iPhone 6 nemôže posielať e-maily, neidentifikovať sieť Wi-Fi, nebude inštalovať žiadnu aktualizáciu ani iné problémy

Ahoj užívatelia iOS! Vitajte v našom najnovšom # iPhone6 ​​článku. Prinášame vám 12 problémov a riešení pre iPhone 6 v tomto príspevku, a dúfame, že sa vám to bude páčiť.

Ak hľadáte riešenie vášho #iOS problému, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: iPhone 6 má niekoľko problémov, stále zmrazuje, odstráni fotografie a kontakty samostatne, nenainštaluje žiadnu aktualizáciu

Už niekoľko týždňov som si všimol, že môj iPhone 6 sa stáva čoraz lepšie. Niekoľkokrát sa všetky moje fotky odstránili z fotogalérie. Robil som výskum a ja som ich mohol dostať späť odstránením aplikácií. Avšak musím to urobiť už 7 krát a pre mnohé z týchto časov som stále mal priestor na svojom iPhone, aby som mal veľký obraz, aký som mal.

Môj telefón má tendenciu čoraz častejšie zmrznúť. Najhoršia chyba, ktorú som však musel žiť, keď som nemohla vyriešiť problém, nie je schopná sťahovať žiadne aplikácie ani aktualizovať niektorú z mojich aktuálnych aplikácií. Každá hra, ktorú chcem stiahnuť, zadarmo alebo platenú, rovnaká správa sa objaví pri každom pokuse o jej stiahnutie: "Už ste si ju kúpili, takže si ho teraz stiahnete bez dodatočného poplatku." Ale žiadna z aplikácií sa nezačala Stiahnuť ▼. Existuje však aplikácia, ktorá bola prilepená v čakacej fáze aktualizácie a nemôžem ju zrušiť ani odstrániť. Obávam sa, že keď urobím tvrdý reset v mojom telefóne, že stále nebudem môcť stiahnuť nič a potom moje iPhone 6s by bolo dobré len pre niekoľko volaní z času na čas.

Okrem toho, že moje obrázky boli vymazané v náhodnom čase, boli moje kontakty vymazané raz bez dôvodu.

Aj keď som sa pokúsil o aktualizáciu softvéru, len by sa chystá začať aktualizovať navždy a nikdy by nemala aktualizáciu stiahnuť. Teraz, keď sa snažím aktualizovať softvér, je to len nalepené na obrazovke, ktoré hovorí, že kontroluje aktualizáciu, o ktorej viem, že existuje jedna. - Isabella

Riešenie: Ahoj Isabella. Nijakým spôsobom nie je možné sledovať skutočnú príčinu všetkých týchto problémov (ak sú spôsobené rovnakou záležitosťou), takže je lepšie, keby ste sa mohli všetkým zaoberať jedným zasiahnutím. Môžete to urobiť resetovaním všetkých nastavení a / alebo obnovením všetkých predvolených nastavení. Samozrejme predpokladáme, že tento telefón nebol jailbroken, ale ak je, pokračujte najprv voľbou Obnoviť všetky nastavenia .

Vráťte nastavenia softvéru na ich predvolené hodnoty pomocou možnosti Obnoviť všetky nastavenia

Obnoviť všetky nastavenia môžete vykonať bezpečne bez obáv, že stratíte osobné údaje, ako sú fotografie, videá, kontakty atď. Touto otázkou môžete odstrániť množstvo problémov, takže je to prvý krok, ktorý musíte urobiť vo vašom prípade. Je to ľahké. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Otvorte nastavenia
  2. Prejdite dole a kliknite na položku Všeobecné .
  3. Opätovne prejdite nadol a klepnite na Obnoviť .
  4. Klepnite na položku Obnoviť všetky nastavenia .

Odstráňte softvér na útek z väzenia

Po vynulovaní všetkých nastavení a pretrvávajúcom probléme, ďalším krokom pri riešení problémov, ak je váš telefón zavretý, je odstrániť softvér na zablokovanie jailbreaku. Týmto postupom sa vrátia všetky nastavenia vášho telefónu do pôvodného nastavenia, takže je to v podstate ako obnovenie továrenského nastavenia. Majte na pamäti, že po tom budete mať prístup k službe Cydia Store a ďalším neoficiálnym aplikáciám a softvéru. Od tohto písania je najnovšia verzia pre systém iOS 10.3.3, takže akonáhle odstránite softvér na útek z väzenia, softvér sa vráti späť na túto iOS iteráciu. Našťastie existuje už existujúci softvér na útek z väzenia pre túto verziu, rovnako tak jednoducho znovuzískanie vášho zariadenia, akonáhle sa zbavíte svojich problémov.

Pre tých, ktorí sa pýtajú, ako odstrániť útek z väzenia z iPhone alebo akéhokoľvek zariadenia so systémom iOS, postupujte nasledovne:

  1. Uistite sa, že máte na počítači Mac alebo PC najnovšie zariadenia iTunes. Ak už máte nainštalovanú aktualizovanú službu iTunes, vytvorte zálohu zariadenia. Ak ste to už urobili vopred, jednoducho preskočte tento krok a pokračujte ďalej.
  2. Pripojte svoje zariadenie k počítaču s nainštalovaným programom iTunes alebo k počítaču Mac cez kábel USB.
  3. Ak ste nastavili prístupový kód, odomknite zariadenie zadaním správneho prístupového kódu.
  4. V časti Nastavenia prejdite na stránku iCloud> Nájdi môj iPhone a vypnite ho.
  5. Zadajte správne heslo pre vaše Apple ID.
  6. Klepnite na položku Vypnúť .
  7. V počítači prejdite pod ikonu iTunes, kliknite na ikonu Zariadenia a vyberte zariadenie.
  8. Kliknite na Tento počítač v časti Zálohovanie.
  9. Kliknite na tlačidlo Zálohovať teraz a vyberte položku Zálohovanie aplikácií z okna Upozornenia.
  10. Kliknite na položku Obnoviť iPhone a klepnite na Obnoviť v okne varovania.

Služba iTunes teraz obnoví všetky predvolené hodnoty a celý proces sťahovania a opätovnej inštalácie softvéru môže trvať niekoľko minút v závislosti od rýchlosti vášho počítača a pripojenia. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke, ako obnoviť iPhone zo zálohy, ktorú ste vytvorili predtým.

Vykonajte úplné obnovenie

Ak je váš telefón v súčasnosti v prevádzke alebo oficiálny iOS (nie jailbroken), mali by ste byť schopní problém odstrániť tak, že všetko obnovíte do pôvodného stavu. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Vytvorte zálohu súborov. Môžete to robiť mnohými spôsobmi, ale najrýchlejším a najefektívnejším spôsobom je použitie aplikácie iTunes vo vašom počítači alebo počítači Mac. Ak nechcete vytvoriť vôbec, môžete jednoducho vymazať všetko v telefóne podľa krokov v tomto prepojení.
  2. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou kábla dodaného s telefónom.
  3. Predpokladáme, že si pamätáte prístupový kód vášho telefónu, takže ho jednoducho zadajte po výzve.
  4. Po pripojení zariadenia iTunes k vášmu zariadeniu iPhone vyberte svoj iPhone.
  5. Keď sa nachádzate na paneli alebo obrazovke Súhrn, vyberte možnosť, ktorá obnoví vaše zariadenie ( Obnoviť ).
  6. Potvrďte kliknutím na tlačidlo Obnoviť
  7. Počkajte chvíľu, kým zariadenie iTunes obnoví továrenské nastavenia. Taktiež môže trvať určitý čas, ak iTunes bude musieť nainštalovať aktualizovanú verziu operačného systému.
  8. Po tomto obnovení továrenských nastavení by mali byť všetky nastavenia softvéru obnovené na ich predvolené hodnoty.

Každý z vyššie uvedených krokov by mal vyriešiť problémy, s ktorými sa stretnete. Ak sa všetci alebo niektorí z nich vrátia neskôr, obráťte sa na podporu spoločnosti Apple. Mohlo by dôjsť k hlbšiemu problému s hardvérom alebo kódovaním, najmä k problému, ktorý spôsobuje zmrazenie zariadenia. Zmrazovanie je jedným z bežných znakov poruchy hardvéru, takže riešenie problémov so softvérom ho vôbec nedokáže opraviť.

Problém 2: iPhone 6 sa nebude nabíjať, zapnúť

Telefón bol zakúpený dňa 30.6.2017. Dnes 28.7.2017, menej ako 30 dní neskôr sa môj telefón nebude zaoberať. Dostali sa k susedom, aby vyskúšali nabíjačky. Vyskúšal som obnovenie systému tým, že podržal tlačidlo Domov a Vypnúť na 20 sekúnd. Odfúkla som nabíjací port, aby som sa uistil, že som mal dobrý kontakt. Hej, chlapci, som veľmi frustrovaný v batériovom probléme s novým telefónom. Moja dcéra ma vzala, aby získala môj prvý inteligentný telefón. Bez váhania mi prinútila kúpiť iPhone 5S, pretože by to bol pre mňa ten najlepší, najjednoduchší, najtvrdší a najvhodnejší telefón. Pred niekoľkými rokmi si ju zakúpili v obchode Verizon v Meridian Mall. VEĽKÝ TELEFÓN ... Zomrel kvôli problému s batériou, takže som sa modernizoval na môj nový iPhone 6 a mal vysoké nádeje. Náhle sa môj nový nebude zaoberať. Menej ako 30 dní.

Ako som uviedol vyššie, vynaložil som čo najlepšie na vyriešenie problému predtým, ako som ho vrátil späť do obchodu. - Eric

Riešenie: Ahoj Eric. Ak je váš telefón úplne mŕtvy, to znamená, že nevykazuje žiadne známky, že sa počas reštartovania, zvukovej upozornenia na prichádzajúce správy alebo výstrahy otáča ako vibrácie, nič s tým nie je možné urobiť. Zariadenie, ktoré úplne nereaguje, je zvyčajne spôsobené zlým hardvérom, akým je poškodená batéria alebo napájanie, takže vyžaduje fyzickú kontrolu kvalifikovaným technikom. Nepoznáme úplnú históriu vášho zariadenia, aby bolo možné povedať, či v tomto prípade je vinný zlý hardvér, ale akokoľvek to je, chcete zaistiť, aby zariadenie zaobchádzalo s odborníkom.

Problém 3: iPhone 6 z eBay má poškodené obrazovky, modré a červené čiary sa pohybujú vodorovne a zvisle

Ahoj. Nedávno som si kúpil kompletne preložený iPhone 6 z eBay. Ihneď po pripojení nabíjačky sa na obrazovke zobrazilo logo nabíjacej batérie, ale čoskoro potom začala zobrazovať modré a červené čiary vertikálne a horizontálne. Teraz telefón nezobrazuje žiadne logo pri pripojení a zdá sa, že je vypnutý. Ale keď je pripojený do môjho Macbooku, iTunes zobrazuje životnosť batérie, aplikácie atď. ITunes to rozpozná, ale nemám žiadny displej ani zvuk.

Snažil som sa kontaktovať eBay obchod, ktorý bol zakúpený, ale sú uzavreté až do pondelka. Akákoľvek pomoc by bola VEĽMI ocenená. Ďakujeme za bezplatnú službu. Prosím pomôžte. - Bryant

Riešenie: Ahoj Bryant. Zdá sa, že sa zdá, že sa váš telefón načíta a detekuje váš počítač Macbook, je dôkazom toho, že je zapnutý. Bohužiaľ sa zdá, že problém súvisí s obrazovkou. Akékoľvek sfarbenie obrazovky alebo farebné čiary, ktoré sú buď horizontálne alebo vertikálne, je znakom toho, že obrazovka je chybná. Farebné bežce sa zvyčajne objavujú po tom, čo obrazovka bola vystavená prílišnému tlaku. Váš telefón bol počas odosielania poškodený alebo už bol poškodený skôr, než bol dokonca odoslaný. Najlepším postupom pre vás je vrátenie peňazí z eBay. Ak to nie je možné, môžete mať možnosť, aby zariadenie bolo nahradené predávajúcim.

Poškodená obrazovka si vyžaduje výmenu obrazovky, takže ak nechcete, aby sa na opravu vrátilo ďalších 100 USD +, získanie náhrady alebo výmena zariadenia je jediný spôsob, ako ísť.

Problém 4: iPhone 6 má modrou a čiernu obrazovku, nezapne sa

Čaute ľudia. Môj telefón fungoval v režime šetriča batérie a mal zbierku najmenej 9% batérie. Pripojil som prípojný kábel a počúval nejakú hudbu pomocou aplikácie iPlay nájdenej v obchode Apple. Telefón sa zrútil a zomrel. Zaplatil som ju, ale na čiernej obrazovke sa nič nezobrazuje. Vynútila som to znovu a logo Apple sa objavilo, ale na obrazovke sa na ňom objavila zmes modrej a čiernej s trochou blikania. Znova som zavrel telefón, ale teraz už nebude musieť reštartovať. - Fakhir

Riešenie: Ahoj Fakhir. Má telefón stále niektorú z nasledujúcich možností:

  • pri reštartovaní vibruje
  • vytvára zvuk pri písaní Vášho čísla alebo jeho zavolaní, alebo pri oznámení o prichádzajúcom aplikácii
  • Bliká LED dióda

Ak váš telefón vykoná niektoré alebo všetky tieto veci, ale obrazovka zostane čierna, obrazovka musí byť porušená. Ak chcete zistiť, či je to tak, nezabudnite nechať telefón nabitý aspoň 1 hodinu pomocou inej známej pracovnej nabíjačky. Ak zostane mŕtvy, nechajte telefón opraviť alebo vymeniť.

Problém č. 5: Kamera iPhone 6 je rozmazaná a nezameriava

Moja zadná kamera sa náhle prestala pracovať jeden deň a odvtedy nie je úplne rozmazaná a nebude sa sústrediť, ak nie je o palec ďaleko od objektu, potom sa bude sústrediť. Keďže sa to stalo, fotoaparát dvakrát pracoval niekoľko sekúnd a vrátil sa do rozmazaného obrazu. Snažil som sa všetko opraviť, ale nič nefunguje. Mám pocit, že som išiel do Apple Store by som dostal náhradný iPhone? - Reneventer1708

Riešenie: Hi Reneventer1708. Asi pred dvoma rokmi spoločnosť Apple uznala, že niekoľko zariadení iPhone 6 dodávaných s chybnými kamerami. Podľa nich boli ovplyvnené iba zariadenia predávané v období medzi septembrom 2014 a januárom 2015, takže si nemôžeme byť istí, či je vaša jedna z nich. Ak úplné obnovenie (vyššie uvedené kroky) problém nevyrieši, odporúčame vám kontaktovať podporu spoločnosti Apple alebo navštíviť tento odkaz.

Problém 6: obrazovka iPhone 6 zostane čierna po výmene obrazovky

Poriadku. Mal som svoj iPhone 6 za niečo menej ako 2 mesiace. Dva týždne som si popraskal telefón. Bolo to v poriadku až do včera, keď som sa rozhodol, že to bude hotovo. Museli použiť bielu obrazovku namiesto čiernej kvôli vyčerpaniu. Pracovalo to zvyšok dňa a dnes ráno bolo úplne v poriadku. Zrazu idem, aby som to zapli a na svoju hrôzu, to je len čierna obrazovka s jedným prúžkom po boku. Je to ako som sa podarilo reštartovať, ale to nič nezmenilo. Máte nejakú predstavu, čo robiť? - Arabella

Riešenie: Ahoj Arabella. Odporúčame vrátiť telefón do obchodu, ktorý vykonal opravu. Výmena obrazovky pre iPhone 6 môže byť niekedy zložitým postupom, a to aj pre skúseného technika a ak nie je vykonaná správne, môže spôsobiť pôvodný problém alebo vytvoriť úplne nový. Obchod musí sledovať, kde je miesto poruchy, a zodpovedajúcim spôsobom opraviť.

Problém 7: iPhone 6 nedeteguje sieť wifi a nezobrazuje wifi v stavovom riadku

Zrazu už nemôžem zobraziť zobrazenie bezdrôtového prístupového bodu v hornej časti domovskej stránky, na ktorej sa zobrazuje indikátor signálu AT & T. Zobrazí sa LTE. Zobrazí sa zobrazenie času a ďalšie ikony. WIFI SSID ukazuje pripojenie; VPN sa pokúša spustiť. Žiadne aplikácie nie sú otvorené pomocou dátového plánu AT & T. Som bezstarostný pre neobmedzené využívanie dát. Nedá sa robiť nič z ničoho práve teraz, s výnimkou čítania e-kníh v aplikácii NOOK. - Don

Riešenie: Ahoj don. Používa váš telefón najnovšiu verziu systému iOS? Niekedy môžu byť chyby v systéme iOS opravené inštaláciou aktualizácií, takže sa uistite, že najprv aktualizujete operačný systém.

Ak to problém nevyrieši vôbec, ďalšia dobrá vec, ktorú chcete urobiť, je vykonať postup Vymazať celý obsah a nastavenia . Pred vykonaním nasledujúcich krokov skontrolujte, či vytvoríte zálohu súborov:

  1. Odhláste sa z účtu iCloud (ak je to možné).
  2. Prejdite na položku Nastavenia .
  3. Klepnite na položku Všeobecné .
  4. Klepnite na položku Obnoviť .
  5. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia .

Môžete tiež vykonať úplné obnovenie. Toto prinúti telefón, aby vrátil všetky nastavenia softvéru na ich predvolené hodnoty, čo znamená, že chýbajúci indikátor wifi v stavovom riadku by sa mal znova objaviť. Ak to taktiež nebude fungovať, nezabudnite skontrolovať s ostatnými sieťami wifi. Ak váš telefón dokáže zistiť iné siete Wifi, ale nie ten, s ktorým máte problém, musíte riešiť túto sieť (ak ste správcom).

Ak váš telefón naďalej nedokáže zistiť iné bezdrôtové prístupové body, sieťový čip môže byť chybný. Kontaktujte spoločnosť Apple za účelom podpory.

Problém 8: iPhone 6 nebude prijímať prístupový kód, Touch ID nefunguje

Dotknite sa ID nefunguje a neprijme manuálne číselné heslo, aby ste sa dostali dovnútra. Po chvíli sa môžem dostať ručne. Obrazovka bola nahradená náhradným dielom, obnovenie telefónu na továrenský režim, deaktivácia prsta. Akonáhle dostanem počiatočnú bezpečnostnú obrazovku, telefón funguje v poriadku. Pomoc! - Ed

Riešenie: Ahoj Ed. Dotykový snímač ID je kódovaný na základnej doske, takže ak sa pôvodné tlačidlo Domov dostalo nahradené počas výmeny obrazovky, Touch ID nebude fungovať vôbec. Ak je pôvodné tlačidlo Domov stále na mieste, ale dotykové ID nefunguje, môže sa poškodiť flex kábel umiestnený za štítom LCD alebo sa môžu vyskytnúť iné komplikácie počas opravy. Dôvod, prečo zariadenie nebude prijímať prístupový kód alebo ho spracováva pomaly, môže byť spôsobené aj chybnou opravou. Toto nie je možné určiť špekuláciami, ale musíte mať telefón skontrolovaný odborníkom na identifikáciu dôvodu.

Problém 9: obrazovka iPhone 6 nezistí dotyky, funguje len náhodne

Takže môj brat zaklopal môj mac na môj telefón a popraskal obrazovku. Šiel som do obchodu, aby som vymenil obrazovku, a potom o pár dní neskôr obrazovka prestala reagovať na môj dotyk. Znova som vstúpil, aby sa obrazovka nahradila a urobila to isté. Takže problém je, že dotyková obrazovka nefunguje alebo funguje len niekedy. Je to naozaj náhodné a chcem vedieť, čo sa deje a ako to môžem opraviť? - Daniel

Riešenie: Ahoj Daniel. Procedúra na výmenu obrazovky má opraviť poškodenú obrazovku tým, že nahradí starú novú obrazovku. Potom sa očakáva, že nová obrazovka opäť funguje normálne. To, že sa nestane, je jasným signálom, že s prístrojom môže byť ďalší problém. Zbytočný šok počas incidentu musí poškodiť aj základnú dosku, čo má za následok prerušovaný problém s obrazovkou, ktorý prežívate. Problém, ako je tento, nie je ľahko diagnostikovať a / alebo opraviť, aby skúsený technik nechal skontrolovať telefón.

Náš blog neposkytuje hardvérovú diagnostiku a tipy na riešenie problémov, takže ak plánujete vyriešiť tento problém alebo identifikovať jeho príčinu, navštívte iné stránky.

Problém 10: Mikrofón iPhone 6 nefunguje, keď je Wi-Fi vypnutý

Mám iPhone 6, továreň odomknutá na T-Mobile. Môžem uskutočňovať a prijímať hovory s volaním Wi-Fi a bez neho. Ak však nie som na wifi, môj mikrofón je mŕtvy. Stále počujem, ale nepočujú ma.

Hovoril som s technikmi iPhone tak na telefóne, ako aj v obchode. Dali to na diagnostický prístroj a testy sú v poriadku. Zmazal som softvér a preinštaloval som ho na 10.3.3. To nepomohlo. Nejaké nápady? Počuli ste už niekedy o tom? Nikto to nemôže nájsť. Ďakujem. - Bohaté

Riešenie: Ahoj Boh. Je to prvýkrát, čo sme o tomto probléme počuli, takže môže byť izolovaný vo vašom zariadení. Je možné, že neznáma chyba firmvéru spôsobí, že mikrofón prestane pracovať, keď nie ste na volaní cez wifi. Odporúčame vám, aby ste svojmu operátorovi informovali o probléme a zistili, či to niektorí z jeho zákazníkov vedia. V opačnom prípade sa obráťte na spoločnosť Apple a zvážte, či sa telefón nahradí.

Problém 11: iPhone 6 nemôže posielať e-maily

Nedávno nemôžem odoslať e-mail z môjho iPhone 6S Plus. Nie ste si istí, keď to začalo. Správa, ktorú stále dostávam, je "NIE JE POSKYTOVANÁ POŠTA." Kópia bola umiestnená vo vašej schránke na odoslanie. Prijímateľ (e-mailová adresa tu) bola serverom odmietnutá, pretože používateľ nie je známy. "Táto odpoveď dostávam bez ohľadu na to, akú e-mailovú adresu, z môjho zoznamu kontaktov alebo adresára, ktorému sa pokúšam poslať e-mail. Mám poslednú aktualizáciu v telefóne IOS 10.3.3. - Bob

Riešenie: Ahoj Bob. Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa e-mail nepodarí odoslať, ale myslíme si, že vaša môže byť prepojená s účtom alebo sieťovým operátorom.

Ak chcete zistiť, či je to na strane účtu, skúste odoslať e-mail prostredníctvom webovej pošty. Nevieme, s akým e-mailovým účtom máte problém, ale odporúčame vám, aby ste sa k nemu dostali cez webmail. Ak máte napríklad problém s účtom Apple, pokúste sa ho pomocou počítača alebo počítača Mac sprístupniť prostredníctvom prehliadača a uistite sa, či môžete posielať e-maily v poriadku. Ak je to možné, problém sa musí týkať obmedzenia siete, ku ktorému ste pripojení. Ak však stále nebudete môcť odosielať e-maily žiadnemu z vašich kontaktov, je to pravdepodobne problém s účtom, takže pracujte s poskytovateľom e-mailových služieb.

Ak si myslíte, že máte prebiehajúci problém súvisiaci s sieťou alebo operátorom (pretože môžete posielať prostredníctvom webovej pošty, ale nemôžete používať váš iPhone 6), skúste použiť iný wifi (ak nemôžete odoslať, keď je pripojený na wifi), alebo porozprávajte sa s vaším operátorom (ak to nemôžete urobiť v mobilných údajoch). Ak máte problém s Wi-Fi, skúste sa pripojiť k inej sieti, ktorú chcete vidieť. V opačnom prípade sa obráťte na správcu wifi alebo poskytovateľa internetových služieb (nie mobilného operátora) na podporu. Ak máte problém s mobilnými dátami, je to ten čas, ktorý chcete dať mobilnému operátorovi vedieť.

Problém 12: iPhone 6 sa nezapne

Bol som uprostred telefonického hovoru a telefón práve umrel. Všimol som si, že email bol zmrazený asi pred dvomi hodinami, ale nakoniec sa vrátil späť. Pripojil som telefón k pracovnej nabíjačke a nič. Podržal som tlačidlá zapnuté a tlačidlo Doma súčasne, ale nič. Máme smrť v rodine a plánujem pohreb a nemám prístup k žiadnym informáciám, telefónnym číslam, dôležitým poznámkam. Prosím, pomôžte čo najskôr! Obchod Apple je zatvorený. - Angelique

Riešenie: Ahoj Angelique. Rovnako ako to, čo hovoríme Ericovi vyššie, je veľmi málo na nič, čo môže koncový používateľ urobiť, ak sa iPhone nezapne. Neexistuje žiadny softvérový trik, ktorý môžete vykonať, aby ste telefón nútili opätovne zapnúť. Ak sa pomocou inej známej pracovnej nabíjačky telefón nespotreboval, najpravdepodobnejším dôvodom tohto problému je porucha hardvéru. Ak chcete vedieť, musíte ho nechať profesionálne skontrolovať. Vieme, že je to pre vás nepríjemná cesta, ale je to pre vás jediný účinný spôsob.