Aktualizácia softvéru Samsung Galaxy S5 zlyhala

Spoločnosť #Samsung Galaxy # S5 prešla od svojho vydania v roku 2014 niekoľkými softvérovými aktualizáciami. Tieto aktualizácie sú určené na zlepšenie celkovej výkonnosti zariadenia tým, že pridávajú ďalšie funkcie, opravujú chyby a zlepšujú jeho bezpečnosť. Ak vlastníte tento konkrétny model, môžete mať aktualizovaný softvér v jednom alebo druhom bode.

Niektorí z našich čitateľov však nedokážu aktualizovať softvér svojho telefónu. Čo sa stane, je, že sú schopní úspešne prevziať aktualizáciu, ale nedokážu ju nainštalovať.

V tejto najnovšej časti našej série na riešenie problémov budeme riešiť problém s aktualizáciou softvéru Galaxy S5, ktorý naši čitatelia zažívajú.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S5 alebo akékoľvek iné zariadenie Android, môžete nás kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Aktualizácia softvéru S5 zlyhala

Problém: Keď sa pokúšam aktualizovať svoju galaxiu s5, vypne sa pokus o aktualizáciu, ale potom hovorí, že aktualizácia zlyhala a zapne sa. Po opätovnom zapnutí sa zobrazí správa, že aktualizácia bola prerušená. Snažil som sa znova aktualizovať a hovorí sa, že žiadne aktualizácie nie sú k dispozícii. Skúste to znova o 24 hodín.

Riešenie: V zásade je telefón na začiatku schopný prevziať aktualizáciu, ale potom ju nemôže nainštalovať. Jedným z hlavných dôvodov, prečo sa nenainštaluje, je, že váš telefón nemusí mať dostatok vnútorného úložného priestoru. V ideálnom prípade by ste mali mať k dispozícii aspoň 3 GB vnútorného úložného priestoru (úložný priestor microSD sa nezapočítava). Niektorí naši čitatelia však tvrdia, že dokázali úspešne nainštalovať aktualizáciu len vtedy, keď uvoľnia 6 GB priestoru. Navrhujem, aby ste urobili to isté. Ak máte akúkoľvek hudbu, videá alebo fotografie uložené vo vnútornom úložnom priestore, dočasne ich presuňte. Môžete tiež odinštalovať aplikácie, ktoré majú obrovskú veľkosť súboru, ako sú napríklad herné aplikácie, aby ste získali určitý priestor.

Ak stále nemôžete aktualizovať svoj telefón, môže to mať za následok, že aplikácia zabraňuje telefonu získať aktualizáciu, alebo to môže byť tiež spôsobené závadou v softvéri telefónu. Navrhujem, aby ste si zálohovali údaje z telefónu a potom obnovili továrenské nastavenia.

Po aktualizácii z výroby obnovte aktualizáciu.

Inštalácia softvéru S5 zlyhala

Problém: Dnes som bol upozornený na aktualizáciu softvéru, ktorú som stiahol bez problémov. Iba keď som reštartoval môj telefón, narazil som do problémov. Spustí sa reštart, načíta sa čierna obrazovka s symbolom AT & T a malým textom s názvom "Inštalácia". Zostáva na tom asi 15 sekúnd, kým sa rýchlo prepne na obrázok rozbitého droida boty (zeleného chlapca) ležiaceho s malým červeným chybovým znamienkom vedľa neho. Potom znie "Inštalácia zlyhala" alebo niečo podobného a vezme ma späť na pôvodný symbol AT & T s inštalačným textom, teraz s malým, prázdnym panelom načítania a 0% nad ním. Nejaké nápady?

Súvisiaci problém: Dobrý deň, prišiel som do aplikácie Informácie o zariadení a klikol som na položku Kontrola aktualizácií. Po zistení, že bola k dispozícii aktualizácia softvéru, aktualizácia bola stiahnutá správne. Po vypnutí môjho telefónu na aktualizáciu telefónu sa objavil symbol AT & T a potom sa zlyhala aktualizácia. Počas tohto procesu som bol prepojený s bezpečným a silným pripojením na wifi. Akékoľvek návrhy, prečo sa to deje. Ďakujem

Súvisiaci problém: Môj telefón stále hovorí, že potrebujem vykonať aktualizáciu, aj keď sa ho pokúšam nainštalovať, povedzme, že sťahovanie zlyhalo alebo preberanie bolo prerušené, je to šialené

Súvisiaci problém: stiahne obrovskú aktualizáciu, po reštarte na začiatočnú inštaláciu aktualizácie ... po 2% inštalácii zlyhá bez vysvetlenia. ... tiež môj zvuk nefunguje od prvej aktualizácie lízatko ... stále som nebola schopná nájsť ani žiadne riešenia

Riešenie: Tento problém je podobný tomu, ktorý sme odpovedali vyššie. Inštalácia zlyhala chyba, ktorú dostanete, môže byť spôsobená dvoma faktormi. Po prvé, môže byť vo vašom telefóne nedostatok vnútorného úložného priestoru. Aj keď by aktualizácia mohla byť iba o pár stoviek megabajtov, stále je to v komprimovanom stave. Musí byť nekomprimovaný na inštaláciu. Odporúčaný voľný interný úložný priestor je 3 GB, ale odporúčam vám uvoľniť aspoň 6 GB úložného priestoru.

Ak ste už uvoľnili úložný priestor a problém stále pretrváva, môže byť v telefóne nejaká aplikácia, ktorá zasahuje do inštalačného procesu, alebo softvér telefónu môže mať problém, ktorý vyústi do tohto problému. Ak je to tak, navrhujem vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Po resetovaní budete musieť znova stiahnuť aktualizáciu.

Aktualizácia softvéru S5 bola prerušená

Problém : Telefón zobrazujúci aktualizáciu softvéru Po aktualizácii softvéru po stiahnutí softvéru môj telefón reštartuje a chybové hlásenie ukazuje, že inštalácia bola prerušená. Pripojil som sa k niekoľkým rôznym WiFi, aby som sa pokúsil aktualizovať svoj softvér. Pokračujem v získavaní rovnakej chybovej správy.

Riešenie: Vyskytuje sa problém počas procesu sťahovania alebo po procese sťahovania, keď sa aktualizácia inštaluje? Ak je to počas procesu sťahovania, skúste pripojiť telefón pomocou USB kábla k počítaču s inštalovaným Kies alebo Smart Switch. Po zistení telefónu sa softvér zobrazí výzva, aby ste dostali aktualizáciu. Ak chcete vykonať aktualizáciu, postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak však môžete dokončiť prevzatie aktualizácie softvéru, ale nenainštaluje sa, musíte najprv zabezpečiť, aby váš telefón mal adekvátny vnútorný úložný priestor. Skúste uvoľniť aspoň 3 GB priestoru a zistite, či môžete nainštalovať sťahovanie. Ak sa nenainštaluje, potom uvoľnite 6 GB interného úložného priestoru.

Ak sa vyššie uvedené kroky na riešenie problémov nepodarí vyriešiť problém, potom posledná vec, ktorú môžete urobiť, je zálohovanie dát z telefónu a potom obnovenie z výroby.

S5 neustále oznamované aktualizácie softvéru

Problém: Včera večer dostal žiadosť o aktualizáciu operačného systému. Odvtedy som aktualizáciu úspešne dokončila trikrát, napriek tomu môj telefón stále upozorňuje, že je k dispozícii aktualizácia. Spočiatku som musel odstrániť a presunúť niektoré aplikácie na kartu SD, aby ste uvoľnili dostatok miesta na aktualizáciu.

Riešenie: Ak bola aktualizácia úspešne nainštalovaná, tento problém môže byť spôsobený závadou v softvéri telefónu. Odporúčam vám vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte vášho telefónu z režimu obnovenia, aby ste vyriešili tento problém.