Ako opraviť Motorola Moto X4, ktoré nebudú odosielať MMS, odoslanie správ MMS sa nepodarilo [Príručka na riešenie problémov]

Nové smartfóny sú vybavené množstvom pokročilých a zaujímavých funkcií vrátane MMS. Podobne ako v prípade iných funkcií, musí byť MMS aktivovaná predtým, ako ju budete môcť používať. Moderné zariadenia so systémom Android dokážu odosielať a prijímať správy MMS tak dlho, ako majú prístup k sieti. Okrem mobilných / mobilných údajov sa môžete spoľahnúť aj na pripojenie Wi-Fi pre funkcie MMS.

Napriek tomu by vždy existovala situácia, keď sieťová služba, napríklad MMS, náhle zlyhá alebo prestane pracovať podľa očakávania. Je to nevyhnutné, pretože rôzne faktory môžu v telefóne spôsobiť problémy so sieťovými funkciami. V prípade, že by ste mali problém s MMS, ktorý nebude odosielať vaše zariadenie Motorola Moto X4, som vám uviedol niekoľko užitočných riešení a riešení, ktoré môžete použiť na riešenie problému. Prečítajte si viac podrobných riešení.

Ako riešiť problémy motora X4, ktoré nebudú posielať MMS?

Pred riešením problémov skontrolujte a ubezpečte sa, že váš účet je zabezpečený pre služby MMS. Ak chcete zabezpečiť aktiváciu MMS vo vašom aktivovanom účte, kontaktujte svojho poskytovateľa služieb / operátora, aby ste skontrolovali. Takisto zabezpečte, aby bola vo vašom telefóne aktivovaná funkcia MMS, inak musíte nakonfigurovať zariadenie na funkcie MMS.

Tiež skontrolujte, či funkcie SMS správ a volania fungujú vo vašom zariadení. V takom prípade vám pomôže určiť, či sa problém vysvetľuje chybami spojenia siete. Ak nie je problém s SMS a hovory a predchádzajúce požiadavky na MMS sú splnené, ale napriek tomu nemôžete posielať MMS na váš Moto X4, môžete pokračovať a vyskúšať niektoré riešenia, aby ste vylúčili problémy so softvérom z dôvodu príčiny.

Prvé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť zo svojej aplikácie na odosielanie správ a potom jemne vynulujte telefón.

Pri náhlych problémoch by to mohlo byť len kvôli tomu, že sa táto aplikácia prerušuje. Ak to chcete vyriešiť, môže pomôcť vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie. Poškodená vyrovnávacia pamäť alebo dočasné údaje z aplikácie sú zvyčajne hlavnými vinníkmi. Ak to chcete vyriešiť, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje vo svojej aplikácii na odosielanie správ Moto X4 pomocou týchto krokov:

1. Ak chcete zobraziť všetky aplikácie, potiahnite symbol šípky nahor na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Vyberte položku Aplikácie a upozornenia.
4. Klepnite na položku Informácie o aplikácii.
5. Klepnite na rozbaľovaciu ponuku a potom na položku Všetky aplikácie.
6. Klepnutím vyberte aplikáciu Správy .
7. Potom klepnite na položku Ukladanie .
8. Klepnutím na Vymazať vyrovnávaciu pamäť spustite vymazanie vyrovnávacej pamäte z pamäte aplikácie.

Nesprávne súbory uložené do vyrovnávacej pamäte sú rovnako vyradené do procesu, čím sa riešia malé závady aplikácie spôsobené chybou vyrovnávacej pamäte.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a dát vo vašej aplikácii pre zasielanie správ vykonajte na motore X4 mäkký reset, aby ste vymazali vnútornú pamäť a odstránili drobné softvérové ​​závady, ktoré mohli spustiť funkcie MMS. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd a potom uvoľnite, keď sa zobrazí ponuka Vypnúť .
2. Ak chcete telefón vypnúť, klepnite na možnosť Vypnúť.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Moto.

Nebudete prísť o dôležité informácie v procese, takže nemusíte zálohovať dáta vopred.

Druhé riešenie: vypnite a znova zapnite mobilné údaje.

Toto je ďalší jednoduchý trik na vymazanie náhodných chýb, ktoré ovplyvňujú mobilné dátové služby, ako sú správy MMS vo vašom zariadení. Funguje to ako reštart mobilných dátových služieb v telefóne. Prekvapivo tento trik urobil zázraky mnohým, ktorí sa k nemu uchýlili pri riešení náhodných problémov s mobilnými dátovými funkciami. Ak chcete dať snímku na vašom motore X4, potom tu je postup, ako sa to deje:

1. Presuňte symbol Šípka nahor na obrazovke Domov.
2. Vyberte položku Nastavenia .
3. Klepnite na Sieť a internet.
4. Vyberte možnosť Využitie údajov.
5. Klepnite na prepínač vedľa položky Mobilné údaje, aby ste niekoľko sekúnd vypli funkciu a potom opäť klepnite na prepínač a znova zapnite mobilné údaje .

Toto môže pomôcť obnoviť bunkové služby vrátane funkcií správ MMS na vašom telefóne.

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete / APN v telefóne.

Neplatné nastavenia siete v telefóne môžu byť tiež hlavným dôvodom, prečo sieťové funkcie nefungujú tak, ako to bolo určené. Toto je zvyčajne to, čo sa stane po vykonaní nesprávnej alebo neplatnej konfigurácie nastavení. Zlé aktualizácie môžu tiež vyústiť do toho istého problému. Ako nápravu vykonajte tieto kroky na obnovenie nastavení siete na vašom motore X4:

1. Ak chcete zobraziť všetky aplikácie, klepnite na ikonu Šípka nahor na Domovskej obrazovke.
2. Prejdite do ponuky Nastavenia-> Systém-> Obnoviť možnosti .
3. Potom klepnite na Obnoviť Wi-Fi, Mobil a Bluetooth.
4. Ak chcete pokračovať, klepnite na položku RESET SETTINGS .
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte kód PIN, vzor alebo heslo zariadenia.
6. Nakoniec klepnite na RESET SETTINGS a potvrďte.

Reštartujte telefón po dokončení obnovenia nastavení siete a nakonfigurujte potrebné možnosti. Nezabudnite povoliť sieťové funkcie, ktoré chcete používať, vrátane Wi-Fi, Bluetooth a mobilných dát.

Štvrté riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu dostupnú verziu.

Inštalácia najnovšej aktualizácie softvéru do telefónu môže tiež pomôcť odstrániť softvérové ​​problémy z náhodných chýb a škodlivého softvéru. Aktualizácie zvyčajne poskytujú opravné opravy na riešenie existujúcich problémov so zariadeniami. Ak ste nenastavili automatické aktualizovanie prístroja, môžete ho namiesto toho ručne skontrolovať a aktualizovať manuálne. Predtým sa uistite, že telefón má Wi-Fi pripojenie na internet, má najmenej 1 GB dostupnej pamäte (RAM) a minimálne 50% výdrže batérie. To sú požiadavky, ktoré zabezpečia, že proces aktualizácie nebude prerušený. Akonáhle máte všetky tieto nastavenia, postupujte podľa týchto krokov a skontrolujte, či sú k dispozícii aktualizácie OTA na prevzatie a inštaláciu na vašom motore X4:

1. Ak chcete zobraziť všetky aplikácie, klepnite na ikonu Šipka na domovskej obrazovke.
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Vyberte položku Systém .
4. Klepnite na Aktualizácie systému . Zobrazí sa výzva História aktualizácií systému.
5. Klepnite na možnosť Kontrola aktualizácie.
6. Ak sa zobrazí výzva, prečítajte si informácie a potom klepnite na OK .
7. Ak je k dispozícii aktualizácia a chcete ju nainštalovať, klepnite na položku Stiahnuť.

Počkajte, kým sa aktualizačný súbor úplne stiahne, a postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke, aby ste pokračovali v procese inštalácie aktualizácie.

Nezabudnite reštartovať / mäkký reset vášho telefónu po dokončení inštalácie, aby boli všetky nové zmeny správne implementované a rovnako zabrániť tomu, aby sa akékoľvek aplikácie vytratili.

Piate riešenie: Vymažte oddiel cache na vašom motore X4.

Dočasné súbory, ktoré sú uložené ako vyrovnávacej pamäte v systémových priečinkoch alebo vo vyrovnávacej pamäti vášho telefónu, môžu tiež spôsobiť takéto problémy vždy, keď sa poškodia. Toto je zvyčajne to, čo sa stane, keď je nainštalovaná nová systémová aktualizácia a ktorá má za následok poškodenie systémových údajov. Ak to chcete odstrániť, odporúča sa vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Tu je postup, ako sa to deje:

1. V prípade potreby vypnite telefón.
2. Ak je telefón vypnutý, súčasne stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo napájania súčasne asi 3 sekundy a potom uvoľnite obe tlačidlá, keď sa objaví obrazovka Boot Options .
3. Stlačením tlačidla Zníženie hlasitosti prejdite na položku Vymazanie a zvýraznite ho a potom stlačte tlačidlo Zvýšiť hlasitosť . Telefón potom zobrazí logo Motorola a potom obrazovku obnovenia systému Android .
4. Akonáhle ste na obrazovke obnovenia systému Android, stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti približne na 10 až 15 sekúnd.
5. Potom rýchlo stlačte a uvoľnite tlačidlo napájania . Objaví sa obrazovka obnovenia systému Android s možnosťami ponuky.
6. Stlačením tlačidla znižovania hlasitosti zvýraznite možnosť vymazania vyrovnávacej pamäte .
7. Potom potvrďte výber stlačením tlačidla napájania .

Váš telefón by sa mal reštartovať po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache. Počkajte, kým sa úplne reštartuje, a potom otestujte, či môžete odoslať a prijať správne MMS v zariadení. Ak sa stále nepodarilo alebo nepodarilo odoslať MMS, možno budete musieť zvážiť vykonanie továrenského vynulovania, aby ste vymazali vaše zariadenie a obnovili jeho predvolené nastavenia. To môže pomôcť vyriešiť pretrvávajúce problémy, ktoré sú pripisované fatálnym systémovým chybám a chybným nastaveniam v telefóne. Môžete vykonať hlavný reset prostredníctvom ponuky nastavení Moto X4 alebo pomocou obnovenia systému Android. Zálohujte všetky dôležité súbory vopred.

Ďalšie možnosti

Ak na vašom zariadení nefungujú funkcie SMS správ, skúste si overiť číslo centra správ uložené v nastaveniach telefónu. Je to pravdepodobne chýbajúce alebo nesprávne. Obráťte sa na svojho operátora alebo poskytovateľa sieťových služieb, aby ste si overili a uistili sa, že číslo centra správ uložené v telefóne je platné a správne.

Môžete sa tiež pokúsiť použiť iné aplikácie na odosielanie správ, aby ste zistili, či je problém izolovaný používanou súčasnou aplikáciou na odosielanie správ. Jednoducho vyberte a stiahnite dôveryhodnú aplikáciu na odosielanie správ pre vaše zariadenie.

Ak nemôžete posielať správy MMS konkrétnemu kontaktu, skúste odoslať MMS na ten istý kontakt pomocou iného zariadenia. Ak druhé zariadenie ešte neposiela správu MMS tomuto kontaktu, je pravdepodobne s týmto kontaktom / príjemcom pravdepodobne problém.