Ako opraviť Samsung Galaxy S9 obrazovky nie je prebudení z režimu spánku

Model #Samsung #Galaxy # S9 sa považuje za jeden z najlepších modelov smartphonov Android dostupných na dnešnom trhu. Je vyrobená z hliníkového rámu s Corning Gorilla Glass 5 na prednej aj zadnej strane. Tento telefón používa 6, 2 palcový Super AMOLED Infinity Display, zatiaľ čo pod kapotou je procesor Snapdragon 845 v kombinácii s 6 GB RAM. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť obrazovku Galaxy S9, ktorá sa neprebudí z problému spánku.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy S9 obrazovky nie je prebudení z režimu spánku

Problém: Syn môj pustil môj telefón (samsung galaxy s9). Fyzické poškodenie je veľmi malé a sotva viditeľné. Vyskytol sa však problém s displejom. Ak je obrazovka zapnutá, neexistuje žiadny problém a môžem ju použiť normálne. Avšak hneď ako vypnem obrazovku a prepne sa do režimu spánku / vždy na displeji, keď znovu otočím obrazovku, je to veľmi tmavé, sotva viditeľné a niekedy len ukazuje zvláštnu prázdnu obrazovku s niekoľkými kvapkami na nej. Ak reštartujem telefón, znova funguje to dobre. Problém nastáva len vtedy, keď obrazovku zatvorím. Myslela som si, že pád je poškodený, ale keby to bol dôvod, prečo to niekedy funguje? Doslova ju používam, aby som to predložil. Skúsil to niekto iný? Nemôžem si dovoliť nový telefón tak blízko Vianoce.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto telefóne je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.

Aj keď to vyzerá, že je to už spôsobené poškodenou hardvérovou súčasťou spôsobenou poklesom, stále existuje niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete urobiť, aby ste eliminovali ďalšie faktory, ktoré môžu spôsobovať tento problém.

Vykonajte jemný reset

Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť v tomto prípade, je mäkký reset, ktorý sa zvyčajne robí, keď telefón prestane reagovať, ale odporúča sa aj v tomto konkrétnom prípade.

• Stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa prístroj reštartuje.

Po reštarte telefónu skontrolujte, či displej funguje správne.

Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime

Jeden z aplikácií, ktoré ste prevzali vo svojom telefóne, by mohol spôsobiť tento problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V prípade, že sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobné, že problém je spôsobený aplikáciou, ktorú ste stiahli. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Údaje z vyrovnávacej pamäte telefónu sa používajú na urýchlenie prístupu k vašim telefónnym aplikáciám. Niekedy sa môžu tieto údaje poškodiť, čo má za následok problémy, ktoré sa vyskytli v zariadení. Ak chcete skontrolovať, či je poškodený dát vo vyrovnávacej pamäti príčinou problému, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Vykonajte obnovenie z výroby

Posledným krokom na riešenie problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie továrenského nastavenia. To vráti váš telefón späť do pôvodného stavu v továrni. Nezabudnite si zálohovať údaje svojho telefónu pred obnovením, pretože v procese bude vymazané.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených krokov na riešenie problémov, je to pravdepodobne spôsobené chybnou hardvérovou komponentou, prípadne ovládačom displeja alebo displeja. Najlepšia vec, ktorú musíte spraviť, je opraviť telefón v servisnom stredisku.