Ako opraviť chybu nastavenia e-mailu na iPhone 7, nemôžete nastaviť e-mailový účet [Troubleshooting Guide]

Okrem telefonovania a odosielania textových správ sa inteligentné telefóny dnes používajú na spracovanie e-mailov. V skutočnosti sa čoraz viac ľudí spolieha na svoje smartphony, aby udržali informácie o najnovších e-mailoch, ktoré dostali vo svojich poštových schránkach. Ak chcete začať zobrazovať a odpovedať na e-maily vo vašom telefóne, budete musieť predtým nastaviť e-mailový účet. Zatiaľ čo niektorí ľudia mohli nastaviť e-maily hladko, iní majú problémy. Rovnako ako to, čo sa stalo niektorým majiteľom iPhone 7. Čo vám mohlo zabrániť v nastavení vášho e-mailového účtu na iPhone 7 a čo treba urobiť na odstránenie chyby? Poďme zistiť.

Predtým, ako budete pokračovať ďalej, ak máte ďalšie obavy z vášho nového iPhone, uistite sa, že sa vám podarilo vyriešiť našu stránku na riešenie problémov so zariadením iPhone 7, pretože sme už začali podporovať zariadenie. Okrem toho, ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás vždy kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone a poskytnutím nám dostatočných informácií o probléme.

Čo robiť, ak nemôžete na svojom iPhone 7 nastaviť e-mailový účet?

Skôr než začnete riešiť problémy, uistite sa, že váš iPhone je pripojený k internetu, aby mohol synchronizovať s poštovým serverom. Pravdepodobne skončíte s chybami v nastavení e-mailu, ak váš iPhone nie je pripojený. Ak ste stále nedokázali dokončiť nastavenie e-mailu, aj keď je váš iPhone pripojený, vyskúšajte nasledujúce riešenia.

Prihláste sa do svojho webmailového účtu.

Aby ste sa uistili, že informácie o účte, ktoré ste zadali počas nastavenia e-mailu, sú správne, pokúste sa prihlásiť do rovnakého e-mailového konta prostredníctvom webovej pošty.

Ak to chcete urobiť, prejdite na svoj webmail (URL) a zadajte svoje prihlasovacie údaje.

Ak sa budete môcť prihlásiť do rovnakého e-mailu prostredníctvom webovej pošty, vráťte sa späť na svoj iPhone a nastavte svoj e-mail manuálne. V tomto okne zadajte e-mailový účet a heslo na ich označených poliach. Ak vidíte nejaké šifrované položky najmä v poli pre heslo, odstráňte ho a zadajte aktuálne heslo pre váš e-mailový účet.

Obnoviť heslo.

Ak sa nemôžete prihlásiť do svojho e-mailového účtu prostredníctvom webovej pošty, môžete sa rozhodnúť obnoviť heslo. Zvyčajne budete musieť zadať používateľské meno a potom kliknúť na odkaz na obnovenie / zabudnutie hesla. Obnovenie hesla sa dá vykonať iba prostredníctvom webovej pošty, pretože na vašom iPhone 7 nie je žiadna možnosť. Apple musí mať predpoklad, že ste už spravovali svoj e-mailový účet prostredníctvom webovej pošty, takže stačí len synchronizovať e-maily vo vašom iPhone prostredníctvom Aplikáciu Mail alebo iné e-mailové služby pre iOS, ktoré používate vo svojom zariadení. Po obnovení hesla v webovej pošte sa vráťte späť do zariadenia iPhone a znova nastavte svoj e-mailový účet manuálne. Nezabudnite zadať nové alebo aktualizované heslo pre váš e-mailový účet.

Overte a uistite sa, že nastavenia servera sú správne.

Ďalšie dôležité podrobnosti, ktoré musíte overiť, či sú správne nastavenia servera. Zvyčajne sa všetko má zadávať správne, keď sa rozhodnete pre automatické nastavenie e-mailového účtu na vašom iPhone. Ak chcete zabezpečiť správne nastavenie servera, skontrolujte nastavenia e-mailového účtu. Tu je postup:

1. Klepnite na položku Nastavenia .
2. Vyberte účty a heslá.
3. Klepnite na e-mailový účet, ktorý chcete nakonfigurovať.
4. Upravte informácie o prichádzajúcom a odchádzajúcom serveri alebo iné kritické možnosti a po dokončení vyberte položku Hotovo .
5. V iných variantoch pre iPhone sa môže stať, že budete musieť prejsť do sekcie Rozšírené, aby ste mohli pristupovať a upravovať nastavenia prichádzajúcich a odchádzajúcich serverov.
6. Reštartujte iPhone a zistite, či váš e-mail funguje.

Ak si nie ste istí, aké informácie zadajte pre svoj prichádzajúci server, odchádzajúci server, čísla portov atď., Kontaktujte svojho poskytovateľa e-mailových služieb a požiadajte o ďalšiu pomoc. Ak chcete zľahčiť svoju záťaž, môžete požiadať špecialistu e-mailu vášho operátora, aby vás prešiel celým procesom, až kým sa na vašom iPhone 7 nepodarí úspešne nastaviť svoj e-mailový účet.

Prepnite na iný port SMTP.

Ak sa zobrazí výzva s chybovým hlásením týkajúcim sa neplatného čísla portu alebo podobnej správy, vyskúšajte iné číslo portu. Niekedy sú konkrétne čísla portov zablokované poskytovateľmi internetových služieb z bezpečnostných dôvodov. To znamená, že je možné, že predvolené číslo portu použité vo vašom účte nefunguje. Ak môžete na svojom iPhone 7 nastaviť svoj e-mailový účet, ale nemôžete odoslať e-maily na svojom zariadení, je to pravdepodobne problém. Ak je to tak, pokúste sa zmeniť predvolené číslo portu SSL pomocou alternatívnych portov. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na účty a heslá.
3. Klepnutím vyberte e-mailový účet, ktorý chcete nakonfigurovať.
4. Klepnite na SMTP a SMTP server, ktorý chcete zmeniť.
5. Zadajte alternatívne čísla portov, napríklad 465, 80, 3535 alebo 25 .

Po zmene čísla portu otvorte aplikáciu Pošta a potom sa pokúste zistiť, či teraz môžete posielať e-maily pomocou e-mailového účtu.

Resetujte iPhone 7 (voliteľné).

Ak problém pretrváva po vykonaní všetkých predchádzajúcich riešení, môžete nastaviť obnovenie z výroby ako poslednú možnosť. Je možné, že určité chyby alebo údaje spôsobujú konflikt. A úplný reset systému môže byť kľúčom k úplnému odstráneniu týchto chýb. Ale tiež si všimnite, že obnovenie továrenského nastavenia spôsobí straty dát. Než budete pokračovať, nezabudnite zálohovať údaje iPhone.

Najrýchlejší spôsob, ako obnoviť továrenské nastavenie vášho zariadenia iPhone 7, je cez ponuku nastavení. Pre začiatočníkov tu je postup, ako sa to deje:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte možnosť Vymazať celý obsah a nastavenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Klepnutím na túto možnosť potvrdíte reset.

Po dokončení obnovenia pokračujte v nastavení e-mailového účtu pomocou sprievodcu nastavením e-mailu.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Obráťte sa na svojho poskytovateľa e-mailových služieb alebo na asistenčnú službu operátora, aby ste problém vyriešili a požiadali o ďalšiu pomoc pri nastavovaní e-mailového účtu od začiatku. Môže sa vyskytnúť problém s vaším e-mailovým účtom, ktorý je možné opraviť len pomocou vyhradeného e-mailového nástroja na ich konci. Ak sa zaoberáte podobným problémom s firemným alebo pracovným e-mailovým účtom, môžete požiadať svojho správcu systému, aby vám ďalej pomohol s nastavením e-mailu. Týmto spôsobom môžete zabezpečiť, aby bolo všetko správne nakonfigurované.