Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý má "Bohužiaľ, inštalátor aplikácie sa zastavil" chybové hlásenie

Ak chcete odoslať SMS alebo MMS pomocou aplikácie Správy, je to základný nástroj, ktorý je vždy dostupný vo všetkých telefónoch so systémom Android a non-Android. Dokonca aj výkonné zariadenie, ako je Samsung Galaxy S7 Edge, ešte túto funkciu predstavilo a umožnilo majiteľom posielať prispôsobené správy, ktoré obsahujú emotikony, správu rukopisu a ďalšie. V skutočnosti sme od našich čitateľov dostali e-maily o tomto probléme, väčšinou sa vyskytujú po aktualizácii softvéru.

Pokračovať v čítaní príspevku, budem riešiť tento problém a určiť možné príčiny, ktoré spustia toto chybové hlásenie. Ďalej vám poskytnem podrobné kroky na riešenie problémov, ktoré sa majú vykonať s cieľom izolovať problém, aby sa zabránilo opakovaniu v budúcnosti. Naučíte sa, ako zaviesť zariadenie v núdzovom režime, vyčistiť vyrovnávaciu pamäť systému, obnoviť továrenské nastavenia alebo dokonca obnoviť.

Ak chcete vyhľadať ďalšie kroky na riešenie problémov, ktoré súvisia s vaším problémom, navštívte našu stránku riešenia problémov Samsung Galaxy S7 Edge, kde nájdete súvisiace problémy, ktoré sme už riešili. Môžete vyplniť dotazník týkajúci sa problémov so systémom Android, ak odporúčané kroky nefungujú. Stačí nám poskytnúť podrobnejšie informácie, ktoré vám pomôžu lepšie.

Galaxy S7 Edge stále zobrazuje chybu "Inštalátor aplikácie sa zastavil"

Problém: Mám 7 okraj som skúsil všetko. Telefón sa zapne, ale bohužiaľ bliká, že inštalátor aplikácie sa zastavil a stlačil tlačidlo OK a zobrazí sa znova. má čierne pozadie a len upozornenie, ktoré sa objaví. Pomôžte mi plz Nemôžem sa dostať do telefónu vôbec.

Riešenie problémov: Chybové hlásenie "Bohužiaľ, aplikácia prestala pracovať" sa vyskytuje pri spustení aplikácie ako aplikácia Správy a väčšinou spôsobená zlyhaním softvéru. Tiež existuje možnosť, že sa to stalo po stiahnutí najnovšej aktualizácie softvéru. Viem, že to znie komplikovane, že namiesto toho, aby zariadenie bolo stabilné alebo fixované z chýb, skôr spôsobuje problém. Ak si nepamätáte, kedy bol váš Samsung Galaxy S7 Edge aktualizovaný, je to softvér, potom vám môžem pomôcť, kde začať riešenie problémov so zariadením. Nebojte sa, ak ide o softvérový problém, môžete ho opraviť.

Vykonajte reštart aplikácie Samsung Galaxy S7 Edge

Toto je prvý a základný krok pri riešení problémov, ktorý by ste mali urobiť na izoláciu problému, čo je ekvivalent výpadku elektrického prúdu alebo odstránenia batérie, keď je zariadenie zapnuté. Existuje inštancia, že systém potrebuje len obnoviť systém. Ak ste tento krok neskúšali, postupujte podľa nasledujúcich pokynov, ako vynútiť reštartovanie telefónu Samsung Galaxy S7 Edge:

Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač spolu na 10 sekúnd.
Telefón sa úspešne reštartuje za predpokladu, že ide len o zlyhanie systému a že zostáva dostatok batérie.

Vymazať systém Cache oddiel vaše Samsung Galaxy S7 Edge

Ak sa vyššie uvedený postup nevyriešil problém, môžete začať vymazávať súbory cache systému. Toto je podobné vyčisteniu vyrovnávacej pamäte a údajov jednotlivých aplikácií v zariadení, ale iba týmto postupom sa vymažú všetky vyrovnávacie pamäte a údaje systému. Nebojte sa, tento postup nebude resetovať zariadenie a vaše súbory zostanú po vykonaní krokov. Pokiaľ máte prístup do ponuky Nastavenia, môžete vždy vyskúšať vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Správy. Tu je postup, ako to urobiť:

Prejdite na položku Nastavenia.
Prejdite na Aplikácie .
Vyberte možnosť Spravovať aplikácie .
Klepnite na kartu Všetky .
Vyhľadajte aplikáciu na odosielanie správ a klepnite na ňu.
Klepnite na Uloženie.
Odtiaľ sa zobrazia tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta.

Ak vôbec nie je možné vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Správy cez ponuku Nastavenia a potom pokračovať v vymazávaní súborov vyrovnávacej pamäte systému, postupujte nasledovne:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača .
Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti .
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Aplikáciu Správy môžete spustiť znova a pozorovať prístroj, ak sa zobrazí chybové hlásenie. Ak áno, postupujte rovno dopredu nasledujúcim postupom.

Factory Resetujte Samsung Galaxy S7 Edge

Ak všetko zlyhá a žiadny z vyššie uvedených krokov nefunguje, môžete zariadenie obnoviť z výroby. Možno sa vyskytne závažnejší problém, ako je zlyhanie softvéru. Upozorňujeme vás, že tento postup vymaže všetky súbory vo vašom zariadení a obnoví ich pôvodné nastavenie výrobcu. Pred pokračovaním a vykonaním tohto postupu sa odporúča najskôr zálohovať dôležité súbory. Môžete skopírovať a prilepiť na kartu SD alebo externé úložné zariadenie alebo ju pripojiť k počítaču a skopírovať priečinky, ktoré chcete zálohovať. Tu je návod, ako obnoviť továrenské nastavenie vášho Samsung Galaxy S7 Edge:

Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
Nájdite a klepnite na položku Nastavenia a dotknite sa položky Zálohovanie a obnovenie.
Klepnite na Obnovenie pôvodných údajov a dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
Ak máte zapnutú funkciu uzamknutia obrazovky, zadajte svoje heslo alebo PIN.
Dotknite sa položky Pokračovať.
Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Ak to nie je možné z dôvodu chybového hlásenia a neprídete do menu Nastavenie, pokračujte a vykonajte hlavný reset. Tu je postup, ako vykonať hlavný reset:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Samsung Galaxy S7 Edge uviazol pri 55% aktualizácii systémového softvéru

Problém: Dobrý deň! Kontaktujem vás kvôli problému so svojím Galaxy S7. Bolo to uprostred aktualizácie a zmrazilo 55% na niekoľko hodín. Dokázal som ho vypnúť, ale nedokážem to znova zapnúť. Zrušil som telefón alebo je možné znova zapnúť? Vďaka!

Riešenie problémov: Je zrejmé, že vaše zariadenie nereaguje z dôvodu nedokončeného sťahovania softvéru, pretože ste zariadenie vypli. Po prvé, musíme určiť, čo spôsobí, že aktualizácia zmrzne o 55 percent. Ak používate sieť Wi-Fi, váš smerovač musí mať silný signál alebo internetové pripojenie. Alebo ak používate mobilné dáta, uistite sa, že máte dostatok signálu alebo kreditov na dokončenie sťahovania. To je len pár otázok na začatie určenia problému, ale môže existovať aj ďalší dôvod, prečo je potrebné zvážiť, čo to spôsobuje.

Teraz, aby ste odpovedali na vašu otázku, ak ste zlomili vaše zariadenie, odporučím vykonanie krokov na riešenie problémov, pretože na ne môže zariadenie odpovedať. Postupujte podľa odporúčaných krokov nižšie:

Opätovné spustenie systému: V zariadení musí dôjsť k zlyhaniu systému

Táto metóda je jednoduchá a veľmi bezpečná. Toto je podobné postupu vytiahnutia batérie pre zariadenia, ktoré majú vymeniteľnú batériu. Ak sa vaša Samsung Galaxy S7 Edge vyskytuje v prípade zlyhania alebo softvérového problému, tento krok ho môže vyriešiť a znova zapnúť. Tu je postup, ako vynútiť reštart zariadenia:

Stlačte a podržte tlačidlá znižovania hlasitosti a vypínania spolu na dobu 7 až 10 sekúnd alebo kým sa zariadenie nezapne.

Núdzový režim: môže to byť spôsobené aplikáciou tretej strany alebo prevzaté

Táto metóda sa vykoná, ak vôbec nie je možné vykonať riešenie problémov v normálnom režime. V podstate dočasne zakáže všetky nainštalované aplikácie tretích strán a spustí len predvolené nastavenia. Takisto určuje, či vaše zariadenie bude môcť reagovať pomocou klávesov Combo ( Power + Home + Volume Down ).

Postupujte podľa týchto krokov na zavedenie systému v núdzovom režime:

Vypnite Galaxy S7 Edge .
Stlačte a podržte tlačidlo napájania .
Po zobrazení loga "Samsung Galaxy S7 Edge" uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Režim obnovenia: Ak chcete zistiť, či v zariadení dochádza k problémom s firmvérom alebo hardvérom

Teraz vykonanie tohto postupu vám pomôže určiť, či zariadenie má problém so softvérom alebo vážnym problémom s hardvérom. Zatiaľ čo v tomto režime sa načítajú niektoré základné súčasti, ak sa v priebehu zavádzania systému Android GUI nebude načítavať. Ak sa v tomto režime zariadenie spustí, musí to byť problém s firmvérom.

Tu sú jednoduché kroky na spustenie zariadenia v režime obnovy:

Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača .
Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti .
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.

Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte cache: Ak má váš Samsung Galaxy S7 Edge malý problém so softvérom

Pred resetovaním zariadenia sa odporúča a bežne vykonáva táto metóda. Opraví niektoré menšie problémy so softvérom a hardvérom. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť systému, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača .
Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti .
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť .
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Prineste to najbližšiemu servisnému stredisku

Teraz ste skoro vykonali niekoľko odporúčaných krokov na riešenie problémov a stále nemôžete problém vyriešiť. Môžete ísť dopredu a navštíviť najbližšie servisné stredisko spoločnosti Samsung a nechať ho odborníkom, aby našli riešenia problému. Priložte potrebnú dokumentáciu, ak vaše zariadenie stále má aktívnu záruku.

SPOJTE SA S NAMI

Sme vždy otvorení vašim problémom, otázkam a návrhom, takže nás môžete kontaktovať vyplnením tohto formulára. Je to bezplatná služba, ktorú ponúkame, a nebudeme vám za ňu účtovať penny. Ale vezmite prosím na vedomie, že dostávame stovky e-mailov každý deň a nie je možné, aby sme odpovedali na každý z nich. Buďte si však istí, že čítame každú správu, ktorú dostávame. Pre tých, ktorým sme pomohli, šírite šírku slovom zdieľaním našich príspevkov s priateľmi alebo jednoducho sa páčte na našej stránke Facebook a Google+ alebo následujte nás na Twitteri.