Ako opraviť chybu Samsung Galaxy S7 "Bohužiaľ, správy sa zastavili" a ďalšie problémy s textom

Naučte sa riešiť a opraviť chybové hlásenie "Bohužiaľ sa zastavilo hlásenie", v ktorom sa vyskytujú chyby mnohých vlastníkov #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7).
Čo robiť, ak váš telefón nemôže prijímať textové správy od používateľov iPhone.
Klávesnica Galaxy S7 údajne zmizne a je ťažké vrátiť späť.
Čo robiť, ak váš telefón nemôže odosielať a prijímať textové správy bez Wi-Fi.
#Swype klávesnica zmizla z možností po aktualizácii.

Textové správy by mali vždy fungovať na vašom telefóne Samsung Galaxy S7, pretože je to veľmi jednoduchá služba, ktorá umožňuje bez problémov aj základné telefóny. Dostali sme však veľa sťažností od našich čitateľov, ktorí uviedli, že sa pri pokuse o odosielanie textových správ museli stretnúť s dvoma problémami.

V tomto príspevku som sa venoval niektorým obavám, ktoré sme dostali vrátane chybového hlásenia "Bohužiaľ, správy sa zastavili." Čítajte ďalej, aby ste sa dozvedeli viac o týchto problémoch a ako s nimi zaobchádzať v prípade, že sa s nimi stretnete v budúcnosti.

Pre našich čitateľov, ktorí majú ďalšie obavy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už odpovedali na veľa problémov s týmto telefónom. Prezrite si ho a nájdite problémy, ktoré sú podobné alebo súvisia s tým, čo máte v súčasnosti. Neváhajte využiť riešenia, ktoré navrhujeme. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na nás pomocou nášho dotazníka na otázky týkajúce sa Android. Uveďte čo najviac informácií o probléme, aby sme vám mohli pomôcť lepšie.

Galaxy S7 zobrazí chybové hlásenie "Bohužiaľ, správy sa zastavili"

Problém : " Keď sa pokúšam otvoriť textovú správu v aplikácii Správy, objaví sa chybové hlásenie s názvom" Bohužiaľ sa správy zastavili. " Obaja som reštartoval a vypol môj telefón asi päť minút, a to stále nebude fungovať. "- Traci

Riešenie problémov : Dobrý deň, Traci. Obávam sa, že reštartovanie tohto problému nevyrieši. Naozaj to musíme riešiť, aby sme poznali príčinu a odtiaľ môžeme vyvinúť riešenie, ktoré by to mohlo vyriešiť. Chyba, ako je táto, môže byť spôsobená niekoľkými faktormi a keďže ste nám neposkytli informácie o tom, ako a kedy sa problém začal, necháme sa predpokladať niekoľko vecí. Ale skôr ako čokoľvek iného, je tu jedna vec, ktorú potrebujem, aby ste najskôr spustili váš Galaxy S7 v núdzovom režime.

Zavedenie zariadenia v núdzovom režime dočasne zakáže všetky aplikácie tretích strán. V tomto prípade existuje možnosť, že niektorá z stiahnutých a nainštalovaných aplikácií spôsobila problém. Pred spustením akéhokoľvek riešenia problémov skúste spustiť zariadenie v núdzovom režime:

Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Akonáhle sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S7", uvoľnite vypínač a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Teraz, keď je váš telefón v núdzovom režime, pokúste sa otvoriť aplikáciu Správy, aby ste zistili, či problém stále pretrváva, a ak sa tak stane, pokúste sa vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje, aby ste obnovili predvolené nastavenia. Majte však na pamäti, že všetky vaše správy sa môžu stratiť a nastavenia sa zmenia, aby ste urobili zálohu pred vykonaním nasledujúcich krokov:

Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
Nájdite a klepnite na Nastavenia.
Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
Prejdite prstom na kartu ALL.
Nájdite a dotknite sa Správy.
Najprv sa dotknite tlačidla Vynútiť zatvorenie.
Potom klepnite na Úložisko.
Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Ak sa problém vyskytol bez zjavného dôvodu, tieto dva postupy vám môžu pomôcť opraviť. Teraz ideme na inú možnosť - došlo k chybe po aktualizácii .

Ak tomu tak je v prípade vášho zariadenia, je možné, že problém je v systéme cache systému. Možno bola vymazaná alebo poškodená av tomto prípade ju musíte odstrániť. Keďže naozaj nemôžete mať prístup k vyrovnávacej pamäti systému a vymažte každý súbor pre každú službu, musíte vymazať adresár, kde sú uložené všetky pamäte systému. Môžete tak urobiť podľa týchto krokov:

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

S novými systémami vytvoríte nové, ktoré fungujú dobre so všetkými aplikáciami a službami. Tentokrát sa pokúste otvoriť aplikáciu Správy a mal by teraz pracovať mínus chybové hlásenie. Dúfam, že ak sa stále objaví, naozaj nemáte žiadne iné možnosti, ako vykonať hlavný reset. Týmto postupom sa odstráni všetko, čo je uložené vo vnútornom ukladacom priestore telefónu, takže ak máte vo svojom zariadení karta microSD, preneste súbory, ktoré nechcete stratiť.

Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.

Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.

POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.

Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

To je až do riešenia tohto problému. Ak zostane po tom, firmvér bude možno musieť byť znovu nainštalovaný, avšak robiť to sami, zruší záruku. Takže potrebujete techniku, aby to urobil pre vás.

Iné problémy s textovými správami s Galaxy S7

Otázka : " Môžem odosielať / prijímať správy pomocou telefónov Samsung, ale môžem posielať správy na telefóny iPhone a nikto ich nemôže poslať späť. Toto je Samsung Galaxy S7 Active, takže chápem, že je to nové. "- Alex

Odpoveď : Ak ste boli používateľom iPhone pred zakúpením tohto telefónu a používate to isté telefónne číslo, problém je s aplikáciou iMessage. Zrušte registráciu svojho telefónneho čísla z iMessage a tento problém sa vyrieši. Alebo môžete jednoducho zavolať technickú podporu spoločnosti Apple.

Ak ste však neboli používateľom iPhone, musíte zavolať vášho poskytovateľa služieb. Možno vám budú môcť pomôcť, alebo aspoň vyriešiť problém.

Otázka : " Často keď píšem textové správy, narazím na určitý kľúč a klávesnica zmizne a je veľmi ťažké vrátiť späť klávesnicu a pokračovať v písaní textu. Jednoducho vykrváca von. "

A : Naozaj si nie som istý, čo ste mysleli, keď ste povedali, že je "naozaj ťažké dostať klávesnicu späť", pretože len klepnutím na textové pole sa zobrazí klávesnica. Systém Android automaticky vyvolá klávesnicu, keď cíti, že sa kurzor nachádza v textovom poli, napríklad keď používate aplikáciu Správy alebo sa snažíte zadať adresu URL webových stránok v internetovej aplikácii.

Ak sa po klepnutí na textovú správu nezobrazí klávesnica, skúste vymazať jej vyrovnávaciu pamäť a údaje a ak sa to nepodarilo, resetujte telefón.

Otázka : " Môj telefón nebude odosielať ani prijímať texty bez wifi, ale môj telefón má neobmedzené textové správy. Ako to môžem vyriešiť, aby som mohol text bez wifi? "- Liz

Odpoveď : V súčasnosti vám niektoré aplikácie umožňujú odosielať textové správy cez Wi-Fi, avšak textové správy sú natívnou službou pre všetky telefóny a mali by pracovať s Wi-Fi alebo bez nej, pretože sa pripája k celulárnej sieti. Takže tu je to, čo musíte urobiť:

Vypnite Wi-Fi.
Otvorte Správy a zadajte slovo.
Odoslanie testovacej správy na vlastné číslo.
Ak správa zlyhá, skontrolujte signál.
Ak má váš telefón slušný príjem, zavolajte svojho poskytovateľa.
Na druhej strane, ak telefón nedokáže nájsť žiadny signál, skontrolujte, či je režim Flight Mode vypnutý.
Môžete tiež skontrolovať SIM kartu, ak je pripojená správne.

Otázka : " Odkedy bola nainštalovaná nedávna aktualizácia, zmizla v telefóne v textových správach ako aj v prehliadaní internetu. Akékoľvek nápady, ako to opraviť? Snažil som sa pozrieť na klávesnice a swype nie je voľba. Vďaka! "- Kristin

Odpoveď : Chápeme, že nemôžete nájsť Swype kdekoľvek na telefóne, ale pokúste sa postupovať podľa týchto krokov: