Ako opraviť nereagujúcu dotykovú obrazovku Galaxy J5

Dotyková obrazovka slúži na dve funkcie: zobrazenie obrázkov a umožnenie prístupu k užívateľskému rozhraniu operačného systému. Obe tieto veci sú dôležité, takže strata jedného alebo oboch môže byť pre užívateľa veľmi frustrujúce. V tomto príspevku poskytujeme možné riešenia vlastníkovi Galaxy J5 s nereagujúcou dotykovou obrazovkou. Dúfame, že tento príspevok pomôže.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Ako opraviť nereagujúcu dotykovú obrazovku Galaxy J5

Ahoj mám nereagujúcu dotykovú obrazovku J5. dostal sa do bezpečného režimu, nič, stále nereaguje. keď sa pokúšam robiť tvrdý reset, dostanem správu, ktorá hovorí, že UPOZORNENIE, že vlastná os môže spôsobiť kritické problémy v telefóne a nainštalovanej aplikácii. ak chcete načítať vlastné os, stlačte tlačidlo pre zvýšenie hlasitosti .... tak som to urobil, počkajte 9 hodín, potom telefón zomrel. tak účtovaný telefón, skúšal znova, ale kliknutím na zníženie hlasitosti ešte nič. nemožno obnoviť továrenské nastavenie. akákoľvek rada by bola úžasná.

Riešenie : Dotykové obrazovky môžu niekedy prestať reagovať v dôsledku chyby softvéru, problému s aplikáciou alebo poruchy hardvéru. Najčastejším dôvodom problémov s dotykovou obrazovkou je, keď je zariadenie fyzicky ovplyvnené alebo náhodou upadnuté. Ak bola vaša Galaxia J5 spadnutá, zasiahnutá objektom alebo vystavená prvkom (voda, príliš veľa tepla alebo príliš veľa chladu), zvážte, či ju necháte skontrolovať technikom. Prestaňte strácať čas hľadaním softvérového riešenia, pretože neexistuje žiadny softvér vylepšenia, ktoré môžete urobiť na opravu fyzicky poškodeného komponentu.

Na druhej strane, ak vaša J5 fungovala normálne a nebola fyzicky poškodená, je možné, že príčinou problému je softvér. To znamená, že existuje šanca, že to môžete opraviť na svojom konci. Postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov, aby ste vedeli, čo môžete urobiť v tejto situácii.

Odpojte batériu

Kým môžete systém reštartovať pomocou ponuky Napájanie, vytiahnutie batérie je lepším spôsobom, ako reštartovať, a to najmä v takomto prípade. Uistite sa, že necháte telefón po odstavení asi 10 sekúnd, aby sa systém mohol úplne obnoviť. Potom vložte batériu a skontrolujte, ako funguje dotyková obrazovka.

Ak chcete vybrať batériu zariadenia J5:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí obrazovka "Možnosti telefónu".
  2. Na obrazovke Možnosti telefónu klepnite na Vypnúť.
  3. Klepnite na OK.
  4. Keď je displej otočený smerom von, nájdite zárez v kryte umiestnenom na ľavom hornom okraji a jemne ho vytiahnite.
  5. Nájdite zárez v pravom dolnom rohu batérie a potom vyberte batériu.

Ak nemôžete vypnúť telefón pomocou vyššie uvedených krokov, jednoducho vytiahnite kryt a vyberte batériu.

Obnovenie pôvodného stavu pomocou režimu obnovenia

Ak sa po odpojení a opätovnom vložení batérie nedosiahne nič, ďalším dobrým krokom je vykonanie hlavného vynulovania, známeho aj ako obnovenie z výroby. To sa deje pomocou zavádzania telefónu do režimu obnovy stlačením kombinácie hardvérových tlačidiel. Predpokladáme samozrejme, že telefón nie je úplne mŕtvy (problém bez napájania). Ak jeho kontrolka LED stále funguje, alebo ak naďalej vydáva zvukové upozornenia alebo vibruje pri pokuse o reštartovanie, potom nie je mŕtvy. Potom môžete pokračovať v hlavnom resete. Ak vaša J5 úplne nereaguje, pokračujte v oprave.

Obnovenie vašej Galaxy J5:

  1. Vypnite zariadenie. Toto je dôležité. Ak ho nemožno vypnúť, nikdy nebudete môcť spustiť režim obnovenia. Ak nie je možné vypnúť zariadenie pravidelne pomocou tlačidla Napájanie, počkajte, kým sa batéria telefónu nevypustí. Potom nabite telefón 30 minút pred zavedením do režimu obnovy.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Nabíjanie cez počítač

Ak sa zariadenie J5 vôbec nespustí v režime obnovy alebo ak problém nevyrieši, vyskúšajte nabíjanie telefónu pomocou počítača. Niektorí používatelia v minulosti dokázali opraviť problémy s obrazovkou prepnutím na pomalšiu nabíjanie počítačom. Toto je voľba "hit-and-miss", ale stojí za to vyskúšať.

Opravte alebo vymeňte obrazovku

Ak všetko ostatné zlyhá, môžete predpokladať, že existuje problém s hardvérom. Obráťte sa na spoločnosť Samsung, aby mohli opraviť alebo vymeniť obrazovku.