Ako opraviť problémy s aplikáciami v Galaxy Poznámka 5

Pokiaľ chytré telefóny používajú aplikácie, problémy nás vždy strašia. Náš príspevok dnes demonštruje niektoré z otravných problémov s aplikáciami na nových zariadeniach #Samsung # GalaxyNote5. Ak máte svoj podiel na problémoch s aplikáciami, tento príspevok vám môže pomôcť opraviť.

Toto sú témy diskutované v tomto príspevku:

1. Po odstránení účtu služby Gmail z Galaxy Poznámka 5 sa správa "Požadovaná akcia" stále objavuje
2. Služba Galaxy Note 5 už nemôže byť prístupná z dôvodu zabudnutých poverení účtu Google
3. Hodinky LG Urbane sa nepripojia cez rozhranie Bluetooth na Galaxy Note 5
4. Wi-Fi pripojenie veľmi pomalé na Galaxy Poznámka 5 pri načítaní Snapchat, Instagram, Gmail
5. Nepodarilo sa aktualizovať modul Snapchat na Galaxy Poznámka 5
6. Snapchat video od Galaxy Poznámka 5 nefunguje pri odoslaní priateľom
7. Aplikácie Facebook a Instagram, ktoré sa načítavajú v Galaxy Poznámka 5

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Problém č. 1: Po odstránení účtu Gmail z Galaxy Poznámka 5 sa správa "Požadovaná akcia" stále objavuje

Problém: Pred niekoľkými mesiacmi som vytvoril nový účet služby Gmail a rozhodol som sa ho odstrániť. Keďže je to Gmail, mal možnosť pripojiť sa k službe Google+ a všetkým ostatným službám Google.

Vyriešený problém:

Odvtedy, čo som tento účet odstránil, dostávam v hornom okne obrazovky správu "Požadovaná činnosť" v mojom paneli s upozorneniami.

Presunutie prstov je dočasnou opravou asi za hodinu. Tiež som sa pokúsil o vyriešenie tohto problému klepnutím na chybové hlásenie a opätovným vymazaním.

Je to vyčerpanie batérie, podráždenosť. A strácam rozum. Prosím, pomôžte mi zbaviť sa tohto chybového hlásenia! Ďakujem ti veľmi pekne. - Evelyn

Riešenie: Ahoj Evelyn. Operačný systém Android je hlboko prepojený so službami Google, takže je pravdepodobné, že niektoré aplikácie v telefóne sa pokúšajú nadviazať spojenie so servermi Google nejakým spôsobom aj po odstránení priradeného účtu služby Gmail.

Ak nemôžete identifikovať konkrétnu službu alebo aplikáciu Google, ktorá spúšťa chyby, zvážte obnovenie továrenských nastavení. Tu je postup:

• Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
• Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov .
• Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
• Tlačidlom zníženia hlasitosti zvýraznite možnosť Áno - odstráňte všetky údaje používateľa a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
• Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
• Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Problém č. 2: Galaxy Poznámka 5 už nemôže byť prístupná kvôli zabudnutým povereniam účtu Google

Mal som zabezpečenie odtlačkov prstov na svojom telefóne a ja som sa snažil otvoriť ho, keď som sedel na futbalovej hre v sobotu. Moja ruka bola zima, takže si nečítal môj odtlačok prsta. Potom, samozrejme, ide o žiadosť o heslo. Nepamätám si svoje heslo, takže po príliš mnohých pokusoch sa telefón vypol, ale až potom, ako sa obnovil továrenský údaj. Požiada o môj účet Google a heslo, ktoré boli pôvodne nastavené v telefóne. Ľudia v obchode Verizon nastavili všetko pre mňa, keď synchronizovali svoje kontakty, obrázky a pod. V tomto telefóne som nezriadil účet Google. V súčasnosti mám telefón, na ktorý sa ani nedokážem dostať na obrazovku, s ktorou môžem nič robiť. Bol som v obchode GoWireless a povedali, že je to problém Google a že nemôže robiť nič. Čo mám robiť s týmto zbytočným zariadením? - Rozmarín

Riešenie: Ahoj Rosemary. Zabudovaná bezpečnostná funkcia spoločnosti Samsung na svojich telefónoch môže ponúknuť iba niekoľko možností, ako zabezpečiť, aby zariadenie nespadlo do nesprávnych rúk. Akonáhle ste sa pokúsili odomknúť telefónu Samsung, ako je vaša poznámka 5, niekoľkokrát neúspešne, naštartuje sa ďalšia úroveň ochrany, aby ste overili, či je to vlastník, ktorý sa pokúša získať prístup k telefónu. Vo vašom prípade to bola výzva na zadanie správnych poverení pre pridružený účet Google, ktoré nemáte. Bohužiaľ, po niekoľkých neúspešných pokusoch na tejto úrovni sa telefón samozrejme zamkne, takže naozaj nie je nič, čo by ste mohli urobiť až teraz.

Zdá sa, že spoločnosť Samsung a spoločnosť Google nemajú alternatívu v situácii, keď si vlastník nemôže pamätať svoje poverenia účtu Google. Dvojstupňová ochrana vášho telefónu predpokladá, že ste mali nejaký záznam o vašom účte Google, keď sa tento scenár vyskytne.

Najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, je priniesť telefón do obchodu Samsung a nechať ich technici odomknúť telefón pre vás. Možno budete musieť predložiť niektoré doklady, ktoré ukážu, že ste majiteľom zariadenia, aby ste boli šikovný.

Ak chcete zabrániť tomu, aby sa to v budúcnosti stalo, nezabudnite si udržať kópiu vašich poverení niekde v bezpečí.

Problém č. 3: Hodinky LG Urbane sa nepripojia cez rozhranie Bluetooth do zariadenia Galaxy Note 5

Môj LG Urbane pracoval s mojou Galaxií S5. Práve som sa presunul na poznámku 5 a nemôžem dostať hodinky na pripojenie. Resetuj hodinky na továrenské nastavenia. Odstránil som všetky odhalenia Bluetooth. Obnovil som obe zariadenia. Zdá sa, že sa spárujú raz a moje hodinky hlásili "načítavanie aplikácií". Ale potom to jednoducho zdalo, že visí a nemôžem ich prinútiť, aby sa oveľa menej pripojili. Nejaké nápady? Všetok softvér je najnovšia verzia. Vďaka! - Vrod

Riešenie: Ahoj Vrod. Nový LG Urbane, podobne ako každé iné zariadenie s Androidom, môže byť ovplyvnený novou aktualizáciou operačného systému a ďalšími chybami súvisiacimi s Bluetooth. Ak sa vaša poznámka 5 môže bez problémov pripojiť k iným zariadeniam Bluetooth, problém je pravdepodobne spôsobený závadou firmvéru na hodinkách. Pretože ste už skúšali jediné odporúčané riešenie, ktorým je hlavný reset, ďalšou najlepšou vecou, ​​ktorú musíte urobiť, je zavolať LG na priamu podporu produktu.

Problém č. 4: Pri načítavaní aplikácií Snapchat, Instagram, Gmail na pripojenie Galaxy Poznámka 5 je pripojenie Wi-Fi veľmi pomalé

Keď som pripojený k modemu / smerovaču Netgear, nedostávam žiadne upozornenia zo služby Snapchat / Instagram / Gmail. A tak sa Snapchat aj Instagram buď nepodarí načítať alebo načítať bolestivo pomaly napriek tomu, že sú pripojené k mojej vysokorýchlostnej WiFi.

Keď som v mojej sieti LTE alebo na mojom WiFi v práci, všetko sa načíta tak rýchlo. Chcem len používať svoje Wi-Fi doma bez toho, aby to bolo nepríjemné. - Isai

Riešenie: Ahoj Isai. Ak chcete tento problém vyriešiť, prosím vymažte systémovú vyrovnávaciu pamäť telefónu. Tu je postup:

• Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
• Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov .
• Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
• Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
• Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
• Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Problém č. 5: Zariadenie Snapchat na zariadení Galaxy Poznámka 5 sa nedá aktualizovať

Dobrý deň, nedávno som sa pokúsil vylepšiť svoj Snapchat a nedovolil by som, aby som zavrel telefón, aby som zistil, či to bol problém, ale nebolo to tak, že som odstránila aplikáciu Snapchat z môjho telefónu a pokúsila sa ju stiahnuť. A nie, nenechám si stiahnuť aplikáciu Snapchat, ktorá mi stále hovorí, že sa prihlásim do môjho účtu Google, ktorý už som. Prosím pomôžte mi, cítim sa stratiť bez Snapchatu. - Jordánsko

Riešenie: Ahoj Jordánsko. Ak ste predtým priradili program Snapchat s vaším účtom Google, počas aktualizácie sa uistite, že v aplikácii Obchod Play je prihlásený rovnaký účet Google.

Snapchat nedávno vydala novú aktualizáciu na opravu drobných chýb, preto skúste aktualizovať znova, aby ste zistili, či to má nejaký rozdiel. Ak nič nefunguje, navštívte ich webové stránky a obráťte sa na tím technickej podpory .

Problém č. 6: Snapchat video od Galaxy Poznámka 5 nefunguje pri odoslaní priateľom

Dobrý deň :) Takže môj tu je môj problém. Keď zaznamenávam video na SnapChat, bude to fungovať perfektne, nie je problém s samotným nahrávaním a tiež nie s prezeraním videí znova. Ale kedykoľvek potom posielam mojim priateľom a otvoria ich, sú schopní vidieť iba zelenú obrazovku. Nie je problém so zvukom, ale s obrazom nejakým spôsobom.

Mimochodom, nie je problém s prijímaním a odosielaním fotografií ostatným. Sú to len videá, ktoré zvyknú pracovať. Mám rokovania s týmto problémom už istý mesiac a ja som sa pokúsil veľa, vymazal som si moju verziu snapchat a stiahol som si staršiu, odinštaloval som aplikáciu a stiahol znova a ja som práve z myšlienok teraz. Môj priateľ mi povedal, že môžem resetovať môj telefón, ale ja by som mal problém so stratou všetkých mojich údajov bez vedomia, či bude určite dostať môj problém snapchat vyriešený.

Môžem s tým urobiť niečo alebo musím s ním žiť? A resetovanie môjho telefónu môže byť riešením? Vďaka ???? - Van

Riešenie: Hi Van. Ak opätovná inštalácia aplikácie neodstránila tento problém, musí sa vyskytnúť problém s firmvérom, ktorý spôsobuje tieto problémy. Bohužiaľ, neexistuje žiadny 100% oprava tohto problému. Musíte urobiť skúšobné a chybové riešenia, aby ste vedeli. To znamená, že naozaj musíte najprv obnoviť továrenské nastavenie, aby ste vedeli, či to opraví.

Ako bolo uvedené vyššie, skúste kontaktovať podporu služby Snapchat, ak sa nič nezmení.

Problém č. 7: Aplikácie Facebook a Instagram, ktoré sa načítavajú v Galaxy Poznámka 5

Instagram a Facebook (aj Messenger) sa nepripojí k prihlasovaciemu serveru. Twitter, Snapchat a Tumblr nemajú problém s pripojením k Wi-Fi a dátam na prihlásenie a prevádzku.

Snažil som sa to urobiť a zapnúť Wi-Fi a to isté pre Instagram: "chyba: neznáma chyba" a pre Facebook: "Prihlásenie zlyhalo Ľutujeme, nemôže sa prihlásiť na Facebook. Skontrolujte sieťové pripojenie alebo skúste neskôr. (SSLException: SSL handshake vrátená a neplatná relácia) Stav soketu (zatvorený, pripojený, viazaný, vstup_open, výstup_open, b-graf, facebook.com, / 31.13.70.6). - Katie

Riešenie: Ahoj Katie. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o príslušných aplikáciách. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa týchto krokov:

• Prejdite na položku Nastavenia .
• Prejdite na Aplikácie .
• Vyberte možnosť Správa aplikácií alebo Správca aplikácií.
• Klepnite na kartu Všetky .
• Vyberte názov aplikácie.
• Odtiaľ sa zobrazia tlačidlá Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať dáta . Klepnite na ne.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie nefunguje, môžete odstrániť aj oblasť vyrovnávacej pamäte (vyššie uvedené kroky).

Ak problém pretrváva, odinštalujte uvedené aplikácie a nainštalujte ich znova.

Nakoniec prevezmite továrenský reset, ak nič nefunguje.