iPhone 7 nezistí žiadnu sieť Wi-Fi, služba WiFi prestala pracovať, žiadna IP adresa, iné problémy

Hľadáte riešenie vašich # wifi problémov s iPhone7? Prečítajte si! Tento článok pokrýva niektoré otázky týkajúce sa pripojenia, ktoré nám oznámili niektorí členovia našej komunity, takže dúfajme, že to nájdete ako dobrý odkaz.

Ak hľadáte riešenie vášho #iOS problému, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: iPhone 7 dostane poplatky za roaming v zahraničí

Bol som v zámorí dvakrát a obe časy som bol účtovaný roaming a môj poskytovateľ hovorí, že musím zmeniť svoje predvoľby siete na mojom telefóne do GSM ... alebo 3G, ale nemôžem nájsť sieťové preferencie na mojom telefóne. Moje bunkové dáta sú nastavené na 3G a nie na LTE. - Sandra

Riešenie: Ahoj Sandra. Po prvé, váš problém zahŕňa niektoré obavy súvisiace s fakturáciou, takže váš poskytovateľ služieb musí byť ten, ktorý vám pomôže vyriešiť problém. Sotva poznáme históriu vášho zariadenia a účtu, takže je veľmi málo, čo môžeme urobiť v súvislosti s vašou obavou. Povedzte nám, že vám účtujeme poplatok za službu, ktorú nechcete, nám v skutočnosti nepomôže určiť, kde sa problém vyskytuje. Jedná sa o jednosmernú komunikáciu a jediný spôsob, ako môžeme poskytnúť účinnú odpoveď, je, keď nám dáte čo najdôležitejšie detaily. Z tohto dôvodu dôrazne odporúčame, aby ste naďalej spolupracovali s tímom technickej podpory vášho operátora, prečo vás naúčtovávajú navyše a ako tomu zabrániť v budúcnosti.

Po druhé, nemyslíme si, že zmena preferencií siete vám zabráni v tom, aby ste vôbec platili poplatky za roaming. Nevieme logiku, prečo váš poskytovateľ poskytne poradenstvo, ak hlavným účelom nie je získať poplatok. Prechod z 4G LTE na 3G nemusí nutne vypnúť mobilnú dátovú službu v zahraničí. Stačí sa rozhodnúť pre zastaralú a pomalšiu sieť na prístup na internet. Ale potom znova nevieme, ako je váš systém nastavený a ako funguje roaming vo vašom prístroji, tak sa laskavě spojte s operátorom. Neexistuje žiadna lepšia strana, ktorá vám môže pomôcť pre tento problém ako oni.

Problém 2: iPhone 7 wifi prestal pracovať, bez IP adresy

Ahoj. Môj iPhone fungoval dokonale až pred dvoma dňami. Zanechal som to v noci. Ráno bola wifi odpojená a nepripojila by sa k mojej domácej sieti. Vyskúšalo sa odlišné umiestnenie, stále rovnaké. Nájde sieť, ale adresa IP tam nie je. Skúšali ste niekoľkokrát reštart. Obnovte sieť, zapnite a vypnite mobilné údaje a režim lietadla niekoľkokrát. Smola. Môžete mi pomôcť? Keďže som na dovolenke momentálne, nemôžem navštíviť obchod Apple, kým sa nevrátim. - Nelkysimo

Riešenie: Ahoj Nelkysimo. Pri menších sieťových problémoch znova nastavenie siete ( Nastavenia> Všeobecné> Obnoviť> Obnoviť nastavenia siete ) zvyčajne robí trik, ale ak ste to už vyskúšali predtým, než nás kontaktujete, môže to mať vážny dôvod.

Nainštalujte aktualizácie pre systém iOS a aplikácie

Ak chcete odstrániť riešenie problémov so zariadením, odporúčame Vám aktualizáciu. Uistite sa, že ste nainštalovali najnovšiu dostupnú verziu pre systém iOS. Výrobcovia hardvéru, ako je spoločnosť Apple a jej výrobcovia pridružených spoločností, ktorí vytvárajú čipy, ako je modem vo vašom telefóne, niekedy uvoľňujú opravy a vylepšenia spolu s aktualizáciami pre systém iOS. Ak máte šťastie a problém je spôsobený známym chybou, aktualizácia systému iOS môže byť jednoduchá.

Niektoré aplikácie tretích strán môžu niekedy spôsobovať problémy s inými aplikáciami as operačným systémom. Ak chcete tento problém minimalizovať, taktiež sa chcete uistiť, že nainštalujete iba aktuálne aktualizované aplikácie. Zariadenia so systémom iOS sú nastavené na automatické sťahovanie a inštaláciu aktualizácií aplikácií. Ak ste toto nastavenie zmenili skôr, uistite sa, že sa vrátite k pôvodnému nastaveniu, aby bolo možné, aby vaše zariadenie nainštalovalo aktualizácie aj bez vášho zásahu.

Vykonajte úplné obnovenie

Ak sa po inštalácii všetkých aktualizácií nič nezmení, alebo ak vaše zariadenie už používa najnovšie verzie iOS a aplikácie, nemali by ste váhat vykonať obnovenie z výroby, známe aj ako úplné obnovenie. Pretože máte problém s možným závadou softvéru, úplné obnovenie je nevyhnutným krokom.

1. Vytvorte zálohu súborov. Môžete to robiť mnohými spôsobmi, ale najrýchlejším a najefektívnejším spôsobom je použitie aplikácie iTunes vo vašom počítači alebo počítači Mac. Ak nechcete zálohovať vôbec, môžete jednoducho vymazať všetko v telefóne podľa krokov v tomto prepojení.
2. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla dodaného s telefónom.
3. Predpokladáme, že si pamätáte prístupový kód vášho telefónu, takže ho jednoducho zadajte po výzve.
4. Po pripojení zariadenia iTunes k vášmu zariadeniu iPhone vyberte svoj iPhone.
5. Keď sa nachádzate na paneli alebo obrazovke Súhrn, vyberte možnosť, ktorá obnoví vaše zariadenie ( Obnoviť ).
6. Potvrďte kliknutím na tlačidlo Obnoviť .
7. Počkajte chvíľu, kým zariadenie iTunes obnoví továrenské nastavenia. Taktiež môže trvať určitý čas, ak iTunes bude musieť nainštalovať aktualizovanú verziu operačného systému.
8. Po tomto obnovení továrenských nastavení by mali byť všetky nastavenia softvéru obnovené na ich predvolené hodnoty.

Problém 3: iPhone 7 nezistí žiadnu sieť Wi-Fi

Mám iPhone 7, ktorý sa nebude pripojovať k WiFi. Zostávam v študentskom areáli s množstvom blízkych wifi smerovačov a telefón neprinesie možnosť pripojenia k žiadnej z nich. Nie je to tak, že sa telefón nebude pripájať; je to skutočnosť, že pri zapnutí možnosti wifi sa nezobrazia žiadne dostupné smerovače. Moje možnosti Bluetooth sa nezobrazovali ani do aktualizácie 10, 3 a potom som mohol začať vidieť zariadenia znova pre Bluetooth, ale wifi ešte nemohol nájsť nič. Obnovil som všetko, čo si možno predstaviť, a dokonca aj aktualizovať na najnovší softvér. AK MÔŽETE ... POMOC ME PROSÍM! Terrell

Riešenie: Ahoj Terrell. Odporúčame, aby ste telefón najprv vyčistili, aby ste zistili, ako funguje wifi. Tým sa zabezpečí, aby vaše zariadenie používalo najnovšiu verziu systému iOS a v systéme neboli žiadne aplikácie tretích strán, ktoré by mohli spôsobiť tento problém. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na položku Obnoviť .
4. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia .
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód.
6. Klepnite na položku Vymazať iPhone .

Skôr než vykonáte vyššie uvedené kroky, uistite sa, že najskôr vrátite nenahraditeľné súbory do iTunes alebo iCloud.

Po vymazaní telefónu a jeho opätovnom nastavení spustite wifi a uvidíte, ako to funguje. Pred testovaním funkcie wifi sa uistite, že nič neinštalujete.

Ak váš telefón ešte nedokáže zistiť žiadnu sieť Wi-Fi, znamená to, že ide o poruchu hardvéru. Môže to byť zlá anténa alebo nefunkčný sieťový čip. V oboch prípadoch chcete nechať profesionálnu kontrolu telefónu. Prineste svoj iPhone do servisného centra spoločnosti Apple, aby ste ho mohli skontrolovať. Ak to nie je možné, obráťte sa na hardvérovú službu nezávislý technik.

Problém č. 4: Modem / router iPhone 7 sa pri otváraní aplikácie zhoršil

Kúpil som iPhone 7 pred dvoma dňami. Urobil som obnovu zo zálohy a pripojil sa k mojej domácej WiFi. Zakaždým, keď otvorím aplikáciu alebo prehliadač, havárie routeru / modemu. ISP (Spectrum aka Time Warner) je úplne zbytočné, rovnako ako Apple. POMOC! - Brad

Riešenie: Ahoj Brad. Nie sme si vedomí žiadnej chyby v systéme iOS, ktorá by mohla spôsobiť zlyhanie zariadenia tretej strany, ako je modem alebo smerovač, ale ak sa tak stane, musíte urobiť drastické riešenia.

Najskôr sa chcete uistiť, že ste problém izolovali do zariadenia iPhone. Ak máte iné zariadenia pripojené k domácej sieti Wi-Fi, v rovnakej lokálnej sieti, ktorú obsluhuje váš modem / smerovač, skúste zistiť, či sa vyskytne ten istý problém pri prístupe na internet. Ak sa modem / smerovač nezhodí pri používaní iného zariadenia, mali by ste na svojom iPhone 7 zamerať svoje riešenie problémov.

Ak na druhej strane modem / smerovač tiež havaruje pri prístupe na internet na druhom alebo inom zariadení, vôbec to nie je problém s iOS alebo iPhone. V smerovači sa musí vyskytnúť chyba alebo porucha, takže budete musieť pracovať s vaším operátorom (Spectrum), aby ste to vyriešili. Môže to byť bolest hovoriť so svojím tímom na podporu zákazníkov, ale naozaj nemáte na výber. Najhorší scenár môže byť náhrada modemu.

Po druhé, iPhone alebo iOS problémy, pokiaľ sa netýkajú hardvérových problémov, sú vo vašej úrovni opraviteľné. Niekedy staré alebo nekompatibilné aplikácie tretích strán môžu viesť k problémom, takže je najlepšie, ak sa zdržíte obnovenia zo starých záloh. Namiesto toho chceme, aby ste telefón úplne vymazali tým, že vykonáte nasledovné:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na položku Obnoviť .
4. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia .
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód.
6. Klepnite na položku Vymazať iPhone .

Po vyčistení telefónu ručne nainštalujte aplikácie, ktoré potrebujete. Nepoužívajte inštaláciu aplikácií, ktoré často nepoužívate. Urobte zvyk minimalizovať problémy. Majte na pamäti, že čím viac aplikácií nainštalujete, tým väčšia je pravdepodobnosť konfliktu s operačným systémom a aplikáciami.