Ako opraviť Galaxy J3, ak wifi a Bluetooth nefungujú

Dobrý deň # majitelia GalaxyJ3! Vitajte v dnešnom článku o riešení problémov J3. V našom článku sa zameriavame na riešenie niektorých problémov spoločnej siete v tomto zariadení. Ak máte problémy s pripojením, odosielaním a prijímaním textov, tento príspevok vám môže pomôcť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako identifikovať nesprávnu aplikáciu, ak je Galaxy J3 náhodne reštartovaný

Neskutočne sa vypne - v núdzovom režime fungujú jemné iba pridané aplikácie sú kapitálové bankovníctvo, miestny kanál počasia v televízii a mail yahoo - je pravdepodobné, že jedna z nich spôsobuje vypnutie a môže od ukázať skúsenosť s najpravdepodobnejším používaním aplikácie tieto aplikácie každý deň a môj manžel má s7 aktívny s týmito a mnohými ďalšími aplikáciami a nemá žiadne problémy s vypínaním - je j3 jednoducho nie je schopný niektoré aplikácie.

Riešenie: Nie všetky aplikácie sú kompatibilné so všetkými zariadeniami Android. Niektoré aplikácie nemusia podporovať konkrétny model kvôli obmedzeniu hardvéru, zatiaľ čo iní môžu mať nejaký softvér alebo bezpečnostné dôvody. Vývojárovi je to, čo robiť zo svojich produktov a či podporujú konkrétny model telefónu alebo nie. Keďže ste už identifikovali dôvod náhodného vypnutia, mali by ste pokračovať identifikáciou aplikácie, ktorá to spôsobuje. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša J3 stále problematická, zopakujte kroky 1-4. Urobte tento cyklus, kým nezistíte príčinu.

Problém č. 2: Galaxy J3 stále po chybe Google chyba po odstránení účtu Google

Ahoj. keď idem do mojej fotografickej aplikácie, stále dostávam správu od Google, ktorá hovorí, že chýba vám aktualizácia vašich fotografií Google. Odstránil som svoj účet Google pár týždňov predtým, stále sa dostal do očí s tým, že Google pop up. Odstránil som vyrovnávaciu pamäť, zablokoval som všetky aplikácie Google, ale stále som vyskakoval, že som reštartoval telefón, ale stále dostávam túto správu, ďakujem v spodnej časti tohto zoznamu, že som dal Android verziu 9, ale nie som si istý. Mám galaxiu J3.

Riešenie: Ak ste odstránili svoj účet Google zo serverov Google, ale nie v telefóne, môže to byť dôvod. Váš J3 sa pravdepodobne stále pokúša nadviazať pripojenie k počítačom Google, aby mohol ešte stále overiť účet Google v telefóne. Uistite sa, že ste odstránili svoj účet Google zo zariadenia a nahradili ho novým.

Ak chcete odstrániť účet Google:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Cloud a účty.
3. Klepnite na položku Účty.
4. Vyberte svoj účet Google.
5. Klepnite na tlačidlo Odstrániť konto.

Ak ste odstránili svoj účet Google, ale chyba pretrváva, obnovte továrenské nastavenie vášho zariadenia. Tu je postup:

1. Vytvorte zálohu vašich údajov.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém # 3: Mobilné dáta Galaxy J3 odomknuté nefungujú

Používam svoj odomknutý telefón Samsung J3 (predtým Virgin America) na Bouygues Telecom. Funkcia volania je v poriadku, ale nebude mať prístup na internet. Všetky webové stránky pomoci informujú o tom, že majú sledovať Aplikácie - Nastavenia - Mobilné siete - Mená prístupových bodov, aby obnovili APN. Jediným problémom je to, že v časti Mobilné siete môj telefón mi dáva tri možnosti: sieťový režim, dátový roaming a sieťové operátory, ale žiadne mená prístupových bodov. Takže aj keby som chcel vyskúšať resetovanie APN pomocou nastavení Bouygues, nemôžem sa k tejto funkcii dostať. Akékoľvek predstavy o tom, čo môžem urobiť pre pripojenie k internetu? Vďaka.

Riešenie: Ak bol tento telefón pôvodne vytvorený pre službu Virgin Mobile, pravdepodobne bude používať technológiu CDMA. Zariadenia CDMA môžu byť odomknuté, aby mohli používať niektoré sieťové služby v iných sieťach, ale mobilné dáta nemusia fungovať vôbec. Nie je nezvyčajné počuť zariadenia CDMA od spoločnosti Sprint a Verizon, ktoré nemôžu používať mobilné dátové pripojenie, ak sa nachádzajú mimo pôvodnej siete. Pokúste sa porozprávať s agentom technickej podpory od vášho operátora (Bouygues Telecom) a zistite, či dokážu potvrdiť naše podozrenie. Ak je to pravda, nemáš šťastie. Ak chcete používať mobilné údaje vo vašej aktuálnej sieti, mali by ste z nich získať kompatibilný telefón.

Problém # 4: Ako opraviť Galaxy J3, ak Wi-Fi a Bluetooth nefungujú

Dobrý deň, mám Samsung Galaxy J3, ktorý má problémy s pripojením. Už nemôžem zapnúť wifi alebo bluetooth. Keď to urobím, posuvník zostane šedý a keď zatvorím nastavenia a otvorím ich, vráti sa k vypnutiu. To sa deje v prípade bluetooth a wifi, bez ohľadu na to, ako dlho nechám môj telefón pokúsiť sa zapnúť. Prosím pomôžte! Teraz sú moje údaje o telefónoch neobmedzené, ale podliehajú zmenám a po vyčerpaní mesačných údajov nebudem mať prístup k internetu. Jedna z aplikácií potrebných pre môj chemický kurz na vysokej škole vyžaduje bluetooth, a ja som na mojom konci sa snaží opraviť! Ďakujem.

Riešenie: Existuje niekoľko vecí, ktoré musíte skontrolovať, aby ste identifikovali príčinu problému. Nižšie nájdete kroky na riešenie problémov, ktoré môžete urobiť.

Vynútené reštartovanie

Niekedy môže tento jednoduchý postup opraviť chyby, ktoré sa vyvinuli po dlhom spustení systému. Jedná sa o jednoduchý postup, ktorý môžete urobiť kedykoľvek. V podstate to, čo chcete dosiahnuť, je nútiť systém, aby sa sám obnovil. Môžete to urobiť odstránením batérie na niekoľko sekúnd. Pred odstránením batérie odporúčame najskôr vypnúť telefón. Po desiatich sekundách vložte batériu späť a uistite sa, či fungujú Wi-Fi a Bluetooth.

Nainštalujte aplikáciu a aktualizácie systému Android

S cieľom minimalizovať chyby aplikácií a softvéru, urobte z nich za cieľ pravidelne kontrolovať aktualizácie. Toto je obzvlášť dôležité, ak zmeníte predvolené nastavenie v zariadení, aby sa automaticky prevzali a nainštalovali aktualizácie.

Ak máte aplikácie, ktoré sa nachádzajú mimo Obchod Play, nezabudnite sa poradiť so svojimi vlastníkmi, ak sú kompatibilné s aktuálnou verziou pre systém Android alebo ak sú aktuálne.

Bezpečnostný mód

Je tu šanca, že niektorá zo stiahnutých aplikácií spôsobuje tento problém. Ak chcete skontrolovať, skúste reštartovať J3 do núdzového režimu. Tu je postup:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Skontrolujte problém.

Nezabudnite, že v núdzovom režime blokujú spustenie aplikácií tretích strán. Ak wifi a bluetooth fungujú iba v núdzovom režime, znamená to, že jedna z vašich aplikácií je vinná.

Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

1. Boot do núdzového režimu.
2. Skontrolujte problém.
3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
5. Ak je vaša S9 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Obnovte nastavenia siete

Pokiaľ ide o riešenie problémov so sieťou v systéme Android, je potrebné vyčistenie sieťových nastavení. Týmto postupom sa odstránia všetky párovania Bluetooth, zoznamy wifi a heslá, bunkové konfigurácie a nastavenia VPN. Ak to chcete urobiť, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete.
5. Klepnite na tlačidlo NASTAVENIA NASTAVENIA na potvrdenie.
6. Reštartujte S9 a skontrolujte problém.

Obnovenie z výroby

Konečným krokom na riešenie problémov je samozrejme vymazať telefón s továrenským resetom. Ako naznačuje jeho názov, vrátia sa všetky nastavenia softvéru na ich predvolené hodnoty. Uistite sa, že ste svoje súbory podporili predtým, ako to urobíte.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.