa, že používate váš iPhone v oblasti pokrytia siete. Ak ste príliš ďaleko alebo mimo oblasť pokrytia, s najväčšou pravdepodobnosťou je to hlavný dôvod, prečo máte v telefóne iPhone 7 Plus slabý príjem signálu alebo signál bez signálu. Skontrolujte signálne pruhy alebo signálne indikátory na vašom iPhone a zistite, koľko intenzity signálu ste získali. Tiež skontrolujte a uistite sa, že na vašom mieste nie sú žiadne prerušenia, ktoré by mohli mať prerušenie sieťových služieb. Môžete kontaktovať svojho poskytovateľa sieťových služieb a overiť tieto záležitosti. Okrem výpadkov tiež nezabudnite overiť stav vášho účtu. Uistite sa, že váš účet je aktívny av dobrom stave a že Váš iPhone nie je zablokovaný prijímaním mobilných služieb a nastavením správneho dátového plánu. Po overení, že sa nachádzate v oblasti pokrytia siete alebo potvrdíte, že počas prevádzkovania zariadenia nedochádza k žiadnym prerušeniam, ktoré ovplyvňujú sieťové služby a stále máte problémy so sieťovým signálom, pokúste sa vykonať nasledujúce postupy.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj iPhone 7 Plus.

Problémy s malými zariadeniami vrátane tých, ktoré súvisia so sieťovým signálom alebo službami, môžu byť niekedy vyvolané softvérovými závadami alebo náhodnými chybami. Jednoduchý, ale najúčinnejší prostriedok, ktorý sa môžete pokúsiť vyriešiť tieto problémy, je reštart alebo soft reset. V zásade jednoducho vypnete iPhone na niekoľko sekúnd a potom ho znova zapnite. Tento proces odstráni všetky drobné nedostatky alebo náhodné chyby v systéme iOS bez toho, aby to ovplyvnilo niektorú z vašich dát iPhone, takže je bezpečné vyskúšať. Tu je správny spôsob, ako vykonať soft reset na vašom iPhone 7 Plus:

Stlačte a podržte tlačidlo Spánok / Wake na zariadení iPhone 7, až kým sa nezobrazí posuvník.

Presuňte posúvač tak, aby ste zariadenie úplne vypli.

Počkajte aspoň 30 sekúnd.

Po uplynutí nastaveného času stlačte a podržte tlačidlo Spánok / Wake, kým sa nezobrazí logo Apple.

Váš iPhone sa potom reštartuje.

Prípadne môžete na svojom iPhone 7 Plus reštartovať silu. Táto metóda je použiteľná, ak z niektorých dôvodov váš iPhone stratil signál alebo vyskytol chyby signálu a stal sa nereagujúcim. Proces je podobný štandardnému reštartu, ale je vykonávaný pomocou pevných klávesov. Tu je postup:

Stlačte a podržte tlačidlá Sleep / Wake a Volume Down aspoň 30 sekúnd, kým sa nezobrazí logo Apple.
Počkajte, kým váš iPhone dokončí proces reštartu.

Po reštarte skontrolujte, či váš iPhone už dosahuje dobré signály alebo pokrytie siete.

Druhé riešenie: Skontrolujte nastavenia iPhone.

Ak ste to ešte neurobili, skúste skontrolovať nastavenia iPhone a uistite sa, že mobilné dáta sú aktívne alebo zapnuté. Ak to chcete urobiť, prejdite na položku Nastavenia-> Mobilné. Prepnite prepínač a v prípade potreby zapnite funkciu. Medzitým, ak cestujete do zahraničia a máte nejaké problémy s mobilnou sieťou iPhone 7 Plus, prejdite na položku Nastavenia-> Mobilné-> Možnosti mobilných dát-> Data Roaming. Uistite sa, že je aktivovaná možnosť Data Roaming .

Tretie riešenie: Odstráňte a znova vložte SIM kartu do svojho iPhone.

Ak problém pretrváva s funkciami Cellular Data alebo Data Roaming, ktoré sú na vašom iPhone povolené, skúste kartu SIM vyberať a znova ju nainštalovať. Tu je návod, ako sa to správne vykonalo:

Napájanie iPhone úplne vypnite.

Otvorte zásobník SIM karty pomocou nástroja na kanceláriu alebo nástroja na vysunutie SIM karty do otvoru vedľa zásobníka.

Opatrne vyberte SIM kartu zo zásobníka.

Skontrolujte, či karta SIM nie je poškodená alebo poškodená.

Po tom, ako ste na SIM karte nepoškodili, vložte kartu SIM späť do zásobníka SIM.

Uistite sa, že karta SIM je zabezpečená.

Vložte kartu SIM úplne rovnakým spôsobom, ako ste ju odstránili.

Znova zapnite iPhone a uvidíte, čo sa stane.

Dôležité poznámky:

Používajte len zásobník SIM a kartu SIM, ktorá bola dodaná so zariadením.
V prípade, že je karta SIM poškodená alebo sa nezapadá do zásuvky na kartu SIM, kontaktujte svojho operátora, aby vám odporučil.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete na zariadení iPhone 7 Plus

Ak sa po vykonaní niektorých zmien v sieťových nastaveniach vášho iPhone vyskytne problém so sieťou alebo signálom, môžete vrátiť zmeny späť na predchádzajúcu konfiguráciu alebo namiesto toho obnoviť nastavenia siete. Nezabudnite však, že vykonanie posledného z nich (resetovanie sieťových nastavení) tiež vymaže vaše sieťové informácie vrátane sietí Wi-Fi a hesiel spolu s inými sieťovými nastaveniami, ktoré ste predtým používali. Za týchto okolností sa odporúča vytvoriť zálohu týchto informácií skôr, ako budete pokračovať.

Keď všetko nastavíte, prejdite na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Obnoviť-> Obnoviť nastavenia siete. Počkajte, kým sa nedokončí sieťový reset, a reštartujte iPhone. Po reštarte skontrolujte a skontrolujte, či je sieťový signál už v poriadku.

Piate riešenie: Aktualizujte iOS na najnovšiu verziu.

Ak ste ešte neaktualizovali váš iPhone 7 Plus iOS, mali by ste zvážiť získanie najnovšej aktualizácie. Vzhľadom na to, že problém pretrváva po dokončení všetkých vyššie uvedených postupov, je možné, že softvérová chyba spôsobuje závažné chyby, najmä na sieťových funkciách iPhone. Ak by to spôsobilo váš problém, inštalácia najnovšej aktualizácie systému iOS môže pomôcť. Môžete si stiahnuť iOS 10.3.3, pretože obsahuje opravy chýb a vylepšenia zabezpečenia pre váš iPhone. Len prejdite na oficiálnu stránku podpory spoločnosti Apple.

Šieste riešenie: Obnovte svoj iPhone 7 Plus (Factory Reset)

Ak problém pretrváva alebo sa stále nemôžete pripojiť k celulárnej sieti ani po aktualizácii na iOS 10.3.3, vašou ďalšou možnosťou je obnovenie vášho iPhone, inak známeho ako obnovenie z výroby. Tento proces vymaže všetko z vášho zariadenia vrátane informácií a nastavení a nainštaluje najnovšiu verziu systému iOS. Týmto spôsobom odstránite aj všetky ťažké chyby, ktoré sa vyskytujú v systéme Registry systému iPhone. Ak chcete pokračovať v obnovovaní systému iPhone prostredníctvom aplikácie iTunes, budete musieť zabezpečiť počítač (Windows alebo Mac), ktorý používa najnovší operačný systém a najnovšiu verziu softvéru iTunes. Pokiaľ je to možné, použite najnovšie operačné systémy Windows alebo Mac OS pre počítač, aby ste zabránili problémom so systémovou kompatibilitou v procese. Keď máte všetko nastavené, postupujte podľa týchto krokov, aby ste obnovili predvolené továrenské nastavenia zariadenia:

Otvorte aplikáciu iTunes v počítači.

Pripojte zariadenie iPhone 7 Plus k počítaču pomocou dodaného kábla alebo konektora USB.

Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia alebo kliknite na možnosť Trust This Computer a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Zvoľte svoj iPhone 7 Plus zo zoznamu dostupných zariadení zobrazovaných v službe iTunes.

Prejdite do sekcie Súhrn a potom kliknite na položku Obnoviť [názov zariadenia].

Ak chcete potvrdiť akciu, kliknite znovu na položku Obnoviť. V takom prípade bude služba iTunes vyzvaná, aby vymazala iPhone a nainštaluje najnovšiu verziu systému iOS.

Počkajte, kým sa iPhone obnoví na továrenské nastavenia a potom ho môžete nastaviť ako nový.

Vyhľadajte viac pomoci

Ak problém pretrváva po vykonaní všetkých platných riešení vrátane tých, ktoré sú odporúčané v tomto obsahu, kontaktujte podporu spoločnosti Apple alebo poskytovateľa sieťových služieb. Ak si myslíte, že problém možno vyriešiť iba pomocou výmeny karty SIM, kontaktujte svojho operátora a získajte ďalšie informácie o tom, ako využiť náhradu SIM karty.

Ak máte podozrenie, že je vinný chybný hardvér, máte možnosť prevziať váš iPhone do autorizovaného servisného strediska na posúdenie hardvéru a / alebo opravu. Zvážte posledné odporúčanie, najmä ak existujú predchádzajúce prípady poklesu alebo vystavenia kvapaliny na iPhone, ktoré by mohli spôsobiť fyzické alebo kvapalné poškodenie sieťových komponentov vášho iPhone, spôsobujúce relevantné problémy, ktoré sa prejavia.

Zapojte sa s nami

Ak máte iné problémy so zariadením Apple iPhone 7 Plus, vždy sme ochotní pomôcť. Obráťte sa na nás prostredníctvom nášho dotazníka o otázkach iPhone a poskytnite nám všetky potrebné informácie o vašom probléme, aby sme našli riešenie vášho problému.