iPhone 7 wifi hovorí pripojený, ale internet nefunguje, iné problémy s pripojením

V našom neustále prepojenom digitálnom svete môže byť akýkoľvek problém s wifi alebo mobilnými dátami bolesť hlavy. A keď je drahý alebo nedávny smartphone, môžu sa vyskytnúť problémy s pripojením. V našom príspevku dnes pokryjeme niektoré problémy s pripojením k # iPhone7. Dúfame, že tento článok sa stane ďalším zdrojom riešení pre tých, ktorí majú problémy podobné tým, ktoré sú uvedené nižšie.

Ak hľadáte riešenie vášho #iOS problému, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: iPhone 7 wifi hovorí pripojený, ale internet nefunguje

Takže môj iPhone tvrdí, že je pripojený k mojej WIFI, ale keď som išiel na Safari, tvrdila, že môj internet nefunguje. Je to v poriadku, moc to nepoužívam. Ale keď som sa pokúsil o aktualizáciu svojho telefónu na iOS 11.1, nenechá ma overiť aktualizáciu, pretože internet nefunguje. Nie je možné aktualizovať údaje, takže som celkom prilepený na to, čo robiť.

Už som sa snažil tvrdo resetovať telefón a smerovač. Bezdrôtové pripojenie WiFi funguje na všetkých ostatných telefónoch v mojom dome! Prosím pomôžte. - Všetko, čo ja

Riešenie: Ahoj Alli. Keďže ste tu neposkytli históriu o vašom zariadení, musíte zistiť, či sa problém vyskytuje na strane smerovača alebo strane iPhone.

Odstraňovanie porúch na strane iPhone

Prvá sada krokov na riešenie problémov, ktoré musíte urobiť, je na strane smartfónu. Nižšie sú veci, ktoré musíte urobiť.

Zapnutie a vypnutie funkcie wifi

Jednoduchým krokom sú niekedy efektívne riešenia, takže ak ste sa nepokúsili zapnúť a vypnúť wifi, odporúčame, aby ste to urobili v tejto chvíli. Vypnutie Wi-Fi znamená, že služba Wi-Fi je tiež vypnutá, čo môže z nejakého dôvodu odstrániť chybu, ktorá sa mohla vyvinúť.

Prepne Wi-Fi Assist

Funkcia Wi-fi Assist je funkcia, ktorá zabezpečuje, že váš telefón nestratí internetové pripojenie tým, že automaticky zapne mobilné dáta, ak je pripojenie k internetu slabé alebo je mimo dosahu. Ak ste povolili nástroj Wi-Fi Assist, zvážte jeho vypnutie na niekoľko sekúnd. Potom jednoducho ju znova zapnite a skontrolujte, či vaše pripojenie k sieti funguje správne.

Ak chcete zapnúť alebo vypnúť funkciu Wi-Fi Assist, postupujte nasledovne:

  1. Otvorte aplikácie Nastavenia .
  2. Klepnite na položku Mobilné .
  3. Prejdite nadol a vyhľadajte Wi-Fi Assist .
  4. Zapnite a vypnite Wi-Fi Assist niekoľkokrát.

Ak máte šťastie, môže to pomôcť pri riešení problému.

Obnovte nastavenia siete

Oprava akéhokoľvek problému súvisiaceho so sieťou by mal zahŕňať tento krok pri riešení problémov. Obnovenie nastavenia siete vášho zariadenia iPhone:

  • vymaže všetky siete wifi a ich heslá
  • obnoví funkciu Wi-Fi Assist späť do polohy ON
  • zmazá všetky informácie o VPN, ako sú názvy serverov, typ VPN, heslo, okrem iného uložené v zariadení

Ak chcete obnoviť sieťové nastavenia vášho zariadenia iPhone 7, postupujte takto:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
  2. Klepnite na položku Všeobecné .
  3. Klepnite na položku Obnoviť .
  4. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete .
  5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód.
  6. Klepnite na Obnoviť nastavenia siete .

Vykonajte obnovenie z výroby

Ak resetovanie sieťových nastavení nepomôže, ďalším krokom logického odstraňovania problémov je obnovenie továrenského nastavenia. Ako naznačuje názov, všetky nastavenia softvéru sa vrátia na ich predvolené hodnoty. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte takto:

  1. Vytvorte zálohu vašich dôležitých súborov prostredníctvom iTunes alebo iCloud.
  2. Odhláste sa z účtu iCloud (ak je to možné).
  3. Prejdite na položku Nastavenia .
  4. Klepnite na položku Všeobecné .
  5. Klepnite na položku Obnoviť .
  6. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia .

Skúste sa pripojiť k sieti Wi-Fi na inom mieste.

Ak sa váš telefón aj po obnovení továrenského nastavenia naďalej nebude môcť pripojiť na internet, skúste zistiť, či váš iPhone funguje dobre s inou sieťou Wi-Fi. Ak narazíte na ten istý problém, je to potvrdenie, že máte zlý hardvér. Obráťte sa na spoločnosť Apple o ďalšiu podporu.

Ak na druhej strane problém zmizne, keď sa pripájate k inej sieti wifi, pokračujte v odstraňovaní problémov s routerom.

Riešenie problémov so stranou smerovača

Riešenie problémov so smerovačom je v skutočnosti mimo nášho rozsahu podpory, takže nemôžeme poskytnúť špecifiká pre vás. Ak nemôžete vyriešiť problém s týmto zariadením, obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb o pomoc. Toto sú dve dôležité veci, ktoré musíte urobiť:

  1. Aktualizujte smerovač Wi-Fi s najnovším firmvérom a uistite sa, že smerovač podporuje váš produkt Apple.
  2. Skontrolujte nastavenia smerovača a zistite, či ste vybrali možnosť, ktorá zablokovala pripojenie telefónu k internetu. Reštartovanie smerovača nezmení vaše nastavenia. Možno budete musieť obnoviť celú konfiguráciu tak, že sa obráťte na svojho poskytovateľa internetových služieb o kroky na riešenie problémov špecifické pre zariadenie.

Problém 2: iPhone 7 nemôže verifikovať verziu systému iOS

iPhone 7: Som pripojený k internetu. Všetko funguje dobre, ale nemôžem overiť môj upgrade 11.1, pretože hovorí, že nie som pripojený k internetu. Keď som. Snažil som sa používať mobilné dáta. Odpojil som sa a pripojil sa k internetu, reštartoval telefón a skúšal znova. Pokúsil som sa prepnúť do a z režimu lietadla. Neviem, čo ešte mám robiť. - Lauraholteart

Riešenie: Ahoj Lauraholteart. Môže to byť neznáma chyba spôsobujúca problém. Ak chcete odstrániť problém, musíte vykonať nasledujúce kroky:

Obnovte nastavenia siete

Najskôr sa pokúste obnoviť sieťové nastavenia telefónu (vyššie uvedené kroky) a zistiť, či to bude mať vplyv.

Uistite sa, že všetky aplikácie sú aktuálne

Niektoré problémy môžu vyplynúť z nekompatibilných alebo zastaraných aplikácií. Nezabudnite skontrolovať, či všetky vaše aplikácie pracujú a používajú najnovšiu dostupnú verziu. Aplikácia App Store je predvolene nastavená na automatické sťahovanie a inštaláciu aktualizácií aplikácií. Ak ste toto nastavenie zmenili skôr, nezabudnite ručne aktualizovať všetky aplikácie.

Vykonajte úplné obnovenie

A nakoniec, ak nič ešte nefunguje, pokúste sa obnoviť telefón ako nové zariadenie, ktoré ho núti začať od začiatku. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Vytvorte zálohu súborov. Môžete to robiť mnohými spôsobmi, ale najrýchlejším a najefektívnejším spôsobom je použitie aplikácie iTunes vo vašom počítači alebo počítači Mac. Ak nechcete zálohovať vôbec, môžete jednoducho vymazať všetko v telefóne podľa krokov v tomto prepojení.
  2. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla dodaného s telefónom.
  3. Predpokladáme, že si pamätáte prístupový kód vášho telefónu, takže ho jednoducho zadajte po výzve.
  4. Po pripojení zariadenia iTunes k vášmu zariadeniu iPhone vyberte svoj iPhone.
  5. Keď sa nachádzate na paneli alebo obrazovke Súhrn, vyberte možnosť, ktorá obnoví vaše zariadenie ( Obnoviť ).
  6. Potvrďte kliknutím na tlačidlo Obnoviť .
  7. Počkajte chvíľu, kým zariadenie iTunes obnoví továrenské nastavenia. Taktiež môže trvať určitý čas, ak iTunes bude musieť nainštalovať aktualizovanú verziu operačného systému.
  8. Po tomto obnovení továrenských nastavení by mali byť všetky nastavenia softvéru obnovené na ich predvolené hodnoty.

Problém 3: Zariadenie iPhone 7 wifi a ďalšie funkcie prestávajú fungovať po oprave

Odstránil som obrazovku a nahradila ju, keď bolo sklo popraskané. Dostal som kompletný LCD, fotoaparát, atď jednotka (so 4 káblami pásky). Takže to bol len plug and play Jon. Ukázalo sa, že táto nová obrazovka bola chybná, a tak som ju odstránila a namontovala starú obrazovku. To fungovalo perfektne predtým a obrazovka stále robí, avšak predná kamera, blesk (svetlo) a WiFi / Bluetooth už nefungujú! Skontroloval som všetky pripojenia, ktoré môžem nájsť, a všetci sa zdajú v poriadku. Jediné káble, ktoré som odpojil, boli obrazovky 4 a domovské tlačidlo, ktoré som musel vymeniť zo starého na nový a späť. Snažil som sa resetovať telefón, ktorý tiež nepomohol. Bezdrôtové pripojenie sa znova vrátilo, ale potom sa znova vrátilo. Odvtedy nič. Môžete ponúknuť akúkoľvek pomoc s poradenstvom o tom, čo by som mal urobiť ďalej? Vďaka. - Colin Blakemore

Riešenie: Ahoj Colin. To je hlavný dôvod, prečo odraďujeme nevyškolených používateľov od opravovania vlastných zariadení. Pri výmene komponentov sú pomerne jednoduché, diagnostika problémov môže byť pre väčšinu, niekedy dokonca pre profesionálov, komplikovaná. Vo vašom prípade príčinou problému môže byť čokoľvek. Môže to byť spôsobené nepovšimnutým zlomovým obvodom, nekompatibilným náhradným komponentom alebo inou neznámym poruchou hardvéru. Obtiažnosť diagnostiky hardvéru je ďalším dôvodom, prečo náš blog nepodporuje hardvérové ​​problémy. Odporúčame, aby ste namiesto toho nechali skúseného technika skontrolovať hardvér.

Problém č. 4: iPhone 7 wifi prestal pracovať po prepnutí režimu lietadla

Ahoj. Mám iPhone 7 a nikdy som s ním nemal žiadne problémy s internetom. Dnes popoludní som ju dal do lietadla tak, aby sa nabíjala rýchlejšie. Akonáhle som si ju vzal z režimu lietadla, wifi prestala pracovať. Hovorí sa, že som pripojený k sieti, ale keď sa pokúšam používať internet, hovorí, že nemám internetové pripojenie.Ostatné zariadenia v domácnosti sa pripájajú k sieti Wi-Fi, takže sa nezdá, že je to problém s routerom. Svoj telefón som zapol a vypol a vykonal sieťový reset, ale ani jedno z nich sa zdá, že funguje. Akákoľvek pomoc by bola veľmi užitočná. - Nicole

Riešenie: Ahoj Nicole. Možno budete musieť vyčistiť telefón (Vymazať všetok obsah a nastavenia) alebo úplnú obnovu. Ak ste už urobili všetky naše návrhy pre Alli vyššie, neváhajte urobiť vyššie uvedené možnosti - Vymazať všetok obsah a nastavenia alebo Obnoviť. Ktorýkoľvek z nich by mal vyriešiť problém.