Galaxy S6 sa po aktualizácii Nougat uviazla v bootloop, nenabíja, nezapne, ďalšie problémy

Dobrý deň a vitajte v našom novom # GalaxyS6 príspevku na deň! Tento príspevok pokrýva niektoré bežné problémy tohto zariadenia - bootloop, nezapne sa a nebude sa nabíjať. Dúfame, že tento príspevok sa môže stať ďalším dobrým referenčným príkladom pre komunitu Android.

Ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Nižšie sú uvedené konkrétne témy, ktoré vám dnes prinášame:

Problém 1: poškodenie vody Galaxy S6, poškodenie batérie sa nezapne

Moja galaxia S6 si na druhý deň plávala v rieke. Bolo to preč, keď som to našiel a ja som sa to nepokúšal zapnúť. Dala som ho do vrecka s ryžou, ktorú teraz po tom, čo som urobila výskum, už nikdy neurobím, a nechala som to asi 25 hodín. Nevráti sa, takže som si myslela, že ju môžem účtovať. Zapojil som ho a prichádza s nabíjacou obrazovkou. Po opustení na niekoľko minút percento nevyšlo od 0. Zapol som to a to bootované. Percentuálny podiel potom predstavoval 32%. Po niekoľkých minútach pracuje na nej a reštartuje ho niekoľko minút po dokončení zavádzania zakaždým. Zanechal som to nabíjanie a ja si ju hodím kúpať v izopropylalkoholu niekoľkokrát. Je to problém s batériou? Aká je moja najlepšia cesta v tomto bode? - Označiť

Riešenie: Ahoj Mark. Pri akomkoľvek scenári poškodenia vôd, ako je ten, v ktorom sa nachádzate, najviac môžete urobiť niekoľko základných záchranných krokov a dúfam, že sa nevyskytnú žiadne ďalšie škody. V podstate je možné, že kroky, ktoré môžete urobiť, sú obmedzené na oddelenie telefónu a vysušenie komponentov. V súčasnej dobe sa zdá, že batéria môže byť poškodená, takže nie je žiadne množstvo sušenia alebo prania alebo čokoľvek, čo môžete urobiť, aby ste to vyriešili. Odporúčame, aby ste nechali profesionálne skontrolovať zariadenie (a nechajte ho taktiež vysušiť), aby ste vedeli, aký je pravý stav hardvéru. Ak máte šťastie a poškodená batéria (dúfajme, že ešte nebola vyvinutá žiadna korózia), môže rýchlo vyriešiť problém s výmenou batérie. V ideálnom prípade by ste mali ihneď odstrániť zdroj napájania (akumulátor), aby sa zabránilo skratovaniu batérie a iných komponentov. Ak tak neurobíte, musí spôsobiť aktuálny problém. Ponechanie batérie na mokrej základnej doske je trest smrti pre akékoľvek elektronické zariadenie. Ak boli iné komponenty skrátené alebo ak bol napájací obvod poškodený, môže byť potrebné vymeniť celú základnú dosku, ak obchod nevie nájsť spôsob, ako ich nahradiť jednotlivo.

Poškodenie vody predstavuje nesprávne zaobchádzanie používateľa a automaticky zruší záruku, takže uvedenie zariadenia do servisného strediska spoločnosti Samsung nebude možné opraviť. Dôrazne vám odporúčame nechať spoločnosť Samsung skontrolovať zariadenie. Ak to nie je možné, dajte ho do nezávislého obchodu, ktorý spracúva vlhkú elektroniku a opravuje.

Problém 2: Galaxy S6 sa nenabíja

Čaute ľudia. Až do dnešného rána fungovala spoločnosť Samsung perfektne. Teraz však nenabíja ani neuznáva nabíjačku. Má batériu s nulovým percentuálnym obsahom, keď ju pripojím k nabíjačke, zobrazí sa ikona batérie s bleskom, ale zmizne po niekoľkých sekundách a bez červeného svetla. Skúsil som pár vecí, ale nič sa nezmenilo: fúkanie zásuvky, výmena zástrčiek a konektorov. Môžeš mi pomôcť? S priateľským pozdravom. - Portál

Riešenie: Ahoj portál. Po prvé, nie je nič, čo môžete robiť, pokiaľ ide o riešenie problémov, ak sa telefón nezapne. Ak batéria vášho prístroja prestala pracovať alebo ak sa vyskytne neznáma otázka na základnej doske, ktorá bráni bežnému zavádzaniu zariadenia, najlepšie, ako môžete urobiť, je poslať ho na opravu.

Po druhé, problém môže mať niečo spoločné so zlým portom nabíjania. Ak ste sa už pokúsili použiť inú známu pracovnú nabíjačku a nabíjací kábel, existuje šanca, že hlavným dôvodom, prečo sa telefón nezapne, je porucha nabíjacieho portu. To znamená, že teraz vám môže pomôcť iba oprava. Existuje rozdiel medzi telefónom, ktorý sa zdá byť nabitý, ale nespustí sa a telefón, ktorý sa vôbec nenabíja. Prvý z nich znamená, že zariadenie stále ukazuje určité indikácie, že sa nabíja ako prítomnosť červeného svetla LED a pri reštartovaní spôsobuje vibrácie. Telefón, ktorý sa vôbec nenabíja, je pre priemerného používateľa neusporiadaný. Ak nemáte správne nástroje a odborné znalosti na vykonanie opravy hardvéru alebo náhradných dielov, neodporúčame opraviť sami.

Ak si myslíte, že môžete zvládnuť opravu DIY (do-it-yourself), vždy existujú videá v Youtube o tom, čo musíte urobiť. Jediným problémom je skutočnosť, že opravy kancelárskych potrieb sa zvyčajne uľahčujú vo videu ako v reálnom svete. A vo veľa prípadoch, opravy DIY zvyčajne majú viac problémov ako riešenia. Ale znova, ak si myslíte, že môžete spravovať opravu hardvéru, zvážte použitie internetu ako to urobiť. Môžete začať kontrolou alebo výmenou nabíjacieho portu. Ak to nie je problém, môžete sa presunúť do batérie tak, že ju nahradíte. Ďalšie veci, ktoré je potrebné skontrolovať, sú integrované riadenie napájania a základná doska.

Niekedy zariadenia, ktoré nedokážu spustiť, sa vyskytnú v dôsledku problému s operačným systémom. Ak chcete zistiť, či ide o problém so systémom Android a nie o zlom hardvéri, skúste zistiť, či môžete zaviesť telefón do režimu obnovy alebo režimu preberania. Nižšie sú uvedené kroky, ako to urobiť:

Boot v režime obnovy:

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním tlačidiel Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. V tomto režime môžete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnoviť továrenské nastavenia.

Zavádzanie v režime prevzatia:

  1. Nabíjajte telefón najmenej 30 minút.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a hlasitosť, potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí logo Samsung Galaxy, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní tlačidiel Domov a hlasitosť.
  4. Počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka Preberanie.
  5. Ak môžete zaviesť telefón do režimu sťahovania, ale nie v iných režimoch, znamená to, že jediným východiskom môže byť blikanie zásobníka alebo vlastného firmvéru.

Ak váš telefón zostane mŕtvy a nebude reagovať na žiadne z kombinácií hardvérových tlačidiel, nechajte ho opraviť alebo vymeniť.

Problém 3: Galaxy S6 sa po aktualizácii Nougat prilepila do bootloadu

Nainštalovaný nulový 7 ... telefón sa reštartuje ... a pokračuje v reštarte. - vyskúšala vyčistiacu vyrovnávaciu pamäť a reštartovala pomocou tlačidiel na zníženie hlasitosti a tlačidiel napájania - v bode potrebujem resetovať telefón, ale chcem zálohovať čo môžem ... je to možné? - Luke

Riešenie: Ahoj Luke. Ak ste už skúšali nižšie uvedené kroky a problém pretrváva, nemáte šťastie:

  1. Vypnite zariadenie Samsung Galaxy.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S6, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Ak sa telefón aj po vymazaní vyrovnávacej pamäte reštartuje, ďalším logickým krokom je obnovenie továrenského nastavenia, čo samozrejme znamená vymazanie celého pamäťového zariadenia. Zariadenie budete môcť vrátiť až vtedy, keď sa telefón dostane do normálneho režimu alebo v núdzovom režime. Ak ste sa nepokúsili obnoviť bezpečný režim, uistite sa, že to robíte. Tu sú kroky:

  1. Vypnite Galaxy S6.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  3. Akonáhle sa zobrazí logo "Samsung Galaxy S6", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  4. Pokračujte v podržaní tlačidla, kým telefón ukončí reštart.
  5. Po zobrazení textu "Núdzový režim" v ľavom dolnom rohu obrazovky uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak sa po pokračovaní v núdzovom režime alebo obnovení továrenského nastavenia naďalej samočinne reštartuje telefón, mali by ste sa pokúsiť obnoviť bootloader na sklade. Tento postup zvyčajne rieši bootovop problém po aktualizácii. Nižšie sú uvedené všeobecné kroky, ako to urobiť. Majte na pamäti, že presné kroky pre váš model telefónu sa môžu líšiť, takže sa uistite, že urobíte nejaký ďalší prieskum o tom, ako to urobiť správne. Tiež je potrebné stiahnuť správny firmvér.

Tu sú všeobecné kroky, ako flashovať bootloader v zariadení Samsung:

  1. Vyhľadajte správny firmvér pre model telefónu a prevezmite ho. Uistite sa, že ste vybrali ten správny. Mal by to byť rovnaký presný firmvér, ktorý bol predtým spustený v zariadení. Predpokladáme, že ste niekde uviedli verziu firmvéru. Ak ste si to ešte nevšimli, je tu šanca, že si vyberiete ten nesprávny. Ako možno viete teraz, používanie nesprávneho firmvéru môže spôsobiť komplikácie s takým veľkým úspechom.
  2. Povedzme teraz, že ste identifikovali správny firmvér. Potom ho chcete stiahnuť do počítača. Súbor firmvéru by mal obsahovať veľa súborov ako AP_, BL_, CSC_, atď.
  3. Vyhľadajte súbor, ktorý začína štítkom BL ; mal by to byť zodpovedajúci súbor bootloader pre tento firmware. Po identifikácii súboru zavádzacieho zariadenia ho skopírujte na pracovnú plochu vášho počítača alebo do iného priečinka, ku ktorému môžete ľahko pristupovať.
  4. Postupujte s ostatnými blikajúcimi procedúrami pomocou programu Odin.
  5. V Odine kliknite na kartu BL a uistite sa, že používate súbor bootloader, ktorý ste identifikovali skôr.
  6. Teraz sa uistite, že stav "Pridané zariadenie" a jeho pole "ID: COM" sa zmenili na modrú pred stlačením tlačidla ŠTART. Tým sa spustí blikanie zavádzacieho zariadenia vášho telefónu.
  7. Po dokončení postupu reštartujte telefón.