Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus s chybou "Bohužiaľ Chrome prestal" (jednoduché kroky)

Chybové hlásenie "Bohužiaľ Chrome prestalo", ktoré sa stále objavuje v telefóne Samsung Galaxy S9 Plus, je v podstate upozornenie, ktoré vám povie o aplikácii Chrome, ktorá havarovala. Tento problém by mohol byť len malý problém s aplikáciou alebo vážny problém s firmvérom, pretože Chrome je vopred nainštalovaná aplikácia. Môžete to vlastne opraviť bez pomoci technickej podpory, za predpokladu, že firmware nebol žiadnym spôsobom upravený.

Okrem chybového hlásenia je ďalším znamením, že aplikácia havaruje, keď sa krátko po jeho otvorení zatvorí sama. Alebo niekedy ho môžete používať niekoľko minút predtým, ako sa jeho sily zatvoria. Nebojte sa, problém sa vyskytuje iba vtedy, keď používate prehliadač Chrome alebo niektoré aplikácie ho spúšťajú. Ak ste jeden z vlastníkov tohto zariadenia a máte podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Ak máte ďalšie problémy s vašim zariadením, pokúste sa prechádzať našou stránkou na riešenie problémov, pretože sme už s týmto zariadením riešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už publikovali príspevok, ktorý rieši podobné problémy. Skúste nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako v súčasnosti a neváhajte a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Ako opraviť Galaxy S9 Plus s chybou "Chrome sa zastavil"

Chyba "Bohužiaľ Chrome prestal" je len jednou z chýb, ktoré môžete získať, ak má váš telefón problémy s firmvérom. V tejto príručke vás prevediem dôkladné riešenie problémov s telefónom, aby ste mohli vedieť, prečo sa chyba objaví alebo prečo sa aplikácia zrútila. Tu je to, čo by ste mali urobiť:

Prvé riešenie: Reštartujte telefón

Musíte urobiť tento veľmi jednoduchý postup, najmä ak je to prvýkrát, kedy sa objaví chyba, pretože to môže byť len závada v aplikácii alebo systéme. Ak je, potom reštart vás ušetrí z mnohých problémov. Tiež odporúčam vykonať nútený reštart, ak normálny reštart nebude fungovať. Jednoducho stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač súčasne na 10 sekúnd, alebo kým sa zariadenie nezapne. Obnoví sa pamäť vášho zariadenia a môže byť jediná vec, ktorú potrebujete vyriešiť tento problém. Ak vás však naďalej chystáte, prejdite na ďalší postup.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako reštartovať svoj Samsung Galaxy S9 v núdzovom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Galaxy S9 "Bohužiaľ, telefón sa zastavil" chyba [dôkladný návod na riešenie problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s chybou "Bohužiaľ, Internet sa zastavil" (jednoduché kroky)
• Desať jednoduchých spôsobov, ako opraviť Galaxy S9 "Bohužiaľ, Android Keyboard sa zastavil" chyba
• Ako opraviť Galaxy S9 "Bohužiaľ proces com.android.phone sa zastavil" bug [riešenie problémov]

Druhé riešenie: zistite, či je spôsobené aplikáciou tretej strany

Prehliadač Chrome je vopred nainštalovaný, ale niektoré aplikácie tretích strán môžu z času na čas spôsobiť predvolené aplikácie, čo môže byť jeden z týchto prípadov. Takže v tejto sekcii sa pokúste spustiť telefón v núdzovom režime, aby ste dočasne zakázali všetky aplikácie tretích strán a potom otvorili prehliadač Chrome, aby zistil, či sa chyba zobrazí alebo nie. Za predpokladu, že v tomto režime je problém odstránený, je to jasný signál, že problém je spôsobený niektorou zo stiahnutých a nainštalovaných aplikácií. Nájdite túto aplikáciu a odinštalujte ju a problém sa vyrieši.

Takto spustite váš S9 Plus v núdzovom režime:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktorá sa objaví na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie .
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .

Takto odinštalujete aplikácie z telefónu:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie .
5. Klepnite na UNINSTALL > OK .

Ak sa však problém objaví v núdzovom režime, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje prehliadača Chrome

Tým sa obnoví pôvodné nastavenie a konfigurácia aplikácie. Ak je problém s aplikáciou, potom táto metóda stačí na odstránenie problému, pretože všetky jeho vyrovnávacie pamäte a dáta budú nahradené novými.

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na Správcu aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na položku Chrome .
5. Klepnite na Uloženie .
6. Klepnite na položku CLEAR CACHE.
7. Klepnite na Dáta uložené v pamäti .
8. Klepnite na položku CLEAR.

Ak sa vám tento problém bude aj naďalej vyskytovať po tejto metóde, mohlo by to byť problém firmvéru. Nasledujúci postup ho môže odstrániť.

Štvrté riešenie: Obnovte svoj telefón

V tomto okamihu, odkedy problém pretrváva s chybou, je čas vynulovať zariadenie. V prípade problémov, ako je tento, reset je viac než dosť na to opraviť, ale vždy sme váhali navrhnúť to, pretože môžete stratiť niektoré dôležité súbory. Takže pred resetovaním sa uistite, že zálohujete svoje dôležité súbory a dáta, aby ste ich mohli neskôr načítať. Je to aj vaše volanie, ak chcete ísť s ním, pretože jedným riešením tohto problému je použiť iný prehliadač. Ak však naozaj chcete, aby váš telefón fungoval perfektne, postupujte podľa nasledujúcich krokov a resetujte zariadenie:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že táto príručka vám môže pomôcť tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, ktoré chcete s nami zdieľať, neváhajte nás kontaktovať kedykoľvek, alebo zanechajte komentár nižšie.