Ako opraviť Galaxy S9 Plus, keď aplikácia Spotify neustále havaruje, Android Auto je nekompatibilný s automobilmi BMW

Dobrý deň a vitajte na ďalšej stránke # GalaxyS9 a # GalaxyS9Plus. Dnešná epizóda odpovie na 4 bežné problémy o týchto zariadeniach Samsung a ako ich opraviť. Našim hlavným prípadom je spomienka na problém s aplikáciou Spotify, takže dúfame, že tu nájdete niekoľko užitočných tipov.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Ako opraviť Galaxy S9 Plus, keď aplikácia Spotify stále zrúti

Pri otvorení programu Spotify zostane otvorená na 3 sekundy predtým, než dôjde k havárii, a na obrazovke sa zobrazí správa, ktorá hovorí, že "spotify stále zastaví". Snažil som sa opätovne spustiť svoj mobil, znovu odstrániť a nainštalovať aplikáciu a nič nefunguje. Len včera som dostal prémiovú dohodu (ten, ktorý je $ .99 za 3 mesiace), neviem, či to môže mať čo robiť s tým. - Elizabeth Diosdado

Riešenie: Ahoj Elizabeth. Bez toho, aby ste mali celú históriu vášho prístroja, odstránenie problému vyžaduje odstránenie problému. Je to potrebné, aby sme zistili, kde ide o problém. Keďže ste už vyskúšali niektoré možné riešenia, ide o zvyšné kroky, ktoré môžete urobiť:

Nainštalujte aktualizácie pre Android a aplikácie

Chyby sa môžu vyvinúť kvôli zastaraným systémom, takže ďalšia dobrá vec, ktorú môžete urobiť v tomto prípade, je zabezpečiť, aby Android a všetky ostatné aplikácie používali svoju najnovšiu verziu. Ak to chcete urobiť, musíte manuálne skontrolovať aktualizácie operačného systému (Android) a všetkých vašich aplikácií.

Zariadenie S9 Plus je predvolene nastavené na automatické sťahovanie a inštaláciu aktualizácií systému Android. Platí to aj pre aplikáciu Obchod Play, ktorá je vašou bránou pri získavaní aplikácií a aktualizácií. Ak ste zmenili toto predvolené správanie, uistite sa, že ste ručne aktualizované aktualizácie.

Ak chcete skontrolovať možnú aktualizáciu Android:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
3. Klepnite na položku Stiahnuť aktualizácie manuálne. Ak vyberiete túto možnosť, vynúte telefón, aby skontroloval, či v súčasnosti existuje nejaká dostupná aktualizácia softvéru.

Ak nemôžete nájsť vyššie uvedené kroky, znamená to, že aktuálny firmvér postavený na vašom zariadení môže byť nastavený na automatické sťahovanie a inštaláciu aplikácií. Toto sa často stáva v prípade zariadení označených výrobcom. V prípade týchto zariadení sú aktualizácie zvyčajne dostupné iba pre ich operátorov a nie je možné ovládať, kedy budú nainštalované. Vo všeobecnosti je to pre dopravcov dobrý spôsob, ako zabezpečiť zariadenia vo svojich sieťach a zabezpečiť, aby žiadne zariadenie nebolo samo osebe najnovšie verzie systému Android.

Kontrola aktualizácií aplikácií:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Google Play.
2. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia vpravo hore.
3. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
4. Umožniť službe Store Play skontrolovať aktualizácie aplikácií.
5. Klepnite na tlačidlo UPDATE ALL.

Ak ste dobrodružní, keď príde na aplikácie a chcete získať nejaké informácie mimo Obchod Play, je vašou povinnosťou udržiavať tieto aplikácie úplne aktuálne a kompatibilné so systémom Android.

Odinštalujte aktualizácie aplikácií Spotify

Zdá sa, že to môže byť v rozpore s tým, čo sme práve povedali vyššie, ale niekedy môže byť odinštalovanie najnovšej aktualizácie aplikácie efektívnym spôsobom, ako opraviť problém. Ak Spotify začal náhodne zhadzovať hneď po nainštalovaní aktualizácie, vráti sa späť do predchádzajúceho stavu. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Nájdite Spotify a klepnite na ňu.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na položku CLEAR DATA.

Overiť, či účet Spotify funguje

Aplikácie, ktoré fungujú so schémami odberu, niekedy zlyhávajú, keď sa vyskytol problém s účtom, na ktorý je viazaný. Ak chcete skontrolovať, či sa vyskytol problém s vaším účtom Spotify, vyskúšajte prístup Spotify pomocou webového prehliadača v telefóne alebo v počítači.

Vymažte nastavenia siete

Aplikácia Spotify nemusí správne fungovať, ak sa vyskytne problém s prerušovaným pripojením alebo ak máte v zariadení nejaké problémy so sieťou. Skúste vyčistiť nastavenia siete S9 a zistite, či to bude fungovať. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete.
5. Klepnite na tlačidlo RESET SETTINGS.
6. Reštartujte S8 a skontrolujte problém.

Obnovenie z výroby

Ako posledná možnosť by obnovenie továrenských nastavení malo opraviť akúkoľvek softvérovú chybu, ktorá pravdepodobne zasahuje do vašej aplikácie Spotify. Obnovenie z výroby neovplyvní situáciu, ak je príčina problému hlboko v samotnom kódovaní aplikácie, ale stále je to veľmi odporúčaná akcia. Na obnovenie továrenského nastavenia S9 Plus:

1. Zálohujte svoje osobné údaje.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Obráťte sa na vývojára aplikácií

Ak problém stále existuje aj po utíraní telefónu, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou špecifický pre aplikáciu. Uistite sa, že ste nahlásili problém pomocou stránky podpory aplikácie

Problém č. 2: Aplikácia Galaxy S9 Plus Android Auto nebude fungovať s vozidlami BMW 2018

AndroidAuto nefunguje so systémom môjho auta. Kontrola stavu kompatibility aplikácie v službe Google nezahŕňa moje triedy 2018 E ako kompatibilné. Iba modely 2017 a iné modely, ako napríklad triedy 2018 C a S, sú. Ako som ukázal, niektoré telefóny s Androidom pracujú na triede 2018 E. Jeden expert Google hovorí, že "je to 100% porucha Mercedesu." Aplikácia sa nainštaluje na môj telefón a páruje sa s vozidlom na Bluetooth. Pripojením do USB 0 vozidla sa dokončí inštalácia adresára môjho telefónu, posledné hovory a text. V tomto okamihu sa inštalácia zastaví a môže sa vyskytnúť chybové hlásenie, ale bliká tak rýchlo, že ho nikto nedokáže prečítať. Nastavenie USB môjho telefónu je MTP. - G Betourne

Riešenie: Ahoj G Betourne. Spoločnosť BMW nepodporuje alebo úplne podporuje AndroidAuto vo svojich produktoch na základe tohto článku. To je s najväčšou pravdepodobnosťou preto, že sa spoločnosť snaží rozvíjať svoje vlastné Bluetooth a bezdrôtové pripojenie s vozidlami. Ešte nevieme, či sa objavia nové zmeny v obchodnom modeli BMW, pokiaľ ide o podporu Androidu, ale práve teraz nemáte šťastie.

Problém č. 3: Galaxy S9 Plus posiela na Whatsapp obrázky nízkej kvality

Nedávno som si kúpil svoju verziu Samsung Galaxy S9 + odomknutú. Keď začnem používať, môžem zistiť, že všetky obrázky, ktoré posielam pomocou aplikácie Whatsapp, stratili veľa kvality. Dokonca aj keď urobím dokonalé zachytenie dokumentu a pošlem ho, nie je možné ho prečítať. Použil som iný spôsob odosielania súborov výberom možnosti poslať dokument. Týmto spôsobom funguje, ale je to pomalé a komplikované. Predtým, ako SG9 + mal terminál SG7edge, ten pracuje perfektne s tým, čo som a nikdy som nemal problémy s kvalitou obrazu. Galaxy 9+ by mala byť najlepším terminálom na trhu práve teraz, ale mám túto zlú skúsenosť a nemôžem pochopiť, ako to je možné s drobným terminálom používaným pre prácu. Naozaj potrebujem počuť, že na ňom pracujete a budem môcť tento ASAP vyriešiť. BR; GPM. - Gplasenciam

Riešenie: Ahoj Gplasenciam. Rovnako ako akékoľvek aplikácie sociálnych médií alebo platformy na zasielanie správ, aplikácia Whatsapp komprimuje súbory pri prenose prostredníctvom svojho systému zasielania správ. Platí to, či používate zariadenie so systémom Android alebo zariadenie so systémom iOS. Obrázky a videozáznamy sú zvyčajne komprimované na jednu tretinu pôvodnej veľkosti súboru, aby sa ušetrilo miesto a zrýchlil sa prenos. Vieme, že to môže byť nepríjemná funkcia pre takú obľúbenú službu, ale už dlho existuje. Bohužiaľ, tieto riešenia sú podľa vás v najlepšom prípade neúčinné a v blízkej budúcnosti sa nedá zmeniť. Pokiaľ spoločnosť Whatsapp nevykoná rozsiahlu revíziu a ich technológia môže umožniť rovnaký alebo efektívnejší prenos alebo správy bez kompresie kvality súborov, v skutočnosti nie je nič také, čo by ste mohli urobiť v súvislosti s týmto problémom.

Problém č. 4: Aplikácia Galaxy S9 Gallery nefunguje

Mám Samsung Galaxy S9. V určitom okamihu som vyčistil množstvo obrázkov a aplikácií, ktoré už nepoužívam. Musel som vymazať niečo, čo som potreboval, pretože po každom otvorení aplikácie Galéria pri pohľade cez obrázky dostávam chybové hlásenie s názvom "WithTv neustále zastavuje aplikáciu X". Pozastavuje moje posúvanie obrázkov alebo priamo pred fotografovaním. Nie som si istý, čo to znamená. Snažil som sa vypnúť telefón a spustiť ho späť. Vymazali sme údaje a vyrovnávacia pamäť v aplikácii Galary, ale nič sa nezmenilo. Existuje bod obnovenia v telefóne, ako je v počítači? Prosím pomôžte! Vďaka! - Connie Collins

Riešenie: Ahoj Connie. Skúste vynulovať predvoľby aplikácie telefónu a zistite, či to pomôže. Toto potenciálne riešenie v podstate znova povolí prípadné zakázané aplikácie a služby, ktoré Aplikácia Galérie potrebuje na správne fungovanie. Nevieme presne to, čo ste urobili, čo mohlo spôsobiť tento problém, ale je to jediný spôsob, ako obnovenie továrenského nastavenia, ktoré môžete v tomto prípade vyskúšať. Ak resetovanie predvolieb aplikácie nepomôže, obávame sa, že ďalšou najlepšou vecou, ​​ktorú môžete urobiť, je vymazať telefón a obnoviť obnovenie všetkých nastavení softvéru na normálnu hodnotu.

Obnovenie predvolieb aplikácie:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
4. Klepnite na položku Obnoviť predvoľby aplikácie.
5. Reštartujte zariadenie a skontrolujte chybu.