Galaxy S6 má niekoľko problémov po vystavení chladnému počasiu, iným problémom

Pre tých, ktorí nás poslali e-mailom o # problémoch GalaxyS6, prosím pozrite tento príspevok, pretože to môže zahŕňať váš zdieľaný problém. Ďalšie príspevky podobnej povahy budú zverejnené v najbližších dňoch, aby sme sa zaoberali ďalšími číslami série Galaxy S6, aby sme ich mohli sledovať. Ak chcete skontrolovať skôr publikované problémy, nezabudnite navštíviť túto stránku .

1. Galaxy S6 Power Sharing varovanie aplikácie sa objavuje
2. Galaxy S6 má niekoľko problémov po vystavení účinkom chladného počasia
3. Nedá sa odomknúť Telus Galaxy S6 Edge
4. Galaxy S6 problém s klávesnicou
5. Galaxy S6 sa prehrieva a nespustí sa správne
6. Galaxy S6 stále dostáva vyskakovací okienko, ktoré zafarbí obrazovku
7. Galaxy S6 náhodný reboot a problém súvisiaci s volaním

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Problém č. 1: Upozornenie aplikácie Galaxy S6 Power Sharing pokračuje

Nedávno som dostal tieto pop up s káblom zdieľania napájania pripojené varovanie na nich. Hovorí sa, že som pripojil kábel zdieľania energie, keď v telefóne jednoznačne nie je žiadny kábel a batéria je odvádzaná ako blázon. Nebude sa nabíjať a už som sa pokúsil uviesť ho do bezpečného režimu a niekoľkokrát postupovať podľa pokynov na vašej stránke.

Dokonca aj v núdzovom režime zobrazuje vyskakovacie okno a pokračuje v odčerpávaní batérie išiel som do obchodu s aplikáciami a všetky Samsung Galaxy S6 sa dodávajú s aplikáciou na zdieľanie napájania inštalovanou bez tlačidla na odinštalovanie. Tiež som vykonal továrenský reset zariadenia dvakrát bez toho, aby sa mi to stalo. Akákoľvek pomoc by bola pekná vďaka. - Cam

Riešenie: Ahoj Cam. Ak zavádzanie v núdzovom režime a továrenské nastavenie nenájdete nikde, pokúste sa deaktivovať samotnú aplikáciu Zdieľanie napájania. Tu je postup:

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
• Klepnite na kartu Všetky.
• Vyhľadajte aplikáciu Zdieľanie napájania a klepnite na ňu.
• Na stránke Informácie o aplikácii vyhľadajte tlačidlo Zakázať / Odinštalovať aktualizáciu.

Problém č. 2: Galaxy S6 má niekoľko problémov po vystavení účinkom chladného počasia

Nedávno bol môj telefón vystavený chladnému počasiu asi 2 hodiny. Keď som prišiel dovnútra a začal používať môj telefón, okamžite som začal dostávať "zdieľanie energie" upozornenia tvrdí, že kábel bol práve pripojený. Dostal by som toto upozornenie niekoľkokrát za minútu a ja som nikdy raz sa to nestalo pred chladným počasím.

Tiež som začal v rovnakom čase, som zažil ťažké oneskorenie pri písaní, prehliadaní, streamingu a všetkom ostatným.

Má problémy s nabíjaním, ale nakoniec rozpozná kábel, ale už sa rýchlo nenabíja. Stále používam rovnakú akumulátorovú nabíjačku, ktorú som dostala so zariadením. Zvyklo to rýchlo nabíjať bez problémov.

To všetko sa stalo súčasne bez predchádzajúceho vydania v priebehu asi 3 mesiacov som vlastnil telefón. - Oliver

Riešenie: Ahoj Oliver. Rovnako ako vystavenie teplu, ponechanie akéhokoľvek elektronického zariadenia v chladnom počasí môže mať za následok všetky druhy problémov. Batéria môže byť zasiahnutá obzvlášť tvrdo, ak ju necháte v chladnom prostredí dlhší čas, a takisto aj iné komponenty. Port microUSB na vašom telefóne môže zozbierať dostatok vlhkosti, ktoré mohlo skrátiť iný konektor.

Zatiaľ čo vystavenie za studena nemôže priamo spôsobiť problém so softvérom, výsledná porucha hardvéru môže narušiť operačný systém, ak vytvára sériu chýb. Napríklad, ak port microUSB nefunguje správne v dôsledku skratovania niekde, operačný systém môže byť skutočne ovplyvnený, pretože bude pokračovať v prijímaní hardvérových chýb, ktoré nemusí byť schopné zvládnuť. Chyby sa môžu vyskytovať znova a znova, ohromujú operačného systému a niekde vytvárajú úzke miesta. Toto opakované spracovanie chýb sa deje na pozadí a môže byť úlohou pre procesor. To zase môže spôsobiť vybitie batérie, ako aj pomalé problémy s výkonom. Myslíme si, že práve teraz sa to deje s vaším telefónom.

Skúste telefon nechať skontrolovať spoločnosťou Samsung, aby sa mohli rozhodnúť, či opravia telefón alebo ho jednoducho vymenia.

Problém č. 3: Nedá sa odomknúť Telus Galaxy S6 Edge

Ahoj. Ahoj. Som z Maurícia. Dostal som Samsung Galaxy S6 Edge uzamknutý na Telus (Kanada). IMEI: 358758060172153. Ide o to, že samotní Telus už vydali odblokovací kód, ktorý je "28684249".

Vložím to, ale vôbec nefunguje. Kontaktovali som niekoľko odblokujúcich firiem, aby ich dostali za to, aby to urobili, ale povedali, že to bude rovnaký kód na odblokovanie "28684249", ktorý poskytnú.

Pokaždé, keď sa o to pokúšam, hovorí "Neregistrovaný v sieti" ... čo to je?

Keď sledujem uvedené kroky, stále nemám prístup k týmto možnostiam, prosím, pomôžte.

Stále nemôžem pristupovať k týmto možnostiam pri stlačení * # 197328640 #

[1] UMTS>> [8] Ovládanie telefónu> [6] NETWORK LOCK

pri stlačení * # 197328640 #, mám tieto ..

Mám tieto 7 možností:

[1] Základné informácie,

[2] Informácie AS,

[3] Nas info ...

Urobil som to rovnako, "Key Input Q - potom Key Input 0000" stále nefunguje, aby ste získali 8 možností.

Prosím pomôžte ... - Fawaz

Riešenie: Ahoj Fawaz. V závislosti od toho, či telefón používa CDMA alebo GSM, odomknutie telefónu môže vyžadovať špeciálny softvér a súbor pokynov, ktoré nemôžeme poskytnúť. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je kontaktovať Telus za priamu podporu s tým, aký softvér sa má používať, alebo ako pristupovať k možnostiam, ktoré momentálne nemôžete dosiahnuť. Ak váš telefón používa sieť CDMA v telefóne Telus, musíte telefón pripojiť k počítaču pomocou kábla, aby ste mohli vylepšiť niektoré informácie o sieti.

Pre odblokovanie GSM je proces jednoduchší. Potrebujete získať kód odomknutia iba od spoločnosti Telus alebo od tretej strany a zadajte uvedený kód, akonáhle ho telefón požiada.

Proces odomknutia je teraz obmedzený iba na to, aby sa telefón mohol pripojiť k určitej sieti. Musíte sa tiež uistiť, že hardvér vášho telefónu je kompatibilný s bezdrôtovým operátorom, ktorý používate na Mauríciu. Ďalšie informácie o kompatibilite sa uistite, že sa obrátite na miestneho bezdrôtového operátora.

Problém # 4: Problém s klávesnicou Galaxy S6

Kedysi som používal klávesovú skratku Swift a teraz používam klávesovú skratku Google, ale obaja majú rovnaký problém nereagovať. Klávesnica zostane prilepená na obrazovke (nezmizne / minimalizuje), keď stlačíte tlačidlo "späť". Jediný spôsob, ako by som ho mohol odstrániť, bolo opätovné spustenie telefónu.

Funkčnosť telefónu nebola prerušená, to znamená, že stále môžem otvoriť Apps alebo stlačiť tlačidlo obrazovky ponuky, pomocou klávesu "Späť" opustiť App, vypnúť / zapnúť obrazovku telefónu, ale klávesnica nezmizne.

Počuli ste už o tomto probléme s funkciou klávesnice? Nestará sa to nepretržite a nepíšem rýchlo, takže to nie je príčina. - James

Riešenie: Ahoj James. Tento problém môže byť oddelený od uvedených aplikácií alebo nie. Pokúste sa odstrániť vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácií klávesnice Swift Keyboard alebo Google Keyboard. Tu je postup:

• Choď do nastavení.
• Prejdite na Aplikácie.
• Vyberte možnosť Spravovať aplikácie.
• Klepnite na kartu Všetky.
• Vyhľadajte príslušnú aplikáciu a klepnite na ňu.
• Na stránke Informácie o aplikácii klepnite na tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácií nepomôže, uistite sa, že ste vymažili vyrovnávaciu pamäť systému postupmi uvedenými nižšie:

• Vypnite zariadenie.
• Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
• Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém č. 5: Prehriatie hrany Galaxy S6 a nebudú správne spustené

Pri pokuse o nabíjanie mojej Samsung Galaxy S6 Edge sa zobrazí ikona, ktorá ukazuje, že napájanie je 0% a kábel a nabíjačka musia byť zapojené do steny. Stále sa však vyskytuje pri pokuse o nabíjanie. Po stlačení tlačidla napájania, aby ste ho reštartovali, sa vôbec nezapne. Mohol by to byť kábel alebo nabíjačka alebo samotný mobilný telefón, ktorý by mohol byť ovplyvnený?

Kúpil som ho pred 6 mesiacmi. Môže byť teraz vadný? Prišiel to na opravovňu mobilných telefónov a vložili do nej novú batériu a stále to nezmení. Na obrazovke tiež povedal, že telefón je prehriaty. Myslíte si, že teraz potrebujete nahradiť? Prosím poraď. Ďakujem vám za vašu pomoc v tejto veci. S pozdravom. - Larry

Riešenie: Ahoj Larry. Ak ste sa pokúsili použiť inú batériu (ktorá už mohla zrušiť záruku na výmenu) na vašom okraji S6 bez akéhokoľvek pozitívneho výsledku, problém sa pravdepodobne týka telefónu. To znamená, že niektoré ďalšie komponenty základnej dosky mohli byť v súčasnosti poškodené alebo sa vyskytli chyby. Ak máte stále možnosť nahradiť telefón, je teraz vhodný čas na to, aby ste ho požiadali.

Problém č. 6: Galaxy S6 stále dostáva vyskakovacie okno, ktoré začiernuje obrazovku

Všetko toto začalo pred 2 dňami a stalo sa čoraz horšie.

1. Kedykoľvek počas používania bude moja obrazovka čierna (vyzerá ako reklama alebo vyskakovací okienko), ktorá má malú x v pravom dolnom rohu, ktorá prešla na ľavú dolnú stranu). Nemožno ho kliknúť, musím uzamknúť a odomknúť obrazovku.
2. Počas hovoru obrazovka zmizne a hovor sa náhle prepne na hlasitý odposluch.
3. Telefón sa nenabije na kábli iba na dotykovom paneli, ale je to aj prerušované.
4. Telefón sa pri zapnutom displeji zapne a zostane zapnutý.
5. Odinštaloval som Samsung Gear VR

Je to len kočka a neviem, čo robiť. Akákoľvek pomoc je veľmi užitočná. - Russell

Riešenie: Ahoj Russell. Skúste telefón vymazať pomocou obnovenia továrenského nastavenia. Týmto sa vyrieši prípadná chyba firmvéru alebo škodlivý softvér, ktorý mohol byť zavedený do vášho telefónu prostredníctvom aplikácií tretích strán alebo kliknutím na infikované odkazy v prehliadači. Jednoducho uveďte kroky, ako vykonať továrenský reset na Galaxy S6:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
• Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
• Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
• Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Opätovne stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a stlačením tlačidla Vypínač ho vyberte.
• Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Problém č. 7: Náhodné reštartovanie systému Galaxy S6 a problém súvisiaci s volaním

Keď zavolám môjho snúbenca, počujem v mojom telefóne Bluetooth pípnutie. Stáva sa to iba vtedy, keď s ním hovorím. Neslyší šum. Prepnul som slúchadlá.

Znie to ako staré káblové telefóny. Keď stlačíte číslo, počujete to pípnutie. To je hluk. Je to veľmi hlasné a stane sa aspoň raz za deň. Neviem, čo mám robiť. Dúfajme, že nájdete všetko, čo môže byť užitočné. Ďakujeme za Váš čas vopred.

Ďalšia otázka. Telefón rád reštartuje sám. To sa stalo s mojím snúbencom a ja niekoľkokrát.

Vďaka. - Nadia

Riešenie: Ahoj Nadia. Ak sa pri zazvonení čísla vášho snúbenca vyskytne pípnutie, problém môže byť na jeho konci. Skúste použiť iné číslo alebo iný telefón a zavolajte číslo svojho snúbenca, aby ste to potvrdili.

Pri náhodnom reštartovaní na oboch telefónoch musíte prvá vec urobiť, aby ste izolovali možné príčiny. Náhodne reštartovaný telefón môže byť indikátorom softvérového alebo hardvérového problému. Ak chcete zistiť, či ide o softvérový problém, zvážte zavedenie telefónu v núdzovom režime niekoľko hodín alebo celý deň, aby ste zistili, či aplikácia tretej strany je vinníkom. Môžete sa tiež pokúsiť odinštalovať aplikácie tretích strán, kým problém nevyprší. Majte na pamäti, že neexistuje žiadny chirurgický spôsob, ako presne určiť presnú príčinu. Môžete skúsiť všetky riešenia uvedené v tomto príspevku a zistiť, či príčinou náhodného reštartu je softvér v prírode.

Ak sa nič nezmení po vykonaní všetkých tu uvedených vecí, skúste použiť inú batériu. Niekedy sa zlej batérie prejaví náhodným reštartovaním.

Ak všetko ostatné zlyhá, nechajte ho skontrolovať v miestnej opravovni alebo v spoločnosti Samsung, aby sa vyskytli možné hardvérové ​​chyby.