Ako opraviť Apple iPhone XS, ktorý zrazu nemôže telefonovať, odchádzajúce hovory nefungujú [Riešenie problémov]

Problémy s odchádzajúcimi hovormi na iPhone sú zvyčajne viazané na problémy s účtom, ako sú nevyrovnané účty alebo podozrivé podvodné aktivity na účte. Ďalšie možné príčinné faktory okrem problémov súvisiacich s účtom by zahŕňali, ale nielen, problémy so sieťou, neplatné nastavenia, zlé aktualizácie a poškodenie hardvéru.

Ktorýkoľvek z týchto faktorov je preto potrebné považovať za vec, ktorú treba skontrolovať pri riešení toho istého problému, v ktorom váš nový iPhone XS nie je schopný telefonovať. Prečítajte si viac podrobných riešení.

Skôr než prejdeme na naše riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak budete po tom potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach týkajúcich sa iPhone.

Ako odstrániť iPhone XS, ktoré nemôže uskutočniť odchádzajúce hovory

Pred riešením problémov skontrolujte stav vášho účtu a skontrolujte, či je váš účet v dobrom stave a všetky odchádzajúce služby sú všetky aktívne. Ak sa problém pripisuje dočasne zakázanému účtu, všetko, čo musíte urobiť na obnovenie odchádzajúcich služieb, je vyriešiť všetky problémy, ktoré máte vo svojom účte u poskytovateľa služieb. Ak je váš účet v dobrom stave a všetky vaše odchádzajúce služby sú aktívne, ale z niektorých dôvodov stále nemôžete uskutočňovať telefonické hovory na vašom iPhone XS, vyskúšajte ktorékoľvek z týchto riešení.

Prvé riešenie: Zapnutie a opätovné vypnutie režimu letúna.

Náhodné problémy so sieťou, ktoré môžu mať vplyv na funkcie odchádzajúceho hovoru telefónu, sa môžu potenciálne odstrániť prepnutím funkcie zapnutia a vypnutia funkcie režimu lietadla. Je to ďalší spôsob reštartovania bezdrôtových rádií v telefóne. Je to tiež starý trik, ktorý sa používa na riešenie rôznych typov problémov týkajúcich sa siete v skorších a neskorších zariadeniach so systémom iOS. Tu je návod, ako to funguje:

1. Prejdite do ponuky Nastavenia-> Režim lietadla .
2. Potom prepnite prepínač režimov lietadla tak, aby bol zapnutý (zelený) . Ak tak urobíte, zablokujete bezdrôtové funkcie telefónu vrátane Wi-Fi, mobilných dát a spojení Bluetooth.
3. Po približne 30 sekundách prepnite prepínač, aby sa režim letúna vypol (Sivá) . Bezdrôtové funkcie by sa potom mali znovu aktivovať.

Povoľte svojmu zariadeniu obnoviť sieťové pripojenie a akonáhle je sieťový signál stabilný, pokúste sa uskutočniť skúšobný telefón, aby ste zistili, či už funguje.

Druhé riešenie: Reštartujte svoj iPhone XS.

Ak chcete vylúčiť menšie chyby softvéru z chybných aplikácií alebo systémových chýb, ktoré vyústili do zlyhania odchádzajúcich hovorov, vykonajte soft reset alebo reštartujte iPhone XS pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off .
3. Presuňte posúvač napájania doprava.
4. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón nezapne.

Mäkký reset tiež skartuje nevyžiadané súbory, ktoré sú uložené medzi ďalšími uloženými súbormi z vnútornej pamäte telefónu, ktoré mohli spôsobiť, že aplikácia Telefón bude fungovať a zlyhá.

Tretie riešenie: Aktualizujte softvér alebo nastavenia operátora na vašom iPhone XS.

Aktualizácie tiež zohrávajú kľúčovú úlohu pri riešení problémov súvisiacich so softvérom v telefóne. Aktualizácie softvéru, aktualizácie aplikácií alebo aktualizácie nastavení operátora vo všeobecnosti ponúkajú opravné záplaty, aby ste sa zbavili rozsiahlych problémov s iPhone. Ak chcete skontrolovať nové aktualizácie systému iOS, ktoré je možné nainštalovať bezdrôtovo alebo bezdrôtovo (OTA), postupujte nasledovne:

1. Prejdite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Vyberte položku Aktualizácia softvéru.

Okrem aktualizácií systému iOS môže inštalácia aktualizácie nastavení operátora do telefónu pomôcť aj pri odstraňovaní chýb súvisiacich so sieťou, ktoré môžu zabraňovať telefonu v telefonovaní. Aktualizácie nastavení operátora pozostávajú z malých aktualizačných súborov, ktoré sú naprogramované na rozšírenie sieťových funkcií a odstraňujú chyby spôsobujúce sieťové problémy. Ak chcete skontrolovať aktualizáciu nastavení operátora, ktoré sa práve čaká, postupujte nasledovne:

1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Klepnite na položku O.
4. Počkajte niekoľko sekúnd, kým sa na obrazovke zobrazí upozornenie na aktualizáciu. Mali by ste vidieť možnosť aktualizácie nastavení operátora, ak je k dispozícii aktualizácia.

Po aktualizácii systému iOS alebo inštalácii aktualizácie nastavení operátora reštartujte iPhone. Týmto sa zabezpečí, že všetky nové zmeny budú správne implementované a podobne zabráni tomu, aby sa akékoľvek aplikácie nezneužívali.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete na vašom iPhone XS.

Vykonanie obnovenia sieťových nastavení môže tiež pomôcť pri riešení problémov súvisiacich so sieťou týkajúcich sa Wi-Fi, mobilných dát alebo spojení Bluetooth. To vám pomôže vyčistiť chyby nastavení siete v telefóne. Uložené siete Wi-Fi a pripojenia Bluetooth sa v procese odstránia, takže ich môžete po obnovení nastaviť ako nové. Tu je postup, ako začať:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a klepnite na možnosť Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete.
5. Po požiadaní o pokračovanie zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Potom klepnutím na túto možnosť potvrdíte resetovanie sieťových nastavení.

Potom sa inicializuje nastavenie siete. Budete vedieť, kedy to urobí, ak sa váš iPhone reštartuje sám. Akonáhle sa zavádza, nastavte a znovu pripojte k sieti Wi-Fi alebo Mobilná dátová sieť. Potom zopakujte telefonickú výzvu, aby ste zistili, či problém prestal. V opačnom prípade zvážte ďalšie možné riešenie.

Piate riešenie: Odstráňte a znova nainštalujte svoju SIM kartu.

Problémy súvisiace s kartou SIM, ktoré mohli zapríčiniť nefunkčnosť funkcií hovoru v zariadení iPhone, môžu byť jednoducho odstránené a odstránené odstránením a opätovnou inštaláciou karty SIM. Rovnako tak vám umožní skontrolovať vašu SIM kartu pri akýchkoľvek viditeľných indikáciách fyzického alebo kvapalného poškodenia. Takže, ako odstrániť a opätovne nainštalovať SIM kartu na iPhone XS:

1. Zariadenie úplne vypnite, aby ste zabránili akémukoľvek poškodeniu karty SIM alebo samotného zariadenia.
2. Počas vypnutia telefónu vložte nástroj na vyhadzovanie SIM do malého otvoru na karte SIM.
3. Jemne zatlačte nástroj na vysunutie zásobníka.
4. Potom vytiahnite zásobník a vyberte kartu SIM zo zásuvky.
5. Kartu skontrolujte, či nedošlo k známkam fyzického alebo tekutého poškodenia.
6. Ak všetko vyzerá dobre, vložte SIM kartu späť do slotu pre kartu. Uistite sa, že je správne usadený a umiestnený rovnakým spôsobom, ako ste ho odstránili. Zabezpečte kartu SIM na mieste a zasuňte ju do telefónu. Keď je zásobník zablokovaný, môžete telefón opäť zapnúť.

Ak sa na vašej karte SIM objavia nejaké známky poškodenia, obráťte sa na svojho operátora o ďalšie návrhy. Možno budete musieť svoju SIM kartu nahradiť novým. Nezabudnite získať novú náhradu karty SIM iba od vášho operátora, pretože stále je potrebné zabezpečiť tie isté služby, ktoré ste predplatili na svoj účet.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak po vyčerpaní všetkých predchádzajúcich riešení stále nemôžete uskutočniť telefonické hovory na zariadení iPhone XS, môžete sa vrátiť k obnoveniu a obnoveniu továrenských nastavení. Aby ste zabránili strate dôležitých údajov v procese, nezabudnite predtým vytvoriť zálohy. Môžete resetovať a obnoviť svoj iPhone XS cez nastavenia alebo pomocou iTunes v počítači.

Prípadne môžete zavolať vášho poskytovateľa sieťových služieb, aby ste vyriešili problém pre ďalšiu pomoc a návrhy. Požiadajte tiež poskytovateľa siete, aby skontroloval svoj systém pre dočasné výpadky, ktoré môžu ovplyvniť odchádzajúce služby vo vašej polohe. Ak dôjde k prerušeniu výpadku, stačí len počkať, kým to neskončí. Dotknuté služby by sa mali vtedy obnoviť a správne fungovať.