Ako opraviť problémy so zvukom iPhone 8 (bez hlasitosti, bez upozornení na volanie, nepočuť volajúcich)

Zvukové problémy na # iPhone8 môžu mať mnoho foriem a v dnešnom sprievodcovi na riešenie problémov pokrývame niekoľko z nich konkrétne tie, ktoré sú uvedené v príspevku nižšie. Vo všeobecnosti, problémy so zvukom, pokiaľ nie sú hardvérového druhu, je možné odstrániť niektorými problémami so softvérom. Softvérové ​​riešenia sú tie, ktoré tu poskytujeme, ak sa nič nezmení po tom, čo ste ich robili všetkými, mali by ste predpokladať, že zlé hardware je na vine. Ak chcete riešiť problémy s technológiou hardvéru, mali by ste to vždy nechať. V mnohých prípadoch môžu neskúsení technici tretích strán spôsobiť viac problémov ako riešenia. Najhoršou vecou je skutočnosť, že spoločnosť Apple už nebude baviť žiadnu opravu, ak si uvedomí, že zariadenie bolo otvorené iným než Apple technológiou. To vás ponechá uviaznuté, ak nemôžete nájsť dostatočne kvalitného technikov tretej strany, aby ste sa o túto otázku postarali. Takže, keď príde na opravu iPhone, prejdite na Apple úplne.

Než začneme, pripomeňme si, že nás môžete kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Hlasitosť reproduktorov iPhone 8 Plus nefunguje, nepočuť volajúceho

Mám iPhone 8 plus, ktorý je o niečo menej ako 4 mesiace. Za posledný mesiac som od novej aktualizácie nemal nič iné ako problémy. Môj reproduktor / hlasitosť nefunguje. Nemôžem uskutočniť hovory a keď ľudia volajú, telefón nezasvieti a na druhej strane nič nepočuť. Niekedy je to aj statický praskajúci zvuk a potom moje domáce tlačidlo nebude tlačiť.

Ešte jedna vec, môj telefón naďalej resetuje sám, trvá navždy. Keď ho niekedy vypneme, nezapne sa, alebo sa navždy zapne. Keď sa pokúsim o tvrdý reset, zväčšiť hlasitosť, znížiť hlasitosť a potom stlačiť vypínač napájania, nič nerobí, ani nezapne telefón. Som veľmi frustrovaný, je to môj prvý iPhone, jeho úplne nový a nikdy som nemal toľko problémov. Vďaka. - Meagan Carter

Riešenie: Ahoj Meagan. Spoločne, príznaky, ktoré spomeniete, vyzerajú ako znaky chybného hardvéru. Ak máte pocit, že sa začali až po inštalácii aktualizácie, máte niekoľko možností riešenia, ktoré môžete vyskúšať.

Obnovte všetky nastavenia

Toto by mala byť prvá vec, ktorú musíte urobiť. Resetovanie všetkých nastavení na vašom iPhone 8 vráti hlavné nastavenia softvéru na ich predvolené hodnoty bez toho, aby ste mali v skutočnosti problémy s úplným obnovením alebo obnovením. Ak je hlavným dôvodom všetkých týchto problémov softvér, je pravdepodobné, že resetovanie všetkých nastavení môže pomôcť. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Klepnite na položku Obnoviť všetky nastavenia.
4. Po zobrazení výzvy zadajte prístupový kód.
5. Klepnutím na položku Obnoviť všetky nastavenia potvrďte výber.
6. Teraz čakajte na to, aby zariadenie resetovalo softvér a skontrolujte problém.

Factory Reset

Ak sa po resetovaní všetkých nastavení nič nezmení, ďalším logickým krokom je vykonať úplné vymazanie, známe aj ako obnovenie z výroby. Okrem obnovenia všetkých nastavení softvéru do ich známeho predvoleného stavu sa taktiež odstránia stiahnuté aplikácie a osobné údaje. V podstate reštartujete celý systém a vrátite všetko späť do pôvodného stavu. Sme skutočne presvedčení, že príznaky, ktoré spomeniete, nebudú existovať vo výrobnom softvéri, takže je to efektívny spôsob, ako sa zbaviť chýb, ktoré spôsobujú problémy, ktoré prežívate.

Nezabudnite, obnovenie továrenských nastavení odstráni vaše súbory, napríklad fotografie, videá, dokumenty atď., Takže sa uistite, že ich predtým zálohujete. Ak stále máte dostatok miesta na vašom účte iCloud, môžete ho použiť na zálohovanie osobných údajov. V opačnom prípade stačí použiť iTunes na svojom počítači na uchovanie zálohy vašich dát.

Akonáhle ste pripravení, postupujte podľa nasledujúcich pokynov, ako obnoviť továrenské nastavenie vášho iPhone 8:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód.
6. Klepnite na položku Vymazať iPhone.

Získajte profesionálnu pomoc

Ak obe vyššie uvedené riešenia vôbec nevyriešia problémy, znamená to, že potrebujete odbornú pomoc pri kontrole hardvéru vášho telefónu. Ak ste zariadenie zakúpili úplne novú, musí byť stále v súlade so štandardnou jednoročnou zárukou spoločnosti Apple, preto sa uistite, že iba vaše servisné centrum kontroluje vaše zariadenie.

Problém č. 2: Hovory iPhone 8 neozývajú a idú priamo do hlasovej schránky

Niektoré z mojich prichádzajúcich telefonátov vôbec nezvonkujú na mojom telefóne, ale okamžite prejdú na hlasovú poštu. Snažil som sa ohlásiť túto záležitosť môjmu dopravcovi, Telusovi, ale má systém spätného volania a dva z jeho hovorov nezazvonili, ale dostali sa do hlasovej pošty. Taktiež včera 20. apríla sa v rezidencii seniorov, kde žije moja teta, pokúsila mi volať o zdravotnom probléme a hovor sa dostal rovno do hlasovej pošty. Avšak v tomto prípade sa hlasová správa nezobrazila na telefóne až do niekoľkých hodín po uskutočnení hovoru. - Joan Broadley

Riešenie: Ahoj Joan. Väčšina problémov s hlasovou schránkou, s ktorými sa stretávajú používatelia iPhone, súvisí so sieťou, ale v niektorých iných prípadoch to môže byť aj chyba zariadenia alebo aplikácie. Nižšie sú uvedené možné kroky na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať.

Reštartujte zariadenie

Reštartovanie iPhone by malo byť prvou vecou, ​​ktorú musíte urobiť. Mnoho problémov s aplikáciami alebo sieťami je opravené jednoduchým reštartovaním iPhone. Je to jednoduché a ľahké to urobiť, uistite sa, že to urobíte predtým, než vykonáte ostatné kroky na riešenie problémov nižšie.

Vypnúť aplikáciu hlasovej pošty

Reštartovanie príslušnej aplikácie by malo byť ďalším krokom. Keďže váš problém zjavne zahŕňa hlasovú schránku, mali by ste v tejto situácii vynútiť ukončenie hlasovej schránky. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Dvojitým kliknutím na tlačidlo Domov otvorte rýchly prepínač aplikácií.
2. Prejdite na obrazovku aplikácie, ktorú chcete ukončiť.
3. Posúvajte prstom nahor kartu aplikácie, ktorú chcete vypnúť, a to tak, že ju posuniete nahor a von z obrazovky.
4. Reštartujte iPhone 8 a skontrolujte problém.

Nainštalujte aktualizácie pre všetky aplikácie vrátane hlasovej schránky

Ak problém pretrváva po vykonaní vyššie uvedených návrhov, ďalšou dobrú vec, ktorú musíte urobiť, je nechať ujsť aktualizácie aplikácií, najmä pre vašu aplikáciu hlasovej schránky.

Kontrola aktualizácií aplikácií:

1. Otvorte aplikáciu App App Store.
2. V dolnej časti klepnite na kartu Aktualizácie.
3. Ak chcete aktualizovať všetky aplikácie, klepnite na Aktualizovať všetko vpravo hore. Ak chcete aktualizovať iba aplikáciu hlasovej schránky, klepnite na tlačidlo UPDATE napravo.

Nainštalujte aktualizácie systému

Ďalším dobrým spôsobom, ako minimalizovať chyby v systéme, je udržiavať ho stále aktuálny. S takým silným telefónom v súčasnosti nie je žiadny zmysel, aby sa systémové aktualizácie neotáčali. Predpokladá sa, že telefóny iPhone nainštalujú a nainštalujú aktualizácie pre systém iOS automaticky, ale ak ste ich predtým zmenili, uistite sa v časti Nastavenia> Všeobecné> Aktualizácia softvéru .

Obnovte nastavenia siete

Ak chcete pokryť možnosť, že môže dôjsť k problému so sieťou, ktorý spôsobuje problém, nezabudnite obnoviť sieťové nastavenia zariadenia. Tu je postup:

1. Klepnutím na položku Nastavenia otvorte aplikáciu.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo zariadenia.
6. Potvrďte akciu.

Obráťte sa na operátora

Ak je vaša hlasová schránka stále nepravdivá, vynaložíte všetko úsilie na to, aby ste kontaktovali svojho operátora a získali od neho podporu. Ak ich nemôžete z nejakého dôvodu zavolať, skúste urobiť nejaký prieskum, aby ste zistili, či môžete získať pomoc inými prostriedkami, ako sú e-mail, chat alebo stránky sociálnych služieb.