Samsung Galaxy Poznámka 4 Chyba aktualizácie softvéru

Keď dostanete nový smartphone s Androidom, očakáva sa, že prejde niekoľkými aktualizáciami softvéru, pretože sa spoločnosť Google, výrobca telefónu a operátor telefónu pokúsia zlepšiť celkovú výkonnosť. Napríklad #Samsung Galaxy # Note4 bola prvýkrát vydaná na Android KitKat, ale potom dostala aktualizáciu Android Lollipop. Aj keď by táto aktualizácia mala ideálne fungovať hladko bez akýchkoľvek problémov, väčšina majiteľov smartfónov to nie je všade, pretože existujú prípady, keď vzniknú problémy počas aktualizácie softvéru alebo po ňom.

V tejto najnovšej časti našej série zameranej na riešenie problémov budeme riešiť chybu aktualizácie softvéru Galaxy Note 4. Ak vlastníte tento konkrétny model a máte problém s aktualizáciou softvéru alebo máte po aktualizácii softvéru problém, potom je táto príručka na riešenie problémov určená pre vás.

Ak vlastníte Samsung Galaxy Note 4 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ak chcete prechádzať na predchádzajúce časti tejto série, pozrite si tento odkaz.

Môžete sa tiež dostať na naše účty Facebook a Google+ sociálnych médií.

Poznámka 4 Neúspešná aktualizácia softvéru

Problém: Spoločnosť AT & T práve vydala novú aktualizáciu softvéru, najskôr moja poznámka Samsung Galaxy Note 4 hovorila, že pri aktuálnom softvérovom upgradu nie je dostatok miesta, hoci prostredníctvom nastavenia, všeobecné, skladovanie, môj telefón mal 1, 54 gigabajtov priestoru, potom pokračoval (-a) k odinštalovaniu niektorých aplikácií, ktoré som nepoužíval alot, mám 360 zabezpečenie, ktoré som spustil na konci môjho procesu odinštalácie, potom som začal odovzdávať nový softvér, bežal, ale na konci, keď android bot dostane inštaláciu, náhle sa zastavil, telefón sa reštartoval a oznámenie povedal, že inštalácia bola neúspešná, stalo sa to niekoľkokrát, vždy rovnako. Môžete mi prosím pomôcť, budem kontaktovať AT $ T, ale tam je riešenie je zvyčajne nahradiť telefón, to je nový telefón, ak ho nahradia, bude to rekonštruované zariadenie, ktoré nie som veľmi rád, Stále platí za toto zariadenie a nemyslím si, že je spravodlivé, že stále platia plné platby za zrekonštruovaný telefón .... Veľmi vám ďakujem za váš čas, pomoc a pozornosť.

Riešenie: V telefóne môžu byť niektoré údaje, ktoré zabraňujú úspešnej inštalácii aktualizácie. Skúste najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Po tom, čo ste urobili, musíte znova stiahnuť aktualizáciu a potom skontrolovať, či úspešne prejde. Ak problém pretrváva, mali by ste zálohovať dáta telefónu a potom obnoviť továrenské nastavenia. Po obnovení továrenského nastavenia znova stiahnite aktualizáciu a skontrolujte, či sa úspešne aplikovala.

V prípade, že vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhajú, vaša ďalšia možnosť je pripojenie telefónu pomocou USB kábla k počítaču na Kiese. Akonáhle bude telefón rozpoznaný spoločnosťou Kies, zobrazí sa výzva na aktualizáciu softvéru. Ak chcete zariadenie aktualizovať, postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Poznámka 4 Chyba aktualizácie softvéru

Problém: Pred niekoľkými dňami som dostal upozornenie na aktualizáciu. Rozhodol som sa, že môj telefón na nabíjačku a pripojený k wi-fi, aby mohol stiahnuť aktualizáciu. Po dokončení som sa pokúsil ju nainštalovať. Urobil to zvyčajne reštartovať vec, ktorú by som si všimol, a akonáhle proces inštalácie začal po 1% by sa čítať chyba. Nemohol som povedať, či je po ňom číslo ako číslo, pretože sa zobrazuje len asi pol sekundy. Akonáhle sa chyba ukáže, že ide späť, ako keby to bola inštalácia a ide na 2% a potom sa telefón len reštartuje a vráti do normálu a dostanem správu, ktorá hovorí o chybe aktualizácie.

Riešenie: Aktualizácia, ktorú ste stiahli, môže byť poškodená, zvyčajne kvôli prerušeniu internetového pripojenia alebo môže byť v telefóne nejaké dáta, ktoré zabraňujú aplikácii.

Ak chcete vyriešiť tento problém, najprv by ste mali vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Akonáhle sa to stane, stiahnite aktualizáciu znova a uvidíte, či sa váš telefón úspešne aktualizuje.

Ak sa stále vyskytuje ten istý problém, mali by ste zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia. Po obnovení aktualizácie stiahnite znova aktualizáciu, potom skontrolujte, či sa telefón aktualizuje.

Ak sa ešte vyskytne chyba, pripojte telefón pomocou USB kábla k počítaču so systémom Kies a nechajte Kies aktualizovať softvér vášho telefónu.

Poznámka 4 viacnásobné problémy po aktualizácii softvéru

Problém: Od prvej aktualizácie na Lollipop môj telefón má divné veci sa deje. Vytočí alebo textové náhodné čísla, keď sedí nedotknuté na stole, vysunie zvuk z hovoru na oboch stranách a zostane pripojený. Niekoľkokrát to zostalo spojené s hovorom, ktorý skončil až 45 minút pred. Od tejto poslednej aktualizácie, asi pred 2 dňami, sa začalo aj s problémami s napájaním, ktoré majú ostatní. Odstránil som resetovanie, pretože musím zálohovať všetky svoje dáta a v súčasnosti nemám počítač. Existuje niečo, čo sa dá urobiť, alebo budem musieť ísť na prepravcu na opravu?

Riešenie: Existuje veľká možnosť, že obnovenie z výroby vyrieši všetky tieto problémy, ktorým čelí váš telefón po aktualizácii softvéru.

Dôvodom, prečo sa to deje, je to, že údaje zo staršej verzie softvéru by mohli byť stále vo vašom telefóne. Tieto údaje sa zvyčajne odstránia počas procesu inovácie, avšak existujú prípady, kedy nie sú odstránené. Tieto staré údaje spôsobujú konflikt s novou verziou softvéru, ktorá spôsobuje tieto problémy.

Ak ešte nie ste pripravení na obnovenie továrenského nastavenia, navrhujem, aby ste urobili ďalšiu najlepšiu vec, ktorá zmaže oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Tým sa odstránia dočasné údaje uložené v zariadení a zvyčajne problém vyrieši.

Ak problém pretrváva, odporúčam vám zálohovať údaje z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 4 zmrazí po aktualizácii softvéru

Problém: Môj syn a ja sme zakúpili poznámku 4 hneď, ako sa stala k dispozícii. Po aktualizácii lízatko sme obaja mali značné problémy s našimi telefónmi. Sprint nemohol problém vyriešiť a môj syn zaplatil 70 dolárov za získanie novej poznámky 4. Mám menej problémov, takže sa pokúšam o rôzne opravy pomocou programu Daily Dripp. V tomto momente som tak frustrovaný, že som pripravený zbaviť sa c poznámky 4 a nikdy nekupovať ďalší telefón Samsung. Najväčším problémom, ktorý mám, je to, že telefón nepretržite zmrzne. Twitter, FB, textovanie atď Čakám, kým sa nerozvíja, ale skončil som s tým všetkým

Riešenie : Ak sa po aktualizácii softvéru telefón neustále zmrzne, musíte prvú vec urobiť, ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu. Týmto sa vymažú dočasné údaje uložené v zariadení a ak sú tieto údaje poškodené, môže to spôsobiť zmrazenie.

Ak problém pretrváva, skúste vytiahnuť microSD kartu vášho telefónu, ak je nainštalovaný. Existujú prípady, keď vada karty microSD môže spôsobiť zmrazenie telefónu. Zlomené sektory na karte microSD môžu spôsobiť, že prístup k dátam uloženým v pamäťovej karte trvá dlhý čas, čo sa prejaví pri zmrazení telefónu.

Nakoniec, ak sa vyššie uvedené kroky na riešenie problémov zlyhajú, odporúčam vám zálohovať dáta z telefónu a obnoviť továrenské nastavenia.

Poznámka 4 Reštartuje po aktualizácii softvéru

Problém: HI. Mám problém so svojou poznámkou galaxie Samsung 4. Pred dvoma dňami som dostal upozornenie na upozornenie. Bolo to aktualizácia lízatko. Po aktualizácii telefónu sa reštartuje po zobrazení loga samsung. Vymažem cache oddielu, vymazať dáta, flash niekoľko rôznych rom cez odin. Problém však zostáva. Telefón sa nezapne na lízanku. Môžete mi prosím poradiť, čo robiť ďalej? Dúfam, že mi môžete pomôcť. Vopred ďakujem.

Riešenie: Skúste vrátiť späť na firmvér Lollipop v telefóne. Uistite sa, že ste vybrali kartu microSD, ak je váš telefón nainštalovaný, keď bliká pamäť ROM. Ak problém stále pretrváva, potom blesk zapnite mobil s pamäťou Kitkat ROM. Ak váš telefón funguje na Kitkat, potom by ste mohli zostať na tejto verzii prvý, kým sa neobjaví nová aktualizácia Lollipop. Ak však váš telefón stále má rovnaký problém, aj keď je spustený KitKat, môže to byť už problém s hardvérom. Preneste telefón do autorizovaného servisného strediska a nechajte ho skontrolovať.