Galaxy S6 Edge sa nespúšťa normálne, iné problémy

Prinášame vám ďalší príspevok, ktorý sa zaoberá otázkami týkajúcimi sa série # GalaxyS6. Pamätajte si, že ak nevidíte tvoju vlastnú tému, ktorá tu nie je zverejnená, prosím pozrite si naše predchádzajúce príspevky alebo pozorujte ďalšie články v blízkej budúcnosti.

Medzitým sú to dnes témy, na ktoré sa v tomto materiáli vzťahuje:

Galaxy S6 sa nenabíja, rýchlo stráca energiu batérie a prehrieva
Galaxy S6 Edge sa nespúšťa normálne
Galaxy S6 Edge potrebuje čas na uskutočnenie hovoru
Predná kamera Galaxy S6 Edge vytvára nažltlý a rozmazaný obraz
Kamera Galaxy S6 Edge nefunguje po oprave

Ak hľadáte riešenie svojho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky alebo si môžete nainštalovať bezplatnú aplikáciu zo služby Obchod Google Play.

Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Galaxy S6 sa nenabíja, rýchlo stráca energiu batérie a prehrieva

Ahoj. Snažil som sa niekoľkokrát pomocou radu na vašich webových stránkach, ale nefunguje. V podstate som S6 Edge náhodne vypol druhý deň a nebol by sa znova zapnúť. O pár hodín neskôr (to bolo celé teplo) sa vrátilo späť a zobrazilo o 30% menej batérie, než sa vypne. Potom to urobil opäť v ten istý deň a klesol z 60% batérie na 19% po niekoľkých hodinách odchodu. Znovu sa vypne a je teplo a nebude sa vrátiť bez ohľadu na to, čo robím. Takisto sa nebude nabíjať (alebo nebude ukazovať, že sa nabíja). Znie to ako problém s batériou? Mohla by aplikácia spôsobiť, že k tomu dôjde? Alebo si myslíte, že by to mohlo byť softvér a budem musieť poslať to do Samsungu?

Nedávno som to neopustil, nedotkol sa vody. Nie ste si istí, prečo sa to náhle rozhodlo urobiť. Akákoľvek pomoc by bola ocenená! Vďaka * POZNÁMKA * Neviem, čo je moje verzia pre Android, len som si vybral lízanku verziu. - Nathan

Riešenie: Ahoj Nathan. Na základe popisu problému sa zdá, že máte problém s hardvérom. Môže to byť zlá batéria alebo úplne iná súčasť, ako je zlý CPU alebo súvisiace časti. Keďže ste už vyskúšali naše návrhy, môžete predpokladať, že tento problém presahuje vašu schopnosť opraviť. Zavolajte spoločnosti Samsung a nechajte ich vykonať úplnú kontrolu hardvéru.

Problém # 2: Galaxy S6 Edge sa nespúšťa normálne

Ahoj chlapci, mám Samsung Galaxy S6 Edge a stále sa vytrati. Skúšal som všetko a stále sa nezapne. Mám tento telefón už takmer rok, a toto je tretí raz za týždeň, že sa mi zatemnilo bez toho, aby som vedel. Kedykoľvek sa môj telefón vytratil, musel by som počkať aspoň pol dňa alebo takmer aspoň polovicu / celú batériu môjho telefónu, aby zomrel predtým, ako sa rozhodne vrátiť späť a či to nefunguje, vložil by som ho či sa aspoň objavia symboly nabíjania. Ale tentoraz to jednoducho nezapne! Nemali by ste mať nejakú šancu vysvetliť, že by to mohlo byť, že? - Shebasalesa

Riešenie: Ahoj Shebasalesa. Ak neznáme celú históriu vášho zariadenia, nie je možné, aby sme vysvetlili, aký problém by mohol byť. Najlepšie, čo môžete urobiť práve teraz, je zistiť, či môžete zaviesť telefón do iného režimu, aby ste mohli urobiť niečo. Predtým, než vyskúšate čokoľvek, skontrolujte, či necháte telefón pripojený k nabíjačke najmenej 30 minút, aby ste sa uistili, že je batéria nabitá.

Zaviesť v núdzovom režime . Tento postup sa zvyčajne odporúča, ak máte podozrenie, že aplikácia tretej strany narazí na zariadenie. Vo vašom prípade to však chcete urobiť, aby ste zistili, či váš S6 bude reagovať v inom režime. Tu je postup, ako zaviesť váš S6 v núdzovom režime:

Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Boot v režime obnovy . Režim obnovenia je miesto, kam chcete prejsť, ak vymažete oblasť vyrovnávacej pamäte alebo obnovíte továrenské nastavenie. Ak v tomto režime môžete zaviesť svoj telefón, je pravdepodobné, že by ste mohli problém vyriešiť tým, že vykonáte jeden z týchto dvoch alebo obidvoch. Tu je postup, ako zaviesť S6 v režime obnovy:

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.

Boot v režime preberania / Odin . Ak sa váš telefón nespustí v núdzovom režime a režime obnovenia, vaša jediná nádej závisí od toho, či bude alebo nebude v režime preberania. Ak sa váš telefón zavádza do režimu prevzatia, môže byť možné vrátiť telefón do normálneho režimu po inštalácii zásob alebo vlastnej pamäte ROM.

Vypnite zariadenie.
Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo zníženia hlasitosti, tlačidlo domovskej stránky a tlačidlo Napájanie.
Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo Domov.
Keď sa objaví obrazovka obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlá Zníženie hlasitosti a Domáce tlačidlá.

Pamätajte, že ak nebudete môcť zaviesť telefón do niektorého z týchto režimov, nemáte šťastie. Musíte nájsť spôsob, ako ho opraviť alebo vymeniť.

Problém č. 3: Galaxy S6 Edge potrebuje čas na uskutočnenie hovoru

Ahoj. Zdá sa, že môžem mať spoločný problém Samsung Galaxy S6 Edge. Používam T-Mobile, ale môj telefón je odomknutý a pôvodne od spoločnosti AT & T. Som v Berrien Springs, MI 49103. Keď sa pokúsim zavolať, musím počkať asi 30-45 sekúnd, aby som počul zvuk, cez ktorý hovor prechádza skôr, ako začne zvoniť. Tiež, keď mi hovoria ľudia, hovoria, že zazvoní raz a potom ide do hlasovej schránky. Snažil som sa to a dostal som rovnaký výsledok. Tip na riešenie problémov, ktorý som videl na týchto stránkach predtým, mi nepomôže, pretože sa zdá, že vo svojom telefóne nemám VoLTE. Je dosť zábavné, že som šiel do iného mesta asi 15 minút a moje hovory prichádzali a keď som zavolal, prešiel v riadnom čase. - Alwayne

Riešenie: Ahoj Alwayne. Toto je jeden z mála problémov, s ktorými vám môže pomôcť len vaša bezdrôtová sieť. Problém môže byť v súvislosti so sieťou, preto to ovplyvňuje vašu oblasť, takže o tom musíte vedieť.

Problém č. 4: Predná kamera Galaxy S6 Edge vytvára nažltlý a rozmazaný obraz

Zdá sa, že je problém s predným fotoaparátom telefónu. Zistil som, že existuje rozdiel v kvalite obrazu v porovnaní s prednou kamerou S6 Edge. Kvalita obrazu nie je vôbec podobná. Dokonca som sa pokúsil obnoviť továrenské nastavenie telefónu, ale problém stále pretrváva. Vyčistil som objektív prednej kamery, ale bohužiaľ to tiež nepomohlo. Kvalita záberu je mierne rozmazaná a žltkastá. Je to len pár mesiacov starý telefón. Milujem telefón a fotoaparát. Aké by mohlo byť možné riešenie tohto problému? Budem rád, keby ste mi mohli pomôcť vyriešiť tento problém. Vďaka! - Rohit

Riešenie: Ahoj Rohit. Zmenili ste nastavenia aplikácie fotoaparátu, najmä jej vyváženie bielej? Ak máte záujem zmeniť nastavenia bez toho, aby ste vedeli presne to, čo robíte, uistite sa, že nastavenia fotoaparátu obnovíte na predvolené hodnoty. Môžete to urobiť takto:

Otvorte aplikáciu Fotoaparát.
Klepnite na bielu ikonu v tvare ozubeného kolieska.
V časti Nastavenia fotoaparátu prejdite nadol a klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
Klepnite na položku Obnoviť.
Klepnite na Ok.
Vráťte sa na domovskú obrazovku.

Ak resetovanie nastavení fotoaparátu nepomôže, môže to byť aplikácia tretej strany, ktorá narúša aplikáciu fotoaparátu. Spustite telefón v núdzovom režime, aby ste videli akýkoľvek rozdiel. Ak zostane výstup fotoaparátu, aj keď je aktivovaný núdzový režim, môžete predpokladať, že máte zlý hardvér. Zavolajte spoločnosti Samsung a požiadajte o jej výmenu.

Problém č. 5: Kamera Galaxy S6 Edge nefunguje po oprave

Nedávno som popraskala obrazovku na mojom Galaxy S6 Edge +. Išiel som do opravovne, ktorú upevnili na obrazovke, ale keď to urobil, keď bol telefón zmontovaný, kamera nefungovala. Zakaždým, keď bol otvorený, dostal sa okno "Camera Failed". Predná kamera fungovala v poriadku. Snažil som sa vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a úplne resetovať môj telefón a nič nefungovalo. Opravárenská firma objednala novú časť kamery, aby zistila, či to problém vyrieši, ale ešte nebola doručená. Existujú nejaké iné veci, s ktorými sa môžem pokúsiť kameru pracovať? - Alessandro

Riešenie: Alessandro. Bohužiaľ nie. pracujte s chlapmi opravovne, aby ste fotoaparát v telefóne fixovali.