Ako opraviť Samsung Galaxy J3, ktorý sa po aktualizácii firmvéru nespustí alebo nezapne [Riešenie problémov a potenciálne riešenia]

• Pochopte, prečo sa vaša Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) už nedá úspešne spustiť po aktualizácii firmvéru a naučiť sa jej riešiť s cieľom poznať príčinu a napokon vyriešiť problém.
• Zistite, ako riešiť problém s telefónom, ktorý sa po aktualizácii nezapne alebo nezapne.

Samsung Galaxy J3, zariadenie strednej triedy, vydané spoločnosťou #Samsung v roku 2016, získalo pomerne málo aktualizácií firmvéru a žiadna z nich nebola veľká. Vlastníci, ktorí prevzali aktualizáciu, by mali mať nainštalované aktualizácie, ktoré obsahujú bezpečnostné záplaty a ďalšie vylepšenia súvisiace s výkonom, ale aktualizácia, bez ohľadu na to, či ide o malú alebo veľkú aktualizáciu, je aktualizácia napriek tomu. Preto je vždy možné, že zariadenie môže mať problémy s výkonom.

Medzi najčastejšie problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť po aktualizácii firmvéru, sú problémy pri zavádzaní a nie vôbec zapnutie. Tieto otázky budem riešiť v tomto príspevku, pretože sme skutočne dostali veľa sťažností od našich čitateľov, ktorí vlastnia novú galaxiu J3. Ale skôr ako čokoľvek inokedy chcem odlíšiť proces spustenia od zapnutia. Prvý z nich je v laikovom termíne práve proces načítania firmvéru, hlavných služieb, aplikácií atď., Takže zariadenie má skutočnú energiu. Tá však znamená, že telefón nemôže dokonca ani blikanie obrazovky nijako napájať všetky svoje hardvérové ​​komponenty.

Teraz pokračujte v čítaní, aby ste pochopili, prečo sa vyskytli tieto problémy a dozviete sa, ako riešiť problém s telefónom, ak sa vám niečo stane. Kliknutím na odkaz nižšie prejdete na konkrétny problém:

• Riešenie problémov so systémom Galaxy J3, ktorý sa po aktualizácii nespustí
• Ako riešiť problémy so zariadením Galaxy J3, ktoré sa po aktualizácii firmvéru nezapnú

Pre našich čitateľov, ktorí môžu mať rôzne problémy, venujte si čas na návštevu našej stránky na riešenie problémov Galaxy J3, pretože sme už pokryli niektoré z najčastejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia a / alebo návody na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú, alebo ak potrebujete viac pomoci po ich použití, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách pre Android. Byť čo najpodrobnejší, aby sme mohli poskytnúť presnejšie a personalizované riešenia.

Riešenie problémov so systémom Galaxy J3, ktorý sa po aktualizácii nespustí

Keď sa telefón s Androidom, ako je Galaxy J3, nepodarilo úspešne spustiť alebo sa zaseknul počas procesu zavádzania, je možné, že zariadenie má problém s malým firmvérom, aj keď existuje aj možnosť, že je spôsobená niektorými aplikáciami. Musíte dôkladne vyriešiť problém s telefónom, aby ste neskončili stratou súborov a / alebo údajov. S tým povedal, tu je to, čo musíte urobiť:

Skúste spustiť telefón v núdzovom režime

Problém je v tom, že telefón sa už po aktualizácii nedá úspešne spustiť a spustenie v núdzovom režime dočasne zakáže všetky aplikácie tretích strán. Prečo je to nevyhnutný krok? Je to preto, že existuje možnosť, že niektoré aplikácie už nie sú kompatibilné s novým systémom a keď sa telefón pokúša normálne spustiť, niektoré služby sa môžu stretnúť s chybami a zabrániť tak zavádzaniu telefónu.

Musíte sa pokúsiť spustiť telefón v núdzovom režime, aby sa systém spustil v diagnostickom stave a načíta iba firmvér, základné služby a predinštalovanú aplikáciu. Preto ak je problém spôsobený jedným alebo niektorými aplikáciami tretej strany, mal by byť v tomto režime úspešne spustený. Postupujte podľa pokynov na spustenie zariadenia J3 v núdzovom režime:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
2. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
3. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
5. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
6. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Skúste vykonať kroky niekoľkokrát, ak telefón odmietne spustiť v núdzovom režime, aby sa ubezpečil, že sa v danom režime nedá spustiť. Po niekoľkých pokusoch a telefón nemôže stále zadávať diagnostický stav, postupujte podľa nasledujúceho postupu na riešenie problémov.

Ak sa však telefón úspešne spustil v núdzovom režime, problém nie je taký vážny, ako sa zdá, môže však trvať aj čas hľadania aplikácií tretích strán, ktoré spôsobujú problém. Počnúc vašimi nedávnymi inštaláciami skúste zablokovať alebo odinštalovať podozrivé aplikácie a pokúsiť sa normálne zaviesť telefón, aby ste zistili, či sa môže zaviesť.

Spustenie telefónu v režime obnovenia a vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte

Za predpokladu, že telefón nebol spustený v núdzovom režime, je to ďalšia vec, ktorú by ste mali robiť. To, čo robí, je odstrániť všetky vyrovnávacie pamäte vytvorené systémom, aby sa vytvorili cesty k novým. Po prvom spustení telefónu sa do systému vytvoria vyrovnávacie pamäte, takže aplikácie a služby budú plynulo fungovať pri ďalšom používaní. Po aktualizácii firmvéru sa však niektoré z týchto vyrovnávacích pamätí ihneď stanú zastarané, zatiaľ čo iné sa môžu poškodiť. Ak ich nový systém naďalej používa, môžu sa vyskytnúť problémy súvisiace s výkonom a napájaním. Takže v tomto prípade chcem, aby ste sa pokúsili vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte a donútiť zariadenie k vytvoreniu nových vyrovnávacích pamätí pre služby na aktualizovanom firmvéri.

1. Vypnite svoj Galaxy J3. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, klepnite na Vypnúť a potom sa dotknite možnosti POWER OFF a potvrďte.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

V prípade telefónu, ktorý sa po aktualizácii firmvéru nepodarilo naštartovať, môže vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte problém odstrániť, ale nie je zaručená žiadna záruka. Ak sa to nepodarilo, musíte pokračovať v hlavnom resete ešte tým, že zavádzate telefón do režimu obnovy a vyberiete ďalšiu možnosť.

1. Vypnite svoj Galaxy J3. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, klepnite na Vypnúť a potom sa dotknite možnosti POWER OFF a potvrďte.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo Domov. Pridržaním obidvoch stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri tlačidlá. Môže chvíľu trvať, kým sa objaví obrazovka obnovenia systému Android.
4. Na obrazovke obnovenia systému Android použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti na zvýraznenie možností, v tomto prípade zvýraznite možnosť "vymazať údaje / obnoviť továrenské nastavenia".
5. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte zvýraznenú možnosť.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstrániť všetky údaje používateľa".
7. Stlačením tlačidla Vypnúť potvrdíte reset.
8. Akonáhle je reset úplný, stlačte tlačidlo vypnutia a zvoľte "Reštartujte systém teraz."
9. Telefón sa reštartuje trochu dlhšie ako zvyčajne a reset sa ukončí.

Určite bude problém vyriešiť za predpokladu, že telefón môže úspešne spustiť v režime obnovy úspešne, ale ak nie, potom to je iný príbeh.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám môže pomôcť vyriešiť problém s vašou Galaxií J3, ale ak potrebujete ďalšiu pomoc, potom nás môžete kontaktovať.

Ako riešiť problémy so zariadením Galaxy J3, ktoré sa po aktualizácii firmvéru nezapnú

Z obidvoch problémov je to trochu zložitejšie, pretože telefón, ktorý sa nezapne alebo nezapne, by mohol mať aj problémy s hardvérom a keď sa to stane, nie je s tým nič, čo by sme s tým mohli robiť, pretože jednoducho odskrutkujeme jednu skrutku, okamžite zrušíte záruku vášho zariadenia. Táto príručka na riešenie problémov vám skutočne pomôže určiť, či ide o problém s firmvérom alebo hardvérovým problémom a najlepšie, čo môžeme urobiť, je vylúčenie predchádzajúcej. Toto navrhujem:

Krok 1: Vykonajte mäkký reštart na Galaxy J3

Prvá vec, ktorú musíte urobiť pri vylúčení problému firmvéru, je robiť tento postup. Mäkké reštartovanie vašej Galaxy J3 rieši problém, pri ktorom firmware z nejakého dôvodu narazil. Všetko, čo musíte urobiť, je vybrať batériu a počas jej vypnutia stlačte a podržte tlačidlo vypínača na minútu, aby ste vypustili elektrickú energiu uloženú v niektorých častiach telefónu. Potom vložte batériu späť, zaistite ju zadným krytom a potom sa pokúste opäť zapnúť telefón. Ak sa stále nezapne, ďalší krok by nám mohol povedať, či je problém s hardvérom.

Krok 2: Pokúste sa nabiť vašu Galaxy J3 a zistite, či to reaguje

Toto nie je oprava, ale ak je problém spôsobený vyčerpanou batériou, mal by to urobiť. Hlavným dôvodom, prečo chcem, aby ste to urobili, je, že môžete zistiť, či telefón nabite alebo reaguje, keď zistí, že elektrický prúd preteká svojimi okruhmi. Ak áno, môžete si byť istý, že hardvér je v poriadku a že jednoducho necháte zariadenie nabíjať, kým nedosiahne 100%. Po nabíjaní sa pokúste znova zapnúť, aby ste zistili, či sa táto funkcia zapne, ale ak to nie je, prejdite na ďalší krok.

Ak sa však nenabíja ani neprizná, že je pripojený, môžete mať problém s účtovaním poplatkov. Navrhujem, aby ste si prečítali náš návod: Ako opraviť Samsung Galaxy J3, ktorý sa nebude nabíjať [Troubleshooting Guide].

Krok 3: Pokúste sa spustiť váš telefón v núdzovom režime

Toto tiež nie je oprava, ale spôsob, ako zistiť, či je problém spôsobený aplikáciami tretích strán. Ak sa telefón spustí v núdzovom režime, potvrdzuje to, že vaše aplikácie majú s ním niečo spoločné. Všetko, čo musíte urobiť, je nájsť vinníka a odinštalovať ho od najnovších inštalácií. Tu je postup, ako sa pokúšate zaviesť svoj telefón do núdzového režimu:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
2. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
3. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
4. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
5. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
6. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak sa však váš telefón v bezpečnom režime stále nespustí, môže vám pomôcť ďalší krok.

Krok 4: Pokúste sa spustiť telefón v režime obnovenia

Znova to nie je oprava, ale spôsob, ako zistiť, či je váš telefón stále schopný napájať všetky hardvérové ​​komponenty aj bez načítavania firmvéru, grafického rozhrania a všetkých služieb a aplikácií. Ak sa môže úspešne spustiť v režime obnovy, potom existuje veľká šanca, že môžete problém vyriešiť buď vymazaním vyrovnávacej pamäte alebo vykonaním hlavného resetu. Tu je návod, ako spustiť váš J3 v režime obnovenia:

1. Vypnite svoj Galaxy J3. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, klepnite na Vypnúť a potom sa dotknite možnosti POWER OFF a potvrďte.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo Domov. Pridržaním obidvoch stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri tlačidlá. Môže chvíľu trvať, kým sa objaví obrazovka obnovenia systému Android.

Ak chcete opraviť svoj telefón, vyberte príslušné možnosti. Ak sa však zariadenie nedá úspešne spustiť v režime obnovenia, nemôžete s tým nič robiť, okrem odoslania na kontrolu a / alebo opravu. Je pravdepodobné, že firmvér bude musieť znova nainštalovať, aby telefón opäť fungoval normálne.