Ako opraviť problém Bluetooth Galaxy J3: Bluetooth sa náhodne vypne samo o sebe

Ahoj fanúšikov Android! Vitajte v našom článku o odstraňovaní problémov Galaxy J3 dňa. Tento príspevok sa bude zaoberať bežnými otázkami týkajúcimi sa témy # GalaxyJ3, takže si prečítajte celý článok. Dúfame, že to bude užitočné.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Ako opraviť problém so systémom Galaxy J3: Bluetooth sa náhodne vypne samo od seba

Máme 2 úplne nové telefóny Samsung J3 2018. Náhodne minulý týždeň môj manžel stratil svoje pripojenie bluetooth. Tlačidlo telefónu sa nezapne. Vyriešili všetky odporúčané opravy, reštartovali batériu a vymazali pamäťové karty. Nakoniec (a brutálne) prešiel reset z výroby. Fungovalo to. Našťastie mal starý telefón a dokázal prepnúť svoje aplikácie atď. O týždeň neskôr je stále v poriadku. Včera som narazil na ten istý problém. Urobil som všetko okrem obnovenia továrenských nastavení. Šiel som do obchodu ATT a odporučili som zavolať oddelenie záruky a získať nový telefón. Píšem vás pred tým, ako urobím jednu z týchto možností. Som strach, že problém potrebuje aktualizáciu firmvéru a bude sa to diať, ak sa nedostaneme k hlavnej príčine. Vaša pomoc je veľmi ocenená.

Riešenie: Nemáme úplnú históriu vášho zariadenia, aby sme poznali skutočnú príčinu. Ak však problém príde a ide, ako keď zmizol po obnovení továrenského nastavenia, musí to byť spôsobené chybou aplikácie alebo operačného systému.

Reštartujte do núdzového režimu

Ak chcete skontrolovať, či ide o problém s aplikáciou, skúste reštartovať zariadenie J3 do núdzového režimu. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Vypnite prístroj.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
  8. Pozorujte telefón a skontrolujte problém.

Nezabudnite, že bezpečný režim je nástroj, ktorý zabráni spusteniu aplikácií tretích strán. Ak funguje technológia Bluetooth v núdzovom režime, vôbec nie je problém s hardvérom. Problém musí spôsobiť nesprávna aplikácia tretej strany. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a vykonať proces eliminácie. Tu je postup:

  1. Boot do núdzového režimu.
  2. Skontrolujte problém.
  3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
  4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
  5. Ak je vaša J3 stále problematická, zopakujte kroky 1-4.

Vykonajte ďalšie kolo obnovenia továrenských nastavení

Ak reštartovanie do núdzového režimu nepomôže, môžete sa pokúsiť znova vybrať telefón. Ak funkcia Bluetooth funguje po obnovení továrenského nastavenia, ale po určitom čase sa stane problémom, môžete pokračovať plánom na výmenu jednotky. V tomto okamihu nemôžete vedieť, či je problém spôsobený problémom s kódovaním firmvéru alebo nie. Môžete však vylúčiť problém s hardvérom. Ak áno, problém by bol konzistentný a nie prerušovaný.

Problém # 2: Galaxy J3 nemôže prenášať súbory na Windows PC

Keď skúsim kopírovať hudobné súbory z môjho počítača (Win 10) do hudobného priečinka na karte SD v telefóne Samsung Galaxy J3 Luna Pro, dostanem okno, ktoré hovorí o kopírovaní, ale nehovorí, čo kopíruje a potom sa nakoniec zatvorí bez kopírovania. Úspešne som skopíroval zo svojej staršej SD karty na novú kartu v telefóne a potom úspešne skopíroval ďalšie albumy, ale za posledné dva dni kopírovanie nebolo úspešné. Skúšal som to mnohými rôznymi spôsobmi a pokúsil sa o synchronizáciu z programu Windows Media Player, ktorý tiež nefungoval. Vytiahol som batériu z telefónu a nahradil ho, ale stále nič. Nejaké návrhy? Mám jednu ruskú aplikáciu, ktorá zrejme nefunguje správne a zdá sa, že nechce odinštalovať, hoci som sa pokúsil dvakrát - to je eBox New. Zdá sa tiež, že telefón od samotnej inštalácie eBooxu veľa reštartuje. Tento problém pri kopírovaní súborov prišiel až po inštalácii eBoox.

Riešenie: Zdá sa, že ste identifikovali príčinu vášho problému, takže prečo sa nepokúšate vykonať rýchlu kontrolu? Nevieme, čo presne znamená tým, že sa nedokážete odinštalovať, ale ak ho nedokážete úplne odstrániť zo systému (čo však nie je dobré znamenie), obnovte továrenské nastavenie. Potom, keď bol telefón vyčistený, skúste presunúť súbory z počítača znova, keď nie je nainštalovaná problematická aplikácia. To je jediný spôsob, ako zistiť, či vaše podozrenie je správne alebo nie.

Ak chcete zistiť, aké je to, ako obnoviť továrenské nastavenie J3:

  1. Vytvorte zálohu vašich údajov.
  2. Vypnite zariadenie.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
  4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Problém č. 3: Galaxy J3 neinštaluje aktualizáciu

Naozaj by som chcel aktualizovať svoj telefón na najnovší operačný systém, ktorý môže používať. Mám Galaxy J3. Vždy keď kontrolujem aktualizácie v telefóne, hovorí, že je aktuálne. Pokúsil som sa sťahovať Kies. Povedal som, že musím stiahnuť inteligentný switch. Stiahol som smart switch a hovorí, že môj telefón je až do dátumu s jeho Android. Je to ATT telefón, ktorý je odomknutý a aktuálne beží na bezdrôtovej kriketovej sieti. Kam mám ísť odtiaľ, pokiaľ ide o to, ako upgradovať na rýchlejšiu verziu androidu. Je to dokonca možné? Vďaka!

Riešenie: Telefóny Samsung sú zvyčajne navrhnuté tak, aby vyhovovali potrebám dopravcu, ktorý ich objednáva. Vo vašom prípade je váš telefón pôvodne zariadenie AT & T, takže jeho firmvér je určený na prácu so špecifikáciami AT & T a nie pre kriketové bezdrôtové siete. Firmvér špecifický pre operátora nemôže fungovať v inom zariadení, preto je to dôvod, prečo váš J3 nemôže vôbec prijímať aktualizácie OTA (over-the-air).

Ak chcete aktualizovať J3 s najnovšou verziou firmvéru, môžete sa pokúsiť o jeho blikanie. Použite Google na nájdenie dobrého sprievodcu, ako to urobiť.

Majte na pamäti, že blikanie je riskantný postup a môže potenciálne zdobiť vaše zariadenie. Robte to na vlastné riziko.

Problém # 4: Odomknutý Verizon Galaxy J3 nemôže čítať SIM kartu T-Mobile

Snažili som sa odomknúť svoju Galaxiu J3 tak, aby ju moje dcéra mohla použiť. Dostal som tento telefón cez Verizon a platí sa to. Už s Verizon nie som. Moja dcéra a ja sme s T-Mobile. Verizon uviedol, že telefón je už odomknutý, ale keď vložím SIM kartu T-Mobile, vždy hovorí, že "SIM karta nie je z bezdrôtovej verzie Verizon." Urobili obaja mäkké a tvrdé resetovanie. Nemôžem zistiť, ako zakázať alebo obísť sprievodcu nastavením. Dokonca si vyskúšali špeciálne čísla, ktoré sú vložené do diaľkového ovládača. Nastavte sieť na adresu lte / gsm / muy. Čo môžem urobiť, aby som to do práce? Prosím pomôžte mi. Ďakujem.

Riešenie: Odblokovanie siete vášho zariadenia nie je zárukou, že bude nevyhnutne fungovať v inej sieti. Musíte tiež zvážiť ďalšie faktory, ako sú kompatibilita softvéru a hardvér (rádiová frekvencia).

Verizon využíva technológiu CDMA, ktorá je úplne odlišná od technológie GSM spoločnosti T-Mobile. Je pravdepodobné, že softvér vášho J3 nemusí byť kompatibilný so systémom spoločnosti T-Mobile, čo spôsobuje, že nefunguje so SIM kartou. Je tiež pravdepodobné, že rádio vášho telefónu nemusí byť vybavené na prácu s prevádzkovým frekvenčným pásmom T-Mobiles. Ak chcete zistiť, či niektorý z týchto problémov spôsobuje problém, obráťte sa na tím technickej podpory spoločnosti T-Mobile. Mali by vám pomôcť rozpoznať, či vaše zariadenie môže pracovať so systémom alebo nie.