Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S8 Plus, ktorý sa nebude nabíjať [Troubleshooting Guide]

Je veľmi dôležité, aby sa váš nový Samsung Galaxy S8 Plus nabíjal po pripojení nabíjačky a pripojení telefónu k nej. Zatiaľ čo zariadenie môžete používať mimo krabice, malo by to trvať iba hodinu alebo dve hodiny, kým by ste ho museli účtovať.

Napájanie je veľmi dôležité pre elektronické zariadenia, pretože bez nej, váš drahý telefón sa stane jednou z neužitočných vecí na stole. V ideálnom prípade by úplne nové zariadenie malo fungovať bez problémov. Mala by sa zapnúť, keď chcete, mala by sa nabíjať pri pripojení k nabíjačke a mali by ste si vychutnať všetky ostatné funkcie, ktoré s ňou prichádzajú. Ak niektorá z týchto funkcií nebude fungovať, odporúčame vám, aby ste v obchode vedeli, že ste sa dostali do chybného zariadenia. Existujú však prípady, keď takýto problém je spôsobený malou závadou v systéme alebo hardvéri. Preto vám odporúčame vykonať niekoľko procedúr predtým, ako sa vrátite do obchodu, pretože jeden z nich vás môže ušetriť z mnohých problémov.

V tomto príspevku vás prevediem na riešenie problémov so zariadením Galaxy S8 +, ktoré sa nebudú nabíjať, keď sú pripojené k nabíjačke alebo sú umiestnené na podložke bezdrôtovej nabíjačky. Ešte stále chceme, aby ste získali najlepšiu podporu, takže ak nefunguje žiadny z našich postupov, potom neváhajte vrátiť zariadenie späť do obchodu a pravdepodobne ho vymeniť.

Predtým, než začneme riešiť problémy, ak máte v súčasnosti iný problém, pokúste sa navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už oslovili niektoré z najčastejších problémov, s ktorými sa majitelia stretli so svojím zariadením. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a neváhajte používať naše riešenia alebo návody na riešenie problémov. Ak však nefungujú, a ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením dotazníka o udalostiach týkajúcich sa systému Android. Všetko, čo potrebujeme, je informácia, aby sme vám mohli pomôcť. Nebojte sa, je to zadarmo.

Riešenie problémov so zariadením Samsung Galaxy S8 Plus, ktoré sa nenabíja

Nabíjanie je jeden zo základných procesov, ktoré môže zariadenie smartphone robiť v prípade potreby. Vaša Galaxy S8 Plus by mala pracovať na káblovej aj bezdrôtovej nabíjačke a to je normálne. Čo nie je normálne, je to, keď nebude reagovať pri umiestnení na nabíjacom paneli alebo pri pripojení k káblovej nabíjačke.

V záujme našich čitateľov, ktorí nemajú bezdrôtovú nabíjačku, je táto príručka na riešenie problémov určená hlavne na káblové nabíjanie, avšak je tu bod, v ktorom by sme mohli navrhnúť, aby ste sa pokúsili použiť bezdrôtovú nabíjačku, ak je to možné, telefón je stále schopný napĺňať jeho výkon. Takže pri odstraňovaní problémov s vaším telefónom je to potrebné.

Krok 1: Uistite sa, že to nie je len jeden prípad závady systému

Glitchy sa stávajú stále a často sa vyskytujú, keď ich očakávate najmenej, takže ak ste už niekoľko dní používali nový telefón a potom prestali nabíjať, je možné, že sa vyskytol problém, ktorý ovplyvnil jeho schopnosť nabíjania.

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je obnoviť mäkké zariadenie; stlačte a podržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlá napájania po dobu 7 sekúnd. Za predpokladu, že je to tak, telefón by sa mal normálne reštartovať.

Tento postup je v skutočnosti ekvivalentný postupu pri vyberaní batérií, ktorý často robíme na telefóny s odnímateľnými batériami. Vaša Galaxy S8 Plus nemá užívateľom vymeniteľnú batériu, takže musíte urobiť túto kombináciu, aby ste urobili simulované odpojenie batérie. Je to veľmi efektívny postup pri odstraňovaní problémov s malými problémami týkajúcimi sa firmvéru a hardvéru, avšak neexistuje žiadna záruka, že problém bude opravený, ale stojí za to čas a úsilie, koniec koncov je to veľmi jednoduché a bezpečné.

Krok 2: Zavedenie telefónu do núdzového režimu a nabitie

Platí to pre zariadenia, ktoré už boli používané niekoľko dní a prestali nabíjať. Je možné, že niektorá aplikácia, ktorú ste nainštalovali, spôsobuje problém. Aby ste vylúčili túto možnosť, musíte reštartovať zariadenie v núdzovom režime a potom ho pokúsiť nabiť. Ak to bude účtovať, potom sa potvrdí, že jedna z nainštalovaných aplikácií spôsobuje problém. Musíte nájsť túto aplikáciu a potom ju odinštalovať. Môžete odinštalovať viac než jednu aplikáciu, aby ste tento problém vyriešili, v tomto prípade, ale ak je to potrebné pre to, aby sa telefón opäť nabila, potom to stojí za to. Týmto spôsobom zavádzate svoj Galaxy S8 Plus v núdzovom režime:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Za predpokladu, že sa telefón v tomto režime stále nenabíja, prejdite na ďalší krok.

Krok 3: Vypnite telefón a nabíjajte ho, keď je vypnutý

To je tiež jedna z najdôležitejších vecí, ktoré by ste mali robiť pri odstraňovaní problémov so zariadením, ktoré sa nenabíja, pretože všetko v ňom je vypnuté a nie spotrebuje napájanie. Takže ak nie je problém s hardvérom a firmvérom, zapnuté zariadenie by sa malo nabíjať normálne alebo v prípade S8 Plus využívať adaptívne rýchle nabíjanie.

Ak sa telefón stále nenabíja pri vypnutom zariadení, pokúste sa použiť bezdrôtovú nabíjačku, ak je to možné. Ak sa nabíja bezdrôtovo, je to iba káblové nabíjanie, ktoré má problém, ale je to problém s úplne novým telefónom a dôrazne odporúčame vrátiť ho späť do obchodu a vymeniť ho. Ak sa nenabíja bezdrôtovo, urobte to isté, ako je dosť jasné, že telefón má hardvérový problém.

Krok 4: Ak je to možné, resetujte telefón predtým, ako ho vrátite späť do obchodu

Problém nemôže vyriešiť, ale zabezpečí, aby vaše súkromie bolo chránené. Zálohujte svoje dáta a súbory a potom resetujte svoj telefón, aby ste odstránili všetky informácie, ktoré ste v ňom nastavili. Zabezpečte, aby ste pred obnovením zablokovali ochranu pred krádežou.

Takto zakážte ochranu pred krádežou ...

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Cloud a účty.
4. Klepnite na položku Účty.
5. Klepnite na Google.
6. Ak máte nastavené viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu služby Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
7. Klepnite na ikonu 3 bodky.
8. Klepnite na Odstrániť účet.
9. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

A takto resetujete telefón ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám pomohli tak či onak.