Ako opraviť Samsung Galaxy S9 + zvuk nefunguje

Model #Samsung #Galaxy # S9 + je vlajková loď vydaná v roku 2018, ktorá má niekoľko výnimočných funkcií. Je vyrobená z hliníkového rámu s Corning Gorilla Glass na prednej aj zadnej strane. Tento telefón má 6.2-palcový Super AMOLED Infinity Display a používa procesor Snapdragon 845 v kombinácii s pamäťou RAM 6 GB. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť problém so zvukom Galaxy S9 +, ktorý nefunguje.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy S9 + zvuk nefunguje

Problém: Od chvíle, keď som dostal svoj Samsung Galaxy s9 a mal problémy so zvukom ... nedovolím, aby som ovládal zvuk pomocou večného prepínacieho tlačidla, nedovolím počuť zvuk cez externé reproduktory a slúchadlá a keď to robí znie to tak málo, že by ste museli držať telefón vedľa vášho ucha počuť to ... Vykonal som úplný Factory Reset bez úspechu ... Pokúsil som sa odinštalovať a preinštalovať aplikácie ... nič sa nezdá, že pomôže ... Ja som jediný zažíva tieto problémy alebo niekto iný bol vystavený týmto problémom ... prosím, dajte mi vedieť, či je práca okolo alebo riešenie tohto problému ... veľmi pekne ďakujem za akúkoľvek pomoc, ktorú môžete poskytnúť.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto telefóne sa uistite, že je spustený na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Od spôsobu, akým ste opísali problém, by to mohlo byť už spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Existuje však niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vykonať, aby ste zistili, či je problém spôsobený inými faktormi.

Vykonajte jemný reset

Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť v tomto prípade, je obnoviť softvér telefónu. Môžete to urobiť tak, že vykonáte mäkký reset, ktorý sa zvyčajne vykonáva vtedy, keď telefón nereaguje, ale odporúča sa aj v tomto prípade.

  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti až na 45 sekúnd.
  • Počkajte, kým sa prístroj reštartuje.

Po reštarte telefónu skontrolujte, či zvuk funguje správne.

Skontrolujte nastavenia hlasitosti

Ďalším krokom, ktorý musíte urobiť, je presvedčenie, že nastavenie hlasitosti telefónu je nastavené na maximálnu úroveň a že zariadenie nie je vypnuté.

  • Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu displeja a prejdite na obrazovku aplikácií.
  • Prejdite na položku Nastavenia a potom na položku Zvuky a vibrácie.
  • Klepnite na Hlasitosť
  • Upravte nasledujúce hodnoty na ich maximálnu úroveň: Vyzváňací tón, Médiá, Oznámenia, Systém
  • Hlasitosť môžete nastaviť aj stlačením tlačidiel Volume na ľavej strane telefónu.

Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime

Aplikácia, ktorú ste prevzali vo svojom telefóne, by mohla spôsobiť tento problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

  • Vypnite telefón.
  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
  • Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  • Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  • Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  • Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V prípade, že sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobné, že problém je spôsobený aplikáciou, ktorú ste stiahli. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Údaje z vyrovnávacej pamäte telefónu sa používajú na urýchlenie prístupu k vašim telefónnym aplikáciám. Niekedy sa môžu tieto údaje poškodiť, čo má za následok problémy, ktoré sa vyskytli v zariadení. Ak chcete skontrolovať, či je poškodený dát vo vyrovnávacej pamäti príčinou problému, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

  • Vypnite telefón.
  • Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  • Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
  • Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  • Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
  • Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie z výroby

Posledným krokom na riešenie problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie továrenského nastavenia. To vráti váš telefón späť do pôvodného stavu v továrni. Nezabudnite si zálohovať údaje svojho telefónu pred obnovením, pretože v procese bude vymazané.

  • Vypnite telefón.
  • Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  • Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  • Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  • Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  • Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  • Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  • Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  • Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní krokov na riešenie problémov uvedených vyššie, je to pravdepodobne spôsobené chybnou hardvérovou súčasťou. Najlepšia vec, ktorú musíte spraviť, je opraviť telefón v servisnom stredisku.