Mobilné údaje nefungujú na stránkach Samsung Galaxy S6 a ďalšie internetové problémy

Dostali sme niekoľko e-mailov od majiteľov Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), ktorí sa sťažovali na to, že sa nemôžu dostať na # internet prostredníctvom mobilných dát. Existuje niekoľko dôvodov, prečo nefunguje, ale najčastejším z nich je nesprávne nastavenie protokolu APN. Na rozdiel od Wi-Fi, mobilné dáta sú o niečo komplikovanejšie. Okrem toho, že musí byť povolené pracovať, nastavenia protokolu APN by mali byť v súlade s nastaveniami poskytovateľov služieb, aby sa zariadenie mohlo pripojiť k sieti a získať službu.

V tomto príspevku som zahrnul niektoré z problémov, ktoré sme dostali. Čítajte ďalej a dozviete sa, ako s nimi zaobchádzať. Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, prejdite na našu stránku riešenia problémov so systémom S6 a zistite, či už vaša starostlivosť už bola adresovaná, potom môžete použiť riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nebudú pracovať alebo ak nenájdete problémy, ktoré súvisia s vaším, vyplňte tento dotazník a kontaktujte nás.

Galaxy S6 nemôže získavať mobilné údaje počas roamingu

Problém : vydanie od kúpeného telefónu v apríli. Počas roamingu vo vzdialenej oblasti nemožno získať mobilné dáta, napríklad e-mail, údaje o aplikáciách počasia, radarové dáta atď. O zariadení Samsun S6. Keď v tejto presnej oblasti, môj predchádzajúci telefón iphone 4s pracoval dobre. Vyskúšalo všetko - hodiny na pohotovostný servis, hodiny v obchode s firmou Sprint. Keď prišiel priateľ s Samsung S5 na rovnakú plochu, rovnaký priestor, dostal mobilné dáta, ja som to - stále. Skúsili ste, automatickú, CDMA / LTE, CDMA, aktualizáciu profilov atď. Naposledy Sprint techs v obchode povedal, že to bolo preto, lebo S6 nemá silnú (2 drôtovú) anténu ako S5. Možno sú ochotní vymeniť moje telefóny. Dajte nám prosím vedieť svoje myšlienky, nápady a návrhy.

Navrhovanie : Bez ohľadu na technický charakter by nový telefón mal byť schopný vyzdvihnúť dobrý signál v oblasti, kde je dobré pokrytie. Chápem, či zástupca uviedol niečo, čo ste naozaj nemohli potvrdiť, ale otázka je, či iné telefóny môžu dostať dobré pokrytie v rovnakej presnej oblasti, vaše zariadenie by malo byť schopné dostať to isté, ale to tak nie je tam musí byť nejaké záležitosti. Myslím, že ste práve vymenili telefón. Ak naozaj existuje problém s schopnosťou telefónu rozpoznať signály, potom s tým nie je nič čo môžeme urobiť. Len spoločnosť Samsung dokáže niečo napraviť. Myslím, že by ste mali nahlásiť problém, ak druhý telefón nedokáže získať dobrý signál.

Záložky Internet sa nedajú zavrieť na zariadení Galaxy S6

Problém : Nedokážem zavrieť internetové karty. Dostávam správu, v ktorej sa uvádza, že som otvoril viac ako 50 kariet a musím ich zatvoriť. Ale nemôžem nájsť ikonu karty. Ako ich zatvorím.

Súvisiaci problém : Program Internet Explorer hovorí, že som dosiahol 50 kariet, aby som niektoré z nich uzavrel, ale v dolnej časti obrazovky to nemám.

Súvisiaci problém : Ahoj, zaujímalo by ma, či by ste mohli pomôcť. Mám Samsung S6 Používam môj telefón za skoro všetko, ale tento telefón považujem za to, že používam internet ako nočnú moru. Na mojej obrazovke sa mi stále dostáva správa, keď sa pokúšam kliknúť na odkazy na webových stránkach, ktoré mi povie, aby som zatvoril karty, keď dosiahla maximálny počet (50). Vo väčšine prípadov nemám tam, kde sa nachádza takmer 50 kariet otvorených Zatvorím všetky karty podľa inštrukcií a stále príde to isté, aj keď mám len jednu záložku, ktorá ma poháňa blázon a inovovala som z iphone 5 a zistím, že s6 to ve veľmi frustrujúce

Riešenie : Ak váš telefón hovorí, že máte viac ako 50 kariet otvorených, pravdepodobne ste to mali. Žiadne starosti, môžete ich všetky uzavrieť naraz.

1. Stačí otvoriť internetovú aplikáciu.
2. V pravom dolnom rohu sa zobrazuje indikátor, ktorý vám povie, koľko kariet je otvorených. Klepnite na to.
3. Klepnite na položku Viac v pravom hornom rohu.
4. Klepnite na Zavrieť všetky.

To je skoro všetko!

Mobilné údaje nefungujú na Galaxy S6

Problém : Ahoj všetci! Mojim problémom je dátové pripojenie. Zariadenie zobrazuje plné pruhy, ale aplikácie, ktoré vyžadujú dátové pripojenie k práci (Spotify, Gmail, Facebook atď.) Nefungujú kvôli tomu, že dátové pripojenie nie je k dispozícii. Nejaké nápady?

Riešenie problémov : Tu je môj návrh:

1. Najskôr reštartujte svoj telefón, aby obnovil pamäť a potom skúste znova.
2. Zapnite a vypnite prepínač mobilných údajov. Niektoré časy, keď služba, ktorá pracuje s bezdrôtovými funkciami, zamrzne a prepnutie spínača to môže vyriešiť.
3. Ak prvé dva kroky nefungujú, potom je čas zavolať vášho poskytovateľa služieb, požiadať o správne číslo APN a nechať zástupcu prechádzať cez uistite sa, že váš telefón je správne nastavený na pripojenie k svojej sieti.

Obnovte chýbajúcu ikonu mobilných údajov v rýchlom nastavení

Problém : Nedávno som inovoval na Android 5.0.2 a skratka pre mobilné dáta s dvojitými šípkami úplne zmizla a teraz musím prejsť do nastavení pre zapnutie mobilných dát. Zaujímalo by ma, čo sa stalo s odkazom na mobilné údaje.

Riešenie : Nevieme istí, či spoločnosť Samsung chcela odstrániť niektoré skratky z rýchleho nastavenia, ale nie ste prvý, kto nahlásil takýto problém. Ale na základe reakcie spoločnosti na správy, zdá sa, že tento problém je závada v systéme. Ak chcete obnoviť chýbajúci prepínač mobilných dát, prevezmite aplikáciu s názvom QuickPanel Restore z úložiska Galaxy Apps. Obnoví sa všetky ikony, ktoré po aktualizácii chýbali.

Internetová aplikácia sa uzatvára na Galaxy S6

Problém : Kedykoľvek som vo svojom webovom prehliadači, zavrhol by celú stránku a vrátil sa na moju domovskú obrazovku. Chcel by som sa vrátiť a stránka, ktorú som otvorila, by bola preč. Môžete si to predstaviť, prečo to robí? Ďakujem.

Riešenie problémov: Internetová aplikácia havaruje, keď sa to stane, nie ste len privítali chybové hlásenie. Stačí vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie a bude odstránená.

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom doprava na obrazovku ALL.
5. Prejdite na Internet a ťuknite na ňu.
6. Klepnite na Vymazať pamäť.
7. Klepnite na Vymazať dáta a potom na OK.

Mobilné údaje nefungujú po menšej aktualizácii firmvéru

Problém : Ahoj, nedávno som aktualizoval svoj softvér pre Android a po aktualizácii nemôžem používať moje údaje o mobilných zariadeniach, aj keď je to na. V nastaveniach sa uvádza, že mobilné údaje sú zapnuté, ale na oznamovacom paneli nie je označenie "4G +". To znamená, že nemôžem používať svoje mobilné údaje. Prosím pomôžte!! Veľmi si to cením!

Súvisiaci problém : Kúpil som úplne nový S6, ale nebudem sa pripojiť cez mobilné dáta len wifi.

Súvisiaci problém: Nemôžem sa pripojiť k sociálnym médiám alebo internetu, ak nie som pripojený cez wifi. Žiadne dátové pripojenie im neumožňuje používať. Aj keď môj telefón hovorí, že je to plné bary LTE. Potrebujem vedieť, ako to napraviť

Riešenie problémov : Stavím sa, že telefón nebol pôvodne zakúpený od vášho poskytovateľa (BYOD), takže po aktualizácii bolo nastavenie APN obnovené. Stačí zavolať na vašu linku technickej podpory vášho poskytovateľa, požiadať o správne číslo APN pre váš telefón a nechať vás prechádzať pri jeho nastavovaní.

Galaxy S6 Wi-Fi pripojenie klesne a odďaľuje

Problém : Moja wifi je tiež spúšťaná. Mám analyzátor wifi, ktorý ukazuje inak. Spomenuli ste vymazanie vyrovnávacej pamäte systému ako možné riešenie tohto problému. Kde nie je možné nájsť konkrétne pokyny na vykonanie tejto akcie a zistiť, či som urobil to, o čom hovoríte. Vďaka. - Chuck

Riešenie problémov : Hej Chuck. Predtým, než skutočne vymazate vyrovnávaciu pamäť systému, skúste vypnúť mobilné dáta alebo zakázať funkciu inteligentného sieťového prepínača:

1. Prejdite prstom nadol z hornej časti obrazovky jedným prstom.
2. Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.
3. Klepnite na ikonu WiFi.
4. Klepnite na ikonu ponuky v pravom hornom rohu obrazovky.
5. V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Rozšírené.
6. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky "Inteligentný sieťový prepínač".

Ak by to nefungovalo, potom pokračujte s vymazaním vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Nedá sa pripojiť k internetu bez použitia mobilných dát

Problém : Môžem získať prístup k internetu z domu, nemôžem sa pripojiť k internetu v práci atď. Musím použiť prístup DATA tak frustrujúce. Existuje spôsob, ako pristupovať bez použitia DATA.

Odpoveď : Áno, existuje. Používajte Wi-Fi. Samozrejme, musíte mať vlastnú sieť Wi-Fi doma, aby ste to mohli urobiť. Ak má vaša spoločnosť Wi-Fi, požiadajte technických pracovníkov, aby ich zamestnanci mohli používať, a ak áno, môžete získať prístupovú frázu a / alebo SSID z nich.

"Nastavenie sa nedalo dokončiť. Autentifikácia zlyhala "

Problém : Láskavo pomôžte nastaviť môj e-mail. Podľa pokynov som postupoval podľa pokynov, ale ukazuje, že inštalácia sa nedokončila. Overenie zlyhalo.' Moje prihlasovacie údaje sú správne. Prosím pomôž.

Návrhy : Vždy sme ochotní pomôcť našim čitateľom, ale nemôžeme to urobiť, ak nie je dostatok informácií. Vo vašom prípade nevieme, či ste sa pokúšali nastaviť svoj e-mail pomocou bezplatných e-mailových služieb, ako je Gmail, Yahoo mail atď. Alebo doména alebo adresa vašej spoločnosti. Možno ste zadali správne používateľské meno a heslo, ale nastavenia servera môžu byť nesprávne.

Ak ste používali niektorú z bezplatných e-mailových služieb, skúste použiť oficiálny e-mailový klient. Ak ste napríklad pokúsili nastaviť Gmail v telefóne, prevezmite a nainštalujte oficiálnu aplikáciu Gmail, aby ste nemuseli zadávať nastavenia servera. To isté platí pre Yahoo mail a iné e-mailové služby.

Ale vec, aj keď ste sa pokúšali používať aplikáciu E-mail na telefóne pomocou bezplatnej e-mailovej služby, samotné zariadenie automaticky vyhľadá a nastaví správne nastavenia servera a všetko, čo musíte urobiť, je zadanie správneho používateľského mena, hesla a ďalších informácie. Myslím, že sa pokúšate nastaviť vlastný e-mail a pretože nevieme, čo to je, odporúčame vám kontaktovať technickú podporu vašej spoločnosti.

Laptop nedokáže rozpoznať ani rozpoznať Galaxy S6

Problém : Upgradoval som svoj laptop z Windows 7 by Windows 10 pred viac ako mesiacom. Používal som iPhone potom a počítač ho zistil dobre. Mám S6 minulú sobotu a keď je pripojený k počítaču pomocou kábla USB, telefon nie je detegovaný. Taktiež som si nainštaloval inteligentný prepínač, ktorý tiež nerozpozná telefón. Telefón tiež hovorí, že je pripojený ako mediálne zariadenie a počas pripojenia sa spája. Tiež som prepojil môj telefón s rovnakým káblom na laptop s oknami 7 a bol okamžite detekovaný. Prosím, pomôžte mi vyriešiť problém.

Riešenie problémov : Zdá sa, že to nie je problém s telefónom, ale s prenosným počítačom. Skúsili ste zapojiť kábel do iného portu USB? Okrem toho ste povedali, že váš prenosný počítač rozpoznal váš telefón ako "mediálne zariadenie", ale visí, preto vám odporúčam riešiť problémy s počítačom a nie s telefónom.