Problémy, otázky a riešenia LG Optimus G Pro [Časť 1]

Začínam sériu série LG Optimus G Pro Problémy, pretože tam je značne veľa vlastníkov G Pro, ktorí nám poslali e-mail. V tomto príspevku existuje päť problémov, ktoré boli riešené. Ak váš problém nebol zahrnutý, neváhajte nás kontaktovať kedykoľvek.

Urobíme všetko preto, aby sme pomohli našim čitateľom a použijeme na to všetky možné médiá. Takže ak máte problémy, otázky, návrhy a vysvetlenia, môžete sa nás opýtať prostredníctvom našej Facebookovej stránky, komunity Google Plus, prihlásiť sa k odberu nášho bulletinu alebo nám napíšte e-mailom na adresu [email protected].

Horná polovica obrazovky zostane prázdna

Problém : Nie som naozaj veľmi techie osoba a potrebujem pomoc s mojím veľmi zvláštnym problémom. Moja obrazovka LG Optimus G Pro bola rozdelená na dve. Horná polovica obrazovky je prázdna, zatiaľ čo druhá zobrazuje to, čo chcem zobraziť. Je doslovné, že displej je rozrezaný na polovicu, pretože keď urobím obrázok, zobrazí sa iba spodná polovica obrazu. Som nový na Android, ale zdá sa, že niektoré aplikácie boli nedávno aktualizované. Môžete mi pomôcť, prosím. Esther

Odpoveď : Zdá sa, že problém bol spôsobený aplikáciou tretej strany. Ak ste presne vedeli, ktoré aplikácie boli aktualizované, môžete začať tým, že tieto aplikácie zakážete individuálne. Ak môžete konečne zistiť, ktorá aplikácia to spôsobuje, môžete ju odinštalovať. Ak problém naďalej pretrváva, pokúste sa zaviesť do režimu obnovenia a vyčistite oddiel vyrovnávacej pamäte. Existuje možnosť, že niektoré údaje aplikácie uložené v pamäti spôsobujú tento problém. Ak sa však všetky ostatné zlyhajú, obnovenie továrenského nastavenia vám môže pomôcť, aj keď by ste museli nejakú dobu zálohovať dôležité údaje, ktoré nechcete prísť počas procesu.

Zariadenie odmieta zapnúť

Problém : Neviem, čo sa stalo, ale zrazu sa môj telefón, LG Optimus G Pro, sám vypol, keď ju používam. Keď som stlačil tlačidlo napájania, nezapne sa. Pokúsil sa zapojiť nabíjačku a telefón nezobrazuje ikonu nabíjania, ako je tomu v minulosti. Teraz som vystrašil, pretože neviem, čo mám robiť. Môžeš mi pomôcť? - Rico

Odpoveď : Vyberte batériu a skúste zistiť, či existuje nejaká korózia. Vyčistite konektory suchou handričkou ako aj telefónmi v telefóne. Zatiaľ čo je batéria telefónu vytiahnutá, stlačte a podržte tlačidlo napájania telefónu, aby sa vypustili iné elektronické súčiastky uložené zo statickej elektriny. Batériu vložte späť a skúste telefón opäť zapnúť. Ak to nefunguje, zapojte nabíjačku a stlačte tlačidlo napájania. Ak telefón na to nereaguje, poskytnite mu telefón aspoň jednu hodinu, aby sa nabila, skôr než znova stlačíte tlačidlo napájania. Ak to ani nepomôže, môže to byť hardvérový problém. Nechajte telefón skontrolovať, pretože by mohol nastať problém s vypínačom napájania alebo s inými komponentmi.

Počítač nedokáže rozpoznať Optimus G Pro

Problém : v tom som noob a žena. Práve som si kúpil nový laptop, ktorý používam na prácu a mám úplne nový smartphone, 7-mesačný LG Optimus G Pro, ktorý som si kúpil od spoločnosti AT & T. Mám problémy s mojimi gadgets okrem toho, že môj laptop nemôže detekovať môj telefón, keď som ho zapojiť dovnútra môj desktop môže zistiť telefón v poriadku, ale nie môj notebook. Aký je problém tu? - Bryan

Odpoveď : Neexistuje žiadny problém s počítačom ani s telefónom, je to len potreba nainštalovať niektoré malé programy s názvom ovládače, ktoré by pomohli vášmu laptopu nájsť Optimus G Pro. Tieto ovládače je možné prevziať online a od chvíle, kedy ste povedali, že máte telefón od spoločnosti AT & T, nájdete balík spustiteľných ovládačov z webových stránok spoločnosti AT & T. [odkaz na stiahnutie]

Po prevzatí súboru ho spustite na svojom počítači. Ovládače sa automaticky nainštalujú, hoci po inštalácii budete musieť reštartovať váš laptop. Po reštarte môžete telefón pripojiť k prenosnému počítaču a obaja sa už navzájom poznajú. Dúfam, že to pomôže.

Telefón sa po aktualizácii stal pomalým

Problém : Bol som vyzvaný, aby existovala dostupná aktualizácia softvéru pre môj smartphone LG Optimus G Pro, takže som ho stiahol a nainštaloval. Všetko bolo v poriadku a inštalácia prešla ako šarm. Napriek tomu som si všimol, že telefón sa stal tak pomalým, že mi bude trvať niekoľko minút, kým nedosiahnu písanie textovej správy, pretože z času na čas telefón zamrzne. Otvorenie aplikácie je tiež nočná mora. Pomôž mi chlapi, pretože nemám ani tušenie, čo sa tu deje. - Jacqueline

Odpoveď : Mohli by sa vyskytnúť problémy s kompatibilitou s aplikáciami tretích strán. Uistite sa, že všetky vaše aplikácie používajú príslušné aktualizované verzie. Ďalšou možnosťou je, že niektoré dáta uložené vo vyrovnávacej pamäti môžu zasahovať do bežnej prevádzky telefónu. Takže je treba vyčistiť. Reštartujte telefón do režimu obnovenia a odtlačte oddiel cache.

Oddiel vyrovnávacej pamäte je adresár, kde sú uložené dáta, ktoré používajú aplikácie na spustenie. Ak ich vymažete, telefón znova zloží údaje do vyrovnávacej pamäte, ale tentoraz novšie a čerstvejšie. Ak to však nepomôže, možno budete musieť obnoviť továrenské nastavenie telefónu buď cez ponuku Nastavenia, alebo pomocou režimu obnovy. Aplikácie však preinštalujete a niektoré vaše údaje sa môžu stratiť. Je to tvoj volanie.

Synchronizácia nefunguje

Problém : Môj telefón (LG Optimus G Pro) si moja sestra požičala asi týždeň, pretože jej bola ukradnutá, že musí čakať týždeň, kým príde náhradná jednotka. Bola v Minnesote po celú dobu, keď mala môj telefón a som v New Jersey. Keď som dostal telefón späť, všimol som si, že e-maily neprídu a nedostal som žiadnu MMS, čo je divné, pretože zvyčajne dostávam okolo 5 obrázkových správ od mojich detí, neterov a synovcov. Som starý a nie som zvyknutý mať také telefóny. Mohol som vedieť, že problém, ak používam rozhlasové rádio, ale nie som. Takže potrebujem na to vaše odborné rady. Vďaka. - Robert

Odpoveď : Existuje niekoľko dôvodov, prečo nedostávate e-maily a správy, ale pokúsime sa po tom, čo to bolo zrejmé. Najskôr skontrolujte, či boli v telefóne zapnuté mobilné dáta.

  1. Na obrazovke Domov stlačte tlačidlo Ponuka a klepnite na Všetky nastavenia.
  2. Na karte Siete klepnite na Tethering & Networks.
  3. Klepnite na Mobilné siete.
  4. Uistite sa, že je začiarknuté políčko Povolené dáta.
  5. V prípade potreby môžete tiež skontrolovať medzinárodný dátový roaming.

Po vykonaní vyššie uvedeného postupu sa pokúste reštartovať telefón a obnoviť jeho pamäť. Ak stále nedostávate e-maily a správy, obráťte sa na poskytovateľa služieb a požiadajte ich zástupcov, aby vás presvedčili, že sa ubezpečil, že váš telefón má správne nastavenia APN. Tvoja sestra ho mohla zmeniť, keď bola v Minnesote, aby tam telefón fungoval.