Galaxia Poznámka 4 Otázky a riešenia lízatko

S vydaním Android #Marshmallow sa blíži, je nešťastné počuť správy od používateľov, ktorí stále trpia "bežnými" #AndroidLollipop - súvisiacimi problémami. Nižšie sú uvedené niektoré problémy, ktoré sa v súčasnosti pripisujú Lollipopu na # GalaxyNote4. Dúfame, že tu poskytnuté riešenia môžu pomôcť čitateľom, ako aj komunite Android vo všeobecnosti.

Toto sú témy obsiahnuté v tomto príspevku:

  1. Aplikácie nepracujú správne v telefóne Samsung Galaxy Note 4 s funkciou Lollipop
  2. Mali by ste sa aktualizovať na Lollipop alebo nie?
  3. Waze, Mapy Google, služby určovania polohy nefungujú správne na Galaxy Poznámka 4 po aktualizácii na Lollipop
  4. Ako aktualizovať AT & T Galaxy Poznámka 4 na Lollipop
  5. Po aktualizácii Galaxy Poznámka 4 na Lollipop nefunguje správne pripojenie Bluetooth

Ak chcete zdieľať svoje vlastné problémy, použite odkaz uvedený v dolnej časti stránky.

Problém č. 1: Aplikácie nepracujú správne v telefóne Samsung Galaxy Note 4 s funkciou Lollipop

Odkedy bol Lollipop nainštalovaný, mám 2 chronické problémy.

  1. Telefón sa práve vypne / vypne na čiernu obrazovku, aj keď mám 41-82% nabitie batérie vľavo, ale len vtedy, keď používam Facebook alebo Google. Zapojte nabíjačku a telefón sa reštartuje. Dokonca vložte novú batériu, ale problém pretrváva
  2. Pri prezeraní prevzatého filmu / televíznej relácie pomocou uTorrent, Movie Tube, xFinity, Show Box atď. Sa zvuk zníži každých 10 minút na 10 sekúnd. Bez ohľadu na to akú úroveň je zvuk. Odstránil som všetky audio / video aplikácie a znovu ich nainštaloval. Rovnaký problém pretrváva.

Môj dopravca je Metro PCS.

Spoločnosť Samsung nepodporuje žiadnu technickú podporu, pretože ide o odomknutý telefón, hoci som ju kúpil priamo od spoločnosti Samsung v decembri 2014.

Metro PCS uvádza: kontaktujte Samsung!

Odoslal som e-mailom rôzne webové stránky podpory Google v týchto 2 číslach za posledné 2 mesiace a žiadne odpovede.

Ricky Android chlap pre jedného.

Jediné, čo dostávam, sú pop-up dodáva namiesto toho, aby sa trvalo snažil dostať tieto otázky odpovedal.

Prosím, pomôžte mi, alebo mi povedzte kto môže. Vďaka. - Tod

Riešenie: Ahoj Tod. Všetky problémy súvisiace s post-Lollipop môžu byť odstránené štandardným riešením problémov so softvérom. Ak ste ešte prečítali našu krátku diskusiu, prečo je Lollipop takým bolením hlavy pre niektorých, nezabudnite navštíviť túto stránku: Prečo Android Lollipop spôsobuje problémy .

Teraz sú to možné riešenia vašich problémov:

Spustenie poznámky 4 v núdzovom režime

Niektoré aplikácie postavené pred Android Lollipop už nemusia dostávať žiadne aktualizácie alebo inovácie kompatibility, ktoré by v súčasnosti mohli pracovať s aplikáciou Lollipop. Najjednoduchší spôsob, ako zistiť, či sú problémy spôsobené nainštalovanou aplikáciou, je zavádzanie telefónu do núdzového režimu. Toto prostredie zabraňuje načítavaniu aplikácií tretích strán (a nemusia sa zistiť ako nainštalované), takže je to dobrý nástroj k dispozícii na izoláciu príčin. Ak sa tieto problémy nezobrazia v núdzovom režime, môžete aplikácie tretích strán odinštalovať individuálne, kým sa problém nevyrieši.

Tu je návod, ako zaviesť v núdzovom režime:

  • Telefón úplne vypnite.
  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zníženia hlasitosti .
  • Keď sa telefón spustí, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte v držaní tlačidla Zníženie hlasitosti, kým sa telefón nezačne reštartovať.
  • Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu. môžete teraz uvoľniť tlačidlo Zníženie hlasitosti .

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte

Ďalším postupom na odstránenie problémov je vymazanie vyrovnávacej pamäte systému alebo vyrovnávacej pamäte. Cache systému uchováva stiahnuté položky zo služby Play Store a ďalších súborov súvisiacich s aplikáciou, aby mohol systém načítať aplikáciu rýchlejšie. Zakaždým, keď klepnete na ikonu aplikácie na obrazovke, jeden z procesov na pozadí, ktorý sa stane, je systém, ktorý sa pokúša pristupovať do vyrovnávacej pamäte a rýchlo načíta aplikáciu. Tento proces sa opakuje každý deň a pri každom otvorení aplikácie. Po určitom čase sa vyrovnávacia pamäť úplne a neorganizuje, preto odporúčame pravidelne vymazávať oblasť vyrovnávacej pamäte.

Po aktualizácii existuje šanca, že oddiel vyrovnávacej pamäte sa stane neusporiadanou, preplnenou alebo bude obsahovať zastarané a irelevantné súbory. Zatiaľ čo aktualizácie ako Lollipop majú automaticky vytvoriť novú vyrovnávaciu pamäť, nie je to v skutočnosti vždy. Jedným z hlavných dôvodov, prečo sa toľko používateľov sťažuje na problémy s pomalým výkonom, oneskorením alebo zmrazením po aktualizácii na Lollipop, je poškodený oddiel vyrovnávacej pamäte. Myslíme si, že to je aj dôvod vášho prípadu. Ak ste sa predtým nepokúšali vymazať vyrovnávaciu pamäť, postupujte takto:

  • Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
  • Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť .
  • Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti .
  • Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti .
  • Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'Vymazať cache oddiel' a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  • Po dokončení stierania oddielu vyrovnávacej pamäte zvýraznite systém Reboot a stlačte vypínač.

Resetujte telefón na predvolené nastavenia od výroby

Ak predchádzajúce dva postupy neurobia nič, je to znamenie, že najpravdepodobnejším vinníkom je poškodený firmvér. Obnovením predvolených nastavení telefónu môžete vrátiť telefón späť do pôvodného stavu softvéru. Nižšie sú uvedené kroky na vykonanie obnovenia z výroby:

  • Galaxy Poznámka 4 úplne vypnite.
  • Stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a tlačidlá Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť .
  • Keď zazvoní poznámka 4, uvoľnite tlačidlá domáceho a napájacieho zariadenia, ale pokračujte podržaním tlačidla zväčšenia hlasitosti .
  • Keď sa na obrazovke zobrazí systém obnovenia systému Android, uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti .
  • Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia a stlačením tlačidla Vypnutie ho vyberte.
  • Teraz zvýraznite Áno - vymažte všetky údaje používateľa pomocou tlačidla zníženia hlasitosti a stlačte tlačidlo vypnutia, aby ste spustili reset.
  • Po dokončení hlavného vynulovania zvýraznite systém Reboot a stlačte kláves Power .
  • Poznámka 4 sa reštartuje, ale bude dlhšia ako zvyčajne. Keď sa dostane na úvodnú obrazovku, začnite nastavenie.

Problém # 2: Mali by ste sa aktualizovať na Lollipop alebo nie?

Zdržal som aktualizáciu, pretože som si prečítal, že by ste mali zálohovať telefón na počítači a vykonať obnovenie z výroby, aby ste mohli plne využívať Lollipop. Všetky problémy po inštalácii aktualizácie Lollipop spôsobujú, že sa bojím smrti. Nikdy som nepodporoval ani telefón. Želám si, aby mi niekto mohol pomôcť. Ubezpečte ma alebo niečo také. Všetko, čo vidím, je problém s aktualizáciou. Viem, že to musím urobiť, pretože ďalšia aktualizácia sa pomaly blíži. Prečo sú tieto aktualizácie pomalé a aplikácie nie sú pripravené. Pomoc!!! Terri

Riešenie: Hi Terri. Všetky negatívne hype, ktoré dostal systém Android Lollipop plávajúci po celom webe, sa zdajú byť ohromujúce, ale v skutočnosti je skutočne ovplyvnená len zlomok používateľov, ak zoberiete do úvahy desiatky miliónov zariadení, ktoré teraz používajú tento operačný systém. Stále odporúčame, aby ste si aktualizovali telefón, keď bude dostupný Lollipop, pretože si myslíme, že zisk výrazne prevažuje nad bolesťami.

Dobrým pravidlom, ktoré treba dodržiavať po vykonaní dôležitej aktualizácie, ako je Lollipop, je vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte a obnoviť továrenské nastavenia. Ak niektoré aplikácie začnú zobrazovať zvláštne alebo nezvyčajné správanie, ktoré neboli prítomné pred inštaláciou programu Lollipop, skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia, aby sa zabezpečilo, že bude fungovať správne s novým firmvérom. Ak sa naďalej zobrazujú problémy, jednoducho ho odinštalujte, pretože nemusí byť v súčasnosti plne optimalizovaná a správne pracovať s Lollipop.

Problém č. 3: Waze, služby Mapy Google, Služby určovania polohy nefungujú správne na Galaxy Poznámka 4 po aktualizácii na Lollipop

Už od aktualizácie na Lollipop 5.0.1 mám hrozné problémy s GPS pri používaní Waze a dokonca aj s mapami Google pre živé smerovanie na miestach. Neustále sa dostávam, "žiadne GPS" chyby a spotty umiestnenie služby. Myslím, že to funguje dobre s inými aplikáciami, ako sú aplikácie počasia. Pri pokuse o získanie polohy v smerovacích aplikáciách jednoducho nie je spoľahlivá. Verím, že pred aktualizáciou Lollipop systém GPS fungoval bezchybne. - Rex

Riešenie: Ahoj Rex. Ako bolo uvedené v našom predchádzajúcom príspevku, vykonajte základné riešenie problémov so softvérom na odstránenie problému.

Problém č. 4: Ako aktualizovať AT & T Galaxy Poznámka 4 na Lollipop

Môj telefón zatiaľ nedostal aktualizáciu Lollipop. To bolo vydané pre AT & T 14. apríla 2015. Keď urobím možnosť aktualizácie, vždy hovorí, že môj telefón je aktuálny s najnovšou verziou. Moji priatelia majú rovnaký telefón cez tú istú spoločnosť a pred mesiacami dostali upozornenie na upozornenie. Vzal som ju do obchodu AT & T a mladí muži nedokázali zistiť, prečo si nebrali verziu lízanky. Prosím, pomôžte mi, aby som mohol dostať aktualizácie lízatka. - Stacie

Riešenie: Ahoj Stacie. Aktualizácie over-the-air (OTA) od dopravcov dodržiavajú určitý harmonogram, aby sa ubezpečili, že každý bude mať počas preberania bezproblémový zážitok. Takisto je potrebné zaistiť, aby servery neboli zahltené, keď sa vyskytne náhle zväčšenie žiadosti o stiahnutie. Ak chcete v zariadení nainštalovať Lollipop práve teraz, postupujte podľa nasledujúcich pokynov.

Nainštalujte Lollipop cez Samsung Kies

Ak nie ste s Kiesom oboznámení, najprv si ho môžete stiahnuť z webovej stránky spoločnosti Samsung a nainštalovať ho na svojom počítači Mac alebo PC. Po inštalácii pripojte telefón k počítaču pomocou kábla USB a postupujte podľa jednoduchých pokynov. Ak je pre váš prístroj k dispozícii aktualizácia, Kies vám o tom bude informovať.

Ak nie je dostupná žiadna aktualizácia, zvážte inštaláciu Lollipop cez Odin.

Nainštalujte Lollipop cez Odin

Skôr ako sa pokúsite aktualizovať prostredníctvom služby Odin, uistite sa, že poznáte presný model telefónu. Potom vyhľadajte príslušný firmvér a prevezmite ho do počítača. Populárnym skladom firmvéru akcií je SamMobile . Uistite sa, že máte správny firmvér, aby ste predišli problémom.

Po stiahnutí firmvéru stiahnite Odin v3.09 a nainštalujte ho do počítača.

Ďalšie veci, ktoré potrebujete pred aktualizáciou, zahŕňajú:

  • Samsung ovládače
  • Plne nabitý telefón
  • Povolená možnosť ladenia USB (v časti Nastavenia> Možnosti vývojára )
  • Zálohovanie všetkých vašich osobných súborov (fotky, videá, hudba, kontakty atď.)

Ostatné pokyny sú samozrejmé, ale ak potrebujete konkrétne kroky, tu sú:

  • Rozbaľte stiahnutý súbor firmvéru.
  • Spustite Odin.
  • Vypnite telefón a spustite ho v režime sťahovania súčasne stlačením tlačidiel pre zníženie hlasitosti, napájania a domáceho ovládania.
  • Pripojte telefón cez kábel USB k počítaču alebo Macu a počkajte, kým ho Odin rozpozná (modré pole sa zobrazí v ID: COM).
  • Musia sa skontrolovať len v režime Auto-Reboot a F.Reset Time v Odin a nič iného.
  • Kliknite na tlačidlo AP a nájdite súbor tar.md5 v utajenom súbore firmware v počítači.
  • Kliknite na tlačidlo Štart .
  • Proces bude trvať určitý čas, takže počkajte, kým skončí.
  • Ak je postup úspešný, mala by sa zobraziť zelená správa PASS.
  • Reštartujte telefón a začnite používať Lollipop.

Problém # 5: Po aktualizácii Galaxy Poznámka 4 na Lollipop nefunguje správne pripojenie Bluetooth

Mám problémy s Bluetooth. Vyskúšal som 2 rôzne Bluetooth a mal rovnaký problém. Čo sa deje, je to, že môj Bluetooth je stále pripojený k telefónu, ale keď hovorím s osobou, vráti sa k telefónu a znova späť na Bluetooth. Snažil som sa Plantronics a teraz používam Jabru. Myslel som, že Bluetooth Plantronics bol zlý, takže som dostal novú náhradu, ale robil to isté.

Takže objednávam Jabru, ale stále mám rovnaký problém. Nie je to tak zlé s Jabrou, ako v prípade Plantronics.

Snažil som sa vybrať batériu a znova sa znova pripojiť a stále je to rovnaký problém. Má niekto iný problém. Spoločnosť Plantronics povedala, že stráca spojenie medzi telefónom a Bluetooth. Nemal som problém, kým som sa aktualizoval na Lollipop. - Sherry

Riešenie: Ahoj Sherry. Ak sa problém začal iba po aktualizácii na Lollipop, vykonajte nasledujúce riešenia:

  • Odstráňte profily Bluetooth a znova spárujte zariadenia
    • Vymažte všetky profily Bluetooth v poznámke 4 a príslušenstvo, ktoré používate (ak je to možné).
    • Po odstránení profilov vypnite telefón, vyberte batériu na 10 sekúnd a reštartujte ju.
    • Opätovne spárujte zariadenia.
  • Odstráňte oddiel cache
    • Kroky sú uvedené vyššie .
  • Vyčistite telefón pomocou obnovenia továrenského nastavenia
    • Kroky sú uvedené vyššie .