Riešenie problémov Samsung Galaxy Poznámka 4 Problémy s textovými správami
Vitajte v našich serióznych riešeniach na riešenie problémov, ktoré diskutujú o problémoch s textovými správami v telefóne Samsung Galaxy Note 4. Niektorí naši čitatelia nám poslali problémy, ktoré majú pri odosielaní textových správ s týmto zariadením, čo budeme riešiť v tomto príspevku. Existuje päť problémov v reálnom svete, s ktorými budeme riešiť problémy v rozsahu od textovej správy, ktorá sa nezobrazuje v synchronizácii, za oneskorenie v konverzácii textových správ.
Ak vlastníte Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.
Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.
Okrem zaslania e-mailu sa môžete dostať aj na naše účty sociálnych médií Facebook a Google+.
Poznámka 4 Textová správa zobrazená v nesprávnom poradí
Problém: Moje texty sú pri synchronizácii synchronizované. Ak sa niekto spýta na nejakú otázku, zdá sa, akoby som odpovedal skôr, než sa spýtajú.
Riešenie: Niekoľko majiteľov zariadení so systémom Android, ktoré zaznamenali rovnaký problém, tvrdí, že automatické aktualizovanie dátumu a času na vyriešenie tohto problému. V prístroji to môžete urobiť podľa nižšie uvedených krokov.
- Stlačte Aplikácie.
- Stlačte tlačidlo Nastavenia.
- Stlačte Dátum a čas.
- Zapnite automatické aktualizovanie dátumu a času
Ak z nejakého dôvodu problém stále pretrváva po nastavení dátumu a času vášho telefónu na automatické, potom pokračujte s vymazaním pamäte cache vášho telefónu.
- Vypnite prístroj.
- Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
- Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlá Napájanie a Domov, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
- Pokračujte podržaním tlačidla Zvýšenie hlasitosti, kým sa nezobrazí ponuka obnovenia systému Android a potom ho uvoľnite. Tento krok môže trvať niekoľko sekúnd.
- Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
- Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
- Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
- Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
Poznámka 4 nemožno otvoriť skupinové textové správy po aktualizácii softvéru
Problém: Môj telefón sa aktualizoval a od tej doby nemôžem otvárať skupinové textové správy alebo odosielať obrázky alebo screenshoty. Tiež som stále dostávať pop-up reklamy. Vymazal (-a) všetky herné aplikácie pri hľadaní vinníka. Nemôže telefón fungovať tak, ako to má? Chcem Android telefón, pretože mám samsung hodinky a nechcú to dať, ale to je tak frustrujúce. Existuje lepší Android telefón (mám Samsung Galaxy Poznámka 4), ktorý nemá tieto problémy? Som tak frustrovaný, že chcem vrhnúť telefón von z okna rýchlostného vozidla!
Riešenie: Tieto problémy môžu byť spôsobené údajmi zo staršej verzie softvéru, ktorá nebola počas procesu aktualizácie softvéru úplne odstránená. Tieto staré údaje spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru a môžu byť dôvodom, prečo váš telefón funguje týmto spôsobom.
Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte najskôr vyskúšať vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu.
- Vypnite prístroj.
- Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
- Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlá Napájanie a Domov, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
- Pokračujte podržaním tlačidla Zvýšenie hlasitosti, kým sa nezobrazí ponuka obnovenia systému Android a potom ho uvoľnite. Tento krok môže trvať niekoľko sekúnd.
- Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
- Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
- Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
- Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
Ak problém pretrváva, je potrebné zálohovať dáta telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.
- Vypnite telefón. Ak sa telefón nevypne, vyberte a znova vložte batériu.
- Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: tlačidlo Zvýšiť hlasitosť, tlačidlo domovskej stránky, tlačidlo Vypnúť.
- Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlá Napájanie a Domov, ale zároveň stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
- Keď sa objaví obrazovka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá znižovania hlasitosti.
- Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
- Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
- Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
- Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
- Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
- Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie
Poznámka 4 Zaznamenanie textových správ
Problém: Práve som dostal túto poznámku pred približne týždňom. Po nainštalovaní som okamžite zaznamenal problém s oneskorením počas odosielania správ. Zvyčajne budem mať konverzácie prostredníctvom textu a počas písania textu telefón zmrazí na 3 až 5 sekúnd a potom sa telefón "chyti" zobrazujúci slová, ktoré som zadal dvakrát a niekedy trikrát. Je to známy problém a môže to byť opravené?
Riešenie: Tento problém môže byť spôsobený určitou formou poškodených údajov v samotnej aplikácii na odosielanie správ. Skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie správ z telefónu a zistite, či problém vyriešil.
- Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
- Klepnite na položku Nastavenia.
- Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
- Prejdite prstom na obrazovku Všetko
- Klepnite na požadovanú aplikáciu
- Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.
- Klepnite na Vymazať pamäť.
Poznámka 4 Hlasový mikrofón nefunguje v textovej správe
Problém: Keď robíte textovú správu, hlasový mikrofón nezapisuje to, čo sa hovorí. Vždy to fungovalo, ale teraz to nie je. Ďakujem pekne. Ruth
Riešenie: V takýchto prípadoch by ste mali skontrolovať, či je v zariadení povolená funkcia S Voice a Vyhľadávanie Google.
Tiež by ste mali skontrolovať, či aplikácia tretej strany spôsobuje tento problém, keď spustíte telefón v núdzovom režime.
- Vypnite prístroj.
- Stlačte a podržte tlačidlo Napájanie a zníženie hlasitosti.
- Uvoľnite vypínač, keď sa zobrazí logo spoločnosti Samsung, ale naďalej držte tlačidlo zníženia hlasitosti, až kým prístroj nezačne reštartovať.
- Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
Ak sa problém v tomto režime nevyskytne, môže to byť spôsobené aplikáciou, ktorú ste nainštalovali v telefóne. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
Poznámka 4 Textové správy obmedzené na 47 znakov
Problém: Moje textové správy sú obmedzené na 47 znakov na správu, zrejme vrátane podpisu.
Riešenie: Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, je, ak pri odosielaní textovej správy nepoužívate žiadne špeciálne znaky, pretože používa viac znakov. Mali by ste tiež skontrolovať vstupný režim aplikácie na odosielanie správ a ubezpečiť sa, že je nastavená na automatickú. Ak to chcete urobiť, stačí otvoriť aplikáciu na odosielanie správ a prejsť na nastavenia. Prejdite do režimu vstupu a potom ho zmeňte na automatické.