iPhone 7 nemôže aktualizovať aplikácie, nemôže odosielať MMS cez aplikáciu Messenger, iné problémy s aplikáciami

Tu je ďalší # iPhone7 príspevok na deň. Tento článok sa zaoberá niektorými problémami týkajúcimi sa aplikácií, takže dúfame, že to bude užitočné.

Ak hľadáte riešenie vášho #iOS problému, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém č. 1: iPhone 7 nemôže posielať MMS cez aplikáciu Messenger

Zrazu, a myslím tým, nemôžem posielať moje fotografie cez posla. Mám iPhone 7. Keď sa pokúšam poslať fotku, dostanem "nemôžem poslať správu. Niečo sa pokazilo, skúste znova. "- Jasafx1589

Riešenie: Ahoj Jasafx1589. Skúsili ste reštartovať telefón? Ak ste to neurobili, odporúčame vám to urobiť ako prvý krok pri riešení problémov. Telefóny zvyčajne bežia po celé týždne alebo mesiace a niekedy operačný systém môže byť pomalý. To môže viesť k celému radu problémov vrátane všetkých druhov chaotického správania aplikácií. Reštartovanie zariadenia obnoví systém a umožní všetko vrátiť sa do normálnej prevádzky.

Po druhé, uistite sa, že reštartujete problematickú aplikáciu. Prípadne ho môžete vynútiť zatvorením nasledujúcich krokov:

1. Dvakrát kliknite na tlačidlo Domov, aby ste videli svoje naposledy použité aplikácie.
2. Prejdite prstom doprava alebo doľava a vyhľadajte aplikáciu, ktorú chcete zatvoriť.
3. Prejdite prstom po náhľade aplikácie a zatvorte aplikáciu.
4. Zistite, či aplikácia vám teraz umožní odosielať fotografie.

Po tretie, chcete zabezpečiť, aby váš telefón používal najnovšiu verziu operačného systému. Váš telefón je nastavený tak, aby vás automaticky informoval, ak je k dispozícii dostupná aktualizácia, ktorú si môžete stiahnuť. Ak sa však toto predvolené správanie zmenilo, mali by ste sa ručne skontrolovať, či sa čaká na aktualizáciu.

Prípadne môžete tiež aktualizovať prostredníctvom iTunes. Ak ste sa nepokúsili aktualizovať prostredníctvom iTunes, postupujte nasledovne:

1. Uistite sa, že máte na počítači Mac alebo PC najnovšiu verziu programu iTunes.
2. Pripojte svoj iPhone 7 do počítača káblom.
3. Otvorte službu iTunes a vyberte zariadenie.
4. Kliknite na položku Súhrn a potom na položku Skontrolovať aktualizáciu.
5. Kliknite na položku Stiahnuť a aktualizovať .
6. Ak vás systém vyzve na prístupový kód, zadajte ho.

Niekedy sa môžu vyskytnúť chyby, ak máte nekompatibilnú alebo zastaranú aplikáciu. Uistite sa, že svoje aplikácie aktualizujete nasledujúcim postupom:

1. Otvorte aplikáciu App Store a klepnite na Aktualizácie .
2. Ak sú k dispozícii aktualizácie, klepnite na položku Aktualizovať všetko .
3. Ak budete požiadaní, zadajte svoje heslo pre Apple ID.

Ďalším dôvodom, prečo možno nebudete môcť posielať fotografie, môže byť chyba v uvedenej aplikácii. Ak ste už urobili všetky vyššie uvedené kroky bez pozitívneho výsledku, skúste použiť inú aplikáciu na vykonanie úlohy. Nainštalujte podobnú aplikáciu z App Store a uvidíte, či to funguje.

Po celú dobu sa predpokladáme, že neexistuje žiadny problém, ktorý by zabraňoval odosielaniu vášho telefónu, ale v prípade, že druhá aplikácia vám tiež nepovolí odosielať, mali by ste kontaktovať svojho operátora a zistiť, či môže pomôcť. Pravdepodobne dochádza k pretrvávajúcej sieti, ktorá ovplyvňuje ich službu MMS, prípadne je problém s vaším účtom.

Problém 2: iPhone 7 nemôže aktualizovať aplikácie

Drahý pane. Kúpil som iPhone 7, ktorý je len 2 týždne starý. Snažil som sa sťahovať a aktualizovať aplikácie, ale stále hovorí "čakanie." Snažil som sa z mobilných dát 3G a jej práce. Prečo nefunguje s Wi-Fi. - Bpc393

Riešenie: Ahoj Bpc393. Ak nemôžete aktualizovať svoje aplikácie a viete, že vaše internetové pripojenie cez Wi-Fi funguje, sú tu niektoré veci, ktoré by ste mali vyskúšať:

Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu systému iOS . Môže sa to zdať jednoduché, ale niektorí používatelia narazili na problémy s aktualizáciou svojich aplikácií z dôvodu zastaraných verzií iOS. Niektoré novšie aplikácie vyžadujú, aby ste mali aj najnovšiu verziu systému iOS, aby ste vždy udržiavali miesto, aby sa váš operačný systém aktualizoval.

Apple ID: Odhláste sa a prihláste sa znova . Aplikácie sú prepojené s konkrétnym identifikátorom Apple, ktorý ich prevzal. Ak máte iný identifikátor Apple, je možné, že ho budete používať pri pokuse o aktualizáciu aplikácií. Uistite sa, že používate ten správny. Ak chcete skontrolovať, či je súčasné ID zariadenia Apple priradené k aplikáciám, ktoré sa neaktualizujú, vyskúšajte nasledujúce:

1. Otvorte aplikáciu App Store .
2. Klepnite na položku Aktualizácie .
3. Klepnite na Kúpené.

Ak sa vám nedarí zobraziť aplikáciu, ktorú sa pokúšate aktualizovať, pravdepodobne je priradená k inému ID spoločnosti Apple.

Skontrolujte, či obmedzenia zabraňujú inštalácii aplikácie . Ak používate firemný telefón alebo niekto iný spravuje vaše zariadenie (napríklad rodičia), váš iPhone môže byť nastavený na zablokovanie inštalácií aplikácií. Ak chcete skontrolovať, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Klepnite na položku Obmedzenia .
4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód
5. Skontrolujte ponuku Inštalácia aplikácií a zistite, či môžete povoliť funkciu Inštalácia aplikácií . Ak to nemôžete, porozprávajte sa s tímom IT alebo s administrátorom vášho zariadenia.

Uistite sa, že systémový čas a dátum sú správne . Keď váš iPhone hovorí so servermi Apple na prevzatie aktualizácie, musí mať aj správny dátum a čas, aby mohla byť poskytnutá správna verzia aktualizácie. Ak máte záujem o zmenu dátumu a času vo vašom zariadení, aby ste v hre "podvádzali", to môže byť dôvodom, ktorý zabráni tomu, aby telefón stiahol najnovšie aktualizácie.

Odstráňte a znovu nainštalujte aplikácie. Ak sa pokúšate aktualizovať aplikácie tretích strán, chcete skontrolovať, či ich najskôr odinštalujete. Po odstránení aplikácie prejdite späť do aplikácie App Store a skúste nainštalovať novú verziu.

Odstrániť vyrovnávaciu pamäť aplikácií. Podobne ako váš iPhone, aplikácie vrátane aplikácie App Store môžu byť tiež prínosom, ak z času na čas vymazate pamäť alebo vyrovnávaciu pamäť. Niekedy môžu chyby poškodiť vyrovnávaciu pamäť aplikácie App Store, čo môže viesť k aktualizácii problémov. Ak chcete problém odstrániť, stačí vymazať aktuálnu vyrovnávaciu pamäť, aby sa v priebehu času mohla vytvoriť nová. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu App Store .
2. Klepnite na ľubovoľnú ikonu v spodnej časti aplikácie 10 krát.
3. Keď to urobíte, zobrazí sa reštart aplikácie a dostanete sa na prvú kartu. To signalizuje, že vaša vyrovnávacia pamäť je jasná.

Aktualizujte aplikácie prostredníctvom iTunes . Ak nemôžete zrejme aktualizovať aplikácie bezdrôtovo, zvážte použitie aplikácie iTunes. Je to veľmi jednoduché. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Uistite sa, že iTunes v počítači je aktuálny.
2. Otvorte aplikáciu iTunes vo svojom počítači.
3. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla.
4. V aplikácii iTunes vyberte v rozbaľovacej ponuke vľavo hore možnosť Apps .
5. Kliknite na Aktualizácie tesne pod horným oknom.
6. Jednoducho kliknite na ikonu aplikácie, ktorú chcete aktualizovať.
7. V sekcii, ktorá sa otvorí, kliknite na tlačidlo Aktualizovať .
8. Po aktualizácii aplikácie synchronizujte svoj iPhone ako obyčajný a nainštalujte aktualizovanú aplikáciu.

Obnovte svoj iPhone z výroby . Ak všetky vyššie uvedené kroky vôbec nepomôže, utrite celý telefón. Nezabudnite vytvoriť zálohu pomocou aplikácie iTunes alebo iCloud alebo obidvoch pred vykonaním nasledujúcich krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na položku Obnoviť .
4. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia .
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód.
6. Klepnite na položku Vymazať iPhone .

Problém 3: iPhone 7 a pomalé otváranie aplikácií

Hey! Vlastnil som iPhone 7 plus, 32 GB čierny po dobu 3 mesiacov a mám ďalšie otázky týkajúce sa aplikácie, ktoré vstupujú. Videl som veľa zariadení, ako je tento, v obchodoch, ktoré vstupujú veľmi rýchlo do každej aplikácie. Mina, niekedy potrebuje priblížiť jednu sekundu napríklad na Facebooku alebo posla. Takže sú zariadenia v obchode Apple na testovanie lepšie optimalizované? - Caciu

Riešenie: Ahoj Caciu. Je váš iPhone 7 pomalý pri načítavaní VŠETKÝCH aplikácií, alebo len tých, ktoré používajú internet na prácu? Ak máte problém s ľubovoľnou aplikáciou, môžete mať vážny problém. V tomto prípade sa pokúste zistiť, či problém vyriešite odstránením všetkých aplikácií a nastavení (postup Vymazať celý obsah a nastavenia, ako je uvedené vyššie). Keď zariadenie obnovíte z výroby a problém pretrváva, musíte kontaktovať spoločnosť Apple, aby sa na ňu mohol pozrieť.

Ak sa však problém vyskytuje iba vtedy, keď sa pokúšate otvoriť aplikácie, ktoré vyžadujú internetové pripojenie, ako napríklad Facebook, je to pravdepodobne preto, lebo je pripojenie v telefóne pomalé. Problém by ste mali vyriešiť tým, že budete mať dostatočné rýchle spojenie. Porozprávajte sa so svojím dopravcom, ako to urobiť. Ak nepoužívate mobilné údaje, ale spoliehate sa na wifi väčšinu času, uistite sa, že váš internet doma je rýchly. Ak chcete vedieť, akú rýchlosť domácej siete by mala byť, obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb.

Problém 4: iPhone 7 sa prehrieva a sťahuje aplikácie sám o sebe

Vážení priatelia, stalo sa mi, že v Kórei máme iPhone 7 plus a mám s ním problémy. Dúfam, že mi s tým môžete pomôcť. Môj iPhone má veľa problémov 1: Ak zapnete prepínač na internete, ohrieva a sťahuje nežiaduce aplikácie. Snažil som sa všetko, ale stále sa vracia. Obchod s aplikáciami to vyzerá, ale myslím, že to nie je. - Jayant

Riešenie: Ahoj Jayant. Je váš telefón zranený? Najjednoduchšie vedieť, že ide o prechádzanie zoznamu aplikácií a kontrolu, či môžete nájsť aplikáciu Cydia . Ak je to tam, vaše zariadenie je jailbroken a môže byť hostiteľom nejakej formy malware. Odporúčame, aby ste vykonali úplné obnovenie, a to najprv v režime DFU. Tým sa nielen obnoví telefón, ale tiež odstráni softvér na útek z väzenia.

Majte na pamäti, že škodlivý softvér sa často šíri pomocou inštalácie aplikácií, takže ak ste vykonali úplné vymazanie alebo obnovenie, nezabudnite nainštalovať iba dôveryhodné alebo oficiálne aplikácie.