Ako opraviť Samsung Galaxy S6, ktorý sa nebude aktualizovať, ďalšie systémové problémy [Troubleshooting Guide]

Mnoho vlastníkov #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) sa pripravuje na pripravovanú aktualizáciu Android 7.1 #Nougat, ktorá sa môže stať tento mesiac. Niektorí dopravcovia a poskytovatelia služieb tiež pripravili bezpečnostné záplaty a ďalšie drobné aktualizácie v rámci prípravy na veľký. Existujú však majitelia, ktorí sa sťažujú na to, že ich zariadenie nie je schopné aktualizovať z nejakého dôvodu, zatiaľ čo tam sú tí, ktorí sú sužovaní ďalšími systémovými problémami.

Čítajte ďalej, aby ste vedeli viac o problémoch, ktoré som riešil v tomto príspevku, a naučím sa riešiť problémy s telefónom, ak narazíte na jeden z týchto problémov. Majte na pamäti, že toto je príspevok na riešenie problémov, čo znamená, že sa pokúsime získať viac informácií o probléme tým, že vylúčime možnosti, čo je pre nás dôležité vedieť, čo robiť, aby sme to mohli vyriešiť. Pokúste sa prejsť zoznamom problémov uvedených nižšie a kliknutím na odkaz prejdete na konkrétny problém alebo sekciu ...

• Galaxy S6 nedokáže dokončiť inštaláciu novej aktualizácie, prudko sa zastaví
• Samsung Galaxy S6 sa vypína červeným "vlastným binárnym blokovaným uzamknutím FRP"
• Samsung Galaxy S6 Nedá sa aktualizovať, Straight talk
• Samsung Galaxy S6 nestiahne a neinštaluje novú aktualizáciu
• Samsung Galaxy S6 prilepený vo verzii Lollipop

Ale predtým, ak sa niekedy snažíte nájsť riešenie úplne iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov Galaxy S6, pretože sme už riešili stovky problémov s týmto zariadením, pretože sme ho začali podporovať. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia alebo návody na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o problémoch so systémom Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Galaxy S6 nedokáže dokončiť inštaláciu novej aktualizácie, prudko sa zastaví

Problém: Existuje aktualizácia, ktorú musím prevziať do mojej Galaxy S6. Už som zavolal svojho poskytovateľa a zástupca povedal, že aktualizácia je skutočne oficiálna, ale nebude nainštalovaná. Chcem povedať, keď sa snažím stiahnuť do môjho telefónu, začne nájsť, ale z nejakého dôvodu telefón práve zastaví sťahovanie, takže inštalácia nebude pokračovať. Nie som si úplne istý, aký je problém skutočne, ak vy môžete osvetliť tento problém, to by bolo veľmi užitočné, pretože nie som naozaj tech technik.

Riešenie problémov : Takéto problémy sa stávajú stále a častejšie, vyskytujú sa, keď ich očakávate najmenej. Existuje niekoľko možností, ktoré musíte zistiť, čo spôsobilo problém. Takže po nich prejdime a uvidíme, či dokážeme aktualizovať váš prístroj na najnovší firmvér.

Internetové pripojenie bolo narušené . V skutočnosti sťahujete komprimovaný súbor s veľkosťou minimálne 400 MB, čo je zbytočné povedať, potrebujete stabilné internetové pripojenie, kým sa snažíte prevziať a nainštalovať nový firmvér. Akékoľvek narušenie pripojenia môže viesť k zlyhaniu aktualizácie. Ak chcete mať istotu, že máte stabilné pripojenie, pripojte sa k hotspotu Wi-Fi namiesto použitia mobilných dát.

V telefóne nie je dostatok miesta na ukladanie . Nový firmvér bude stiahnutý do interného ukladacieho priestoru vášho telefónu a ak nebudete mať dostatok miesta, sťahovanie alebo inštalácia zlyhá. Za predpokladu, že aktualizácia je len 400 MB a v pamäti telefónu máte okolo 500 MB miesta, to nestačí. Prečo? Preberanie bude trvať až 400 MB a pamätajte si, že sťahujete komprimovaný súbor, takže počas inštalácie budú súbory extrahované a možno budete potrebovať ďalších 400 MB alebo viac. Pokúste sa uvoľniť priestor vo vnútornom ukladacom priestore telefónu presunutím obrázkov, videí a veľkých súborov do počítača alebo do úložiska v cloude. Môžete tiež odinštalovať veľké, nepoužité aplikácie.

Niektoré súbory už boli stiahnuté. Keď ste sa prvýkrát pokúsili prevziať aktualizáciu, niektoré súbory už boli stiahnuté, ale nie sú nainštalované. Takže ich telefón vidí, ale od prvej inštancie sa nepodarilo tieto súbory zostať v adresári. Ak ste sa pokúsili prevziať aktualizáciu znova, mohli sa vyskytnúť konflikty v dôsledku týchto súborov a pretože nemáte k nim prístup, jednoducho zálohujte súbory a údaje a potom resetujte svoj telefón. Po resetovaní sa pokúste znovu stiahnuť firmvér. Tu je postup resetovania zariadenia ...

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Dúfam, že to pomôže.

Samsung Galaxy S6 sa vypína červeným "vlastným binárnym blokovaným uzamknutím FRP"

Problém: Mám galaxiu s6. Vypnul som ho a vrátil sa späť a priniesol názov galaxie, ale v hornej časti hovorí červenou "vlastnou binárnou zablokovanou zámkou FRP" a potom sa vypne. Snažil som sa sledovať niektoré videá youtube, ale ako smart switch app a kies 3 app povedzte mi, že moje zariadenie nie je podporovaná.

Riešenie: Ak je vaše zariadenie zakorenené, je to jeden z príznakov, alebo môžeme povedať "vedľajší účinok" zakorenenia vášho zariadenia. "Ochrana z výroby" (FTP) je bezpečnostný systém, ktorý ochráni zariadenie pred zlodejmi, ktoré resetujú zariadenie a vyžiada si poverenia pôvodného vlastníka. V prípade, že nie ste pôvodným vlastníkom zariadenia, je možné, že toto zariadenie má vlastnú ROM (zakorenené).

Toto je vážny problém, ktorý sa nedá ľahko uskutočniť a jediným možným riešením jeho riešenia je ODIN. V prvom rade ste potrebovali počítač na prevzatie a nainštalovanie kies a pamäte ROM (oficiálne / originálne), ktoré budú blikať vo vašom prístroji. Ak chcete vedieť, ako používať službu ODIN, nájdite najspoľahlivejší návod ako postupovať. Existuje niekoľko vlákien na webe, ktoré poskytujú krok za krokom postup, ako používať ODIN a prevziať ďalšie potrebné súčasti. Aby ste zabránili pridávaniu ďalších problémov do svojho prístroja, vždy skontrolujte pred použitím potrebné požiadavky, alebo budete potrebovať niekoho, kto vie, ako to urobiť.

Samsung Galaxy S6 Nedá sa aktualizovať, Straight talk

Problém: Mám galaxiu s6 a mám priamy rozhovor. Pokaždé, keď sa snažím aktualizovať systém, dostanete správu, že aktualizácia pošty je dočasne nedostupná. Nie ste si istí, čo robiť, alebo ak priame rozhovory jednoducho nie sú schopné získať aktualizáciu? Pomoc prosím!

Riešenie: Po prvé! Keďže ste uviedli, že váš súčasný poskytovateľ služieb je priamy hovor, všetci vieme, že tento poskytovateľ využíva hlavných operátorov (Verizon, AT & T, Sprint, T-Mobile). Otázkou je, aký dopravca práve používate? Aká aktualizačná verzia sa pokúšate prevziať?

Vyskytli sa správy, že niektorí poskytovatelia služieb zatiaľ neuverejnili žiadne aktualizácie pre Samsung Galaxy S6. Citoval som, že v súčasnosti je Verizon stále v 6.0, v súčasnosti má Sprint 6.0.1, T-mobile pracuje na najnovšej aktualizácii Nougat 7.0, ale v súčasnosti je stále v 6.0.1 a nakoniec AT & T je tiež 6.0.1.

Skontrolujte, či ste skontrolovali aktuálnu verziu firmvéru a či nie je potrebné aktualizovať. V prípade, že máte staršiu verziu a chceli ju aktualizovať, môžeme odporučiť základný postup pri riešení problémov. Ak ste Galaxy S6 je GSM alebo SIM, potom je tu metóda, ktorú by ste mali robiť:

1. Vypnite zariadenie
2. Odstráňte zadný kryt vašej Galaxy S6
3. Vyberte batériu
4. Vyberte kartu SIM, jednoducho ju posuňte dovtedy, kým nezacvakne, a vysunie sa. Po vyčistení mosadzných konektorov očistite čistou handričkou.
5. Opätovne vložte kartu SIM
6. Vymeňte batériu
7. Vymeňte zadný kryt
8. Stlačte a podržte tlačidlo napájania + zníženie hlasitosti približne na 7 až 10 sekúnd.
9. Počkajte, kým sa nezapne váš prístroj a nezobrazí sa logo Samsung Galaxy S6, potom uvoľnite klávesy
10. Pokúste sa pripojiť k sieti a aktualizáciu ručne prevziať.

Vaše zariadenie bude fungovať správne a aktualizácie stiahnete. Ak nie, pokračujte a vymažte oddiel cache systému, obnoví sa systém prístroja po odstránení starých cache a vynúte si vytvorenie nového. Ak chcete vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť, postupujte podľa krokov uvedených vyššie. V opačnom prípade začnite zálohovať všetky dôležité súbory, ktoré sú uložené vo vašom zariadení a vykonajte postup obnovenia. Vymaže všetky súbory v systéme a obnoví ich pôvodné nastavenia. Tento postup je voliteľný, môžete ho ignorovať, nechcete. Ak idete s ním, postupujte podľa týchto krokov:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S6, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po obnovení vášho zariadenia bude môcť zariadenie prevziať najnovší softvér. Ak nie, obráťte sa na poskytovateľa služieb a opýtajte sa, či je aktualizácia k dispozícii na prevzatie.

Samsung Galaxy S6 nestiahne a neinštaluje novú aktualizáciu

Problém: Moja samsung sa nebude aktualizovať na marshmallow alebo byť rozpoznaný počítačom. preto som nebol schopný aktualizovať najnovšie verzie, získať nové super cool emoji alebo sa pripojiť k smart switchu.

Riešenie: Keď ste uviedli, že váš počítač nerozpoznal vaše zariadenie pri pripojení, uistite sa, že je správna funkcia Media Device (MTP), skúste ho tiež pripojiť do iného portu USB. V niektorých prípadoch iné porty nemôžu rozpoznať iné zariadenie okrem jednotky flash a iných periférnych zariadení. Potom zistite, či došlo k pokroku, ak rozpozná váš prístroj, vždy ho vždy používajte. A uistite sa, že vaše zariadenie nie je zakorenené.

Ak stále nemôžete aktualizovať, skúste reštartovať zariadenie stlačením a podržaním tlačidla vypínača a zníženia hlasitosti na 7 až 10 sekúnd. Potom počkajte, kým sa nevráti na úvodnú obrazovku, potom znova spustite aktualizáciu manuálne. Ak problém stále pretrváva, pokúste sa skontrolovať svoje nastavenia, ak je povolená možnosť "Vývojár", je to spôsob, ako zariadenie rozpoznať, keď ho pripojíte k počítaču. Ak nie, postupujte podľa týchto krokov, aby ste povolili možnosť Vývojári:

1. Choď do nastavení
2. Klepnite na položku Telefón
3. Prejdite prstom nadol a vyhľadajte položku "Vytvoriť číslo"
4. Po jeho umiestnení ťuknite na ňu 7 až 10-krát, kým sa nezobrazí okno s potvrdením, že je povolená možnosť vývojára
5. Klepnite na tlačidlo Späť
6. Klepnite na Možnosti vývojárov
7. Povoliť ladenie USB

Potom odpojte a znovu pripojte svoje zariadenie k počítaču a zistite, či rozpozná vaše zariadenie. Ak nie, môžete kontaktovať poskytovateľa služieb, ak sú aktualizácie pripravené na prevzatie.

Samsung Galaxy S6 prilepený vo verzii Lollipop

Problém: Doteraz používam verziu Lollipop s mojou galaxií s6. Chcem aktualizovať na najnovšiu verziu, ale nemám tušenie, ako to urobím. Už skúmam možné spôsoby na webe, ale chcem mať čo najviac návrhov, len aby som bol v bezpečí. Thnx!

Riešenie: Existujú dva návrhy, ktoré vám môžem poskytnúť, OTA a ODIN. Najjednoduchšie je OTA, obdržíte upozornenie, že nová aktualizácia je už k dispozícii, stačí klepnúť na ňu a zariadenie sa na ňom sťahuje samostatne alebo ho ručne prevezme cez Nastavenia> Informácie o telefóne> Aktualizácie softvéru .

Ak sa vám páči zložitý postup, použite ODIN, to väčšinou používajú odborníci a ostatní, ktorí majú vedomosti pomocou tohto programu alebo "skúsených" ľudí. Použitím ODIN bude vyžadovať, aby ste mali počítač a stiahli všetky potrebné softvéry, aby ste blesk nainštalovali. Chyba však môže viesť k veľkej katastrofe, je veľmi nepravdepodobné, že tá najlepšia voľba, ale účinná.