Riešenia pre problémy s e-mailom Samsung Galaxy S4 [časť 1]

Problémy s e-mailom nemusia byť rovnaké ako ostatné problémy pre S4, ale môžu byť pre väčšinu používateľov rovnako komplikované. Zverejňujeme 6 e-mailových problémov, ktoré môžu vyzerať podobne ako tie, ktoré máte. Ak tu poskytnuté riešenia nefungujú, dajte nám to vedieť, aby sme vám mohli pomôcť ďalej. Náš e-mailový odkaz je uvedený v dolnej časti stránky.

Môžete tiež nájsť tento ďalší článok užitočný, ak máte užitočné riešenie S5: Riešenie problémov so synchronizáciou e-mailu a konfigurácie účtu Samsung Galaxy S5.

Problém # 1: Samsung Galaxy S4 zobrazujúci "Bohužiaľ, email sa zastavil"

Ahoj. Bol som zúfalý k nájdeniu riešenia pre tento e-mail pop up problém. Práve som nedávno aktualizoval môj telefón, Samsung Galaxy S4 na Android 4.2.2 a dostal pop up hovoriac: "Bohužiaľ, e-mail sa zastavil". Keď idem do e-mailovej aplikácie, získam bielu obrazovku a aplikácia sa sama vypne. Pokúsil som sa o každé možné riešenie na internete, ako je obnovenie továrenských nastavení, vymazanie údajov a vymazanie vyrovnávacej pamäte, synchronizácia údajov o používaní údajov, odstránenie mojich účtov a ich vrátenie, reštartovanie a pokus o vymazanie vyrovnávacej pamäte v núdzovom režime. V núdzovom režime sa naďalej zobrazuje pop-up "bohužiaľ, e-mail sa zastavil". Zaujímalo by ma, či môžete nájsť riešenie môjho problému. Ak tak urobíte, pošlite mi prosím na adresu **********@yahoo.com. Akákoľvek pomoc by bola veľmi oceňovaná, pretože ma to lovilo a šokovalo ma na týždeň. Ďakujem. - Dinah

Riešenie: Ahoj Dinah . Vymazanie telefónu pomocou obnovenia továrenských nastavení zvyčajne rieši problémy s aplikáciami, ako je ten, ktorý máte, ak ste nainštalovali rovnakú sadu aplikácií alebo ak problém nebýva vôbec pochádzať od aplikácií tretích strán. Odporúčame, aby ste urobili ďalšie kolo obnovenia továrenského nastavenia, znova nakonfigurovali svoj email a pokúsili sa problém replikovať bez inštalácie aplikácií tretích strán. Ak problém stále pretrváva, prejdite na ďalší krok riešenia problémov, aby ste izolovali skutočný problém.

Majte na pamäti, že niekedy aplikácie založené na internete, ako je vaša e-mailová aplikácia na skladoch, môžu zlyhať, ak sa ponáhľajú, keď sa pokúšajú synchronizovať so vzdialeným serverom alebo sťahovať niečo. V niektorých prípadoch pomalé pripojenie môže tiež spôsobiť tento jav, takže chcete skontrolovať aj tento možný problém.

Problém č. 2: Samsung Galaxy S4 nedostáva e-mailové správy kvôli problémom so synchronizáciou

Ahoj.

Kúpil som Samsung Galaxy S4 pred niekoľkými týždňami; sme na Verizon. Mám email comcast.net ako primárne; tiež používať Gmail príležitostne.

V priečinku doručenej pošty v programe comcast.net som mal prebiehajúci nepárny problém s e-mailmi označenými ako "čítané", ktoré sa opakovane objavovali ako "neprečítané" - a potom sa v priečinku doručenej pošty znovu objavili vymazané položky. Potom sa včera večer začali objavovať desiatky starých e-mailov v doručenej pošte; zakaždým, keď som odstránil staré položky, viac sa ukázalo. Vypnul som telefón.

Teraz, po zapnutí telefónu, som nedostal žiadne nové e-maily na telefóne od posledného vypnutia telefónu. Dostávam e-maily na svojom notebooku. Snažil som sa vypnúť a zapnúť telefón; reštartovať; zapnutie a zapnutie funkcie Synchronizácia; zapnutie synchronizácie na manuálne; vypnutie a zapnutie funkcie Wi-Fi .... Nič nefungovalo. Pri kontrole rôznych fór na e-mailových problémoch S4 sa jedným z riešení spomenul ísť do Nastavenia, Použitie dát, Menu ... ale nemám "Menu" sa objaví, keď idem na použitie dát v Nastavenia. Neviem, čo robiť v tomto bode.

Hociaká rada? Spomenul niekto iný tento typ problému?

Ďakujeme za pomoc, ktorú môžete ponúknuť. - Lisa

Riešenie: Ahoj Lisa. Problém, akým je tento problém, sa vyskytuje v prípade problémov so synchronizáciou medzi e-mailovými servermi a prijímajúcimi zariadeniami, ako je váš telefón. Čo môžete urobiť tu je jednoducho prekonfigurovať svoj e-mail na vašu e-mailovú aplikáciu a všetko by malo byť späť do normálu. Ak to chcete urobiť, jednoducho odstráňte údaje aplikácie e-mailu a znova nastavte svoj e-mail.

Problém č. 3: Samsung Galaxy S4 neodošle e-mailovú odpoveď, ale môže poslať nový e-mail

Ahoj. Videl som vaše webové stránky a myslel som si, že by ste mohli pomôcť.

Mám problémy s e-mailom v telefóne, keď sa nachádzam na mobilných údajoch. Pri odpovedaní na poštu nebude odosielať e-maily. Pošle e-maily, ak ich napíšem znova.

Všetky emaily dostávam ako normálne.

Tento problém sa nevyskytuje, keď som na Wi-Fi.

Môj poskytovateľ služieb obnovil môj telefón, problém však neodstránil. Vďaka. - Karen

Riešenie: Ahoj Karen. Bolo by užitočné, ak ste poskytli chybové hlásenie (ak existuje) po pokuse o odoslanie. Problém sa pravdepodobne oddelí od aplikácie, ktorú používate, a preto sa snažte znovu nakonfigurovať svoj e-mail, potom použite inú e-mailovú aplikáciu, ak to nefunguje. Ak používate obľúbené e-maily ako Gmail, Hotmail alebo Yahoo, skúste použiť namiesto nich vlastnú aplikáciu.

Problém # 4: Problém s synchronizáciou Samsung Galaxy S4 s účtom Yahoo IMAP

Ahoj. Mám Galaxy S4. v poslednej dobe zažije to, čo nazývajú náhlou smrťou, takže je len 16 mesiacov Mám matricu a batériu nahradená, čo znamená, že mám nový Lollipop na to som predtým nemal. Samozrejme, musel som znova prejsť všetkými svojimi peknými prispôsobenými nastaveniami tak, aby som ich používal tak, že som to všetko použil, vrátane toho, že som všetko preinštaloval a nastavil všetky účty. Niektoré skryté nastavenia sa však predvolene zmenili a objavil som ich trochu po kúsku, keď sa telefón správal podivne a inak ako v minulosti. Existuje len jedna vec, ktorá mi spôsobuje bolesť hlavy, pretože nerozumiem príčine a nemôžem ju vyriešiť. Bol som veľa Googling a hovoriť s priateľmi geek, ale nikto mi nemohol pomôcť tak ďaleko. Zdá sa, že to nie je bežný problém, ale odkedy sa začalo, keď som nainštaloval Lollipop, začal som ho nájsť spoločne a zistil som, že ľudia so S5 majú podobný problém, najmä som našiel jednu položku v príručke na riešenie problémov, ktorá popisuje presne môj problém:

Sprint Samsung Galaxy S5 nesynchronizuje e-mailové účty, Master Sync nefunguje

Problém: Každý telefón, ktorý som mal v minulosti, automaticky aktualizuje moje e-mailové účty. Hral som s mojim Sprint S5 už niekoľko mesiacov a nedokážem ho automaticky obnoviť. Musím stlačiť tlačidlo obnovenia, aby ste dostali nejaké e-maily. Synchronizoval som všetky svoje účty, ale hovorí sa, že hlavná synchronizácia je vypnutá na každom z 3 účtov. Akýkoľvek vstup by bol ocenený. Vďaka. Andrew

Mám jeden účet Gmail a dva účty v e-mailovej aplikácii: jedna je služba Yahoo s nastaveniami IMAP a druhá je Microsoft Exchange z mojej práce. Nastavil som ich ako predtým, fungujú to dobre, ale je tu rozdiel: môj e-mailový účet Yahoo sa nesynchronizuje automaticky podľa plánu, iba ak to nie je manuálne, keď ho synchronizujem alebo ho otvorím, zatiaľ čo druhý. Zkontroloval som všetky nastavenia synchronizácie, hlavná synchronizácia je vždy zapnutá, nainštalované aplikácie na šetrenie energie, ktoré zasahujú do nej a tak ďalej. Všetko je nastavené tak, ako to bolo na KitKat 4.4.2, ale teraz už to nefunguje! Mohol by to byť úsporný režim? Je to tak, ako to bolo vždy predtým, ale mohlo by to byť špecifická chyba Lollipop, ktorá ovplyvňuje iba môj Yahoo IMAP? Alebo by to mohla byť kompatibilita / problém Yahoo? Nenašiel som nikoho, kto by si o tom sťažoval?

Dúfam, že vám to pomôžu vyriešiť! Vďaka. - Max

PS v prípade, že ide o krajinu / poskytovateľa-súvisiace vec som v švédskej sieti, nie taliančina, ako moja e-mailová adresa by mohla navrhnúť ....

Riešenie: Ahoj Max. Počuli sme predtým problémy s nekompatibilitou Android Lollipop s niektorými populárnymi e-mailmi, vrátane e-mailu Yahoo a jeho aplikácie, ale nikdy nedostali sťažnosti, ako je tá, ktorú máte. Verizon používatelia si sťažovali na tento podobný problém pár mesiacov po prepustení Lollipop, aj keď to vyzeralo, že to bolo jednoducho zabudnuté po nejakom čase. Keďže zdrojom problému môžeme byť na strane Yahoo, mysleli sme si, že tieto problémy už mohli vyriešiť, ale to zrejme nie je.

Môžete sa pokúsiť prekonfigurovať svoj účet a používať protokol POP3 namiesto protokolu IMAP? Nemôžeme premýšľať o žiadnom inom potenciálnom riešení, ktoré môže používateľ urobiť na svojom konci. Hoci IMAP je lepšie ako POP3 z hľadiska možností prístupu, môže byť tento rozdiel dostatočný na odstránenie závady. Zvyčajne nebudete môcť "upravovať" nastavenia účtu Yahoo tak jednoducho odstrániť existujúci účet a vytvoriť ďalší.

Majte na pamäti, že POP3 stiahne váš e-mail do určitého počítača alebo mobilného telefónu a potom odstráni kópiu zo servera. To znamená, že nebudete môcť čítať ten istý e-mail na inom počítači alebo mobilnom zariadení. To je docela normálne pre POP3.

Ak to nie je pre vás veľa ťažkostí, zvážte vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte telefónu pred opätovným vytvorením účtu Yahoo. To môže vyčistiť niektoré problémy vo vyrovnávacej pamäti vašej e-mailovej aplikácie. Tu sú kroky na odstránenie oddielu vyrovnávacej pamäte:

• Vypnite telefón úplne.
• Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti, Domáce a napájanie .
• Ak telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidiel Zvýšenie hlasitosti a Domov .
• Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Domáce a Zvýšenie hlasitosti.
• Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite vymazanie vyrovnávacej pamäte .
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte možnosť.
• Telefón sa automaticky spustí po vymazaní dát z vyrovnávacej pamäte.

Problém # 6: Rogers Samsung Galaxy S4 nedokáže otvoriť e-maily a zobraziť "(Chyba) WI-FI zistené. Nemôžeme vás autentizovať, pretože momentálne nie ste na Rogers alebo Fido Mobile Networks. Zakážte pripojenie Wi-Fi a spustite prehliadač a skúste to znova. Kliknite tu pre Yahoo! oneSearch "

Ahoj.

Zrazu sa môj Samsung S4 prestal pripojiť k internetu. Po kliknutí na ikonu "Internet" sa objaví mätúca správa: "(Chyba) WI-FI zistené

Nemôžeme vás autentizovať, pretože momentálne nie ste na Rogers alebo Fido Mobile Networks. Zakážte pripojenie Wi-Fi a spustite prehliadač a skúste to znova. Kliknite tu pre Yahoo! oneSearch "

Nemôžem otvoriť aj e-maily, aj keď vidím zoznam e-mailov, keď kliknem na ikonu "E-mail".

Môj poskytovateľ internetu je Rogers a pri práci na notebooku nemám problémy s pripojením. S pozdravom. - Eugene

Riešenie: Ahoj Eugene. Konzulovali ste s Rogersom o tejto otázke? Zdá sa, že chybové hlásenie má niečo spoločné s poskytovaním vášho účtu.

Ak je zapnutý inteligentný sieťový prepínač telefónu, zvážte jeho vypnutie, aby ste zistili rozdiel. Môžete tiež vypnúť prepínač Wi-Fi pri pokuse o použitie mobilného dátového pripojenia. Prejdite nad zoznamom vecí, ktoré ste urobili iným spôsobom s vaším telefónom, skôr ako si všimnete problém. Ak ste nainštalovali nejaké aktualizácie alebo aplikácie tretích strán, pokúste sa spustiť telefón v núdzovom režime alebo jednoducho odinštalujte aplikáciu alebo odstráňte aktualizáciu.

Znova nemôžeme dostatočne zdôrazniť potrebu zavolať svojho poskytovateľa mobilných služieb. Uistite sa, že nie sú žiadne problémy s účtami / fakturáciou, ktoré by spôsobili chybu. Chyba môže byť tiež dôvodom, prečo momentálne nemôžete otvoriť svoje e-maily.

Ak nemôžete otvoriť iba nové e-maily, musíte mať nejaké sieťové alebo mobilné zmeny, ktoré ovplyvňujú váš e-mailový účet. Vyriešte chybu s firmou Rogers a myslíme si, že bude nasledovať e-mailové riešenie.

Dajte nám vedieť o aktualizáciách, ak môžete, aby sme vám mohli pomôcť ďalej.

Problém # 6: Samsung Galaxy S4 účty Google a aplikácie Google prestať pracovať

Ahoj. Mám problém so svojím telefónom Galaxy S4. Zdá sa, že všetko, čo súvisí so službou Google, nefunguje (biela obrazovka na mojom Google Play, biela na väčšine aplikácií Google, potom na e-mailoch Google načíta staré veci.

Zvyšok môjho telefónu pracuje s ostatnými aplikáciami. Ale nič s Google?

Chlapi v obchode hovoria, že problém s Googleom som im povedal, že je zle, pretože služba Google funguje dobre na mojom tablete, ktorý je dodávaný s telefónom.

Tiež môj telefón bol taký mesiac, potom to urobil auto aktualizáciu potom zatracená vec pracovala v poriadku na 2 týždne, teraz je to späť na bielu obrazovku, a nie načítavanie g veci ???

POMOC PROSÍM..

Ďakujem. - Dosah

Riešenie: Hi Range. Tu sú veci, ktoré môžete urobiť:

• Odstráňte oddiel vyrovnávacej pamäte telefónu
• Odstráňte aktualizáciu rámca služby Google tak, že prejdete na položku Nastavenia> Správca aplikácií> karta Spustenie služby> Rámec služieb Google

Dúfame, že tieto riešenia problémov s e-mailom Samsung Galaxy S4 vám pomôžu vyriešiť vaše vlastné e-mailové problémy, ale ak máte ďalšie obavy, pošlite nám e-mail pomocou nižšie uvedeného odkazu.