Galaxy S7 sa po použití programu SnapChat nespustí správne, iné problémy

Čaute ľudia! Vitajte v ďalšom článku, ktorý sa zaoberá niektorými problémami o najnovšej vlajkovej lodi spoločnosti Samsung, série # GalaxyS7. Dávame vám 6 ďalších otázok, ktoré ste získali zo správ, ktoré niektorí členovia našej komunity odoslali za posledné dni.

Toto sú konkrétne témy v tomto príspevku:

1. Galaxy S7 "Zistená vlhkosť. Skontrolujte, či je port suchý. "Chyba po aktualizácii systému Android
2. Galaxy S7 sa zapne, ale obrazovka zostane čierna
3. Nezačlenená galaxia S7 bola uviaznutá v bootloop
4. Galaxy S7 sa po použití SnapChat nespustí správne
5. Galaxy S7 udržuje striedanie medzi signálom 3G a LTE Systémový čas Galaxy S7 sa stále mení
6. Fotoaparát Galaxy S7 Edge skresľuje farby pri použití režimu samoobsluhy

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém # 1: Galaxy S7 "Zistená vlhkosť. Skontrolujte, či je port suchý. "Chyba po aktualizácii systému Android

Ahoj. Čítal som na vašom webe článok o chybovom hlásení "odhalená vlhkosť", ktorá sa objaví na telefóne Samsung Galaxy S7. Mal som ten istý problém s mnou, keď som sa dnes popoludní pokúsil účtovať svoj telefón; Avšak môj telefón sa nikdy nezabudol. Nenašiel som to do vody, ani som sa jej nedotýkal mokrými rukami, ani ju nepoškriabal vodou. Skúsil som nabíjačku spolupracovníka a chybové hlásenie sa nezobrazilo. používam nabíjačku, ktorá spôsobila chybu včera bez problémov. Jediná vec, ktorá sa od včera líši, je aktualizácia firmvéru, ktorú som dokončil cez noc. Pokúsil som sa vyhľadávať, či sa vyskytli nejaké ďalšie problémy súvisiace s aktualizáciou, ale nenašli nič podobné tomu, čo som zažil. Akákoľvek pomoc / návrhy, ktoré by ste mohli poskytnúť, by boli užitočné. Vďaka. - Shelby

Riešenie: Ahoj Shelby. "Zistená vlhkosť. Uistite sa, že port je suchý. "Zvyčajne sa objaví chyba, ak systém zistí, že nabíjací port je mokrý. Ešte sme sa stretli s prípadom, v ktorom Galaxy S7 ukazuje falošný poplach ako ten, ktorý máte, ale nie je ďaleko, pretože je to operačný systém, ktorý vydáva takéto varovanie. Ak telefón nikdy nevidí vodu a po aktualizácii systému Android sa začal rozbalenie chybových hlásení, je pravdepodobné, že za týmito problémami sa vyskytne chyba firmvéru. To znamená, že robiť základné softvérové ​​riešenia môže byť pravdepodobne užitočné.

Prvým krokom, ktorý chcete vykonať, je vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte. Toto je dôležité a napriek tomu jednoduché riešenie, ktoré pomáha zabezpečiť, aby systém pracoval tak, ako je zamýšľané. Niekedy môžu aktualizácie poškodiť systémovú vyrovnávaciu pamäť, takže je dobré uistiť sa, že ste vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte, aby telefón nútil vytvoriť nový. Tu je postup, ako sa to deje:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte nevyrieši problém, ďalším krokom je obnovenie továrenského nastavenia. Toto nielenže odstráni existujúce chyby, ale môže tiež zabrániť vývoju nových. Pozrite si nižšie uvedené kroky, ako to vykonať.

Ďalej je dôležité zabezpečiť, aby boli v telefóne nainštalované iba kompatibilné a aktualizované aplikácie. Vývojári nie sú povinní aktualizovať svoje produkty vždy, keď sa uvoľní nová iterácia systému Android, takže je vždy pravdepodobné, že sa vyskytnú chyby v dôsledku nesprávne kódovaných alebo nekompatibilných aplikácií. Ak si nie ste istí, či je niektorá aplikácia kompatibilná alebo nie, uistite sa, že ste na svojej stránke obchodu Google Play získali informácie. Môžete sa tiež obrátiť na vývojára, aby ste potrebovali priamu pomoc.

Ak máte záujem o inštaláciu aplikácií tretích strán z nezabezpečených zdrojov, uistite sa, že vývojár má dobrú povesť. Aktualizácia aplikácie môže byť pre vývojára jednoduchá alebo náročná na zdroje, takže sa uistite, že nainštalujete iba dobrú aplikáciu. Nepopulárne aplikácie sú prevažne nerentabilné, takže vývojári nemajú dostatok stimulov na to, aby ich ďalej zlepšovali vždy, keď spoločnosť Google zaviedla nové verzie systému Android. Pokúste sa držať bežné aplikácie pre vaše digitálne potreby s cieľom minimalizovať chyby.

Problém # 2: Galaxy S7 sa zapne, ale obrazovka zostane čierna

Telefón je zapnutý, ale obrazovka sa nezapne. Kontrolka sa rozsvieti, a tak aj tlačidlo späť a ponuka. Pokúsil som sa držať stlačené tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti na 10 sekúnd a modré svetlo sa stáva pevným (zostáva na obrazovke nezmrštila), potom je tento strašný popový zvuk. Stále sa nezapne. Skúsil som ostatné metódy zapnutia obrazovky, nič. Môže byť tiež dôležité spomenúť, že nedávno som nahradil moju popraskanú obrazovku. Až do včera večer som si nevšimol, že horná časť telefónu je voľná, ako by obrazovka vypadla. PROSÍM POMÔŽTE! PS Neviem, čo je to verzia. - Taylor

Riešenie: Ahoj Taylor. Tu máte jasne problém s obrazovkou. Je zrejmé, že na vyriešenie problému s hardvérom nie je k dispozícii žiadne množstvo softvérových vylepšení. Jediné dostupné riešenie pre vás je oprava hardvéru. Láskavo prineste svojmu telefónu k nakupovaniu, ktorý pôvodne fixoval obrazovku, aby tentoraz mohol správne vykonať túto úlohu.

Problém # 3: Galaxy S7 nezačlenená v bootloop

Ahoj. Snažil som sa zakopnúť môj telefón pomocou Odina. Všetko fungovalo dobre, kým som sa pokúsil unoroting môj telefón. Zdá sa, že proces bez zakorenenia funguje dobre a Odin ukázal úspech znamenie, ktoré mi naznačuje, že telefón je teraz nekonečný. Modrá reštartovaná obrazovka s načítavacím signálom by sa však nezobrazila a práve sa stala prázdna. Potom sa objavil prvý obrázok so slovami Samsung Galaxy S7 Edge s "Powered by Android" v spodnej časti obrazovky. Zostáva zmrznutý na obrazovke odvtedy, čo som neuzavrel môj telefón. Nebudem resetovať, už nemôžem s telefónom mäkké resetovať alebo robiť nič. PROSÍM POMOC! - Meihana

Riešenie: Ahoj Meihana. Prvá vec, ktorú chcete urobiť, je spustenie telefónu v režime obnovy, aby ste mohli vykonať hlavný reset. Nižšie sú uvedené úplné kroky, ako to urobiť:

• Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
• Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
• Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
• Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
• Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
• Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
• Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak sa vám nepodarí dosiahnuť hlavný reset, pokúste sa pomocou Odina zablokovať firmvér akcií. Pomocou služby Google vyhľadajte správny firmvér a sprievodcu.

Problém č. 4: Galaxy S7 sa po použití SnapChat nespustí správne

V poslednej dobe som mal problémy s mojim telefónom zmrazenie, zatiaľ čo v aplikácii a niekedy sa teplo. Včera v noci, keď som použil Snapchat, obrazovka začala čierne. Vysťahoval som sa z aplikácie a všetko ostatné sa zdalo v poriadku, ale keď som sa vrátil späť do Snapchat, objavila sa tá istá čierna obrazovka, aby som vypol telefón. Keď som to znova zapol, logo Samsung sa objavilo a všetko vyzeralo dobre, ale 5 sekúnd do nej, telefón sa znova spustil sám a stále to opakovane. Snažil som sa manuálne vypnúť telefón a zapnúť ho, ale to isté sa stane: zobrazí sa logo Samsung, zobrazí sa logo Galaxy S7, objaví sa moja zámková obrazovka a potom sa vibruje a reštartuje sama. Čo môžem urobiť, že MY fotky a videá neodstránia?

Asi pred mesiacom som začal aktualizovať svoj telefón, pretože predtým som nemal dostatok úložného priestoru na aktualizáciu, ale odkedy som začal aktualizovať, telefón začal zmrznúť. Telefón stále vyzerá ako nový, bez trhlín, bez pádov, bez poškodenia vodou a poplatkov skvele. Dúfam, že mi môžete pomôcť, ďakujem! - Rose

Riešenie: Ahoj Rose. Takýto problém môže byť výsledkom nesprávneho fungovania hardvéru alebo softvérovej závady. Keďže v tomto prípade nemáte veľa možností, skúste najprv skontrolovať, či môžete prerušiť problém so spúšťacím oknom reštartovaním telefónu v núdzovom režime. Tu je postup, ako sa to deje:

• Keď je telefón vypnutý, stlačte a podržte tlačidlo napájania.
• Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S7", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
• Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak máte šťastie a telefón sa spustí do núdzového režimu, prvá vec, ktorú chcete urobiť, je vytvoriť zálohu vašich súborov. Ak však problém pretrváva a telefón pokračuje v zavádzaní pred alebo po zaistení núdzového režimu, najpravdepodobnejším dôvodom na to je buď nesprávny bootloader, alebo nesprávne fungujúci hardvér. Neexistuje žiadny spôsob, ako zistiť, ktorý z nich sa deje, preto odporúčame, aby ste najprv kontaktovali svojho operátora a zistili, či po aktualizácii počuli iní používatelia, ktorí majú rovnaký problém (ak ste od nich inštalovali aktualizáciu). Ak však získate aktualizáciu z iných zdrojov, problém môže byť vysledovaný na zlom firmvéri, ktorý ste použili. Obráťte sa na vývojára firmvéru, ktorý ste zvykli vidieť, ak existuje oprava, ktorú môžu poskytnúť.

Ak váš operátor alebo vývojár firmvéru nedokáže poskytnúť rozlíšenie, zvážte, či chcete telefón vymeniť. To znamená, že stratíte súbory a nič s tým nemôžete urobiť.

Problém # 5: Galaxy S7 udržuje striedanie medzi signálom 3G a LTE | Systémový čas Galaxy S7 sa stále mení

Pomoc! Nedávno som obnovil továreň na mojej Galaxy S7. Krátko po 3 dňoch som musel nahradiť svoju službu. Používam STRAIGHT Talk, čo je problém. Moja prvá chyba: V deň, keď som opäť naplnil svoju službu, LTE by šiel 3G. Takže by som reštartoval môj telefón, potom LTE bude pracovať na chvíľu potom BAM 3G znova. Potom, asi o deň neskôr som sa pozrel na môj telefón a vystrašil som sa, pretože to bolo všetko náhle od 16 hodín! Mohol som prisahať, že to bolo sotva dokonca o 1:30 pred chvíľou, wtf!?!?!

Dobre, môj telefón vyskočil o 2 hodiny dopredu. Tento problém sa postupne zhoršoval, kým som nakoniec povedal, že som to včera večer vyplienil a znova som obnovil továreň. samozrejme to nefungovalo. Takže tu je nedeľa ráno a prasknem oči a pozerám sa na môj telefón, aby som videl čas ... FLY up out lôžko spôsobiť OMG to ako 9:47 a ako som spal tak neskoro so svojimi 16 mesiacmi v ďalšej miestnosti a aké strašné som za to! Potom ju dostanem hore a rúra hovorí 7:37 (čo je pre nás neskoro lol) HELP!

spravil som

• tvrdý reštart,
• Soft reset,
• kontrolované nastavenia mobilných údajov,
• nastavenia času a dátumu.

Myslím tým, že ak obnovenie továrne nie je dobre, kurva nemôže čakať na to, aby vás počula.

Tiež viete, ako môžem aktualizovať svoj softvér? Všetko, čo som našiel, hovorí, že som taký, pretože používam Straight Talk Ďakujem. - Amie

Riešenie: Ahoj Amie. Môže to byť aplikácia tretej strany, ktorá núti telefón zmeniť váš systémový čas (a dátum) bez vášho vedomia. Vykonanie továrenského nastavenia sa v tomto prípade určite zhorší, najmä ak jednoducho nainštalujete rovnakú sadu aplikácií. Obnovenie z výroby jednoducho utrie zariadenie

Urobte ďalšie kolo obnovenia továrenského nastavenia a tentoraz sa uistite, že aplikácie nepreinštalujete hneď. Jednoducho sledujte telefón (bez aplikácií) niekoľko dní, aby ste vedeli, či je tento problém spôsobený nesprávnou aplikáciou.

Pri výskyte vášho signálu (o vašom telefóne striedajúcom sa medzi 3G a LTE) dôrazne odporúčame, aby ste hľadali pomoc vášho operátora, pretože to môže súvisieť so sieťou alebo účtom.

Pokiaľ ide o tretí problém, odpoveď závisí od toho, či je telefón pôvodne z Straight Talk. Ak tomu tak je, najpravdepodobnejším dôvodom, prečo ešte nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, je, že telefón môže používať najnovšiu verziu Android Marshmallow. Avšak, ak tento telefón pôvodne nie je z Straight Talk (môže to byť od iných dopravcov, ale bol zapísaný do programu Straight Talk bring-your-own-phone), potom nie je možné, že budete môcť aktualizovať telefón inak ručne cez Odin. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako to urobiť ručne cez Odin, prosím urobte nejaké kopanie pomocou Google.

Problém č. 6: Fotoaparát Galaxy S7 Edge narúša farby pri použití režimu samoobsluhy

Keď urobím obrázok pomocou režimu selfie na mojom okraji Galaxy S7 Edge, urobím obraz a introvertuje farby. Ale keď používam široký režim selfie alebo akýkoľvek iný, je to v poriadku, rovnako ako zadná kamera. Nikdy som nemal problémy s seba samými až do minulého večera. Viete, ako sa nachádza malá schránka v pravom dolnom rohu, ktorá zobrazuje posledný obrázok, ktorý ste práve vykonali? Farby sú v poriadku ako normálny obrázok, ale akonáhle otvorím galériu alebo kliknem na malú schránku v pravom dolnom rohu a otvorím obrázok, aby som to spozoroval, introvertovali farby obrazu.

Môžete mi pomôcť? Obnovila som možnosti fotoaparátu. Čo ďalej môžem urobiť s vynulovaním môjho telefónu? - Brooks

Riešenie: Ahoj Brooks. Obávame sa, že ak opätovné nastavenie možností fotoaparátu na predvolené nevyriešilo problém, ďalším jediným riešením je továrenské vynulovanie zariadenia.

Ale skôr ako budete pokračovať s obnovením továrenských nastavení, skúste prejsť zoznamom aplikácií a uvidíte, či ste nedávno nainštalovali aplikáciu tretej strany, ktorá fotoaparát nejakým spôsobom používa. To isté platí aj pre iné aplikácie, ktoré môžu upravovať funkcie fotoaparátu a upravovať fotografie. Uistite sa, že ste ich odinštalovali, aby ste zistili, či je rozdiel. V opačnom prípade jednoducho obnovte továrenské nastavenie.